原标题:神速理赔显真情 雪中送炭获锦旗
2019年5月6日五一假期结束的第一天,太平人寿杭州中支就收到了客户送来的锦旗客户找到代理人张智栋经理激动地握住了手,对公司表达了强烈的感激之情
2017年3月,刘女士(化名)投保太平全无忧终身防癌疾病保险、太平福禄倍至B产品组合计划、太平康悦医疗保险今年4月初,刘女士不幸确诊乳腺癌出险后立即联系代理人张智栋,第一时间进行系统报案随后,理赔人员迅速开展调查工作并在劉女士出院当天,与代理人一同前往医院探望指导客户准备理赔资料。3天后客户资料齐全公司受理7小时快速结案,赔付刘女士30万元重疾理赔金并报销了1万余元的医疗费用。
五一假日后第一天刘女士爱人激动地将一面“济危及时雨,太平暖人心”的锦旗赠予杭州中支万分感慨:感谢张经理展业时的专业与坚持,使我们在风险来临时不因医疗费陷入困窘;感谢理赔人员细致、高效的服务为后续治疗贏得了时间和资金的保障。
太平人寿杭州中支圆满完成一起重疾理赔案件专业高效的服务不仅解决了客户的燃眉之急,还让客户一家愈發认可保险认可太平。
(注:太平福禄倍至B产品组合计划由太平福禄倍至B款重大疾病保险与太平附加福禄倍至B款两全保险组成)