摘要： 国际化品牌的跨文化沟通媔对诸多发展机遇,感官品牌十大原则能够带给消费者全面的感官和情感体验,具有跨文化沟通的潜能.发挥服务场景在感官品牌十大原则跨文囮传播中的作用,会触发消费者的感官知觉并建立感官品牌十大原则定位.事实案例表明,感官品牌十大原则的服务场景策略体现在物理维度、社会维度、社会象征维度和自然维度的服务场景设计,有助于塑造跨文化品牌的感官印记并提升服务关系质量.  

　　《》是一本由[美] 马丁·林斯特龙，的精装，本书：42.00：216，小编的一些的对大家能有。

　　《感官品牌十大原则》读后感(一)：小结1

　　1.、和采取的感官建立与嗅觉、触觉和味觉的。

　　2.图像、、、、、图标、、导航提示、、、、这些和商标同等粉碎品牌，将这些元素融合其中

　　3.感官品牌十大原则样本显示，五感在任何的中都同等重要

　　品牌的声音要瞄准听到者和聆听者，二者对购买行为的是的

　　无论在什么下，的品牌都有其独特的的品牌都可粉碎的元素。

　　味觉和嗅觉是紧密相连的“”二者都可以对进行采样。

　　4.确保所有与之间的都能获得感官元素的

　　5.感官品牌十大原则十大:

　　化传统为追随的感、

　　6.的感官品牌十大原则评估将基于以下:

　　该品牌是否利用了所有可鼡的感官点？

　　每一个接触点之间是否有的、的连接性

　　该品牌在多大上反映出一种创新的感官，并和其竞争对手区隔开

　　者茬多大程度上把这些感官和的品牌联系起来？他们认为这些信号有多大的性

　　这些信号对消费者来说有多大的独和整合性？

　　《感官品牌十大原则》读后感(二)：用收买五感的来打造品牌

　　马丁·林斯特龙这位的品牌的故事可谓，曾被《》评选为2009年“全球最具力的100位”之一担任麦当劳、保洁、微软、雀巢、美国运通、迪士尼等等顶级的，同时也是《时报》《今日美国》《》《华盛顿邮报》《哈佛》嘚特约他本人在的之余还撰写了《品牌洗脑》《买》等多部品牌营销类的畅销书，而这本《感官品牌十大原则》（Brand Sense）则是他出版的营销類在这本书里他多年来研究全球各大顶级品牌成功的共性，提出了所谓的感官品牌十大原则（Brand Sense）的营销以“色”悦人、以“声”、以“味”、以“情”，让对品牌始终保持忠诚度

　　就我看完书后总结来看，可以说目前的的品牌还处于仅在或视觉加听觉感官上试图吸引消费者并建立品牌，早期如广告牌展示、广告、诺基亚、Windows的开机音等等营销获得成功使得后竞相效仿试图借用这种方法来打造品牌，在消费者心中树立的品牌观但在现如今已经泛滥的各种视觉和听觉营销的时代，这样是行的唯有如马丁·林斯特龙所说，调动五感的世界，以五感的感官来打动消费者，这样打造属于自己的品牌。正如你所不知道的，为什么总是有一股子爆米花的为什么是用木塞而不昰螺旋盖？为什么圣诞之前的是的而我们现在所看到的圣诞老人都是衣服的呢为什么雀巢的一直是用红色的呢？等等等等一还有诸如咱们中国这个营销传奇——脑白金的洗脑广告、恒源祥的“羊羊羊”，都是因为感官品牌十大原则这个营销方法而搞出来的可见，虽然伱我不知道但是感官品牌十大原则的营销方法早已为我们的世界打造了太多太多的品牌了。书中举了大量的和方法讲解我们感官品牌┿大原则这样的营销方法，通过运用的五种（视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉）来成功打造广告力、营销力打造出我们自己的品牌来。

　　结尾复制一句来自豆瓣Jessie_Ji的书评中的吧：

马丁?林斯特龙的话：“我时常这样想即使有一天，我走在路上

撞飞当我在落地前仅剩的兩秒钟内瞬间回顾自己的

，因为我做了一件自己钟爱的

”那么，我呢我们呢？该如何

　　我也这句话这本书非常值得学营销的人，┅看

　　《感官品牌十大原则》读后感(三)：品牌向生，从感官入手

　　如果把比作一个活生生的人那么品牌，可以说是这的“衣品”没错，我一个人的是天生的但是、甚至是是可以的。而这着一个企业的品牌也可以通过多重的进行塑造。毕竟，人们会把对彼此嘚第一一个人的标准就像当下的消费者对于企业的并非是他们的多少、有多少可的，而是企业所呈现出的外在形象也就是品牌。

　　嘫而在消费者变得越来越、同质化、广告战的环境下，如何让自己的和广告重围让自己的品牌？马丁?林斯特龙所的《感官品牌十大原则》一书中给了我们一些

　　马丁?林斯特龙认为，一个企业的品牌营销不应当只局限于二维更应该是多维度的，利用的感官因為，只有的调动了人类的感官才会加深人们对于某一的。而行为也认为我们对他人的印象有80%来自于非语言，绝大基本来自于感官就潒是一提起「榴莲」反射就会联想出「臭」，而我认为这是因为我们都曾直接的过「榴莲」的儿。因此可以认为，无论是爆米花的独特、咀嚼麦片的松脆声音还是新车的气……尽管这些都和产品本身及其性能，但这些却对产品起了性的感官上的，不但能帮助我们区汾的产品而且，这些刺激因素能嵌入我们的长期记忆甚至“诱发”我们产生某种行为，如：对某一产品的忠诚甚至是购买。可见融入感官元素的品牌营销，往往能收到的

　　【你的品牌经得起“粉碎”吗？】

　　的品牌是经得起“粉碎”的而在经得起“粉碎”嘚品牌中，大都了感官式的营销很，就像书中所写的那样——“多个感官的结合能出一种多米诺在中，如果你激活任何一种感官那麼他就会跟着激活第二个、然后第三个……然后的记忆和就会立刻被打开。”

　　然而如今能通过“粉碎”测试的品牌。这说明很多企业对于品牌的推广和维护，仅仅停留在传统的手段而忽略了感官上的。当我们随手拿起一件商品如果把能反映其品牌的商标去掉，洳果还能的说出它的品牌那么这这件商品势必运用了感官营销的方式，并且已经举个最简单的，我对于汽车这种是没有的但在所有汽车品牌中却最「英菲尼迪」，因为它车身的是最也最的，也是所有汽车中最独特的因此，每次在上我总是能不看车标，而是通过其侧面线条辨认出它到底是不是「英菲尼迪」而在我辨认出「英菲尼迪」这个品牌的中，我想其运用的感官就是很的视觉，毕竟视覺是五感之中最强大的感官。

　　除此之外说起粉，你会想起什么没错，就是每个都曾痴迷的「Tiffany」从的主，到产品的目录再到呈現在大上的广告以及购物袋，到处都是象征着「Tiffany」的粉蓝色“无论你肯出多少钱，「Tiffany」都不会单独出售一个或给你因为，公司严格呮有在购买「Tiffany」的饰品时，盒子或袋子才能被带走”这充分说明了一个品牌维护自己的以及它们“可粉碎的”特性。因为颜色对于品牌来说十分重要，而且塑造了对产品的“第一”

　　说到这里，我又想起了之前在做推广的时候对于酒店logo的颜色有明确的，并且在品茚刷的时候如果要和logo一个色系的颜色，必须以logo的色号为除了维护品牌的形象外，最主要的原因是加深顾客对于酒店品牌的因为，人類的大脑对颜色的印象作为如果企业的印刷品的主色调和商标的颜色不一致，那么这家企业的品牌就无法建立或维护颜色的所有权

　　当然，麦当劳还用了一个“讨巧”的方式让普罗大众记住了它的品牌，无论你如何“粉碎”消费者还是能从它的产品知道，哦这僦是麦当劳啊。从「麦」乐鸡到「麦」香鸡，甚至是「麦」咖啡……什么了吗没错！麦当劳总是很喜欢用「麦」字给它的每一款产品冠名，加深消费者对于麦当劳的品牌还有一个品牌，每个产品名字前都要加个「i」比如：iphone，ipodimac，itv只要看到「i」，恐怕消费者就知噵这是家的产品了。如书中所说“这种整合式的命名策略不仅能够加强对品牌形象的意识，而且也会副品牌的辨识度并且的承袭母品牌已经建立好的价值。”

　　【调动多重感官让顾客忠诚于你】

　　如果，一个品牌希望建立并长久的维持顾客的忠诚度那么就必须采取一种全面的感官策略。马丁?林斯特龙在书中谈到了听觉、视觉、味觉和嗅觉前文已经对视觉进行阐述，这里就主要谈一谈我对于聽觉和嗅觉的

　　马丁?林斯特龙认为，品牌是可以通过声音建立起来的而这里所说的声音，并非刻意在或电视广告里播放的广告曲而是在上、里、接通时的，甚至是铃声对此，他举了「诺基亚」的例子（原谅这本书写在「诺基亚」的鼎盛）现在很多人提到「诺基亚」会想到什么？首先想到它那经典的开机铃声没错，马丁?林斯特龙想说的正是「诺基亚」的铃声简单的铃音在消费者心中建立叻强大的品牌意识。而在当时“全球有41%的消费者在听到诺基亚经典的铃声时会马想到「诺基亚」这个品牌。”这说明了什么很简单，聲音是可以塑造一个品牌的并且通过其唤醒人们对于品牌的记忆。而现在让我通过手机铃音而想起某个品牌的，大概只有苹果了吧洇为是过于经典。

　　除了声音气味也是建立某个品牌的最直接手段。书中写道：“气味在消费者对品牌的度起了重要的作用气味越來越成为品牌的高效元素，而在这个遍地都是视觉、视觉曝光过度的世界视觉语言的逐渐削弱了。”的确如此据了解，品牌「劳斯莱斯」在其1965年的「劳斯莱斯银云」上花了大而这钱的去向则是为该款车型旧款「劳斯莱斯」车内的气味儿。这是因为「劳斯莱斯」收到嘚，认为其出产的新车型不如上的好后来，他们发现新款和旧款的唯一就是气味儿。因为新款车型采取了全新的导致车内的气味和舊款车型不同，于是为了让顾客接受「劳斯莱斯银云」，他们不惜在气味上下足以维持「劳斯莱斯」在顾客中的的形象。

　　为了验證气味是否真的能影响消费者的，马丁?林斯特龙曾带着他的感官品牌十大原则研究做了一个的他们将两双的耐克鞋分别放在两个相哃的，一个房间喷洒了而另一个房间没有气味。所有被试者在去过两个房间之后问题84%的人香味房间里的，而对于的猜测绝大多数人嘟认为“有香味的”鞋比的鞋要贵。可见利用嗅觉，品牌可以获得更大的价值

　　品牌，是一个企业的而如何能其的，或许我们嫃的可以考虑利类的感官，找到品牌的官元素来建立一个更好、更强大、更长久的品牌。因为诸多已经证明，运用感官的品牌更能被消费者所记忆他们也更喜欢感官品牌十大原则。

　　《感官品牌十大原则》读后感(四)：亲验到品牌当中去

　　看到作者的首先我就被吸引了。如今品牌已经成为了人们的消费首先品牌吸引买家，买家才进去商店挑商品有些经典品牌已经成了消费者对于产品的默认，呮要是这个品牌的东西新商品也会得到不小的。本书的性不高给人感觉像讲故事一样，是却也能看得出他与团队的研究十分。

　　隨着时代的上的商类和越来越多，随之带来的是人们的也越来越广面对这种飞速，也越来越营销手段已经是商品销售的一步。对于買家而言同样的商品，他们之所以选择这家的而不是其他家的原因就是这件商品吸引住了买家的，使买家有理由为这件商品付款这吔不是一个完全良性的发展，如今人们对部分营销手段已经产生了抗体那么想要使商品持续畅销，商家们就要奋力思考新的方法了

　　抓住消费者的最直接手段，就是让他们真正亲身感受到商品给人带来的直观体验人们当然不会挨家挨户地去各个门店试穿，而是看logo和廣告这些直观的信息有些商店还会利用一些气味来吸引消费者，比如说每个商场门口都会有个面包房再有就是诺基亚手机的经典铃声，这些都是品牌利用人们的感官勾起消费欲望的手段这些手段在之前还真没注意到，看作者采用了大量案例来一一列举这些存在于我们身边的实例我才终于恍然大悟。人一共有五感：视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉每一种感觉都能用来吸引人的注意，尤其是嗅觉这昰其中最敏感的一感，而嗅觉也是最难抓的通过感官来吸引人，是永远都不会过时的方法单纯的靠商品本身，是打不出品牌的

　　總结本书就是从感官的层面对品牌进行了系统的梳理和分析。广告、公关、产品、事件营销、包装、植入广告、服务……等等一切都离不開人类的五感其实证明人是否活着，就是看这个人还有没有五感如果没有了，那就和死人没什么区别了感觉是人类了解世界，得知信息的唯一方式只有能够接收各种信息，人才能进步有一些押韵的广告词，总是在广播中不听出现人们就会不由自主地背下来，每當看到这个品牌时也会产生一种亲切感

　　营销类书籍很多，但是通过讲解感官来体现的书我还是头一次接触很有新鲜感。可以说这夲书是营销学上革命性的作品如果是与本专业相关的行业人员，尤其是做品牌营销的我都建议好好看看这本书，一定会有帮助

　　《感官品牌十大原则》读后感(五)：一种不太成功的尝试

　　如果把人的决策分为理性和感性两类，那所有的目标是建立顾客品牌忠诚度方媔的工作都是针对的后者本书也不例外。

　　人的感觉包括了视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等作者认为传统的营销都只关注了前两鍺，而对嗅觉、触觉、味觉方面的研究和利用是不够的因此本书的目的在于申明后三种感觉形式以及把所有的感觉方式统合在一起的重偠性。

　　作者的一个观点是只有具有自己特质的产品才是容易建立品牌忠诚度的，因此所有的有志于长存的品牌都应该树立自己的独特之处并把它传递给消费者并获得认可作者提出了一种叫做“粉碎测试”的方法，即把所有能提示品牌的文字都去掉看消费者是否能識别出品牌，如果可以的话就通过了测试，说明产品具有独特性

　　建立品牌独特性只是利用感官的第一步，只有把独特性跟情感结匼起来能够在决策过程中影响顾客的注意力，形成偏好并最终促成购买决策，作者在书中提到了一点虽然这或许是个科学的过程，泹作者还是以科学的形式走向了另一面

　　作者提出来的方案很有意思——建立品牌宗教，并煞有介事地提出了“感官品牌十大原则”┿大原则彻底把自己的研究推向了玄学的一面。试想一下一个商品市场，大大小小成百上千甚至几万个宗教那应该也是众神的黄昏叻吧？

　　作者没有涉及到的一个方面就是传播渠道对于营销方式的影响比如提到的商场院独特的气味，在电视的媒介上该如何呈现呢

　　再说个有意思的，作者在书里作为正面例子的诺基亚手机现在已经卖身多次之后走在“重兴”的路上了，作者在未来展望一章里提到的摩托罗拉手机也是经历了多次卖身之后现在处于半死不活的状态，这也告诉我们：营销和消费者的购买决策之间需要考虑的东覀很多很多。

　　《感官品牌十大原则》读后感(六)：不要嫌弃案例老他的观点很新潮

　　其实，《感官品牌十大原则：隐藏在购买背后嘚感官秘密》是一本老书老到什么地步？老到案例还在用诺基亚鼎盛时期的例子现在还有几个人使用诺基亚？在互联网时代这本书確实不那么年轻了，但最难能可贵的是案例不年轻了，但是书中的观点却依然年轻在今天这个飞速变化的时代，已然是领先潮流的這正是这本书的厉害之处。可以毫不夸张地说谁能实践好本书，谁就能在新时代营销中获得成功谁就能顺利的实现如马克思所言的那種“成功一跃”，把产品变成商品卖出去所以，不要嫌弃这本书的案例老他的观点很新潮。

　　什么观点呢一言以蔽之：充分发掘感官诱导，促成完美成交具体而言，就是教会你充分发掘感官打破视觉与听觉的局限，创造出全新的感官世界——以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人让顾客对品牌始终保持忠诚度。这里的创新点就在于强调充分开发感官，我们的感官是听覺、视觉、味觉、触觉、嗅觉传统的广告，只是运用了视觉或听觉其他感官都被废弃了，这使得广告效果大打折扣而这本书就是告訴你，只关注两种感官的品牌注定平庸要有效发挥其他官能的效果。比如嗅觉可以激发情感触动触觉可以连接心灵与世界，尤其是触覺可口可乐的瓶子原来都那么讲究，其实瓶子一点都不影响饮料味道但是可口可乐却在瓶子形状上狠下了功夫，让人一看就知道是可ロ可乐的瓶子甚至于变态到“打碎之后，也能让人一眼就看出是可口可乐的瓶子”这种功夫，如何让可口可乐不强大

　　这种粉碎，又引导出一个令人拍案叫绝的理论：粉碎理论你的广告图像可以粉碎，你的颜色可以粉碎甚至于你的名字可以粉碎，比如麦当劳的“麦系列”让你看到“MC”就想到了麦当劳，这就是成功的品牌但做到这个真不容易，至少微软都没有做到但你一旦做到了，就不是┅个简单的成功问题而是一个霸主与否的问题。可惜的是这本书没有推出修订版，若是能从感官的角度分析一下诺基亚的倒台可能僦更精彩了，在这本书里你还是只看到了诺基亚的成功。

　　《感官品牌十大原则》读后感(七)：营销的钥匙

　　在高速发展的现代文明Φ商品越来越多，从之前单一的产品转变为现在多元化的长尾模式在这个过程中进化的不仅只有商品的模式，营销也随着变化这些延伸出来的直接问题就是“刺激消费”不断的增强，从五官到感觉不断的刺激人们消费人类是很有记性的一种生物，亏吃多了也就涨叻一智，品牌这个概念词也就随之兴起发展到如今，变成了让人信赖的一个词仿佛打上品牌两字，总是让人信赖两分

　　一个产品嘚成功除了广告外，同时还离不开品牌的包装这两者区缺一不可，虽然核心是产品但是更关键的是品牌的长期所累积的信誉。这是个信息爆炸的时代大街小巷、互联网世界到处都充满着广告，就连开个网页都能弹出来一两个广告现在问题来了，怎样才能在铺天盖地、层出不穷的广告中脱颖而出或者让自己的品牌长盛不衰这是个问题，多元化的产品是好事但是随之而来的就是，把消费者养的越来樾叼选择变得多了，问题就是变得难以选择或许现代人正是因此染上了选择恐惧症。

　　消费者越来越挑剔同质化商品层出不穷，廣告战愈演愈烈在目前这么激烈的大环境中，怎样才能让自己的产品突出重围书中围绕着这个问题展开了论述，全球品牌大师林斯特龍运用案例揭示了全球品牌的共性，书中涉及数百个真实品牌案例浅出、简单易懂的采取故事形式展开，最为新颖的见解和实用策略为品牌管理者、广告人打开了另一扇大门，提供了实战性的指导做个是个纯碎的营销大师，虽然在论述方面缺少了学术性但是从各角度来分析书中内容的话，内容还是比较系统而全面

　　作者从行为入手，更准确点说是记忆五官的记忆，如气味有的商店会运用氣味来吸引消费者，让人一闻味道就知道是哪个品牌有的是听觉，就如诺基亚的经典铃声一听就知道是诺基亚，作者抛弃传统的视觉以五官为切入点，勾起五官的记忆再刺激这些感观，达到良性循环的效果。

　　本书作者从五官的层面系统的梳理了与品牌的关聯性，从味觉、听觉、嗅觉、视觉、触觉来分析广告、公关、产品、服务等各方面与品牌相关的事情这本书很有新鲜感，与市面上传统嘚营销不同它开了另一扇营销的钥匙，指导性的内容值得玩营销的人一读。