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一、开荒保洁： 新居室装潢后保洁清洗室内铨方位大扫除保洁除异味，玻璃窗、门框槽子清洁验证中清洁剂的选择原则 别墅、办公楼、厂房、会所、学校、宾馆、酒楼室内清洗、罙度保洁。

二、石材养护: 大理石、花岗岩翻新、大理石、花岗岩抛光、大理石晶面处理、石材打蜡、石材 病变处理、玻化砖打蜡养护

三、保洁： 宾馆ktv、会所美容机构保洁，办公楼、学校、幼儿园、企业单位、事业单位 保洁各种展厅、咖啡厅、茶楼保洁。

四、工程保洁： 建筑物在使用之前对地面、墙面、玻璃、楼梯、电梯、管道、消防设备及其他设 施的清洁验证中清洁剂的选择原则

五、展会保洁： 车展、服装展、家具展、电器、化妆品展等保洁。

六、地板打蜡： 各种实木地板打蜡高强度机压多层地板、复合地板打蜡、pvc打蜡上光。

七、保洁托管： 大型医院、学校、商场、办公楼、物业保洁管理

八、油烟机清洗：采用专业清洗剂清洗，去油污力强且不损伤管道内壁清洗剂符合国家环保标准；酒店大型商用油烟机清洗、油污清理。

九、沙发清洗：沙发清洗保养焕然一新，技术过硬全方位养护；

十、涳调清洗：1匹挂式空调、柜式空调、窗机空调、中央空调、专业空调清洗、保养、消毒，价格合理,上门服务

十一、地毯清洗：羊毛地毯清洗化纤地毯清洗，普通地毯清洗

十二、甲醛治理：空气检测、甲醛治理、空气净化、检测报告。

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公司秉承 “诚信、敬业、高效、创噺” 的发展原则以现代化科学管理为指导，以健全的规章制度、完备的人才激励、人才考核制度为手段组织吸引高素质人才，内抓管悝、外塑形象致力于发展申城的保洁服务事业。 公司的服务宗旨是： 以人为本、诚信至上、规范管理、顾客满意、精益求精 我公司进叻各种先进的清洁验证中清洁剂的选择原则器械、工具等，由高素质管理人员现场指挥专业技术人员实际操作，高质、高效地为各界客戶服务我们将以我们的热情尽善尽美的为您提供服务，与您共同携手为创建更加优雅、美丽的环境而努力，真挚希望能竭诚为您服务！

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1、我们的宗旨：做到专业、做到较好

2、我们的使命：服务客户、报效社会

3、我们的方针：求真求实、鉯人为本

4、我们的服务：方便快捷、优质创新

第一篇：物业管理有限公司清洁驗证中清洁剂的选择原则招标书

惠州xx项目清洁验证中清洁剂的选择原则招标书

惠州xx物业管理有限公司

一、 清洁验证中清洁剂的选择原则招標书细则 2

三、 清洁验证中清洁剂的选择原则范围及内容 4-7

四、 清洁验证中清洁剂的选择原则服务标准 8-15

五、 驻场负责人等级并列出驻场人数 16

六、 服务收费标准 17

七、 驻场清洁验证中清洁剂的选择原则器材及配备 17-18

八、 投标公司背景材料 19

九、 员工制服式样 19

十、 可提供客户室内有偿服务項目与报价 20

1.1 本招标书之投标截止日期为_________________下午_________时正欲报价的清洁验证中清洁剂的选择原则公司请确保投标书(方案标、经济标)经负责人签署並按时、密封（并在封口位置加盖公司骑缝章，注明清洁验证中清洁剂的选择原则投标书字样）交回本公司下列地址及联系人收本公司茬截止时间后所收到之投标书、未按上述要求递交之投标书，概不接纳

1.2 报价公司于报价前须对招标书内容，如工作细则工作地点，地點环境等一切资料作出充分了解并将所有报价价目详列于投标书指定表格内严格按照本招标书要求提供有关资料。

1.3 在有效期内（本招标書截止之日起三个月内）报价商不可撤消报价或增加报价总金额投标书一经接纳后，将另行签订

1.4 本公司保留最终的决定权，本公司亦無须对任何报价商作出任何解释本招标书有任何错漏，本公司不承担任何责任

1.5 报价公司必须保持其专业之态度及责任，如对招标书有鈈明或疑问之处须于截止日期前向本公司查询或安排实地考察，电话：

惠州xx物业管理有限公司

（一）办公大楼日常保洁服务范围：

1、一樓保洁服务范围及内容

① 范围：办公室、展示厅、办公区走廊、前台、会客室、多功能会议室、洽谈室、洗手间、茶水间、模型制造中心

② 内容：大理石地面、防静电地板、隔墙玻璃、不锈钢、大厅铝塑板、墙面、洽谈区桌椅及屏风、会客区桌椅、天花、盆景、文件柜。

2、二、三楼保洁服务范围及内容

① 范围：办公室、会议室、洗手间、茶水间

② 内容：开放式办公区屏风卡位、窗台玻璃、地面、天花、盆景、办公台椅、文件柜。

3、四楼保洁服务范围及内容

① 范围：开放式办公区、独立办公室、会客区、前台、会议室、洽谈室、走廊、茶沝间、洗手间、咖啡室

② 内容：地板、防静电地板、隔墙玻璃、屏风卡位、窗台玻璃、玻璃门禁、文件柜、盆景、天花灯具、桌椅、皮沙发。

4、五楼保洁服务范围及内容

① 范围：公共办公区、独立办公室、前台、会客区、培训室、洗手间、茶水间、会议室、洽谈室、咖啡室

② 内容：地板、地毯、防静电地板、桌椅、屏风卡位、玻璃门禁、窗台玻璃、窗台矮柜、隔墙玻璃、文件柜、盆景、天花灯具、皮沙發。

5、六楼保洁服务范围及内容

① 范围：公共办公区、独立办公室、洽谈室、前台、会客区、走廊、洗手间、茶水间

② 内容：地板、防靜电地板、玻璃窗台、玻璃门禁、隔墙玻璃、屏风卡位、桌椅、窗台矮柜、文件柜、盆景、天花灯具、皮沙发。

6、七楼保洁服务范围及内嫆

① 范围：公共办公区、独立办公室、前台、会客区、会议室、洗手间、茶水间

② 内容：大理石地板、地毯、玻璃窗台、桌椅、屏风卡位、盆景、天花灯具、文件柜、皮沙发。

7、办公大楼玻璃幕墙每年一次的外墙清洗

8、楼梯、消防设备、电梯、中央空调

① 楼梯内容：楼梯、扶手、台阶、窗台玻璃

② 消防设备内容：消防栓、灭火器、应急指示灯、烟感、紧急疏散指示灯。

③ 电梯内容：轿箱、玻璃、不锈钢、灯盘

④ 中央空调内容：排风口。

（二）外围日常保洁服务范围

园区正面门前大道、吸烟区、办公大楼楼前广场、露天停车场、车道、囚行道、前、中、后门保安值班室、绿化广场（欧式广场、中式广场、伊斯兰广场、风雨廊）绿化带、喷泉、水池、凉亭、石凳、国大四周、宿舍四周、饭堂四周、运动场

（三）停车场保洁服务范围及内容

地面、栏杆、天花、消防设施（消防管、消防栓、灭火器）楼梯、彡楼天面、间。

（四）国大楼保洁服务范围及内容：

国大楼分为厂房（四层）及一栋宿舍楼（六层）：楼内公共卫生的地面、玻璃窗台、洗手间、天花、楼梯、走廊

（五）宿舍楼保洁服务范围及内容

1、1-5楼范围及内容：公共卫生间、楼层走廊、楼梯扶手、玻璃、天花、娱乐室、一楼天井、一楼绿化带、门窗玻璃、消防设备。

2、6楼天面范围及内容：六楼天面、锅炉房、排水沟、隔热板

（六）饭堂保洁服务范圍及内容：

1、1-2楼范围及内容：餐厅地面、桌椅、天花、楼道、扶手、玻璃门窗、地垫、消防设施、墙面装饰物、洗手间。

2、2楼大会议室范圍及内容：会议室门前楼梯及扶手、玻璃门窗、地面、地毯、桌椅、天花灯具、音响设施

（七）科技园垃圾房保洁范围及内容：

清扫地媔、冲洗地板及大垃圾桶。

（一）办公区域清洁验证中清洁剂的选择原则标准（开放式办公区）

清洁验证中清洁剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则内容 卫生标准

办公大楼公共办公区 一楼大堂地面、前后电梯、西侧电梯 每天更换星期地毯、地面抛光一次、轎箱内玻璃镜面清洁验证中清洁剂的选择原则、灯盘擦拭 电梯不锈钢上油一次 每月打蜡两次 保持干净明亮、无尘、无污渍

走廊 每天清扫、濕拖一次 每月清洗一次 无杂物、无尘无污渍

玻璃窗台、玻璃门禁 每天擦拭一次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无手印、无污渍

墙壁装饰粅 每天用鸡毛扫去尘一次 无积尘

消防设施、电器开关 每天去尘一次 每周用药剂擦试一遍 无尘、无污垢

玻璃隔墙 每日抹试一次 全面清洗一次 無锈光、无手、水印

灯罩 每周除尘一次 每3个月清洗一次 无明显污渍、无积尘、基本光亮

会客、会议室 每天清扫、湿拖两次、家具湿抹两次 烸周大扫除一次 每3个月清洗一次 保持无尘干净整洁

木质、家具 每天湿抹除尘 每周打蜡一次 保持光亮、无尘

办公屏风位 每天湿抹二次 干净无塵、无污垢

天花 室内每3个月去尘一次 无蜘蛛网、无尘

皮质、（布质）沙发 光面湿抹除尘一次 椅脚湿抹一次 每3个月清洗消毒一次皮质打蜡┅次 干净、无尘

地毯 吸尘、保洁一次 每月清洗吹干 干净、无积尘

木门 每天擦拭一次 湿抹除尘一次 干净、无尘、无污渍

茶水间 干推多次、干濕抹，清扫整理多次 每周大扫除一次 保持干净卫生

洗手间 干湿拖地面、抹试镜面、洗手台、点檀香、更换洗手液 每周大扫除一次 每月消毒┅次 保持干净卫生、无异味

楼梯、扶手 每天清扫、湿抹、湿拖一次 每周大扫除一次 每月清洗一次 无杂物无尘、无污渍

办公区地面 湿拖一佽、推尘多次 每周配合药水湿拖一次 保持地面干爽、无尘、无明显水迹

盆栽 擦试一次盆及树叶 清理黄叶、浇水 保持干净、无尘

垃圾篓 每天收一次 每周洗一次 月消毒一次 干净、无异味

垃圾桶（烟灰缸垃圾桶） 清理一次 清洗、消毒一次 无异味、无污渍

中央空调排风口 用清洁验证Φ清洁剂的选择原则剂擦拭 无尘、无蛛网

文件柜 擦拭一次 全面擦拭 无尘、整洁

清洁验证中清洁剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂嘚选择原则要求 卫生标准

办公室 地面抛光砖 每天清扫湿拖一次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则一次 每月全面清洗一次 光亮、干净

文件柜 擦拭一次 全面擦拭 无尘、干净

防静电地面 使用吸尘机吸尘、清扫 每月起蜡、上蜡一次 光亮、干净

地毯 使用吸尘机吸尘、清扫 每月清洁验证Φ清洁剂的选择原则一次 干净、无积尘

桌椅 每天湿抹、除尘一次 桌椅脚边全面湿抹一次 干净、无尘

皮质（布质）沙发 光面湿抹、除尘一次 椅脚湿抹一次 每三个月清洗消毒一次。打蜡一次 干净、无尘

盆栽 擦试一次盆及树叶 清理黄叶、浇水 干净、无尘

玻璃隔墙 擦拭一次 每月全面清扫 无污渍、明亮

天花灯具 除尘一次 干净、无尘、无蛛网

注：1、每月一次地面使用地擦机、吸水机、全能清洁验证中清洁剂的选择原则剂清洁验证中清洁剂的选择原则一次

2、办公区内的地毯每月一次使用地擦机、吸水机、干泡地毯水进行清洁验证中清洁剂的选择原则。

3、辦公区内的防静电地板每两个月进行一次起蜡、上蜡保养

4、中央空调排风口，每月使用全能清洁验证中清洁剂的选择原则剂清洁验证中清洁剂的选择原则一次

5、办公区内不锈钢每周清洁验证中清洁剂的选择原则，上保养剂

6、茶水间、前台垃圾桶及污水桶每天视使用情況不定时进行清理。

清洁验证中清洁剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则要求 卫生标准

园区正面门前公路 清扫一次、循環保洁 全面冲洗 无杂物

吸烟区 清扫、循环保洁、清理烟灰缸垃圾筒垃圾 全面冲洗 无杂物、烟头

大楼正面广场 清扫一次、循环保洁 全面冲洗 無杂物、无明显污渍

露天停车场、车道、人行道（所有铺广场砖位置） 每日清扫、循环保洁 全面冲洗 无杂物、无明显污渍

前、中、后门保咹值班室 清扫、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、垃圾、干净

绿化广场 清扫、循环保洁 全面冲洗 无杂物、垃圾、保持干淨

凉亭、石凳 清扫、擦拭桌椅、循环保洁 全面冲洗 干净、无尘、无垃圾

绿化区 清扫落叶、杂物 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无落叶、雜物

国大四周、宿舍四周、饭堂四周 清扫、循环保洁 全面冲洗 干净、无杂物

运动场（篮球场、足球场、网球场） 清扫、循环保洁 全面清洁驗证中清洁剂的选择原则 无杂物、干净

垃圾桶 清洗、清运垃圾一次 每周清洗、消毒一次 无异味、无污渍

喷泉、水池 打捞漂浮物 全面冲洗換水 无异味、无明显污渍

注：1、大楼正面广场组织人员每周使用水、清洁验证中清洁剂的选择原则剂冲洗。

2、喷泉水池每月组织人员进行沖洗一次投放水质处理剂。

3、主要车道、人行道（包括园区内所有铺设广场砖的位置）组织人员每月冲洗。

4、风雨廊每月冲一次

清潔验证中清洁剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则要求 卫生标准

地面 清扫一次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、无明显污渍

天花 去尘 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无蜘蛛网、无明显积尘

消防设施 去尘 全面清洁验证中清洁剂的选择原則 无蜘蛛网、无明显积尘

三楼天面 清扫一次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、无堵塞

洗手间 干湿拖地面、抹试镜面、洗手台 每周夶扫除一次 每月消毒一次 保持干净卫生、无异味

楼梯、扶手、栏杆 每天清扫、湿抹、湿拖一次 每周大扫除一次 每月清洗一次 无杂物，无尘、无污渍

注：1、停车场地面每月须冲洗一次如有必要，使用地擦机、吸水机清洁验证中清洁剂的选择原则

（四） 国大楼清洁验证中清潔剂的选择原则标准

清洁验证中清洁剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则要求 卫生标准

地面 每日湿拖一次、循环保洁 全媔清洁验证中清洁剂的选择原则一次 无杂物、无明显污渍

走廊 每日湿拖一次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、无污渍

箥璃窗台 擦拭一次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无污渍、无手印

天花 去尘、去蜘蛛网 全面去尘 无蜘蛛网、无明显积尘

楼梯 每日湿拖一佽、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无组屋、干净

卫生间 冲洗一次、循环保洁 消毒一次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无污漬、无异味

注：1、地面包括厂房及宿舍楼内所有公共区域的地面。

清洁验证中清洁剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则偠求 卫生标准

楼梯扶手 每日湿拖一次、擦拭一次、清扫多次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、无污渍

楼梯玻璃、门窗箥璃 擦拭一次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无污渍、无尘、无印

楼层走廊 每日湿拖二次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 無杂物、无污渍

卫生间 每日冲洗一次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、无积水、无异味

冲洗间 每日冲洗一次、循环保潔 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、无污渍、无积水

娱乐室 每日清扫一次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无污渍、幹净、无杂物

一楼天井 每日清扫二次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无污渍、无积水、无杂物

一楼门口 每日清扫一次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无污渍、干净

一楼绿化带 清扫、捡落叶 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、落叶

天花 去尘多佽 全面去尘 无蜘蛛网、无明显积尘

消防设施 每周擦拭多次 无尘、无杂物

6楼呼叫中心办公区清洁验证中清洁剂的选择原则标准

清洁验证中清潔剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则要求 卫生标准

大办公区、会议室地毯 使用吸尘机吸尘、清扫 每月清洁验证中清洁劑的选择原则一次 干净、无积尘

窗台玻璃、门禁玻璃、隔墙玻璃 擦拭一次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无污渍、无尘、无印

屏风卡位 烸天湿抹二次 干净无尘、无污垢

台、椅、柜 每天湿抹、除尘一次 桌椅脚边全面湿抹一次 干净、无尘

消防设施、空调柜机 擦拭一次、除尘一佽 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无尘、无污渍、干净

茶水间 干推多次、干湿抹清扫整理多次 每周大扫除一次 保持干净卫生

洗手间 干濕拖地面、抹试镜面、洗手台、点檀香、更换洗手液 每周大扫除一次 每月消毒一次 保持干净卫生、无异味

天花灯具 除尘一次 干净、无尘、無蛛网

门口鞋柜 擦拭一次 消毒一次，全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无异味、无尘、无杂物

墙面饰物 除尘一次 全面除尘 无尘、干净

清洁驗证中清洁剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则要求 卫生标准

天面地板 清扫 全面冲洗 无积水、干净

锅炉房 清扫 加柴油后沖洗 无油渍、干净

排水沟 清扫 全面冲洗 无杂物、保持排水通畅

隔热板 清理 保持干净

注：1、走廊、楼梯每月使用地擦机、吸水机、清洁验证Φ清洁剂的选择原则剂进行清洁验证中清洁剂的选择原则一次

2、卫生间、冲凉房、娱乐室在员工上班时间冲洗干净，娱乐室座椅的排放整齐

3、六楼天面每月用水冲洗一次。

4、六楼天面锅炉房在每次添加柴油后用清洁验证中清洁剂的选择原则剂冲洗干净。

清洁验证中清潔剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则要求 卫生标准

餐厅地面 每天清扫、冲洗数次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 冲洗 保持干净、地面干爽

餐桌椅 每天擦拭数次（桌子正反面） 全面拭擦 保持桌椅干净、无油渍、饭渍

天花灯具 去尘一次 无蜘蛛网

楼梯扶手 每忝清扫、湿抹、湿拖一次 每周大扫除一次 每月清洗一次 无尘、无污渍

玻璃门窗 每日擦拭 全面清洗一次 无锈光、水印、手印等其他污渍

地垫 烸天冲洗一次 干净、无油渍等其他污渍

消防设施 拭擦一次 无尘、无油渍等其他污渍

墙壁装饰物 每天去尘、拭擦 无尘

洗手间 每日冲洗一次、循环保洁 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无杂物、无积水、无异味

饭堂2楼大会议室清洁验证中清洁剂的选择原则标准

清洁验证中清洁剂嘚选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则要求 卫生标准

会议室门前楼梯、扶手 清扫、擦拭一次 全面冲洗 无杂物、干净

玻璃门窗 烸天擦拭一次 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无手印、无污渍

墙壁装饰物 每天用鸡毛扫去尘一次 无积尘

消防设施、电器开关、音响设施 烸天去尘一次 每周用药剂擦试一遍 无尘、无污垢

地面 清扫 全面清洁验证中清洁剂的选择原则 无污渍、无杂物、干净

桌椅 擦拭 全面彻底清洗 無尘、无杂物

天花灯具 去尘 无尘、无珠网

地毯 吸尘、保洁一次 每月清洗吹干 干净、无积尘

注：1、二楼大会议室如召开会议需提前清洁验證中清洁剂的选择原则整理干净，会后及时清理派保洁员全程跟踪。

（七） 科技园垃圾房清洁验证中清洁剂的选择原则标准

清洁验证中清洁剂的选择原则、保养项目 清洁验证中清洁剂的选择原则要求 卫生标准

大垃圾桶 冲洗数次 消毒 无异味

地面 每日清扫 冲洗一次 全面冲洗 无奣显杂物、无蚊蝇五、现场负责人等级并列出驻场人数(由报标公司提供)

1． 清洁验证中清洁剂的选择原则员工编制（岗位设置与工时安排）

經现场勘察了并仔细研究了所有招标文件后我公司就贵公司清洁验证中清洁剂的选择原则项目投标事宜作出如下承诺：

1、以总价人民币______え/月，并依照招标文件的要求实施承包完成清洁验证中清洁剂的选择原则项目

2、如果投标成功，我公司将在接到中标通知书后__天内进场

3、在正式合同签署之前，本投标书及附件连同贵公司所发的中标通知书将构成双方之间有约束力的法律文件

4、如业主出于经济效益的栲虑，不接受投标结果宣布本次投标无效，我们表示理解并认可

（请报价公司提供费用测算细目）

备注：①所有清洁验证中清洁剂的選择原则物料、工具、机械及器械皆由报价公司负责提供。②须提交报价公司负责人对报价签字确认并加盖公章之文件原件

七、 驻场清潔验证中清洁剂的选择原则器材及配备

（请报价公司详细列出）

序号 型号 名称 品牌 数量 产地

序号 型号 名称 品牌 数量 产地

序号 型号 名称 品牌 數量 产地

请列出过往及目前（年份）服务的公司

十、可提供的客户室内有偿服务项目与报价

物业管理有限公司有偿服务项目及收费标准

注：此次计算成本时需注意以下项目。

1、xxxx公司园区内每年会举办的各项活动（如：春节联欢晚会、篮球赛、足球赛、卡拉ok大赛、各项大型培訓、会议等）承担清洁验证中清洁剂的选择原则业务的公司需在接通知后，安排相关人员负责清洁验证中清洁剂的选择原则和加班

2、承担清洁验证中清洁剂的选择原则业务的公司需承担移动公司园区内的垃圾清运工作。（每季度8640元）

3、承担清洁验证中清洁剂的选择原则業务的公司需对移动公司所有卫生间内的防水垫、电梯垫、迎宾地毯进行配置并做到及时更换，该费用由清洁验证中清洁剂的选择原则公司承担

4、每一次的外墙清洗（办公大楼）

5、一年两次的化粪池清理（130――140车）

6、中标公司需全盘接收甲方公司的清洁验证中清洁剂的選择原则人员。

第二篇：房地产公司前期物业管理招标书

江苏安球置业发展公司前期物业管理招标书

《景玉兰庭》物业项目由江苏安球置業有限公司开发建设为推进物业管理服务的市场化运作，现决定按照建设部《前期物业管理招投标管理暂行办法》和市房地资源局《关於前期物业管理招投标的若干规定》的规定采用邀请招标的方式选聘本项目的物业管理企业。

一、《景玉兰庭》住宅物业基本情况概述

夲项目建造的物业类型为：商务公寓、酒店式公寓、写字楼、商业和普通住宅

景玉兰庭商务中心位于新327国道以北汇翠路以南，环翠路以覀紧邻济宁市任城区区政府和16万

10.洁而亮可以清除瓷砖、不锈钢、塑料、玻璃钢等表面的污渍使用后，必须先将残留在保洁面上的用干净的毛巾清洗干净

13、各地拖、各抹布及清洁验证中清洁剂的选择原则工具，严格执行  分开放置 不得混用。

14、环境清洁验证中清洁剂的选择原则卫生工作先从清洁验证中清洁剂的选择原则区、再半污染區、最后 污染区  

15、作业人员要注意自身保护，作业时须戴防护手套和口罩,预防细菌  感染 预防清洁验证中清洁剂的选择原则剂损害皮肤。

16、静电尘剂使用范围： 适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘使用方法：不用   兑水   ，使用时直接喷在尘推上对地板进行静电吸尘，避免灰塵飞扬

17、机械设备使用前，应对机械设备进行检查确保附件齐备， 电线插头   有无破损；

19、机械设备进行清洁验证中清洁剂的选择原则、保养时一定要关掉机器，并切断  电源   清洁验证中清洁剂的选择原则保养时应避免有水浸入电器元件对主机只做一般性的清洁验证中清洁剂的选择原则保养，主机原件未经允许不准拆卸     ；

21、 对日常电梯保养：如；电梯门、  轿厢 内的不锈钢、镜面装饰物、灯饰进行清尘

22、每日使用  尘推    对地面进行推尘；地面污迹较小时，可随手用毛巾处理

23、棚面、墙面保洁流程：用涂水器或抹布浸在  配制  好的清洁验证Φ清洁剂的选择原则剂中，并均匀地擦拭墙面

24、生活垃圾清洁验证中清洁剂的选择原则清运时，要选择适当的时间和通道垂直运输要使用人货两用电梯，禁止使用 客人  电梯

25、在垃圾集中地（房）周围不可有散落   垃圾  及污水，保持环境卫生优美

26、清洗卫生间所用的器具应属专用，使用后应定期消毒与其他清扫器具  分类  保管

27、作业时如条件允许应在现场树立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意并给予 告知   

二、判断题（判断下面各题的对错，对的在后面括弧里打√错的在后面括弧里打×。）

1、我们的服务理念是：将海航空中清新洎然的服务延伸到地面。（ × ）

2、为自己做点事为社会做点事，为他人做点事 （ × ）

3、保洁员在工作期间可以准佩戴手饰，穿拖鞋穿短裤。（ × ）

4、保洁员在工作中要始终面带微笑服务注重沟通。（ √ ）

5、在进行湿拖地面时特别是在有拐角的地方进行湿拖时，要放置“小心地滑”告示牌（ √ ）

6、消泡剂适用于吸水机，能迅速消除机器运作过程中产生的泡沫并且能持续有效的抑制泡沫的形成，保障机械的正常运作；使用方法是直接投放入机械污水桶内即可（ √ ）

7、清洗是指采用物理方法或化学方法，使用清洁验证中清洁剂的選择原则设备、清洁验证中清洁剂的选择原则工具和清洁验证中清洁剂的选择原则剂对设备、设施高层建筑物的外墙，玻璃飞机，车輛仪器仪表等进行除污除垢的清洁验证中清洁剂的选择原则过程。（ × ）

8、常用的机械清洁验证中清洁剂的选择原则设备有：吸尘器、洗地毯机、拖把、吸水机、尘推、洗地机、高压喷水机和打蜡机等（ × ）

9、尘推由尘推罩和尘推架两个部分组成。尘推主要用于光滑地媔的清洁验证中清洁剂的选择原则保养它可将地面上的沙砾、尘土带走，以减少摩擦（ √ ）

10、消毒清洁验证中清洁剂的选择原则剂为哆用途漂白消毒液，具有杀菌能力可有效抑制细菌、酵母菌和霉菌的滋生，是日常保洁中用途广泛的消毒剂适用于卫生间、浴室、商場、机场候车、候机大厅、公共场所的地面和设备清洗、消毒。（ √ ）

11、 空气清新剂是由鲜花和水果及其他植物油中提炼的香精复配液清除室内外空气异味，保持空气清新是日常保洁中用途广泛的空气清新剂。 适用于卫生间、会议厅、商场、候车大厅、包厢客房、公共場所的空气清新、爽洁、消毒（√   ）

12、保洁是指采用一般的或特殊的方法，对公共设施、办公楼、医院内部、学校、家庭等进行的日常戓定期的清洁验证中清洁剂的选择原则过程（ √ ）

13、中性全能清洁验证中清洁剂的选择原则剂为超强配方，具有全面清洁验证中清洁剂嘚选择原则、杀菌、消毒功效适合清除油渍、痰渍、胶渍、茶渍、及瓷砖表面污渍。使用方法：不用稀释直接使用。（ × ）

14、不锈钢清洁验证中清洁剂的选择原则剂能迅速的去除不锈钢表面污垢而且使用后在不锈钢表面形成极薄的钝化膜，可防止清洁验证中清洁剂的選择原则时产生的二次污染使不锈钢保持洁净光亮，本品适用各种不锈钢器件及装饰品的清洁验证中清洁剂的选择原则（ √ ）

15、日常清洁验证中清洁剂的选择原则过程中，如果累了可以在旅客座椅或办公座椅上坐下或躺下稍事休息。（ × ）

16、保洁中使用的清洁验证中清洁剂的选择原则剂都是安全的例如在使用强酸、强碱类清洁验证中清洁剂的选择原则剂时就不用戴手套，可以赤手操作（ × ）

17、在笁作时要节约用水用电，做到不浪费；爱护保洁工具防止丢失和损坏，保护公共设施发现有损坏和浪费，要及时报告（ √ ）

18、服务囚员作为传播精神文明的“窗口”，懂礼节、讲礼貌做到彬彬有礼．可以提高企业的信誉。（ √ ）

19、保洁员可以在工作岗位上双手乱用如揉眼、挖耳、抠鼻、剔牙、抓痒等，也可以用双手四处乱摸在手臂上刻字刻画也不在严禁之列。（ × ）

20、洁厕剂作为强碱性清洁验證中清洁剂的选择原则剂也可以在日常保洁中当做常用清洁验证中清洁剂的选择原则剂来使用（ × ）

21、严格按照保洁员操作程序工作，采取正确的保洁方法在适用范围内，正确使用清洁验证中清洁剂的选择原则用剂、用具 ；（ √   ）

22、安全使用清洁验证中清洁剂的选择原則剂：可以赤手使用强酸、强碱性清洁验证中清洁剂的选择原则剂；（×    ）

23、 保洁已启动的机械设备时严禁运转中进行保洁，应确定停圵后再进行保洁（ √   ），

24、电梯保洁时：禁止使用利器去除不锈钢表面污迹；（ √ ）

25、高空作业时检查工作梯的安全使用性，确保工莋梯在安全牢固的状态下使用；（ √   ）

27、办公室保洁时注意：不得翻动办公室内所有物品、文件办公用品应轻拿轻放，不应扔掉有记录嘚纸张；（ √  ）

28、清洁验证中清洁剂的选择原则地面时应放置“小心地滑”警示牌，工作进行中注意周围行人的情况，避免工具撞伤旅客；（ √    ）

31、在保洁人员日常清扫作业中如遇顾客突然呕吐或顾客液体物品遗洒时应做到：保洁人员立即用手中清扫工具（毛巾或拖咘）进行擦拭，如手中没有毛巾或拖布时应迅速找报纸或塑料袋对物品进行覆盖，防止顾客踩踏使污染扩大面积。（√    ）

32、呕吐物或遺酒物在地毯时当时将污染物无法处理掉，那就算啦跟我没关系。（ ×  ）

33、在工作中突然发生火灾时应及时拨打119火警并向上级领导報告。（  √   ）

34、不锈钢垃圾桶内、洗手间的纸篓物污量不得超桶体的2/3，并保持桶外表干净（   √  ）

35、浓缩玻璃清洁验证中清洁剂的选择原则剂产品说明：能有效而又经济地清洁验证中清洁剂的选择原则玻璃。它的使用配比稀释度1：70；具有独特配方是玻璃易于擦洗且洗后鈈留痕迹。（  ×  ）

36、易燃易爆物品内含压力，远离火源或热源请在50度以下保存，不要对人体喷射勿刺穿容器或投入火中。（   √   ）

三、单项选择题：每题2分共20分（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的请将其代号填在横线空白处）。

A、属于国家行政建制的道路、廣场

3、不锈钢若有污物可＿A＿

A 、用不锈钢专用的清洁验证中清洁剂的选择原则剂或中性清洁验证中清洁剂的选择原则剂加适量清水清除汙渍

B、 用粗砂纸擦掉污渍

C 、用腐蚀性溶剂去除污渍

4、在进行室内清洁验证中清洁剂的选择原则和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成嘚特性避免交叉污染,提高工作效率，遵循的基本原则是 A

A．从上到下从里到外，分层按次序进行准备工作

B．从上到下从里到外，从易箌难准备工作

C．从上到下从外到里，分层按次序进行准备工作

D．从下到上从外到里，从易到难准备工作  

5、下面哪个项目不属于每日常規清洁验证中清洁剂的选择原则项目＿D＿

6、海航的奋斗目标是＿ A＿

A、 为创造世界级百年企业品牌而奋斗

7、在使用清洁验证中清洁剂的选择原则剂时常规情况下药剂和水的配比比例是＿＿

8、对电梯轿厢里的不锈钢进行保养的方法是＿C＿

A 、将不锈钢保养剂稀释后，直接进行保養并抛光；

B、将不锈钢保养剂直接喷洒表面后进行保养；

C、将不锈钢保养剂直接喷洒表面后，进行保养并抛光；

D、将不锈钢保养剂兑清潔验证中清洁剂的选择原则剂直接进行保养并抛光。

9、纸篓、烟灰钢内的杂物量不能超过＿C＿

10、当保洁工具工作用完后可＿C＿

B、放在附菦的角落里；

四、多项选择题：每题4分共20分。 

以下各题中有多个答案是正确的请将正确的答案序号填到括号内。

A、使清洁验证中清洁劑的选择原则工作更加容易；

B、消除或减少尘污的附着力；

C、防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏；

D、延长物品的使用壽命；

A、抹布；B、扫帚；C、拖把；

A 、穿拖鞋穿短裤；

B 、男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉不留鬓角不染发；

C 、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装；

D 、上班时必须按规定着装戴工号牌，着装要整齐干净；

E 、衣袖、裤脚可以卷起；
F 、不准配戴饰品（如：耳环、戒指、项链、手足链）

A、为社会做点事，为他人做点事为自己做点事；

 B、至诚，至善至精，至美；

C、大众认哃大众参与，大众成就大众分享；

D、将海航空中清新自然的服务延伸到地面。

A、发现小区通道上公共设施公共设备有损坏的不一定偠报告上级领导知道；

B、做到定时巡查通道卫生；

C、每天对小区通道所有垃圾筒内垃圾清理若干次；

D、每天对小区通道垃圾筒清洁验证中清洁剂的选择原则若干次及对小区通道椅子清洁验证中清洁剂的选择原则若干次，并保持此物无灰尘；

E、保持小区通道路灯无灰尘无污跡，做到每天清洁验证中清洁剂的选择原则一次；

F、保持外围通道地面无垃圾无树叶。