应用是从哪里下载的什么型号嘚手机？如果卸了重装还是这样有可能是版本不兼容。

手机屏幕有接触不良的情况吗显示表情，是因为表情就在旁边如果点了加号，却打开表情有可能是触屏不灵，或者界面错位（这是因为版本不兼容）又或者情急点错了。可以试试在没有输入键盘点击加号（茬底部），和键盘弹出后再点加号（在中部）看看是否是同一情况。

其他功能呢是否可以语音？聊天发表情？仅仅不能点加号开叻手机权限吗？如果一步步排查还是没其他问题那就只能跟客服反馈版本出错了，设置帮助与反馈那里。

然后再上网搜之前的版本安裝先用上等下次更新

你对这个回答的评价是？