请具体描述一下你所出现的问题鉯及你的操作过程如果没有的话，只是光从你现在的描述很难判断如果一定要给一个相对来说可以行的方法，那只能恢复出厂设置無论什么问题，基本上恢复出厂设置都能解决不过你所安装的后期软件将会重新消失掉，还得重装这就是它的弊端。

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