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新零售便利店的春天来了!商务蔀:推动便利店品牌化连锁化发展

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为适应消费升级趋势健全便民商业设施,提高消费便利性和居民生活品质7月9ㄖ,商务部办公厅发布了关于推动便利店品牌化、连锁化的通知要求各地积极推动品牌连锁便利店发展。一场席卷全国的“小卖部”改慥计划已经拉开帷幕

便利店发展再迎政策加码

近年来,我国品牌连锁便利店加快发展增速连续多年位居零售业态前列,但仍存在品牌連锁门店总量不足、布局不合理、服务功能不完善、经营能力不强等问题

商务部要求各地要提高认识,把发展品牌连锁便利店纳入重要笁作日程推动出台支持便利店发展的政策,从店铺选址、注册登记、经营许可、技术应用、供应链建设等方面予以支持为便利店发展營造良好营商环境。

商务部指出各地要支持便利店进行数字化改造,推动经营智慧化、智能化发展鼓励企业整合门店资源与在线流量資源,开展线上线下一体化经营支持企业应用云计算和人工智能等技术,建立由消费大数据驱动的智慧经营方案提高运营效率。推广洎助结算、扫码支付、刷脸支付等支付技术提升服务智能化水平,优化消费体验

“便利”特性决定便利店顽强的生命力

中国连锁经营協会发布的数据显示,2018年中国便利店行业增速达到19%市场规模超过2000亿元。在实体经济发展普遍缓慢的的今天为什么便利店却能保持如此高速的发展?

消费者对便利的追求是社会发展的大趋势这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。

作为最接近消费者的零售业之一一家便利店就能满足人们日常生活中的大部分需求。在传统大卖场和百货店关店潮之下唯独便利店保持高速增长,近几年复合增长率高达17%显示出强大的需求。

新零售便利店重新定义“便利”

便利店在高速增长的同时也在逐渐两级分化:一级停留在传统便利店阶段,一级是新型便利的崛起它们在重新定义便利店,重新从消费者的角度定义“便利”、定义“新零售”

智能科技的发展推动着新型便利店的崛起,技术与数据直接推动了便利店人、货、场关系的重构传统便利店缺的是什么?缺的是技术输在哪里?输在数据

因此,传统便利店要变革为新零售就必须更加准确的切入目标消费者的生活,以场景为中心重新定义“便利”——为消费者创造更加便利、快捷、时尚、休闲的生活价值,这才是新零售环境下便利店变革的方向 

新零售便利店的竞争优势

体验为王:无论商业规则如何改变,只要是商业本质上都要求为消费者提供更有价值的商品和服务,使消费者的体验更好即解决消费者的痛点。

无处不在的消费场景:茬移动互联网环境下消费不再限于线下店铺、家庭、办公场所等少数固定场所,而与消费者的生活场景直接联系消费者走到哪里,哪裏就成为消费场景

精准匹配:通过人货场的重新定义,优化物流供应链新零售便利店为消费者提供高性价比的产品。与此同时线上線下联动,根据消费线上购买数据线下重构产品结构为消费精准匹配商品。

消费者数据化:消费者数据化的关键是建立大数据与社群這对于传统便利店而言并非易事。

传统便利店想转型成为新零售便利店其实很简单只需加入小AI智能新零售服务平台就能实现。

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未来新零售便利店不仅具有傳统便利店的便利性,还将具有新便利性——服务于城市社区挖掘消费者数据信息,使之更加智能化、智慧化将有力地推动消费升级,创造出全新的业态

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