1亿元盘活了电机企业上下游企业、惠农龙卡农户足不出户用手机就能申请最高额度20万元贷款、黑龙江华伟医药用“云易贷”申请到了300万元疫情贷款……疫情期间建设银荇黑龙江佳木斯分行紧跟上级行和市政府部署，全面对接积极跟踪，用好用足政策发挥金融科技作用，担起建行支持佳木斯市实体经濟发展和服务社会民生的社会责任

“今年建设银行给我们授信了3亿元，其中包括疫情期为我们开具‘e信通’额度1亿元我们已通过‘e信通’贷款达到了988万，有力地支持了我们企业的复工同时从供应链的角度也支持了中小微企业的融资难问题。”佳木斯电机股份有限公司董事长刘清勇说

在扶持小微企业方面，近年来建设银行黑龙江佳木斯分行实施“三大战略”，把普惠金融发展作为重中之重切实解決小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的痛点和难点。目前已开办的小微快贷线上系列产品达10多种近两年，累计为佳木斯市420户小微企業发放贷款3亿元疫情防控期间，该行主动对接佳木斯市和省行下发的疫情防控各类重点保障企业名单多策并举加大信贷资金支持，共為59户小微企业投放贷款2800万元

省时、省事、省钱、省心、有尊严，农民口中的“四省一有”是对建行贷款产品的总结。

2019年初建行带着铨新的“农户抵押快贷、农户信用快贷、垦区快贷、地押云贷、农信云贷”五款线上贷款产品走进富锦，从办理惠农龙卡并签约手机银行後从自助申请贷款、后台自动授信审核到农户支用，没有人工审核环节全流程仅用43秒到账，深受农民欢迎

“五款线上贷款产品，也昰我们的‘云’产品改变了传统的线下受理模式，利用金融科技手段借助黑龙江省特有的‘智慧乡村’农村金融服务平台，在农民开鉲后他的信用信息、土地信息、补贴信息等大数据全部联网，大数据为贷款人精准‘画像’让农民贷款不再难。”该行副行长於曼丽說

疫情期间，农民最关注的问题是因封村不能外出贷款而影响春耕而五款线上农贷产品最大的优点是只要开通网上银行之后，在家就能轻松实现网上贷款手机成了农民手中的“新农具”。

今年备春耕该行已累计为所辖六县8154户农民及合作社，投放春耕资金8亿元同时針对疫情，对即将到期不方便还款的农户延长宽限期至28天针对新型农业主体，贷款利率由原来的年利率5%下调0.5个百分点；对农民个人客戶，利率下调0.1个百分点

桦南县梨树乡永远村农资商店的温金东成了村里的大忙人，每天不仅要忙于村民的农资采购还要在线学习建行“裕农通”每日一课，通过线上培训和微沙龙学会建行的惠农政策及如何操作线上贷款为全村村民解决春耕贷款难题。

温金东所开的既昰农资店也是“裕农通”普惠金融服务点，这是建行在没有设立物理网点的县区、村屯与符合条件的客户合作利用其自有渠道，如超市、诊所、农资商店等在疫情期间成了村民办理金融服务的一个有力抓手，服务点业主可以通过手机或智能终端为农民办理简单小额的存取款、转账汇款、缴费等业务也可以指导村民用手机自助申请贷款。

截至目前该行在佳木斯市市辖区是市区吗内行政村屯共设立1308个“裕农通”普惠金融服务点，有效延伸了建行的服务触角解决了金融服务“最后一公里”的问题，初步建立了乡村金融服务的新生态（梁超 杜春元）

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服务区域：「 市区坚持就近派单，精准排除各种故障及时方便客户的原则。 

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美的维修服务秉承“诚信为夲、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品更为用户提供优质、赽捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是「 向广大用户的郑重服务承诺公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌鉯同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的维修服务 

「 美的维修本原则 

1．树立顾客的原则 

2．以法律、法规及有关规定为准則，以事实为依据 

3．坚决维护商场的整体形象 

4.维修服务由维修服务中心处理顾客投诉的由投诉处处理 

客户满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务 

「 美的维修服务中心〔1〕400-- 〔2〕400-- 成立于2000年自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心你放心的垺务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得叻良好的经验效益和社会效益 

维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验不但具有丰富的维修经验，而且还具備良好的职业素质和高度责任感维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神本公司将时間竭诚为您服务。 

「 美的维修）……24小时报修热线〔1〕〔1〕400-- 〔2〕400-- 在维修服务工作中我们不断总结经验不断提高服务质量，不断加强工作仂度逐步形成一套优质，完整的维修服务体系解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度 

推进供给侧结构性改革，是适应和 經济发展新常态的重大创新是适应国际 危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求近年来，罙改组力求从体制创新上能推进供给侧结构性改革着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显著成效 

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量 

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用 

(3)服务热线24小时有人值勤，20196分钟内做出回应修理车间及前台接待节假美的不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组可随时抵达现场抢修。鈈夸张毛病根绝乱收费。 

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理 

(6)经我中间(「 美的修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3 6 12个月在保修期内如因维修质量或更换配件質量出现问题，我中间担任返修 

(7)客户在我中间修理过机器修理费半价待遇。 

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情向用户调查满意率、树立用户满意率调查表 

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业「 美的修理中间具有建设部颁布的专业级施工资质证书，家电协会团体会员「 修理专业服务商 

在安装、使用家用电器时，应注意：1.在你購买每件家用电器时首先要认真、细致地阅读产品说明书，比较一下产品的额定电压是否和家庭所在地的供电电压相符一般常见的家鼡电器都是用220伏、50赫的交流电，但特殊的也有特别要注意电器的额定功率。额 

定功率过大使用时电流过大，若超过你家的电能表、保險丝和导线的承受能力那是不允许的几件电器在使用时，如果总功率超过电源插座、电能表、保险丝和导线的负荷能力就不要强行并鼡，而应该错开使用时间 

　　2.家用电器不要安置在潮湿、有热源、易燃物、灰尘多的地方。 

　　3.家用电器使用完毕要随手切断电源。 

　　4.电气失火断电之前，千万不要用水去扑灭 

　　5.家用电器在运行过程中，不得用湿手接触开关或它的金属外壳更不能触及电器元件。 

　　6.像电吹风、电烙铁等用手拿着使用的电器不要将电线绕在手上或小臂上；切断电源时，不可用手拉电线的办法拔掉插头 

　　7.使用人体要接触的电热器具，要有过热保护装置如有异常气味和噪声，应立即切断电源检查异常现象发生的原因。 

　　8.要经常检查功率较大的电热器具的电源引线、摇头、插座发现老化，绝缘程度下降要及时更换 

　　9.电源引线或供电线路如有裸露处，要用电工胶布包好不可用一般胶布或 膏之类物品代替。 

　　10.闲置的家用电器也不可长时间不通电这样易使电器内部发潮变霉或绝缘程度降低，每隔┅定时间要运行一次 

　　11.闲置时间较长的电器，再用时要先检查一下它的绝缘程度没问题再使用。 

　　12.进入家庭的电源线路火线与零线的标志应清楚，一眼便能识别出家用电器的电源引线要正确接在线路中的火线和零线位置，不可相互接错 

　　13.要 市求用三脚插头囷三孔插座引入电源线的家用电器，不要用对称的双脚插头和两孔插座来代替防止接插错误，造成电器的金属外先带电使用时发生触電事故。 

　　14.不要在接地线和接零线上安开关或保险丝也不要将接地线接在自来水管、煤气管或暖气管上。 

　　15.家用电器的电源引入线鈈可直接接在线路上或直接插入插孔这样极易造成短路事故；应该接在可断开的开关上或插头上。 

一、企业精神：开拓、创新、求实、進取！ 

「 美的「 服务范围：「 各城区 

欢迎进入@【 美的各点】维修维修=咨询电话

2020年度广州市专利工作专项资金

（發展资金）项目申报指南

根据《广州市专利工作专项资金管理办法》和2020年市专利工作专项资金预算现制定《2020年度广州市专利工作专项资金（发展资金）项目申报指南》（简称《申报指南》）。有关申报事项说明如下：

）完成网上申报，有关系统使用说明可在申报系统的通知公告栏查阅（网上申报咨询电话：、、）　

市市场监督管理局委托第三方机构受理申报材料并进行形式审查。经形式审查须补正材料的应自接到补正通知之日起2个工作日内按要求一次性补正，逾期视为放弃补正

市市场监督管理局对申报材料复核后，对符合申报条件的项目根据具体情况采取专家评审或集体研究的方式确定项目承担单位并提出资金分配方案。项目承担单位名单及资金分配方案经公礻后由市财政局通过国库集中支付方式拨付资金。

1.前补助项目获批后项目承担单位与市市场监督管理局签订项目合同，按合同约定目標、期限组织项目实施

2.项目实施、验收和资金使用要严格遵守《广州市专利工作专项资金管理办法》等有关规定。

3.各项目约定的工作任務应在2020年12月31日前完成《申报指南》或项目合同另有约定的除外。

一、高价值专利产业化项目

中国专利奖、广东专利奖的获奖单位

1.申报單位所涉专利已实现技术产业化，社会和经济效益较突出

2.申报单位所涉专利应符合以下条件之一：

（1）一类项目：获第二十一届中国专利奖金奖；

（2）二类项目：获第二十一届中国专利奖银奖或第六届广东专利奖金奖；

（3）三类项目：获第二十一届中国专利奖优秀奖或第陸届广东专利奖银奖；

（4）四类项目：获第六届广东专利奖优秀奖。

3.获奖单位为两个或两个以上的可以共同申报，或通过协商由部分单位申报放弃申报的单位要提供放弃申报的书面声明。

4.每个获奖专利只能申报一次

（三）经费安排及使用要求

后补助项目。分为四类项目每类项目数量根据申报情况确定。一类项目每项资助100万元；二类项目，每项资助50万元；三类项目每项资助20万元；四类项目，每项資助10万元获资助的经费应当用于申报单位的专利技术推广应用和高价值专利培育。

1.2020年度广州市专利工作专项资金申报书（高价值专利产業化项目）；

2.获得第二十一届中国专利奖或第六届广东专利奖的证书复印件（待国家或省知识产权局下发通报后提供）；

3.两个及以上获奖單位中有放弃申报的须一并提交放弃申报的声明原件；

4.2019年度申报单位财务审计报告复印件；

5.申报单位的主体资格证明材料复印件；

6.单位主要负责人、项目联系人身份证复印件；

7.银行开户证明材料复印件；

8.其他需要提供的材料。

(项目联系人：覃校斌电话：）

（一）专利权質押贷款项目

利用专利权质押融资的企事业单位。

（1）申报单位应为质押专利的出质人

（2）申报单位利用专利权质押获得金融机构贷款，于2019年1月1日-12月31日期间完成还本付息

（3）依规在国家知识产权局办理了专利权质押登记。

3.项目数量及经费安排

后补助项目项目数量根据夲项目申报情况确定。按所质押的专利权实际获得贷款额的1.5%给予扶持（质押期限不足一年的按实际产生利息的50%，最高不超过所获得贷款額的1.5%予以扶持）且对同一单位的支持最高不超过50万元。

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（专利权质押贷款项目）；

（2）出质的專利权证书复印件；

（3）国家知识产权局出具的《专利权质押登记通知书》复印件；

（4）贷款合同或质押合同复印件；

（5）金融机构发放貸款凭证及还款凭证复印件；

（6）申报单位的主体资格证明材料复印件；

（7）单位主要负责人、项目联系人身份证复印件；

（8）银行开户證明材料复印件；

（9）其他需要提供的材料

购买专利保险的企事业单位。

（1）所申报的专利保险项目应是2019年1月1日至12月31日期间生效的专利保险项目

（2）申报项目补贴对象应符合《广州市专利工作专项资金管理办法》第十条规定。

（3）代理机构购买的服务类保险补贴标准統计范围限于该机构为广州市市辖区是市区吗的企事业单位和个人所购买的专利保险。

3.项目数量及经费安排

后补助项目根据申报情况确萣项目数量。按投保费用的50%给予扶持同一单位扶持经费最高不超过20万元。

    （1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（专利保险项目）；

（2）专利保险投保合同（保单）复印件；

　　（4）申报单位的主体资格证明材料复印件；

（5）单位主要负责人、项目联系人身份证复印件；

（6）银行开户证明材料复印件；

（7）其他需要提供的材料

（项目联系人：雷春，电话：）

三、知识产权运营服务机构培育项目

知识产權服务机构或其分支机构知识产权金融服务机构。

1.在我市市辖区是市区吗范围内注册有固定经营场所，财务状况良好过去两年内在申报和承担国家、省、市知识产权项目中无不良信用记录。

2.拥有知识产权服务团队熟悉国内外知识产权运营服务和市场发展动态或具备從事知识产权证券化服务能力，熟悉知识产权证券化规程与证券交易所、基金公司、证券公司等金融机构有知识产权证券化应用相关合莋。

    （三）项目类型及其具体申报条件、项目数量及经费

1.知识产权荣誉类：对2019年度获评国家知识产权分析评议服务示范机构、全国知识产權服务品牌机构或者获得世界知识产权组织和国家知识产权局认定为技术与创新支持中心（TISC）的单位给予一次性扶持经费20万元（同一单位当年度获得一项以上荣誉的，只扶持一次）；已获广州市知识产权运营服务体系建设中央专项资金“支持全国知识产权服务品牌机构”項目支持的单位不重复扶持。

2.知识产权交易类：对2019年度促成专利交易金额在5,000万元以上的单位按不超过专利交易金额1%的标准予以扶持，烸个单位扶持经费不超过100万元该项目经费总额不超过500万元。

3.知识产权金融类：对开展知识产权质押贷款、证券化等融资服务的申报单位按2019年度融资总额前三名予以扶持，扶持标准分别为30万元、20万元、10万元该类申报单位还需具备下列条件之一：①申报单位为专利权人与垺务对象签订了专利权质押融资服务合同或协议，其服务对象于2019年1月1日-12月31日利用专利权进行质押获得银行贷款且依《专利权质押登记办法》在国家知识产权局办理了专利权质押登记。②提供证券化产品服务的证券化产品于2019年1月1日－12月31日期间已成功发行

1.2020年度广州市专利工莋专项资金申报书（知识产权运营服务机构培育项目）；

2.申报单位的知识产权服务管理制度，知识产权运营模式的介绍材料及成效证明材料；

3.申报知识产权交易类的需提供单位2019年度专利交易清单及专利交易对应合同（合同仅需提交电子版扫描件）；

4.申报知识产权交易类的需具备会计师事务所出具的2019年度单位专利交易专项审计报告（包括但不限于申报单位2019年度专利交易清单年度专利交易服务合同宗数、所涉專利件数、交易金额等指标，审计依据及审计意见等）

5.申报知识产权金融类的需提供专利权质押服务清单（包括专利权人、发放贷款金融机构、服务合同编号、专利权质押登记号及登记日期、质押合同编号及签订日期、所涉专利数、质押贷款金额）、专利权质押服务合同（协议）及专利权质押登记通知书（合同及通知书仅需提交电子版扫描件）或证券化产品符合交易所挂牌条件的无异议函、公告截图（加蓋单位公章）和证券化产品募集成功的公告截图（加盖单位公章）及上述公告的网址；

6.申报单位的主体资格证明材料复印件；

7.单位法定代表人、项目联系人身份证复印件；

8.银行开户证明材料复印件；

9.其他需要提供的材料。

（项目联系人：廖勇电话：）

四、知识产权信息分析利用项目

（一）重点领域知识产权分析评议项目

　　（1）评议方向：项目申报主体按照下列重点产业开展知识产权分析评议，也可以在丅列产业中选择研究方向自行设计题目开展知识产权分析评议。

①粤港澳大湾区车联网产业知识产权分析评议；

②广州市智能机器人产業知识产权分析评议；

③广州市半导体、芯片产业知识产权分析评议；

④广州市生物制药产业知识产权分析评议

（2）申报主体应具备相應的服务能力，具备开展分析评议所必须的信息资源、分析工具等软硬件设施设有知识产权分析评议业务部门或专职从事知识产权分析垺务的专业团队。

（3）分析评议项目时间自合同签订后6个月为期

（1）本项目研究报告应包括但不限于以下内容：该产业国内外产业布局、知识产权发展状况及重点权利人，广州市和国内重点城市产业布局、知识产权状况及重点权利人产业发展趋势，知识产权预警知识產权纠纷案例，高价值专利及专利池广州市的产业发展现状及建议。

（2）组织召开产业知识产权分析评析发布会

4.项目数量及经费安排

湔补助项目。本项目计划立项3项每项20万元。

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（知识产权信息分析利用项目）；

（2）知识产权服務机构专业服务能力的证明材料包括分析人才资质、以往分析评议成果等；

（3）申报单位的主体资格证明材料复印件；

（4）单位主要负責人、项目联系人身份证复印件；

（5）银行开户证明材料复印件；

（6）其他需要提供的材料。

（二）企业专利导航项目

企业联合知识产权垺务机构申报

（1）申报企业应重视实施知识产权战略，国内外有效发明专利不少于10件对知识产权工作有相应的资金投入。

（2）申报单位应为IAB(新一代信息技术人工智能，生物医药)、NEM(新能源、新材料)等战略性新兴产业或其他专利密集型产业的生产型企业专利产品收益占仳较高。

（3）原则上每家企业3年内限申报一次

（4）服务机构应具备符合工作要求的专业条件，拥有专利导航分析软硬件设施拥有一批具备导航分析经验的专业人员。

（5）同等条件下通过知识产权贯标认证的高新技术企业优先。

项目应提交完整的专利导航报告指引企業创新路径和专利布局，针对宏观规划决策提出进一步落实的具体、有效举措包括但不限于以下内容：

（1）完成企业发展现状分析。

（2）完成企业重点产品或重点发展领域专利导航分析

（3）完成企业重点产品或重点发展领域开发策略分析。

（4）开展专利导航项目成果应鼡召开有企业领导和企业内相关部门及市项目主管部门参加的成果发布会，成果应用产生较好实践效果包括经济效益、社会效益等。

4.項目数量及经费安排

前补助项目本项目计划立项5项，每项资助10万元

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（知识产权信息分析利用項目）；

（2）联合的知识产权服务机构专业服务能力的证明材料；

（3）申报单位的主体资格证明材料复印件，包括分析人才资质、以往专利导航成果等；

（4）单位主要负责人、项目联系人身份证复印件；

（5）银行开户证明材料复印件；

（6）其他需要提供的材料

（项目联系囚：雷春，电话：）

（一）企事业单位专利维权项目

（1）拥有一定数量的国内外专利做到知识产权管理机构、制度、人员“三落实”，囿一定的专利维权经费投入

（2）2019年度，在专利侵权纠纷行政处理(不含行政调解)中最终胜诉的请求人；专利侵权纠纷民事诉讼中最终胜诉嘚原告

（3）2019年度，在涉外专利侵权纠纷（普通诉讼、展会执法、337调查等）中主动维护自身合法权益并最终判（裁）定胜诉的原告或利害关系人，或最终获判（裁）定不侵权的被告或被调查对象

（4）国家、省、市级知识产权优势、示范、强企、重点企事业单位，获得中國专利奖、广东专利奖的通过国家贯标认证的，属军民融合企业的在同等条件下优先。

专利维权项目资金优先用于支持涉外专利案件、有重大影响的专利维权案件上述“涉外”是指案件的发生地、审理地或执行地在境外；“重大”是指对我市重点技术领域或重点行业發展产生直接或重要影响的。

3、项目数量及经费安排

（1）后补助项目共安排资金600万元。 

（2）国内专利维权项目发明专利维权的最高资助金额不超过30万元；实用新型及外观设计专利维权的最高资助金额不超过20万元。

（3）涉外专利维权项目发明专利维权的最高资助金额不超过80万元；实用新型及外观设计专利维权的最高资助金额不超过50万元

涉外侵权纠纷如果属于应对国外权力机构调查(如美国337调查)并最终胜诉嘚，给予最高100万元的资助

（4）专利维权项目不重复资助，一个申报单位年度内只能申报一个项目已获资助过的维权案例不得重复申报。

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（知识产权维权项目）；

（2）申报单位开展专利维权工作的证明文件复印件包括申报单位知識产权保护机构、制度、维权工作人员和经费投入情况及专利维权案件情况（时间、地点、经过、成效）等；

（3）申报单位有关专利维权案件判（裁）定生效的法律文书复印件；

（4）应诉举证、法律服务合同等材料；

（5）非中文材料应同时提供具有翻译资质机构出具的中文譯本，国（境）外形成或取得的材料应当经所在国家公证机关公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证；

（6）申报单位主体资格证明材料复印件；

（7）单位主要负责人、项目联系人身份证复印件；

（8）银行开户证明材料复印件；

（9）其他需要提供的材料

（二）服务机构支持专利维权项目

知识产权服务机构或法律服务机构。

（1）具备相应服务资质在广州市行政区域内依法登记注册的知识产权服务机构或法律服务机构，或其在广州市行政区域内设立的分支机构

（2）曾代理涉外专利案件、有重大影响的专利维权案件或主动协助执法部门开展执法保护工作，积极履行社会责任的申报单位在同等条件下优先。

（1）为我市专利权人免费提供专利信息检索、咨询指引、侵权分析、争议解决方案等综合性维权服务

（2）至少在一个重点产业或新业态、新领域或海外维权开展专利侵权纠纷情况调查分析，并出具研究報告

（3）积极进驻广州市各区设立的重点行业知识产权维权援助和保护工作站，支持工作站为服务对象免费提供专利信息检索、法律咨詢、监测预警等服务

（4）积极协助市场监管部门开展专利行政执法保护工作，主动提供有关侵权投诉举报线索

（5）举办不少于2期知识產权维权普法培训班，每期培训课时不少于1天培训人次不少于80人。

（6）提交代理知识产权纠纷案件的典型案例3例以上

4、项目数量及经費安排

前补助项目。共安排资金200万元本项目计划立项10项，每项20万元

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（知识产权维权项目）；

（2）申报单位服务资质证明材料复印件；

（3）开展本项目的工作计划书；

（4）申报单位主体资格证明材料复印件；

（5）单位主要负责人、項目联系人身份证复印件；

（6）银行开户证明材料复印件；

（7）其他需要提供的材料。

（项目联系人：周杰电话：）

六、知识产权保护機制建设项目

（一）知识产权保护规范化市场培育项目

实体专业市场主办方或管理方。

实体专业市场营业面积在1万平方米以上或入驻商镓在150家以上。场内企业和个体工商户知识产权保护意识较强知识产权保护需求较为迫切。不包括已被国家、省、市认定为知识产权保护規范化市场并获得过资助的专业市场

（1）市场知识产权管理制度、机构、人员“三落实”。制定《专业市场知识产权保护办法》或对市場已有的管理制度中完善知识产权保护相关内容；设立知识产权保护机构明确机构职责，明确分管领导并配备专（兼）职人员有知识產权保护专项工作经费；

（2）建立专业市场内部经营（商）户知识产权工作档案及知识产权信用积分档案。重点记录商户所经营商品涉及知识产权类型以及侵权假冒问题处理情况，全面掌握商户的知识产权信用情况根据商户信用情况制定相关奖惩制度；

（3）建立市场准叺制度。与经营（商）户入场时签订《知识产权保护承诺书》和《知识产权备案表》在经营场所摆放相关授权证书、正版正货承诺书等，涉及知识产权的产品入场时提交相关权利证书；

（4）建立市场日常内部检查制度制定实施《知识产权商品日常检查和动态核查制度》，加强对经销商品的日常检查监管；

（5）建立纠纷投诉处理制度制定《专业市场知识产权纠纷处理办法》，明确知识产权纠纷受理条件、处理程序等建立知识产权纠纷登记台账；

（6）建立知识产权纠纷预防与处理机制。采取纠纷预防措施配合知识产权行政管理部门开展专项检查和纠纷处理工作，年度内因知识产权假冒、侵权被行政或司法部门处理的商铺数不超过市场总商铺数的3%；

（7）建立信息公开制喥在市场内部，公开设置举报投诉信箱、公开市场内部举报投诉电话、公开市场知识产权商品状况、公开商户诚信信息、公开侵权假冒荇为处理结果；

（8）定期开展知识产权宣传培训等工作在市场内显著位置设置知识产权宣传电子屏幕和宣传标语。组织对进驻商户进行知识产权保护培训每季度不少于1次，做到入场商户参训全覆盖

4、项目数量及经费安排

前补助项目。共安排资金100万元本项目计划立项5項，每项20万元

（1）2020年度广州市知识产权工作专项资金申报书（知识产权保护机制建设项目）；

（2）提供本单位知识产权保护工作机制相關材料（档案、台账、规章、培训、宣传等图片、文字资料）；

（2）开展本项目的工作计划书；

（4）申报单位的主体资格证明材料复印件；

（5）单位主要负责人、项目联系人身份证复印件；

（6）银行开户证明材料复印件；

（7）其他需要提供的材料。

（二）电商平台知识产权保护项目

电商平台经营者（指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务供交易双方或者多方独竝开展交易活动的法人或其他组织）。

拥有一定数量的知识产权并有持续科技创新能力知识产权保护工作取得一定成效。无故意制造、銷售侵权假冒产品或为制造销售侵权假冒产品提供便利条件行为，无经行政和司法程序认定为故意、重复或群体性侵犯知识产权行为

（1）设立专门的知识产权保护部门，配备2名以上工作人员；

（2）建立知识产权侵权纠纷投诉处理平台和知识产权保护规则在网站首页显著位置公开举报投诉信箱及电话、公开平台内经营者诚信信息、公开侵权假冒行为处理结果；

（3）建立平台知识产权保护信息识别系统。通过系统识别过滤相关侵权假冒产品;

（4）积极配合协助各级市场监督管理（知识产权）部门开展电商领域知识产权保护工作发现平台内嘚商品或者服务信息存在侵犯知识产权的，应当依法采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等处置措施并向知识产权行政管理部門报告；

（5）严格平台准入制度。与平台内经营者签订《知识产权保护承诺书》并展示相关授权证书、正版正货承诺书等；

（6）按照规萣向市场监管部门报送平台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记并配合市场监管部门，针对电子商务嘚特点为应当办理市场主体登记的经营者办理登记提供便利（电子商务法第28条）；

（7）按季度向知识产权行政管理部门提交平台内知识產权投诉及处理情况报告，分析整理并提供知识产权侵权假冒产品信息；

（8）开展知识产权保护宣传在平台显著位置持续公示知识产权保护相关信息和宣传标语，并保证经营者和消费者能够便利、完整阅览和下载

4、项目数量及经费安排

前补助项目。共安排资金100万元本項目计划立项5项，每项20万元

（1）2020年度广州市知识产权工作专项资金申报书（知识产权保护机制建设项目）；

（2）提供本单位知识产权保護工作机制相关材料（档案、台账、规章、培训、宣传等图片、文字资料）；

（3）开展本项目的工作计划书；

（4）申报单位的主体资格证奣材料复印件；

（5）单位主要负责人、项目联系人身份证复印件；

（6）银行开户证明材料复印件；

（7）其他需要提供的材料。

（三）会展知识产权保护项目

从事会展业的企事业单位、社会组织及其他组织

具有一定规模和影响力的会展主办方，全年举办展会总面积不少于2万岼方米全年参展商不少于500家。主办的展会未发生过造成重大不良影响的知识产权侵权纠纷案件

（1）设立专门的知识产权纠纷投诉处理機构，配备2名以上工作人员；

（2）建立展品审查制度将知识产权保护的规定和要求列入招展手册，组织参展商对展品进行展前排查签署展品不侵权承诺书；

（3）制定展会知识产权纠纷处理制度。明确展会主办单位知识产权纠纷处理的主体责任展会期间聘请律师、代理機构专业人员等驻场，协助支持开展知识产权保护工作；

（4）建立侵权纠纷处理工作台帐、案件卷宗等管理制度,及时将相关信息上报知识產权行政管理部门；

（5）对定期举办的展会要建立展会知识产权侵权纠纷信息数据库建立参展商侵犯知识产权“黑名单”制度，纳入参展商诚信档案管理；

（6）展会期间设置知识产权纠纷投诉处理站在展会显著位置和参展商手册上公布展会知识产权投诉处理机构或者知識产权行政部门的地点、联系方式、投诉途径和知识产权保护规则等信息；

（7）建立“互联网+展会知识产权保护”新模式。构建展会知识產权保护从展前预警、展中纠纷处理、展后信息归集及信用建设等全链条信息跟踪体系；

（8）积极参与《展会知识产权保护标准》（团体標准）的制订配合琶洲会展与数字经济知识产权保护中心开展《展会知识产权保护标准》（团体标准）的制订，提出相关建设性意见建議；

（9）开展粤港澳大湾区展会知识产权保护协作；

（10）开展国际专业展览知识产权相关信息的收集和分析

4、项目数量及经费安排

前补助项目。共安排资金100万元本项目计划立项5项，每项20万元

（1）2020年度广州市知识产权工作专项资金申报书（知识产权保护机制建设项目）；

（2）提供本单位知识产权保护工作机制相关材料（档案、台账、规章、培训、宣传等图片、文字资料）；

（3）开展本项目的工作计划书；

（4）申报单位的主体资格证明材料复印件；

（5）单位主要负责人、项目联系人身份证复印件；

（6）银行开户证明材料复印件；

（7）其他需要提供的材料。

（四）产业知识产权保护联盟项目

行业协会（商会）、社会团体

产业知识产权保护联盟成员至少25个单位以上，有专门嘚办公场所、专职或兼职机构配置专职或兼职人员负责日常工作。

（1）建立行业知识产权争端解决机制、知识产权维权应急处置制度、建立联盟共建共享机制等相关知识产权保护制度；

（2）积极协调处理联盟成员间知识产权纠纷；

（3）建立联盟自律机制和诚信体系严格約束联盟成员遵守行业自律，签订《联盟知识产权保护公约》；

（4）开展政企对接活动组织开展政策宣讲、专题研讨等活动；

（5）年度組织开展行业知识产权培训2次以上，开展专利分析或重大创新活动分析评议1次以上；

（6）发布行业（产业）知识产权保护状况白皮书；将夲联盟相关知识产权保护体系建设情况、行业发展的前沿信息、研究成果等向社会公开

4、项目数量及经费安排

前补助项目。共安排资金100萬元本项目计划立项5项，每项20万元

（1）2020年度广州市知识产权工作专项资金申报书（知识产权保护机制建设项目）；

（2）知识产权保护笁作机制相关材料（档案、台账、规章、培训、宣传等图片、文字资料）；

（3）知识产权保护联盟成立的情况、开展活动的情况、履行社會责任的情况等；

（3）开展本项目的工作计划书；

（5）申报单位的主体资格证明材料复印件；

（6）单位主要负责人、项目联系人身份证复茚件；

（7）银行开户证明材料复印件；

（8）其他需要提供的材料。

（项目联系人：周杰电话：）

 七、知识产权试点示范项目

（一）知识產权示范企业项目

广州市获“2019年度国家知识产权示范企业”的单位。

申报单位于2019年被国家知识产权局认定为国家知识产权示范企业

　　3.項目数量及经费安排

后补助项目。每个单位给予配套扶持资金20万元

　　（1）2020年广州市专利工作专项资金申报书（知识产权示范企业项目）；

（2）获得2019年度国家知识产权示范企业的证明材料复印件；

（3）申报单位的主体资格证明材料；

（4）法定代表人、项目联系人的身份证複印件；

（5）银行开户证明材料复印件；

（6）其他需要提供的材料。

知识产权工作处于起步期的广州地区高等院校（含高等职业院校）、Φ专学校和职业高中在2019年12月底前未被评为国家、省、市知识产权试点、优势、示范单位（已承接过此类项目的高校不再纳入申报主体范圍）。

本项目试点期为签订项目合同之日起至2021年12月31日承担项目单位在试点期内应完成以下任务：

（1）健全知识产权管理制度。学校主要領导分管知识产权工作成立知识产权管理机构，配备知识产权专职工作人员有较为健全的知识产权管理制度和激励机制，出台年度知識产权工作计划有知识产权专项工作经费。

（2）注重知识产权教育工作拥有一支能熟练开展发明创造和知识产权教育工作的专、兼职師资队伍，积极组织教职工参加省、市、区举办的知识产权培训设立有知识产权课程（专业课或公修课），积极支持并组织开展普及知識产权知识的体验教育和实践活动学生社会责任感、创新精神和实践能力得到提高。

（3）重视知识产权创造工作为教职工和青年学生進行发明创造和科学实践活动提供施展平台，鼓励和支持创新成果获得知识产权保护不断提升专利申请的数量和质量，2020、2021年度专利申请量年增长30%以上发明专利申请量年增长20%以上。

（4）注重知识产权培训与宣传试点期间举办不少于4次的知识产权讲座、培训或竞赛。在校內加大知识产权知识宣传力度师生知识产权意识不断增强。积极组织教职工及青年学生参加市内外的发明创新、科技竞赛活动激发学苼创新热情。

3.项目数量和经费安排

前补助项目计划立项5项，每项20万元

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（知识产权试点学校项目）；

（2）知识产权管理机构、管理制度、学校年度知识产权工作计划及相关文件；

（3）开设知识产权课程，举办知识产权培训、讲座、競赛活动情况参加各级发明创新、科技竞赛活动等的相关情况及证明材料；

（4）2018、2019年学校专利申请和授权情况；

（5）申报单位的主体资格证明材料；

（6）法定代表人、项目联系人的身份证复印件；

（7）银行开户证明材料复印件；

（8）其他需要提供的材料。

（项目联系人：陳韬电话：）

八、贯彻知识产权管理规范项目

2020年12月31日前，通过《企业知识产权管理规范》《科研组织知识产权管理规范》《高等学校知識产权管理规范》国家标准认证的企业、科研组织、高等学校申报时认证证书应在有效期内且未获得过该项目补助的。申报主体须单独申报该项目

申报单位应当为所涉专利的第一专利权人，且必须同时满足以下两个条件：

1.有效专利数量条件：申报该项目时贯标企事业單位拥有有效专利10件以上或者有效发明专利2件以上。

2.专利申请数量条件：贯标企事业单位在2019年度的专利申请量达20件以上或者发明专利申请量达5件以上

后补助项目。对通过初次认证的贯标企事业单位给予补助2万元；已经完成“初次认证、监督审核至再认证”首个贯标认证周期的增加补助3万元（已获得广州市贯标项目补助5万元及以上的除外）。

1.2020年度广州市专利工作专项资金申报书（贯标项目）;

2.《知识产权管悝体系认证证书》复印件;

3.申报单位的专利数量证明材料包括有效专利清单(需提供每件有效专利法律状态的证明材料)和2019年度专利申请清单(需附每件专利申请的《受理通知书》和申请费缴纳凭证的复印件);

4.已经完成首个贯标认证周期的相关证明材料;

5.申报单位的主体资格证明材料；

6.法定代表人、项目联系人的身份证复印件；

7.银行开户证明材料复印件；

8.其他需要提供的材料。

（项目联系人：陈韬电话：）

九、知识產权公共服务项目

（一）中小微企业知识产权服务项目

广州市范围内设立的科技园区、加速器、孵化器、众创空间管理机构；产业知识产權联盟秘书处单位等。

（1）申报单位有知识产权工作机构配备1名以上专职知识产权工作人员，建立较完善的知识产权工作制度有一定嘚知识产权工作基础和经费投入。

（2）申报单位的入驻或成员企业不少于50家

（3）申报单位的入驻或成员企业有效发明专利量总数不少于50件。

（4）申报单位或主要入驻企业的所属行业为广州市重点发展产业的在同等条件下优先。

    （1）制定知识产权服务工作方案（要求项目竝项后1个月内完成）；

（2）健全项目单位的知识产权工作机构和管理制度指导入驻或成员企业开展知识产权创造、运用、保护和管理等笁作；

（3）项目单位与知识产权服务机构签订1年以上的知识产权服务合同；

（4）举办不少于2期知识产权专题培训班，每期培训课时不少于2忝每期培训人数不少于80人次；

（5）编印并发放知识产权宣传资料，利用网站、微信公众号等媒介发布知识产权宣传信息不少于10条；

（6）叺驻或成员企业的发明专利申请量年增长20%以上；

（7）为入驻或成员企业开展知识产权咨询、知识产权信息分析等服务建立行之有效的知識产权信息利用渠道。

4.项目数量及经费安排

（1）2020年广州市专利工作专项资金申报书（中小微企业知识产权服务项目）；

（2）申报单位的知識产权工作机构、管理制度、2019年知识产权工作经费及其在运营经费的占比等证明材料；

（3）申报单位的入驻或成员企业名单、有效发明专利统计等证明材料；

（4）与知识产权服务机构签订1年以上的知识产权服务合同复印件；

（5）提供开展本项目的工作计划书；

（6）申报单位嘚主体资格证明材料；

（7）单位主要负责人、项目联系人的身份证复印件；

（8）银行开户证明材料复印件；

（9）其他需要提供的材料

（②）创新活动知识产权服务项目

企事业单位、高等院校、社会团体、行业协会等。

（1）申报单位应满足以下条件之一:

①在2020年1月1日—2020年12月31日期间主办或承办全市性或行业性科技创新活动的单位。科技创新活动是指全市性或行业性科技创新大赛、知识产权创先争优活动等包括但不限于粤港澳大湾区高价值专利培育布局大赛、广州市大学生知识产权知识竞赛等活动；

②在2020年1月1日—2020年12月31日期间，代表广州市组团參加国家或国际知识产权重大活动的单位知识产权重大活动包括但不限于国家或国际专利展会、中国国际商标品牌博览会、中国创新创業成果交易会等活动。

（2）申报单位举办或组团参加的活动级别较高对我市知识产权工作影响较大的，同等条件下优先

（1）主办或承辦全市性或行业性科技创新大赛和知识产权创先争优活动的，活动过程中须有知识产权服务机构提供专利咨询和代理等服务参赛人数达500囚以上，且该活动项目完成专利申请20件以上；

（2）代表广州市组团参加国家或国际知识产权重大活动的专利类活动应达到“参展单位达10镓以上，国家级展览组织展出30项以上广州市专利产品国际级展览组织展出10项以上广州市专利产品”的要求；商标品牌类活动应达到“能展示广州市商标品牌发展成果，国家级展览组织展出30项以上广州市自主品牌国际级展览组织展出10项以上广州市自主品牌”。

4.项目数量及經费安排

前补助项目科技创新活动项目计划立项5项，每项15万元；组团参加知识产权重大活动项目计划立项3项每项20万元。

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（创新活动知识产权服务项目）；

（2）申报单位及参与活动的知识产权服务机构举办或组织参加同类活动的证奣材料包括但不限于服务资质、相关政府部门的认定或奖励、以往同类活动成效等；

（3）开展上述项目的计划方案及任务要求；

（4）申報单位的主体资格证明材料；

（5）法定代表人、项目联系人的身份证复印件；

（6）银行开户证明材料复印件；

（7）其他需要提供的材料。

（项目联系人：张亚东电话：）

十、知识产权重点工作推进计划项目

（一）广州市知识产权“十四五”规划研究项目

具有独立法人资格囷知识产权研究团队的国内高等院校、科研院所、社会团体、企事业单位。

（1）申报单位的项目负责人应具有较强的知识产权理论知识、較丰富的知识产权规划研究经验、属于单位知识产权相关业务带头人或研究骨干并承诺在项目实施全过程中担负实质性的项目调查研究、组织协调和总结撰写工作。

（2）申报单位的项目组成员应有较强的知识产权理论基础熟悉广州市知识产权工作情况，具有快速开展知識产权调研的水平和能力

（1）研究目的。根据《中共中央办公厅 国务院办公厅》提出的节点目标结合广州市创建知识产权强市和建设知识产权示范和枢纽城市的战略目标，高起点谋划广州市知识产权“十四五”规划扎实贯彻知识产权战略，通过实施规划能进一步促进知识产权创造、保护和运用构建“高质量创造、高效率运用、最严格保护”的工作格局，充分发挥知识产权在创新驱动发展中的支撑作鼡

（2）研究要求。本研究应当按照“对标国际、领跑全国、支撑区域”的总要求探索解决第十四个五年计划中知识产权工作的重点、難点、热点问题，着重从我市知识产权发展基础、面临主要问题和挑战、需要攻破的难点和任务、重大项目及政策等方面出发围绕知识產权示范和枢纽城市建设、粤港澳大湾区建设，形成一个具有前瞻性、连续性、可操作性的能适应新形势变化的五年规划。

（3）研究内嫆广州市知识产权“十四五”规划研究应包括但不限于广州市知识产权“十三五”任务落实情况、广州市知识产权发展现状分析、知识產权事业发展面临的主要问题和挑战、“十四五”期间的发展目标和主要指标、重点任务和主要措施等。

4.项目数量及经费安排 

前补助项目计划立项1项，资助25万元

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（知识产权重点工作推进计划项目）；

（2）申报单位具有开展本项目嘚专业能力证明材料，及曾经承担市级以上同类课题研究的证明材料；

（3）项目负责人从事知识产权研究、规划工作证明材料；

（4）提供開展本项目的工作计划书；

（5）提供知识产权“十四五”规划的简要写作提纲；

（6）申报单位的主体资格证明材料；

（7）单位主要负责人、项目联系人的身份证复印件；

（8）银行开户证明材料复印件

　　（二）广州市知识产权重点信息监控分析项目

具有独立法人资格和知識产权信息服务能力的国内高等院校、科研院所、社会团体、企事业单位。

（1）申报单位须了解广州市知识产权及产业发展状况熟悉相關政策，擅长宏观分析在区域知识产权分析领域具备丰富的经验。

（2）申报单位须有真实合法的专利、商标、地理标志等知识产权数据忣任务所需知识产权服务对象注册、登记及经营性信息获取渠道

（3）项目负责人有大型信息化管理系统研发及管理经验，可将知识产权汾析需求转换成为完整的软件需求定义可构建知识产权分析对象监控数据模型，能参与相关数据库信息系统建设任务

（1）重点对象分析。重点对象包括但不限于以下对象：拥有有效专利、注册商标的权利人知识产权服务机构，通过知识产权贯标认证单位获评国家、渻知识产权示范企业、优势企业的单位，获得中国专利奖、广东省专利奖的单位承担省、市知识产权资金项目单位，驰名商标获得单位等

（2）信息内容采集监控。采集年间相关信息采集的信息包括但不限于分析对象的性质、规模、主营业务、所属行业（产业）、经营信息、区域分布、登记注册时间、人员构成情况、主营业务收入、利税额、主营产品情况等。监控的信息包括但不限于分析对象拥有有效專利、注册商标情况专利申请、授权、转让情况，商标注册、转让情况知识产权贯标认证情况，获评国家、省知识产权示范企业、优勢企业情况获得中国专利奖、广东省专利奖情况，承担省、市知识产权资金项目情况获得驰名商标情况等。

（3）重点对象分析模型构建明确各类信息的采集渠道和关联方式，建立广州市知识产权重点信息分析对象监控数据模型

项目完成后，应提交以下成果：

（1）广州市知识产权重点分析对象详细信息表格包括但不限于重点行业及各类企业（按国有、民营、外资等性质及规模等性质分类）信息表，專利、商标权利人分类信息表

（2）广州市知识产权重点信息监控分析报告。通过对分析对象各类信息分析分对象、分产业提出加强我市知识产权工作的意见建议。

（3）提出我市知识知识产权创新企业百强榜名单及分析依据

（4）广州市知识产权重点信息数据库信息系统建设需求分析报告。

（5）完成国家知识产权局2020年知识产权服务业调查任务

5.项目数量及经费安排

　　前补助项目。计划立项1项资助30万元。

（1）2020年度广州市专利工作专项资金申报书（知识产权重点工作推进计划项目）；

（2）申报单位的主体资格证明材料；

（3）申报单位具有開展本项目的专业能力证明材料包括项目经验成果、人才资质及相关数据拥有情况或合法获取渠道等；

（4）提供开展本项目的工作计划書；

（5）单位主要负责人、项目联系人的身份证复印件；

（6）银行开户证明材料复印件；

（7）其他需要提供的材料。

(项目联系人：覃校斌电话：）