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三星手机家电产品客户服务技術支持 推荐于
三星产品使用咨询服务支持
导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等建议您：
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更换一块相同型号的手机电池进行测试。
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取出电池用橡皮清洁电池金属触点后测试。
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将SIM卡和SD卡同时取出然后按开机键10秒以上，测试能否开机
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将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后放入手机，测试能否开机或充电
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将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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