在沙发上躺着手机滑落，捡起来起来外屏外壳一点磨損擦痕也没有，内屏直接黑屏但是手机里面各项应用还在响。官网在线客服说拿到售后去检测一下，然后售后说内屏裂我躺在三十厘米高的一个沙发上，然后手机滑落地面铺着毯子，正好我妈在弄床单床单掉在地上，手机滑落在了上面没有响声，外屏没有撞击破碎或者擦伤的痕迹里面怎么裂了？我严重怀疑X27内屏存在质量问题我家一直用的vivo的机子，就算全屏的x21,Y93直接从床上掉在地面上啪一声，最多外屏裂开也没有出现内屏裂，x27就顺着沙发滑下去而且手机滑落在了很软的东西上，内屏就出现问题了难道买个手机，除了在掱上放着其余时间都要供起来哪里也放不得，严重影响使用瞬间让人对vivo产品质量失去了信心，难道厂家一味的追求更新换代只为了盈利，而不去考虑质量使质量变得越来越差。我严重怀疑此次事故是质量本身就错在很大问题，我要求退还维修费用