原标题：行业必备 | 一文读懂SQE的定義及工作职责 让你做的更好！

SQE——Supplier Quality Engineer是供应商品质不达标如何处理质量工程师的简称，负责跟供应商品质不达标如何处理打交道对供应商品质不达标如何处理的品质给出结论报告。

SQE的使命：通过对供应商品质不达标如何处理的品质管理以保证来料的品质。

企业间竞争已荿为整个供应链的竞争已是不争的现实面对供应商品质不达标如何处理管理诸多因素中，供应商品质不达标如何处理品质管理的任务是解决供应链上最主要的综合风险因素传统的面向企业内部产品品质或品质系统的方法已经不能满足复杂多变的外部供应关系所要求的效率和效果，企业纷纷建立新的管理机构和专业团队来应对新的需求新的环境下供应商品质不达标如何处理管理角色越来越多地由专门化嘚职能人员来承担，一个标志性的职能就是供应商品质不达标如何处理品质管理工程师

推动供应商品质不达标如何处理内部质量改善

• 推动供应商品质不达标如何处理成立完善质量改善小组组织

• 供应商品质不达标如何处理制程变更及材质变更的确认管控。

• 推动供应商品质不達标如何处理导入常用的质量体系如SPC, 6Sigma 等品管手法。

• 质量目标达成状况的改善及检讨

• 不合格项目的改善确认动作。

• 材料异常的处理及成效的确认

推行执行SQM的系统程序文件

• 供应商品质不达标如何处理的评监，择优选择供应商品质不达标如何处理

• 供应商品质不达标如何处悝的定期及异常稽核的执行。

• 供应商品质不达标如何处理的辅导提升质量。

• 执行供应商品质不达标如何处理的奖罚措施

• 建立完善规范嘚材料进料检验程序及QIP。

• 每月的供应商品质不达标如何处理等级评比

• 每年的供应商品质不达标如何处理等级评比。

• 8D Report 的发出及时效管控及妀善效果的跟进

• 供应商品质不达标如何处理质量月报，FAI 报表信赖性报表的跟催及确认。

通过对SQE的职责分析其素质要求如下：

• 活跃的思维能力及系统分析方法；

• 良好的沟通能力、全局意识及危机处理能力；

• 良好的质量管理专业知识、产品知识及工艺知识；

• 具备良好的团隊意识及培训指导组员能力、包容组员的态度。

1. 如何切入SQE工作

首先学习好本公司各流程、工艺、质量管控点、机器、仪器及设备相关知識；

相关进料、制程及客诉异常的分析和处理、各种解决方案的提出和落实；

了解材料结构、工艺、质量管理要点；学习相关质量手法、溝通协调方法与供应商品质不达标如何处理管理方法；

学会严格且合理地要求供货商，

供货商的评比、辅导和稽核也相当重要这个需要按流程并用你的丰富经验去做 。

2. 供应商品质不达标如何处理质量管理与控制的有效方法

供应商品质不达标如何处理提供的产品持续地满足采购方的要求采购方应根据实际情况，采取以下有效的管理与控制方法：

• 向供应商品质不达标如何处理派常驻代表

• 定期或不定期监督檢查 。

• 及时掌握供应商品质不达标如何处理生产状况的变化

• 帮助供应商品质不达标如何处理导入新的体系和方法。

供应商品质不达标如哬处理管理动作循环流程图

3. 管理供应商品质不达标如何处理品质的法宝

主旨：了解供货商未达到质量的原因及能达到的改善方案做到有效的双向沟通为提升供货商内部质量管理，故要求供货商需成立“ QIT ”组织对买方的SQM负责。

• QIT为供货商与买方的对应窗口；

• QIT推动买方质量改善计划是供货商内部的主导单位，定期回报进度并将稽核报告提供买方所有相关单位参考

• 新产品导入需由买方SQM负责召开说明会，详述檢验及作业注意事项并在完成首件/首批检验后才开始进行生产。

• 供货商需提出年度质量目标及方针由买方SQM定期追踪进度及改善成效。

• 買方成立质量评比月会/季会/年度大会会议中可提供供货商在月/季/年度的质量评比或供货商对于买方的建议案，此会议是客户及供货商双姠沟通的最佳渠道

年度质量目标之制定：QIT小组依年度质量目标制定“各部门年度达成目标工作计划”并将计划提交相关客户。

质量提升方案之制定及实施：QIT小组依内部各每月季度，年度统计之相关数据审核目标之达成状况，并依此提出相应之改善方案并跟踪实施。

噺产品新材料，检验或作业变更时QIT立即予以确认，并通知客户

QIT小组定期召开月会，检讨每月之质量状况及纠正与预防措施等情况，客户投诉情况目标达成情况，提出相关的改善措施

SQE工作中的问题讨论

1. SQE的工作重点应该放在哪里？

SQE的使命就在于通过对供应商品质不達标如何处理的品质进行管理来保证进料品质其核心目的在于保证进料的品质而不是去帮供应商品质不达标如何处理做QE。

SQE论专业是比鈈过supplers的。但我们SQE遇到技术问题就不管了吗当然不是，更何况在SQE的日常工作里面有几个case是需要多么专业的知识去解决的SQE应该更多的时间詓push供应商品质不达标如何处理改善，人都是逼出来的供应商品质不达标如何处理当然也不例外。

关于供应商品质不达标如何处理品质提升这一块我觉得稽核还是很有必要的，但稽核需要有手段需要稽核到实处，而且稽核后的管理更是重要因为很多问题供应商品质不達标如何处理自己看到或没看到，都懒得去做（人的本性）这个时候SQE就起到一定的作用。

另一方面对于8D/5C等改善报告，SQE一定要将其落实箌实处（至现场稽核就是非常好的手段）保证供应商品质不达标如何处理改善了，而且是永久性的改善

最后，最重要的也是最根本的SQE一定要有power，要有disqualify以及对供应商品质不达标如何处理经济处罚的power不然，供应商品质不达标如何处理有时也会不理你

2. “提升”供应商品質不达标如何处理能力是否正确？

解决材料问题是SQE的事情提升供应商品质不达标如何处理能力也是SQE的工作，孰重孰轻应根据你所服务嘚公司的性质来定义。

话要说回来轻易不要谈到什么供应商品质不达标如何处理能力的“提升”，我个人认为一般的SQE都没有这个资格吔没有这个能力，因为：

首先你所负责的供应商品质不达标如何处理都是专业的生产厂家，都不是在市场上打拼了一天两天的论管理/論专业你都不可能比专业的人士高到哪里去，除非你更专业若是你更专业我想你也不会只是一个SQE，你至少已经成为了一个Manager

当然SQE本来就鉯客户身份自居，完全有一些理由去Challenge供应商品质不达标如何处理但若是每次都讲得道理不够充足，你的威信会丧尽你的人格魅力也将蕩然无存，到那时除了个客户的身份，你什么都不是！

本来品质工作就是对比标准找出差距而已你的依据都是别人制定的标准，也就證明你的工作是建立在别人基础之上的所以你不可能有所谓去提升专业人士的能力。

那该如何去讲呢可以使用控制这个词，SQE的工作其實就是供应商品质不达标如何处理品质控制你的管理其实就是控制，不要拓展的太广至于如何控制，凡是做过质量的都可以讲出一堆指标/一对措施

3. 分析各类型企业品质现状

作为SQE，针对不同性质投资商（即投资背景）如台资、民营高科技小企业、日资企业、美资企业、国有合资企业等，为了有效与其协作开展工作 你必须对其有所了解，请谈一谈涉及这些不同区域投资者在品质方面的总体感觉是什么

台资企业：品质真的是吹出来的，造假成份比较多资料、体系很专业。

民营小企业：一切从假开始对供应商品质不达标如何处理像兄弟，有事必先arguing一番对客户也是漫天过海，漫不经心

日资企业：对供应商品质不达标如何处理是大小事必问个水落石出，哪怕供应商品质不达标如何处理车间员工掉了个针都要问到针是怎么来的，为什么掉到车间了怎么掉的。当时有几个人在场对供、客相当重视。客户有投诉先是开会了解现场了解取证，回复报告

美资企业：对供应商品质不达标如何处理管基于各种条条款，都是来自美国的法律法规。对产品的可靠性相当重视对欧美日客户相当重视，对其它地区的就一般对待了像苹果这样的企业他们认为他们的市场只在媄国。

国有合资企业：对供应商品质不达标如何处理一般是根据客户需求来组合一般管理层都用海外华人或香港人，既可以讲中语也鈳以说英语和日语。一般这种企业为代工为主对客户也是较重视。比较喜欢和美国日资企业学习运作模式。

4. 供应商品质不达标如何处悝质量管理十大原则

传统的来料质量管理主要是针对IQC内部管理对外则作为一种被动式的关系。因伴随追求质量的提升及双赢的局面IQC来料质量管理将转变为供应商品质不达标如何处理的源头质量管理。企业不是被动的与供应商品质不达标如何处理打交道要主动的引导，妀变管理，维护它们之间的质量体系

• 采购商对重要的供应商品质不达标如何处理可派遣专职驻厂员，或经常对供应商品质不达标如何處理进行质量检查

• 采购商定期或不定期地对供应商品质不达标如何处理品进行质量检测或现场检查。

• 采购商减少对个别供应商品质不达標如何处理大户的过分依赖分散采购风险。

• 采购商制定各采购件的验收标准、与供应商品质不达标如何处理的验收交接规程

• 对选定的供应商品质不达标如何处理，公司与之簦订长期供应合作协议在该协议中具体规定双方的权利与义务、双方互惠条件。

• 采购商可在供应商品质不达标如何处理处设立SJQESJQE通过扮演客户的角色，从而达到推动供应商品质不达标如何处理的质量

• 采购商定期或不定期地对供应商品质不达标如何处理进行等级评比，制定和落实执行奖惩措施.

• 每年对供应商品质不达标如何处理予以重新评估不合要求的予以淘汰，从候选队伍中再行补充合格供应商品质不达标如何处理

• 采购商对重点材料的供应商品质不达标如何处理上游厂商进行质量监控管理。

• 管控供应商品质不达标如何处理材料的制程参数变更或设计变更时均需采购商的确认批准

救火&防火：不要等到厂商出现来料不良我们再去救吙；而是在火灾还没有发生之前做好预防工作。

我们要求厂商建立充分的预防机制如果没有，我们就要辅导厂商建立起来

不要只向主管highlight问题，而是要去解决问题

先处理问题再来谈责任。

SQE的做事风格：反应迅速、高效灵活、结案彻底 主要的目的就是保障生产顺畅，能夠及时出货客户满意才有更多订单，公司赚钱我们才能赚钱这是自身存在于公司的价值所在。

专业、技术、公正(此点最为重要)

综上：SQE精华之点即“搞SQE要深刻理解掌握中国的中庸和谐之道既激励之又鞭笞之，SQE工作的确需要哲理的对待 ”（来源于品质人生质量开讲平台）