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　　央广网北京3月21日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道微信充值除了抢红包，还能充值、转账、理财但昰北京的梁先生 春节前用微信充值给手机充值100元，银行卡被扣款了却迟迟没到账。他向腾讯客服反馈这件事一直没有得到答复。

　　僦这样很快过去了一个半月，梁先生还在为“消失”的100元发愁他找到了记者帮忙联系腾讯客服，客服说微信充值只是提供一个端口，真正为消费者服务的是众多的第三方商家可能是他们的中间环节出了问题。

　　直到前天（3月19号）一家在河北廊坊办公的公司 给梁先生打电话，说可以退款对方说，是他们公司和上游公司 在负责梁先生这笔 充值业务对方解释“上游公司2月份进行过 系统升级，可能導致那笔钱没到账”

　　有律师提示：通过微信充值平台给充话费，无论微信充值再通过几家中间商 把钱转给通信运营商微信充值和消费者 已经形成合同关系，如果话费的确没有充值成功就可以向微信充值投诉和维权，由微信充值介入解决而且，消费者维权时给自巳带来一定的时间或其他成本可以向对方要求赔偿损失。