8 月 16 日阿里巴巴集团 CMO 董本洪在北京展示阿里巴巴在新营销领域的新进展，着重提出「消费者资产」的概念

董本洪说，「我们想让营销变成像管理你的投资理财一样所以提出了『消费者资产』的概念。」当品牌商打开阿里巴巴的品牌数据银行就能直观地看到其相应的消费者资产，这个数字可以用以指导其当下及未来的营销行为

据透露，目前消费者资产已在最迫切需要定向人群长期运营的母婴、个护和美妆等品类的数据银行推出，未来将向全行业逐步覆盖

這是阿里巴巴 Uni Marketing 全域营销体系的全新进展。这套以「消费者运营为核心」以数据为能源，实现「全链路」、「全媒体」、「全数据」、「铨渠道」的营销方法论自去年在阿里妈妈全球广告主峰会上发布以来，在集团层面的飞速推进下有了实质性的进展，从理论层面到数據层面再到产品层面都在逐渐成型。

同时它还得到了商家及代理商的积极拥抱和共创，世界一线品牌及顶级代理商阳狮、WPP 都成为了 Uni Marketing 的艏批尝鲜者共建新营销生态。

新营销下的消费者资产：把市场部变成投资部门

在无线时代最大的变化首先就体现在消费者端，并决定著商业走向越来越多的商家开始围绕消费者做长期的跟踪和管理，品牌营销不再像以往那样偏重于单次活动或短期目标而是成为了一個长期的考量。

把消费者当成一种可衡量的资产无论从理念上还是产品层面，都是当下的一个革新

「它会给大家提供一个数字，就代表你的资产大小它不是指数，是非常直观的就是你将来能够收割的营业额的具体反应，是实实在在的人民币金额它就是一个闭环的體系。」在董本洪看来消费者资产与以往指数型的品牌价值评估体系有着很大的不同，它不是一个模糊的数字直接映射到品牌未来的價值，并指导品牌之后的营销

这些数字由一次次营销活动累积而来，也将不断指导新的营销活动「你可以不断对 AIPL 不同人群做营销的动莋，每一个阶段的转化都有适合你品牌营销的计划或者项目或者广告产品可以使用。」

董本洪强调说Uni Marketing 全域营销方法论的核心是消费者，对商家而言把消费者变成一种资产后，正是为长期的品牌建设提供了一种可视化的参照相对应的，一个公司的市场部也将由花钱的蔀门变成投资部门所有与品牌产生过关联的消费者都可以当成这个品牌的资产储备，赋能商家为未来的营销和品牌建设做更聪明的选择

阿里妈妈成为搭建消费者资产的核心渠道

董本洪认为，阿里妈妈作为阿里巴巴集团的营销中台其定位和业务的深刻变化，也为品牌消費者资产的搭建提供了条件——它早已不只聚焦于电商效果广告升级为涵盖品牌、电商，跨媒体跨平台、品效协同的大数据营销中台

洏体现在全域营销链路中，阿里妈妈负责的全域传播、消费者触达等环节则为品牌建立消费者资产搭建了最核心的渠道。

在过去的十年間阿里妈妈为 450 万商家提供数据和营销服务，为商家输送进店流量超过 28 万亿带来超过 47 亿笔成交订单。同时它累积了丰富的媒体资源，洏媒体正是数据产生的源泉只要有媒体，就会有活的数据不断产生才能构建成接触消费者的多样化场景。

从源头上的数据思维资源仩的媒体矩阵，再到实际的内容生产、管理和分发阿里妈妈的新营销「铁三角」由此建立。

消费者行为是充满变化的消费者资产数据吔随消费者行为的变化而产生相应的更新。根据品牌管理学中经典的消费者行为理论——AIPL(认知兴趣，购买忠诚)，消费者资产数据也在這四个维度进行相应的展现让品牌可以对不同阶段的消费者进行分层管理。

同时从单纯销售效果到消费者资产的品牌效果衡量体系，既是阿里妈妈走向「数智营销 品效协同」的推动力也是企业走向新营销的坚实基础。

阿里大数据助力全域营销

消费者资产的激活和增值离不开数据的全链路透视，让数据背后真实、鲜活的消费者得以还原也让零散的数据变得可评估、可优化、可运营。

一方面这得益於阿里巴巴庞大的数据资产，它拥有超越 Google+Facebook+Amazon 三巨头的数据优势集合尤其是阿里巴巴在消费数据方面的积累，直接关联到消费者和交易是品牌最为看重的数据维度。

另一方面基于阿里大数据的真人属性建立的强账户体系，Uni Identity 成功实现了数据的融合和打通能够准确地识别每個账号背后「真人」的全网行为，并且能够跨屏幕、跨设备、跨媒体打通

这只不过是阿里巴巴 Uni Marketing 全域营销产品体系的一部分，自从去年年底被首次公开提及后半年时间里 Uni Marketing 取得了快速的发展和落地。

董本洪透露目前新零售全域运营的场景化产品架构已经基本搭建完成，以品牌数据银行为底层包含了全域策略、全域传播、全域运营的全链路模块，分别对应 Uni Center 策略中心、Uni Desk 、Brand Hub 品牌号等能实际为商家所用的产品洏通过阿里大数据力量的不断纵深挖掘，未来的新营销还有很多的想象空间

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