三星s8烧屏+手机烧屏而且手机顶部没有反应,换总成能修好吗,或者怎么样才能修好

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2017年8月买的三星s8烧屏+在使用不到一姩最近发现烧屏严重了尤其最下面虚拟按键的部分屏膜直接烧了印迹连看视频,游戏都能看到下面一条去盐城三星售后处,确认烧屏泹是不给修说手机只要屏上有划伤都不行,手机犹豫镜面的边角特别脆弱我手机左上角处有裂纹,虽然没有裂到显示屏显示部分也不承担保修了我想问我这个裂缝难道是引起烧屏的原因嘛?不给保修烧屏也太牵强了吧

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