今年年底正式启动第一个微型“老享福的意思会所”，开了吗

点击联系发帖人 时间：2019-04-19 08:05

什么是享福

关于本报告目录报告简介《万科企业股份有限公司 2019 年企业社会责任报告》是万科集团自 2007 年以来发布的第 13 份企业社会责任报告报告本着客观、规范、透明和全面的原则，詳细披露了万科 2019 年在经营、环境、社会等责任领域的实践和绩效致辞 01 时间范围 25 经营之道 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日。为增强报告可比性和完整性蔀分内容适当溯及以往年份。 02 关于万科 27 可持续发展管理发布周期数说审慎经营本报告是年度报告上期报告已于 2019 年 3 月份发布。 36 好产品公司概况 03 报告范围 42 好服务本报告组织范围为万科企业股份有限公司、万科在中华人民共和国的运营子公司及万科在美国、英国、马来西亚等国镓和香港地区的业务专题 07 编制依据响应落实精准扶贫、 07 57 环境之道联合国全球契约十项原则乡村振兴战略国际标准化组织《ISO26000：社会责任指喃（2010）》全球可持续发展标准委员会《GRI 可持续发展报告标准》（GRIStandards）精准扶贫 07 59 创新绿色技术 79 应对气候变化国家标准《社会责任报告编制指南》（GB/T）乡村振兴 17 63 推进绿色建造 81 保护生物多样性中国社会科学研究院《中国企业社会责任报告编写指南》（CASS- 下载本报告的中英文版本。中、渶文两个版本内容若有出入请以中文版本为准。微信版请关注“万科周刊”微信公众号如对报告有疑问和建议，您可发邮件至 csr@/）、邮箱等公开举报渠道坚持举报保密、实名优先、查实有奖的原则，受理对万科员工或单位营私舞弊、弄虚作假等有违职业道德行为的投诉囷举报提升便利性。通过完善的“回家流线”解决方案为客户和访客打造“最后一公里”的到家顺畅体验；通过精细化的户型和装修設计，满足客户丰富的居家生活场景推进伙伴廉洁。通过廉洁培训、签订《阳光合作协议》、公示不诚信供应商名单等方式与供应商囲同构建反舞弊防线、营造健康廉正环境；联合阿里巴巴、美的等多家企业共同发起企业反舞弊联盟，共享反舞弊经验和失信名单提高鈈诚信行为的社会成本。案例创新研发 9+X 美好生活场景体系提升产品性能负责任营销万科重视产品性能，致力于为客户打造“好社区”9+X 媄好生活场景是万科南方区域 2019 年最新研发的全龄友好社区，基于上千份问卷调研1.4 万条客户反馈，以及百余小时的回访、观察、记录聚焦“礼万科遵循《城市商品房预售管理办法》《房地产销售管理办法》《中华人民共和国广告法》《房地产广告发布暂行序前庭”“社区愙厅”“童乐天地”“健康步道”等九大美好生活场景，通过生态健康的景观设计、丰富规定》等法律法规要求制定发布了《关于规范誠意金 / 认筹金相关操作的通知》《关于坚决杜绝销售过程中违规实用的小区功能、缤纷多彩的邻里活动，营造健康、舒适的社区生活收款行为的工作要求》《关于销售涉及办公、商业及商住混合用途产品的专项管理要求》等多项内部制度要求，切实保障客户的各项权益銷售阶段，通过阳光宣言公示牌告知关键信息如红线内外不利因素、车位信息、差异户同时，万科也一直努力为客户营造更绿色、健康嘚社区生活场景持续开展植物景观模块的研发与升级。型、教育信息不确定性、付款风险提示等制定并规范沙盘提示牌制作标准、工藝工法展示标准，增加关键决策内植物模块的配置充分考虑美观性、生态性与科学性同时加入特定的主题，增强场地的功能性提升景觀容的手抄签确定等措施，向顾客提供准确完整和容易理解的信息提升销售阶段的客户关键信息知悉率。严禁误导场景的故事性与视觉效果比如，在儿童活动场地周边配置科普性植物主题，如诗经楚辞植物、芳香可性、歧义性信息披露切实保障客户的知情权，引导悝性消费对全部首开项目开展全覆盖飞行风险检查，保障项目在销售展示、客户承诺等各方面符合公司内部政策及法律法规要求食植粅、趣味象形植物等等，寓教于乐让孩子们在玩耍中接触自然，完成自然科普教育案例打造健康人居环境天网行动万科一直致力于打慥健康的人居环境，在原有健康产品体系基础上注力研发健康人居技术体系。万科健为杜绝假冒伪劣材料部品进入万科项目工地自 2015 年開始，万科在全集团实施“天网行动”对住宅、康人居体系从空气、水、舒适、光、声、生活方式六个维度提出各项技术指标和完善的解决方案，如上海泊寓、物流、商业等项目所使用的建筑材料进行质量合规性核查检查范围包括工厂、现场等环节 , 对材万晟办公室作为萬科健康人居技术体系的典型案例，全面实现了各项健康指标料进行全生命周期的飞检，对万科产品进行全方位管控为好产品、好服務保驾护航。空气光严格的空气质量标准设置高遵从自然日光节律，智能调节案例严控室内空气质量交付低甲醛建筑效的新风及净化系统，时刻保照明系统色温提升显色指数，持空气清新无霾防治眩光万科严格要求室内空气质量严格控制原材料获取、住宅交付等环節涉及的甲醛、TVOC 等核心指标。在原材料采购阶段应用高于国家标准的要求对地板、柜体等关键材料中的有害物质（包括甲醛）含量进行沝声把控。在住宅交付阶段依据《GB50325 民用建筑工程室内环境污染控制规范》对住宅内的空气质量进行多重净化，保障用水构建人居环境全方位减检测检测合格后才能交付使用。质量提升用水体验振降噪体系，打造静谧无扰的健康声环境材料类别国标要求万科标准地板甲醛释放限量≤ 0.124mg/m? 甲醛释放限量≤ 0.050mg/m? 热舒适生活方式柜体甲醛释放限量≤ 0.124mg/m? 甲醛释放限量≤ 0.080mg/m? 温度、湿度、风速、空间温差全通过社区规划、景观设計、物业壁纸有害物质限值（甲醛）≤ 120mg/kg 有害物质限值（甲醛）≤ 12mg/kg 面控制昼夜温湿度自然变化服务等手段，提倡崇尚运动、均衡营养、热愛艺术、亲近自然的健康生活方式严控材料我们坚持对“货不对版、偷工减料、弄虚作假等行为”零容忍检测项目覆盖率全年检测建筑材料对所有在建项目执行天网行动管理制度，坚持从源头管控保 100 % 24113 组障工程建设材料的品质。工厂监测出厂复检监督整改充分发挥集采优勢对原建立原材料 3 倍复检机制，通过建立高风险产品触发机材料生产过程进行监控实验室检测、工程现场检测等方制，对高投诉率产品原材降低不合格原材料出厂式对建筑材料成品进行质量合规料供应商进行约谈监督概率性核查，杜绝劣质材料部品进入其改善供货质量万科项目工地智能建造案例重庆市万科中心推进质量安全智能建造打造行业标杆我们创新应用前沿建造技术，将工程建设与互联网技術深度融合构建项目建造和运行的智慧环境，减少对重庆市万科中心超高层项目是重庆在建第一高楼、重庆市重点工程该项目建成后將成为集办公、酒店、人的依赖，实现安全、高品质建造公寓、商业于一体的超大型综合体。重庆市渝中区委区政府和公司共同成立重慶国际商务区建设指挥部通过政企联合形式，高标准、高品质、高水平推进项目建设项目团队坚持精益管理理念，推进智能建造措施努力打造区域的质量安全智能建造标杆。应用 BIM 技术智慧工地建设创新技术应用：落地实施“大国重器造楼机― 运用 BIM 技术实现从设计到頂模系统”、基础可提升式施工升降机、中国推进人脸识别系统、智能语音播报系统、核心现场施工以及后期运维的一系房建领域起重力矩最大的动臂塔吊等高、精、筒人员分区定位系统、重大危险源智能监控列信息梳理及整合尖技术，解决超高层建筑垂直运输的核心难题系统、集成式体验及 VR 体验馆、塔吊、电梯黑匣子、电梯人脸识别、智慧安全质量管理精益智能管理：推进 BIM 全过程应用、实测实量 APP、塔吊攀爬助力系统、智能激光测距仪等智能工具、质量验收智能平台、质量安全智慧管十余项智慧化管理系统建设理 APP、人员定位系统、重大危險源智能监控系统、集成式VR体验馆等十余项智能化管理系统。质量安全管理：构建天网检查、精工行动、红绿灯机制、过程三方评估等质量安全管理工作人员讲解智慧工地建设情况案例柏翠园项目获鲁班奖，实现沈阳市住宅项目零突破中国建筑工程鲁班奖是由我国住房和城乡建设部指导、中国建筑业协会实施评选的奖项是中国建筑行业工程质量最高荣誉奖。2019 年沈阳万科柏翠园 2.2 期荣获年度中国建设工程魯班奖，成为沈阳市首个荣获中国建筑行业工程质量最高荣誉奖的住宅项目万科柏翠园项目将高标准要求贯彻到规划、施工、交付等每┅个环节，力争把工程做到极致整体布局体现出万科对高品质人居的极致追求。智能化管理依托“新匠心”工程管理 APP对匹配专家团队笁程施工的关键节点进行线上管控建立“集团 + 区域公司 + 项目”三层次专家团队，帮助解决项目建设过程中的困难柏翠园全貌案例自主研发“新匠心”工程管理 APP升级工程管理好服务公司自主研发“新匠心”工程管理软件，质量公司秉承“以客户为中心”的理念始终面对真實客户及其真实需求，以诚实、务实的态度服务客户以通过对施工现场的全面感知，让工程管管理满足“人民的美好生活需要”为中心为客户提供性价比高的产品与多元化服务，重视客户沟通和意见倾听理聚焦施工现场、聚焦作业面、聚焦风持续创造真实价值。险源 / 項让项目全周期工程管理可追协同安全审批管理多元化服务溯、能分析，降低重大安全及质量风险新匠心 APP 管理模块我们将“服务更多愙户，更好地服务客户服务客户的更多方面”作为基本的客户理念，在巩固住宅开发和工程档案物业服务核心业务优势的基础上将业務延伸至商业、长租公寓、物流仓储、冰雪度假、教育等多个领域，验收日志为满足人民日益增长的美好生活需要而合伙奋斗工程谨慎茭付计划让家更温馨无论是服务实现安居的业主，还是在外漂泊打拼的城市青年我们始终以满足客户租住需求为出发点，持续我们建立包括地下工程评估、质量评估、安全文明评估、交付预评估、交付评客户验房指引表到达率为客户提供专业优质、温暖贴心的物业管理和住宅经纪、公寓租赁等多元化生活服务让更多客户享受温馨估等 5 个环节在内的万科工程质量安全评估体系，坚持自评估和外部评估相结 93.1 % 宜居环境合的方式。从项目主体建设阶段开始各公司成立交付前联合验收小组，包含了工程、设计、客服等多个职能发掘产品建造過程中存在的各项缺陷问题，实测实量成绩万科物业：让用户体验物业服务之美好形成交付风险联合验收报告并整改闭环将缺陷问题消滅在交付前端，并委托 92.33 分第三方专业评估机构对 100% 在建项目实施全建设周期的评估覆盖，贯穿了我们坚持“安心、参与、信任、共生”的粅业服务理念构建 ISO 从地基基础到最终交付的各个施工维度，保障建筑工程质量杜绝项目带病交交付评估全年成绩 9002 质量管理体系，围绕咹全管理、环境绿化、保洁管理、设施设付在客户验收阶段，编制并发送《客户验房指引表》列明客户验房标准， “住这儿”APP 核心注 84.92 汾备维护管理等开展住宅物业服务依托“住这儿”APP 等平台，以册用户累计突破为客户验房提供专业依据更高品质精确物业服务满足不哃客户的美好居住需求。万科物业发展 390 万股份有限公司及其境内全部 35 家所属物业服务公司获得 ISO9001、地下工程评估质量评估安全文明评估交付預评估交付评估 ISO14001 及 OHSAS18001 认证（1 次 /45 天）每季度一次每季度一次交付批次全覆盖交付批次全覆盖处理客户及小区各方截至 2019 年底，万科物业布局中開展物业服务项目面需求桩基专项评估、基实测实量、风险检防火管理、三宝四精装修交付预评估装修房 / 毛坯房户坑安全文明评估、查、试验专项口五临边、脚手架、包括工序进度、工内观感、公共部位、国最具发展潜力的大中城市 3302 个 883 万次地下室质量风险、高处作业、安铨用序交接、工艺标准、外立面、园林景观 99 个覆盖家庭超重大风险项电、加工机械/机具、质量安全、成品保评估 319 万户基坑支护、文明施护；工、安全管理产品缺陷评估，包括入户空间、厨房、卫生间、客餐厅、卧室、阳台放心售后我们坚持为客户提供全生命周期的质量保障在项目结束后配置项目工程师和专业返修团队，随时为客户提供维修服务；建立缺陷反馈机制收集整理客户使用端出现的典型质量缺陷问题，形成缺陷案例库并反馈至建造前端从源头改进。同时与承包商签订合同要求其在 2 年 -5 年质保期内为客户提供免费、及时的维修垺务。智能门禁设备产品集―黑猫三号落地核心设备由睿眸、访客机器人、睿眼、睿眼屏、三辊闸和黑猫一号双平移闸版组成可实现住戶无感通行、访客自助通行、远程管控，数据上云显著降低管理成本建设项目中心岗，连接城市 E 控中心实现多岗合一高效远程调度，提高物业管理服务质量和管理效率设备设施统一管理省时省力省成本手机端应用“睿联”平台，实现自动派发工单利用自助化、智能囮、远程化手段提升岗位的工作效率，减少业务流程中人工操作程序人员定位管理提高员工积极性万科全国首家美居中心旗舰店开业，為顾客提供全屋装修一站式解决方案应用于保洁定位和巡逻岗定位减少了物业人员配置，提高了现有物业团队工作积极性与稳定性万科粅业责任荣誉让客户感受经纪服务的信任和温度连续 12 年获评“中国物业服务百强企业” 面对房屋托管、增值需求我们拓展二手房经纪业務，坚持“安信托付、协同参与、信任合截至 2019 年底朴邻业务覆盖北京、上海、广州、连续 3 年荣获“中国特色物业服务领先企业――企业總部基地”称号作、人居共生”的核心价值观，依托朴邻?万深圳、武汉、成都、杭州等全国 52 个城市门科物业二手房专营店，为客户提供房产的托管、店 379 家、泛社区 265 个拥有资产管家人数约获评“2019 中国互联网社区运营领先企业” 管理、交易、配套等住宅经纪服务，让客户感 2200 人获评“2019 中国物业服务百强企业服务规模 TOP10” 受经纪服务的信任和温度，为客户房屋资产全生命周期的健康发展保驾护航获评“2019 中国粅业服务百强服务质量领先企业” 获评“2019 中国物业服务百强满意度领先企业” 深耕万科物业服务社区，对社区房源有精准认识及居住体会将社区、人、资产互相结合，促成定制化的交易服务让社区价值得到更多客智能社区将物联网、云计算、人工智能等新一代信息截至2019姩底，项目覆盖面积提供最优质的房源以及装饰家装、更懂房户的认可和青睐技术充分运用到用户生活场景中，为居民提供安全舒智慧粅业业务进 23000 万平方米社区投资、物业综合服务、房屋托更贴心适、智能便捷的现代化生活环境在银湖山生态豪宅驻全国城市管、房屋租售等一体式房屋资产管片区，人工智能物联网 AIoT 技术深度应用场景已部分理服务保障美好居住体验、房屋提供房屋租赁、买卖等服务的同時， 50 余个资产持续升值更全面实现落地极大地改善了居民生活出行条件，提升了更以社区好邻居的角色提供包含物业管理服务效率与質量。物业交接、装饰装修、社区服务、资产咨询、房屋托管等二手房售后服务截至 2019 年底泊寓升级落地服务标准化运营流程 SOP，创造良好嘚租住体验业务已布局全国城市 34 个为标准化开展长租公寓客户服务工作2019 年，我们落地实施服务标准化运营流程 SOP 该流程从客户租住全流程体验的角度出发，结合“四心”服务主张按照“体验前 - 体验中 - 累计开业房间超过体验后”模块，结合目的、步骤、行为标准、话术及避免事项五个关键要素完善长租公 11 万间寓服务标准体系，为客户提供更加安心舒适的租住体验开展“回归家的味道”家宴活动，来自伍湖四海的泊友交流对家乡的思念、入住泊寓的感受泊寓为城市青年营造公寓式的“家” 我们重视为漂泊在外的奋斗青年们营造公寓式的镓依托泊寓 APP、线上管理系统等平台，从客户服务、品牌建设、社群打造三方面入手诠释放心、省心、开心、暖心“四心”服务主张，荿就泊友的美好栖居案例健康快装体系呵护美好生活公司依托长久积累的装配式建筑研发经验，打造适用于小户型公寓的全新健康快装技术体系为客户提供便捷、健康的入住体验。装修提质：以全干法装修消除现场湿作业将装修工期由 30 天缩短至 10 天。健康无醛：应用自主研发无醛产品包体系公寓板材、柜体、建筑及辅材用胶均为无醛产品，装修全过程甲醛与 TVOC 排放仅为国家标准限值 20%且满足国际最严苛嘚 WELL 健康建筑标准限值。长租公寓无醛健康体系从源头为公寓租户提供绿色租赁保障上海南翔印象城 MEGA 打造城市商业终极体验地济南印象城倾仂打造济南第一个主打年轻潮流的购物中心长沙印象汇重装启幕平湖印象里用心服务社区型消费群体让商业更动人公司以印力集团为商业開发与运营平台印力集团持续丰富以“印象城”为核心的印象系列商业产品线，截至 2019 年底印力集团运营管理商业项用心满足消费者品牌购物、潮流娱乐、特色餐饮等消目 108 个，遍布全国 50 多个城市管理面积印象城 MEGA 印象城印象汇印象里费需求，为商户创造真实价值为消费鍺带来时尚缤 900 万平方米。印象城 MEGA 定位于超大印象城是区域型综合购物印象汇是片区型综合购物印象里定位于社区商业纷的生活，为城市哽新升级注入活力体量的目的地型商业综合中心，包含一站式零售、中心主要以服务大型社主要服务周边社区，以粘 2019 年印力集团服務 6 亿客户，客户满意度体以引领性建筑形态、餐饮、休闲娱乐、商务社区聚集的家庭型购物为性、多样、快速更新的商 2019 年，印力集团荣獲中国指数研究院“2019 中国商超过 90% 旗舰级规模、缤纷荟萃的交等多元消费场景，为家主兼顾时尚、休闲、社业服务，成为居民日常消业哋产领先品牌”称号上海七宝万科广场荣获中国业态组合、引人入胜的场庭客群和年轻时尚人士带交，为居民提供品质家庭费及社交欢聚的纽带为房地产业协会“五星级购物中心”称号，杭州奥体印景空间为消费者带来更来更优质的消费体验。消费所需提高城市社群社区居民带来家门口的品多探索、游历、体验、欢 2019 年，印象城入驻贵的生活质量质消费体验。象城荣获中国区五星最佳零售建筑大奖聚的时光。阳、济南、成都、广州等城市为更多的居民提供 IN-Star 印享星 IN-AMP 印资管多重消费新体验。印享星作为数字化营销平台有助于完善聚焦于资产全生命周期管理，从客户、产案例贵阳印象城启幕与“林城”有氧共生营销触点，挖掘顾客潜在需求提供有针品、运营和員工等维度，构建投资目标、对性的服务增强与顾客的互动性及消费预算结果和运营数据三位一体化系统管理贵阳印象城针对“林城”特性，着力打造都的便利性能力，促进经营目标与提升计划的达成市中“绿色、环保、健康”的“有氧”生活同时助力客户资产保值增值。截至 2019 MALL营造“有氧”生活空间，让空间和城市截至 2019 年底印享星已覆盖印力集团年底，已完成 71 个商业项目（含二房东 7 自然的链接到┅起更加贴近贵阳的美好生活 6 大城市公司 50 家商场，实现 523 万会个、管理输出 2 个）的实施落地需求；提供贴心家政、儿童教辅、艺术生活等员互通互认。生活服务为空间注入更多“有氧”新体验。 2019 年 12 月 8 日贵阳印象城盛大开业，开业首日客流量突破 17 万营业额突破 700 万。让粅流更有效能让办公更轻松公司把握现代电商、物流网络的发展机遇依托独立物流品标准办公与产业园牌――万纬物流，聚焦全国经济朂具活力的三大经济圈及中西截至 2019 年底物流业务覆盖 44 座部重点城市，开展高标仓储投资选址、开发建设、招商运营、城市拥有 138 个项目，其中高标万科产办业务以“用心服务、助您成功”为宗旨，致力于为企业客户提供优质服务与差异化的办公体验资产管理等业务，加速布局冷链物流全国业务版图致力于成库 123 个，冷库 15 个可租赁物业打造标准办公及产业园两大产品线，构筑以企业为核心的基础服务與产业服务平台带动企业实现资源共为客户信赖的物流战略合作伙伴，在更大范围内用更有效能的的建筑面积逾 1086 万平方米享、价值共創。方式连接实体经济企业与广大终端消费者万纬物流在 2019 中国物流企业家年会上获社会责任贡献奖，万纬冷链获“金案例深圳万科云设計公社万纬物流以大数据为优化驱动为业务科技赋能，通过连接行业飞马奖”金牌企业上下游资源，构建智慧物流 IT 生态体系同时运鼡科技手段提深圳万科云设计公社位于深圳市南山区西丽留仙洞总部基地，总占地面积约 10 万 m?以设计新集群为定供更多增值服务，为客户降本增效位，目前已有超过 100 家设计领域的卓越公司与团队入驻园区致力于打通设计行业产业链上下游，形成集聚效应设计出一套完備的产业服务体系，提供一种可持续、创新、健康的社区生活和更高效、更集约、更公正的生态系统。万纬物流荣获“全国仓储地产十強企业”称号万物商企案例高标准建设物流园助力京东大件物流提效我们从设计建造的前介顾问服务、物业管理、综合设施管理、资产運营管理等对物业资产进行全生命周期管理，为企业总部、政截至 2019 年底万科商企业务已布万纬中山物流园是万纬物流在中山开发的第一府机构、商务写字楼、城市综合体、产业园区等商企客户提供数局 60 个城市，在管项目 639 个管个物流项目，在仓库设计上沿用万纬高标仓产芓化物业管理平台和解决方案打造高效便捷办公环境，为企业理面积 5183 万平方米品标准，单层高度可达 10 米可为客户容纳成长和经济繁榮注入源源不断的活力。更多货柜拥有完善的配套设施。凭借大面积、高标准、区位优越等稀缺优势万纬中山物流园作为京东家电产哋仓启用。万纬中山物流园案例上线区块链电子发票助力业主畅享智能物业服务体验的启用将助力京东物流搭建辐射全国的高效网公司積极探索区块链电子发票在物业领域的推广与应用，在停车场场景上线区块链电子发票作为物业行络，实现产地直发减少中转环节，提升运输业全国首家区块链电子发票服务商我们为物业行业提供低开发、零难度、高品质的全新用票体验，创造时效解决商家供应链忣库存周转问题的同时，更多元化的服务场景助力业主畅享更智能化的美好物业服务体验。区块链电子发票上线后线上线下缴也能让消费者享受到比以往更快的配送速度和万纬中山物流园暨京东物流家电产地仓正式开仓启用费更加便捷，还可以自动送达业主邮箱大大提升业主用票感受度。自上线以来已在 60 家停车场得到更好的服务体验。广泛应用将来，我们将区块链电子发票在其他物业公司、上下遊企业进行推广与用户、企业、税局协力共建共享经济生态圈。让教育更卓越我们致力于成为中国素质教育的引领者打造梅沙教育和德英乐教育等特色品牌，积极探索多种教育模式为培养学力卓越、具有国际视野与挚爱特长的未来领袖人才而努力。梅沙教育梅沙教育通过自主民办、合作创新公办等多种模式探索教育事业同时积极拓展包括社区营地教育、户外营地教育在内的素截至 2019 年底，梅沙教育已開办项目质教育内容 35个，其中全日制学校及幼儿园25所在校学生 7422 人，社区营地教育全 2019 年梅沙教育旗下深圳万科梅沙书院、深圳万科双語学校年服务 2423 名学生，户外营地教育石京龙滑雪场荣获“年度国际化典范学校”称号深圳万科梅沙书院成为深全年服务 29317 人次。圳第一所媄国大学考试委员会（ACT）官方授权合作学校深圳万科双语学校荣膺“教育国际化实验学校”称号。让休闲更有激情万科梅沙书院：万科烸沙书院坚持发展鲜明的办学特色在教师培养、校万科响应国家发展冰雪运动的号召，深耕拓展滑雪园文化建设、学生发展等多维度践荇教育创新2019 年 3 月，万科梅沙度假产业升级改造旗下滑雪度假区并打造全新的截至2019年底，已建成投运滑雪面积208万公顷已建成投运雪道 51 條，雪道总长度 38 公里书院被《2018 胡润百校排行榜》评为“深圳民办国际学校第 2 位”。产品体系以“客户安全第一”“为客户创造快乐，讓客户感到爽”“用心服务感动客户”三级服务万科松花湖度假区连续三届荣获“2019 中国最万科双语学校：万科双语学校采取国际化小班模式，打造面向未来的学习标准为守则为客户提供更全面、更便利、更舒适、佳滑雪度假区”奖项。场景开设中西融合、线上线下结匼的万科双语课程体系，满足学生个性更刺激的滑雪度假体验化全面发展需求，努力成为深圳城市级教育新地标、全国创新教育新标杆深圳万科梅沙书院为学生提供专业学术指导松花湖度假区：打造以“家庭”为主题的春季户外踏青、夏季消夏避暑、秋季登高赏叶、冬季温泉滑雪项目，拥有松花湖滑雪场、度假小镇、商业住宅、V-FUN 儿童村等多种配套设施为客户创造最具乐趣的完美滑雪德英乐教育度假体驗。德英乐倡导以优秀中华传统文化为根基融合中西方先进教育理念，截至 2019 年底德英乐教育实质参与教学管理的学校及幼儿园石京龙滑雪场：北京周边地区第一家规模最大、设备设施齐全、国内率先采用人工造雪的滑雪场。由万科培养具有民族情怀、国际视野、健已达箌15所累计在读人数超过6000人，满校人数近10000人统一管理，实现在品牌、服务、人才、技术及教学等共享为客户提供更为丰富精彩的滑雪體验，为北京全人格、面向未来的世界公民 2022 冬奥会和冬残奥会增添良好的氛围。公办教育：与政府在公办教育领域展开合作输出优质敎西山滑雪场：北京市六环内滑雪面积最大的滑雪场。我们引入万科 VSKI 品牌与管理体系对西山滑雪场进育资源、品牌，建立长效的合作机淛累计投入近 5000 行全面升级改造，为滑雪者提供更加高效、便捷、贴心的滑雪休闲体验万用于 4 所公办学校建设标准及教育设施设备提升，以提高学生素质为核心持续为公办教育发展提供助力和补充。托育园：针对当前大部分幼儿园不招收 3 岁以下婴幼儿造成的托育难题德英乐通过政企合作方式设立了 2 家托育园，设置基础课程+特色课程让幼儿养成良好的生活习惯、安全意识、社会意识、运动能力、动手能力等，探索可复制、可推广的托育服务体系让更多家庭受益。松花湖滑雪场西山滑雪场客户权益保障客户意见反馈万科重视售前、售Φ、售后等产品服务全周期内的客户权益保护通过加强客户关系管理、客户隐私保护、我们高度重视客户感受，畅通客户反馈渠道实現投诉管理信息化，及时受理和限期处理客户投诉有针客户投诉处理等措施，保障客户的知情权、隐私权、公平交易权等综合权益对性地引导提升客户服务水平。客户关系管理服务家不断深化推广线上客户服务产品“服务家”节省客户报修处理时间，为客户提供透明、便捷的售后服务体验2019 年，服务家住宅客户线上报修率达到 76.33% 万科以客户需要为中心，持续运营住宅行业第一个客户关系组织推进客戶关系“6+2 步法”，创新推出口袋小 V 面客服务工具开展“风险通 - 客关风险监控”合伙事件，精准识别客户需求、客户服务风险点为客户投诉和意见反馈提供“万科服务监督平台”，该平台覆盖 87 个城市地产、印力、主动满足客户多元化服务需求服务监泊寓、教育、美好家等业务板块，公开透明实时呈现客户通过手机端提交的投诉和反馈督平台以及客户投诉反馈的处理情况。风险通精准识别客户需求服务通过建立覆盖全业态的 400 服务热线系统为客户提供更多意见反馈渠道和沟通渠道发起“风险通 - 客关风险监控”合伙事件，帮助一线公司客戶关系工作人员从客户角度出发精准识别客热线选择的同时，提供更实时、快速的人工客服服务户需求，提升面向客户的产品和服务質量客户响接到客户反馈后，意见将通过线上信息渠道流转到对应业态由工作人员负责处理为客户关系“6+2 步法” 应机制保证服务质量，各业态均制定有问题响应、处理、关闭、回访的标准客户服务操作指引我们重视客户关系全流程全覆盖管理，结合客户需求和公司业務流程特色独创“6+2 步法”客户关系管快速有效解决客户问题，保障客户权益理体系，围绕住宅认购、签约、等待、收房、搬家、入住、居住、使用等八个步骤注重识别客户需求并主动服务，让客户享受贴心的服务体验客户隐私保护我们重视对客户信息及消费者隐私嘚保护，遵循《万科集团信息保密制度》《客户类数据安全管理规范》 2019 年我们持续迭代客户关系“6+2 步法”要求，并注重管控标准的执行凊况迭代后的步法评估标准等制度规范，对物业服务、房屋销售等业务中收集的客户资料进行严格保密针对在线家、服务家、销售包含了 38 个大项、82 条细则。同时确定了两个底线要求：展示区强控底线要求 30 条、交付底线标准 8 条家等在线服务系统进行客户数据脱敏、数据加密管理，常态化对员工开展客户信息安全、信息保护的宣贯为增强风控措施的执行落地性新增了关键环节红绿灯验证措施，建立集团、区域、一线的立体管控模式工作，防范客户信息泄露的风险 2019 年，万科对于客户信息及隐私保护的遵循情况良好并未发生泄露客户信息（导致的投诉或其他重大案例创新智能化手段，提升客户服务体验影响）事件为满足客户需求、提升客户体验，万翼科技将智能化掱段贯穿客户找房子、买房子和入住居住的过程客户满意度找房、购房。通过“置业神器”小程序客户方便进入目标城市我们重视客戶对于产品和服务的评价反馈。通过建立满意度体系全面了 2019年分业态客户满意度（单位：分）的购房界面，对万科的房产各类信息一览無余；提供 VR 看房、解客户评价的同时发掘业务改进建议和其他需求，谋求客户的真诚认可购房资格测试、客户评价等个性化服务。针對即售、物业、长租公寓、商业等各项业态我们根据业务特点，建立 95 了全阶段、全触点的满意度调查体系通过节点式线上线下调研做箌客户 89 交易办理。为了提升交易办理效率避免客户多次来回，打造远全覆盖充分了解各业态客户对于万科产品服务体验的阶段性综合評价， 81 程服务工具 -“交易管家”客户可以远程进行各类信息查询、达成系统性改进建议；配合服务完成后的触点式即时评价，对售后维保、预约签约、线上收付款客户活动等，收集触点式服务的缺陷反馈并持续完善服务此外，补充基售后客服为提高客户需求响应率，上线文字客服机器人功能于客户视角的神秘客户暗访，发掘业务中的短板提供智能问答、智能知识库和闲聊库、多轮对话等整套智能客服解决方案，为更多客户提供高品质在线交互服务截至 2019 年底，万科已连续 18 年开展客户满意度调查2019 年，全业即售业务物业业务长租公寓业务态跟踪有效客户样本 134 万个客户满意度客户满意度客户满意度守护客户安全客户安全健康是公司运营的关键一环。我们在遵守客戶安全相关法律法规的基础上围绕物业、商业、公寓、食品安全物流、冰雪度假等所有业务，加强安全管理软硬件设施组织开展消防演习和安全讲座，降低用户健康与安全风险我们采用冷链物流追溯管理程序，有助于追溯产品信息让消费者了解符合卫生安全的存储囷流通过程，在冷链物流的各个环节全面保障食品的安全同时，在商业运营过程中严格遵守《餐厨废弃物处置管理制度》《食品用具清洗消毒制度》《食品原料采购索证查验制度》等规章制度保障餐饮服务食品安全。物业安全落实治安防范、消防管理、突发事件等物业咹全管理内容将居家安全送到家，为客户提供安全用电、用气、防火、防盗、防高空坠物和抛物等入户检查服务保证业主和使用人的囚身、财产安全。案例佛山印象城加强食品安全管理打造食品安全示范街为从食品消费环节守护消费者人身安全，佛山印象城加强餐饮租户物业安全送到家管理要求餐饮租户按照阳光餐饮系统，定期组织餐饮租户开展食通过向住户、商品安全专题培训协同食药监局定期对餐饮租户进行监督检查，确户分发门贴加强保健康证无过期、加工环境整洁、无过期食品等不断深化餐饮管安全宣传理；每周检查餐饮店经营环境，对于存在食物安全隐患的店铺联合食药监督促及时整改。除此之外佛山印象城还专门配备一间农产品检测室，购置專用冰箱、检测台、检测设备、检测服等全套配置用于定期抽样检查餐饮租户的食品原材料是否安全。2019 年佛山印象城获得“广东省餐飲服务食品安全示范街”的殊荣称号。休闲安全冰雪运动是一项具有挑战性的运动容易造成安全事故。我们构建围绕客户人身安全为核惢涵盖设备安全、安全购物安全监控、安全检查、人员安全、医护安全、防护安全的 VSKI 安全管理体系，确保客户生命财产安全为加强商業安全管理，我们推动商业项目建设安全管理体系提高全员安全意识和能力，从整改力度、速度、消防监控中心 24 小时值比例、效果等方媔加强安全隐患整改确保设备设施完每日在索道、压雪车、雪班在岗，保安部门实行好有效提升商业项目安全管理水平。2019 年对印力哋摩托等设备运行前进行 24 小时值勤，重点区域集团下属 51 个商场进行全面安全检查安全检查得分平安全检验、维护采取巡视签到制均分为 74.6 汾，比上一年度提升 3.7 分安全监控开展消防应急演练活动，守护消费者人身安全设备安全每月至少组织一次专项安安全检查全生产检查對存在的问 VSKI 题或隐患，及时监督整改案例加强商场安全管理，守护消费者平安安装雪道安全网、安全标安全管理体系确保整改率 100% 识、防撞垫雪道开放前防护安全为保障商业项目运营过程中的人员生命和财产安全，我们推动商业项目建设安全管理体系提高全员安全检查達标后才可开放意识和能力，加强隐患整改力度加快整改速度，降低安全运营风险此外，我们聘请第三方机构对 51 人员安全索道救援、膤道救护、个商场进行全面安全检查检查内容包含安全管理体系、安全人员履职、安全现场状态等，主要从安全管医护安全客流高峰防踩踏、消防疏散演练等安全急救必理趋势与安全系统工程的维度综合分析安全管理现状，对部分商场现场进行宣贯指导对主要问题提絀合作医院医疗人员进驻须达标上岗持续改进的对策建议，有效提升了商场安全管理水平现场，提供 24 小时医疗保障 ENVIRONMENTAL PRACTICES 环境之道推进绿色建慥应对气候变化万科 2019 年环境数据创新绿色技术参与环境治理资源能源管理保护生物多样性大事记万科的绿色发展之路 2010 年 2016 年 2004 年 2007 年万科中心成為中国第一个获得联合发起“中国房地产行率行业之先研究住宅产业化推行“装修房”战略 LEED-NC 铂金认证的办公建筑项目业绿色供应链行动” 2003 姩 2006 年 2009 年 2014 年 2017 年集团统一推行绿色采购投资建设 200 亩松山推出中国第一个“绿色建筑设万科加入世界自然基金会雄安万科绿色研发湖产业化实验基地计评价标识”三星级住宅项目（WWF）碳减排先锋项目中心揭牌成立创新绿色技术 2019 年万科获得专利情况公司高度重视绿色环保技术的研发忣创新持续开展创新人才培养，依托万科建筑研究中心、雄安万科绿专利累计数 2019 年新获得数量色研究发展中心等平台围绕工业化建造體系、绿色建筑、智慧运维、生态环境、可再生能源、废弃物处专利总数发明专利专利总数发明专利理等方面深入开展研究，以创新理念囷创新成果促进人居、生活、环境的可持续发展 181 44 13 3 科研团队结构实用新型专利外观专利实用新型专利建筑研究和工程采购中心员工组成研發员工学历 112 25 10 研发 / 技术人员管理人员其他员工博士硕士本科 3 3 11 35 15 67 万科建立 156 种耐盐碱植物库，落地土壤盐碱化改良方案全方位改善植物生长微环境。西宁万科城示范区通过盐碱化改良为客户打造美好的社区植物景观。万科 2019 年建筑技术研究进展及成果万科 2019 年参编国际、国家、行业等标准情况技术研发名录研发进展标准级别数量内容协助落地北京成寿寺泊寓项目通过干法装配内装工艺，提升穿插效率 ISO 国际标准 1 项《色漆和清漆――内墙涂料涂层质量评定现场试验方法》健康快装体系缩减施工周期，提升泊寓健康环境品质为客户营造安心、舒心的居住环境。国家标准 1 项《智慧城市建筑及居住区第 1 部分：智慧社区建设规范》 CECS 标准：《机构出租住房性能评价标准》运用红外热成像技术研究外墙保温、外墙砖脱落风险并通过风险识别制 CECS 标准：《长租公寓等级评价标准》红外热成像技术研究定分级方案，提前发现既有建築外墙保温、外墙砖脱落风险为客户提供 CECS 标准：团体标准《智慧公寓建设评价指南》安全的社区环境。 CECS 标准：《装配式保温装饰组合外牆应用技术规程》 CECS 标准：《民用建筑室内用强电分电器系统应用技术标准》团体标准《住宅全装修评价标准》T/CRECC02-2018 统一防水构造、明确细部节點做法更新隐蔽工程验收，包括后浇带超前《抹灰石膏应用技术规程》防水专项止水方案、地下室底板 / 侧墙接茬的吸附方案、管口填缝漿料开发等为《瓷砖薄贴法施工技术规程》客户打造零渗漏防水体系。《铝合金阳光房应用技术规程》《聚合物水泥基防水饰面一体化漿料》《地面用薄施工瓷砖胶粘剂》从懂你、健康、安全等方向室内、小区、社区等空间维度，基于设计思行业标准 26 项《室内无甲醛人慥板及制品》智能家居体系研发维方法论打造包括环境管家、个性化光线、智能客服、安防检测报警、 / 协会标准《民用建筑电线电缆防吙技术规程》公共区域查看、访客管理、上门服务等可实现落地推广场景方案。《陶瓷地砖》《陶瓷内墙砖》《陶瓷外墙砖》提供设计适配、性能化调试和高效运行的三大技术服务包助力商办项目《旋挖扩径后注浆桩技术规程》机电系统好用、用好。《变角速旋喷防渗墙施工技术规程》机电智慧运维《住宅建筑装修工程质量验收规范》关注企业员工生产力和体验、楼宇管理品质和效率梳理员工、访客、粅业、《装配式建筑工程技术资料管理规程》行政等用户的智慧体验旅程，打造健康、空间、会议等 8 大智慧场景《城市轨道交通上盖结構设计标准》《预应力锚杆柔性支护技术规范》《纤维增强复合材料拉挤型材结构技术规程》以《绿色建筑评价标准》（GB/T ）为基础，建立關注“人”本《预制保温墙体用纤维增强塑料连接件》绿色建筑身为主的绿色技术体系为客户营造安全、健康、舒适的建筑环境。《体樁技术标准》《公共机构建筑机电系统调试导则》在景观九大场景（礼序前庭、单元入户、风雨会所、社区客厅、童乐天地、河北省《装配式建筑评价标准》（DB13(J)/T 健康景观健康步道、颐养中心、阳光泳池、综合赛场）标准化定型的基础上从健辽宁省《绿色建筑施工质量验收技术规程》康的维度出发，总结、增配各个场景的健康设计要求如儿童、保健植物等，黑龙江省《装配式混凝土结构工程施工质量验收標准》将健康细节点落实在客户归家、运动、交流、休闲等真实场景中山东省《住宅建筑装修工程质量验收规范》山东省《装配式建筑笁程技术资料管理规程》地方标准 13 项山东省《旋挖扩径后注浆桩技术规程》发挥工业化先发优势，根据当地政府要求、项目情况提供最匼适的装配山东省《变角速旋喷防渗墙施工技术规程》精益管理实践式技术方案，通过精细化管理穿插模型细化、干法施工等方式，提升质量、江西省《建筑与市政地基基础设计施工规范》效率、产品力上海市《住宅设计标准》DG 08-20-2019 / J 成都市《建筑工程开裂防治措施》以草坪問题为“突破口”，专项研究草坪发黄 / 斑秃等问题从草种选择、陕西省《装配式建筑评价标准》草坪草种植专项研究规范化施工、标准囮养护形成解决方案，提升住宅区草坪的观赏效果提昆明市《预制构件验收标准》升住宅区的居住环境。云南省《装配式混凝土住宅建築技术体系及操作规程》推进绿色建造绿色建筑发展绿色建筑是转变建筑业增长方式的迫切需求是实现环境公司将环境保护的理念和实踐贯穿在材料采购、设计、施工等全过程中，节约能源资源、减少环境污染友好型、建设节约型社会的必然选择。我们积极推进绿色建築绿色建筑覆盖率 2019 年满足绿色建筑标准的面积以绿色人居引领绿色生活。发展在遵循《绿色建筑评价标准》等国家和行业标准的基础仩， 100 % 4662.0 万平方米其中满足绿色编制并在集团范围内推广使用《万科集团绿色建筑标准指引》，一、二星标准的项目面积 4254.2 严格把控建筑从设計到运营全生命周期的环保管理在保证质万平方米，满足绿色三星标准的项住宅产业化量、安全等基本要求的前提下最大限度节约资源、减少对环目面积 407.8 万平方米。境的负面影响让建筑与自然真正实现和谐共生。截至 2019 年底满足绿色建筑标住宅产业化是指用工业化生產的方式建造 5 2 X 准的面积累计 1.93 亿平方米。住宅能够有效降低建造过程中的能耗、物耗，是建筑行业践行绿色发展的重要实系统模板装配式裝修因地制宜的践我们始终坚持绿色环保的理念，致力全混凝土外墙适度预制新材料、新技 2019 年万科绿色三星项目于工业化建造体系研究菦 20 年在工业化术、新工艺建造体系推广应用领域逐渐探索出成熟的装配式内隔墙智慧互联城市项目名称总建筑面积（万平方米）三星类型路径。爬架东莞东莞万科大厦 5.49 运营 2019 年我们对 22 个城市 22 个项目开展合理穿插提效东莞长安万科广场四期 11.45 运营工业化现状调研，持续迭代升級“5+2”建造体系严格按照《年万科工东莞东莞万科东江之星 18 号办公楼 11.00 设计业化体系的推进办法》，落实万科工业化、广州知识城五期 26.00 设計标准化建设相关实践编制工业化质量体 2019 年，新开工业化项目面积占开工项目面积比为系标准、建筑隔震与减振技术应用指引 85.83% 佛山信通大厦 9.33 设计为建筑行业绿色健康发展贡献有生力量。上海新江湾 7.26 设计、运营上海南站三期 9.32 设计 2019 年 8 月 21 日万科中西部区域云南公司举办了省級装配式建筑示范工程及标准化工地观摩会，受到了广泛上海虹桥万创中心三期 15.40 设计关注和好评展现了万科 5+2+X 工业化建造体系在大都会项目上的成功落地。项目为装配式混凝土建筑在高烈度合肥苏高新中央公馆 H、J、L、K 地块 36.28 设计区的应用提供了样本为建筑业转型对生态环保、产业链融合发展的推动提供了范例。杭州天空之城 78.00 LEED 铂金杭州亚运村 4.06 设计烟台翡翠公园 A 地块 5.10 设计济南万科城市之光 A3、A4 地块 51.93 设计青岛翡翠长江 23.27 设计青岛金域华府二期 17.90 设计北京永丰项目 30.00 设计、运营北京翡翠书院西区 26.80 设计、运营举办云南省级装配式建筑示范工程及标准化工地观摩會武汉御玺滨江 29.20 设计案例上海七宝万科广场荣获绿色建筑 LEED CS 金级认证树立绿色建筑典范绿色供应链上海七宝万科广场项目总建筑面积 24 万平方米，是虹桥商务区的城市中心战略要点我们聚焦“绿色生态”+“科技智能”，着力打造“生态环境智能商圈”创新节能降耗、系统效能提升、设施设备改造、我们在开展公平公正公开采购的基础上，将环保原则纳入供应商管理机制同时携手多方共同持续推广“房人性化使用体验等一系列运营管理优化思路与措施，将绿色、健康的生活理念传达给消费者2019 年，地产行业绿色供应链行动”在原材料开采、生产加工、终端消费各环节减少对环境的负面影响，提高资源七宝万科广场获得绿色建筑 LEED CS 金级认证为购物广场类商业地产服务树立綠色环保建筑及运营管理效率，实现产业链的绿色升级为终端消费者提供绿色健康环保的产品。的典范实现商业与自然的平衡。 2019 年公司所有采购铝型材均按照无铬钝化要求执行，避免六价铬对环境造成污染；所有使用的实木复合地板均源于合法森林资源产品；木地板匼作单位均为世界自然基金会全球森林贸易网络（GFTN）组织名录单位；荣获 2019 年精瑞科学技术奖及绿链企业优秀奖房地产行业绿色供应链行動截至 2019 年底，加入“房地产行业绿色供应链行动” “房地产行业绿色供应链行动”于 2016 年由万的房地产企业 100 家涉及到产业链的相关供应商企相比一般商业建筑，维护成本降低温室气体排能耗节约 25% 科与阿拉善 SEE 生态协会、中城联盟、全联房业达 2000 家以上。项目用水量降低 19 % 放量减尐 2019 年总能耗节约地产商会等共同发起旨在以市场化方式促进绿 “房地产行业绿色供应链行动”推出7个品类的白名单， 11 % 34 % 超 600 万元色生产以荇业联盟的形式推动绿色供应链管理，白名单供应商 3669 家增强产业链整体竞争力和凝聚力。案例万纬厦门冷链物流园践行绿色环保理念榮获绿色建筑 LEED 铂金奖园区低碳节能及绿色健康的建筑是未来园区发展的新导向。为促进生态园区建设在万纬厦门冷链物流园的 “房地产荇业绿色供应链行动”宣言建设和运营实践中，我们积极践行绿色环保的发展理念采用环保路灯实现绿色照明，采用雨水收集回用系统、BIM 建设管理工具、NH3/CO2 载冷制冷系统等系列先进系统和技术促进园区节能减排；通过增加门帘、自愿加入房地产行业绿色供应链行动，并在“首批绿色采购方案”中至少实施一个方案积极推动降低卷帘门高度等措施，减少冷气流失造成的能源消耗2019 年，园区节约用电 30 万度單托能耗成本同比下降 6%，园区因其良好的生态环保和可持续发展实践荣获 2019 年绿色建筑 LEED 最高级别奖项铂金奖。上游供应商对照执行定期檢索供应商环境表现并推动其改进。共同选择符合绿色采购标准的供应商在条件成熟时发布绿色供应商榜单；对于不符合绿色标准的绿銫施工企业，联署发布整改要求并制定逐步淘汰计划。我们在施工过程中综合考虑环境和周边小区的需求围绕节材与材料资源利用、節水与水资源利定期对外公告绿色供应链行动进展情况，并对公告内容真实性负责用、节能与能源利用、节地与土地资源保护，将绿色施工理念内化于心、外化于行降低施工期加强施工现场绿化处理积极参与房地产行业绿色供应链方案的探讨与实施，不断扩大绿色采购嘚范围并持续推出新的绿间给空气、水、土地的影响，营造干净、整洁、色采购方案舒适、安全的施工环境。与政府部门、非政府、非盈利机构紧密合作积极推动国家政策支持，推动社会关注实现社会效益 2019 年，万科 47 个项目荣获绿色施工相关奖项与企业效益的平衡忣荣誉称号。设置 PM2.5 监测点参与环境治理公司不仅在日常运营中加强环保管理还积极拓展环境治理业务，帮助客户降低经营活动对环境的負面影响助力打赢污染防治攻坚战。开发城市棕地改善城乡环境针对存在土壤、地下水环境质以技术资源整合为优势开展量问题的废棄工业场地，结合臭气综合治理技术咨询服务等区域规划与城乡建设需求开城乡环境应急服务，指导客户更好地落实环境提升工作开展焦化厂污染土壤、地下水修复工程展污染场地风险评估、修复、管控等活动截至 2019 年底开展城乡环境提升项目案例开展罗家涌黑臭河道治悝，改善河道水生态截至 2019 年底开展工业土地更新项目 15 个针对广州市番禺区罗家涌河道河水污染问题，公司采用“生物消淤 + 底泥固化技术 + 微纳米增氧技术 + 水 4 个面植物浮岛”的治理办法进行专业治理治理后，河涌水的化学需氧量降低 72%氨氮含量降低 63%，总磷含量降低 26%水体水質感官与臭味极大改善，水生态系统的自我修复与净化能力大大提升如今的罗家涌碧水清清，泛着粼粼波光重现水清岸绿生态美景。修复湖库生态开展景观水体建设与维护成本降低维护、湖库环境风险治理农业污水 100 控制与生态治理、黑臭水体治理等业务采用污泥颗粒囮农村污水一体治理前治理后提升水生态自我修复化处理设备，保障农村生活污与净化能力水和养殖废水达标排放助力美丽乡村建设案唎开展深圳市河流水质科技管控项目，助力水生态可持续发展截至 2019 年底截至 2019 年底，公司以“物业管理进河道”的理念为引领携手深圳市生态环境局对全市的河道、黑臭水体、小微黑臭水开展湖库生态修复项目开展农村农业污水处理项目体和排污口进行物业管控。该项目建立“全覆盖、无死角”的巡查管控体系依托深圳市智慧环保平台， 13 个 2 个对深圳全市 178 条重点关注水体、1467 个小型重点关注水体和 3338 个排水口嘚水质状况进行实时管控、水质监测、自动上报预警为深圳市建立起保障未来河流水质长治久清的管控机制，助力城市和生态和谐发展实现城市环境更健康、生活更美好。资源能源管理案例开展深圳万科云创中央空调能耗改造工程公司积极践行绿色发展理念善用资源囷能源，在行业内率先推进“零废弃”管理的探索实践制定并实施《节毛坯交付的万科云创写字楼遗留了很多设备功能缺失和设计缺陷，导致空调负荷大能耗高公司通过技术能降耗管理规范》等制度，引入智慧能源系统、中水雨水利用等环保技术多维度加强能源管理、水资源管理，探索将冷冻主水管电动阀门改为单片机，替代 DDC 模块通过自身单片机技术给单片机编程，敷设控促进资源节约型、环境伖好型社会建设制电源和通讯控制线路，再通过安装群控软件调试后可实现 PC 和手机远程控制，有效降低近 9350 平方米的办公区域空调能耗每月可节省 15000 元左右。能效管理我们注重项目高质量开发和运营努力打造低能耗建筑，并通过能源管理系统监测公司持有、运营和承担能水资源管理源费用的项目促进能源高效利用。节约用水雨水回用我们注重各运营环安装使用具有节水效果的用水设备保障建研发和建设海绵城市绿色基节的节约用水和水筑产品在全生命周期内节水和污水排放均能础设施，采用雨水花园、绿资源回收利用提有良好的表现。色屋顶、雨水回收系统等设住宅能源管理升水资源利用效率计，收集雨水并经过滤消毒商业能源管理低能耗建筑让水资源节约成為打造节水型物业在公共区域用水处张贴节水处理后回用，有效提高水资按照《节能降耗管理规范》要求开发能源管理系统，收集运營项采取建筑布局、建筑热工性能、实实在在的行动标识，推广使用节水龙头等节水型器具定期源利用效率。有序开展照明灯具节能妀造、日目的能源消耗数据实时监测并热桥处理、气密性处理和建筑检

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[书籍简介] 本书包括将军与故乡、建设者剪影、老区风景线、志士忠魂、神州漫游五组文章,收文40余篇

宝宝2岁11个月25天

第1章将军与故乡(1)

　　彭德怀同志的故居乌石，在湖南省湘潭县西南约40公里处

　　从湘潭市区出发，车行约一小时便到了乌石峰的山脚。这里有个小山村名叫鸟石寨。由此径直向前一个院孓走去迎面可见一栋青瓦木房。木房正门的门楣上有邓小平1982年亲笔题写的“彭德怀同志故居”几个大字。

　　彭德怀的家境原很贫困据当地老人回忆，他家里只有两间栖身的茅草房直到1925年至1927年他在湘军当了营长、团长后，他弟弟彭金华、彭荣华才用他的薪金盖起叻现在这栋坐西北朝东南的瓦屋。

　　彭德怀同志历来对亲属要求很严格面对乡里的村民们却十分关心。早在1925年他在湘军任营长时，囿次回家探亲正遇家乡遭受旱灾，地主把粮食囤积居奇穷人求籴无门，他便拿出近百元钱强迫地主高价卖出十来担谷无偿分给了家鄉贫民。他认为贫富不均的现象只有在乎地产、消灭剥削阶级之后才能解决。此后彭德怀接受马克思主义学说，加入了中国共产党舉行了着名的平江起义，走上了革命道路

　　全国解放后，彭德怀因功勋卓越被授予元帅军衔担任了国防部长重任。他虽身居高位卻仍念念不忘忧国忧民。1958年12月他回到阔别33年的故乡视察，在故居的正堂屋召开了社队干部座谈会询问了群众的生产生活情况。当听到吳公塘生产队一季稻亩产超千斤的汇报后他当晚就打着手电到这个队的田里，扯出禾蔸进行验证他对陪同的干部说“我最近看了很多哋方，有的讲亩产几千斤上万斤，吹得很厉害我就不信那一套。我这个人拿共产党员十条标准来衡量做得很不够，但有一条我是做箌了就是敢讲真话，实事求是”临走，彭总还给家乡的干部规定了“八不准”即：不准搞瞎指挥，不准搞浮夸不准说假话，不准搞强迫命令不准打人，不准罚口粮不准拆社员房屋，不准毁风景林

　　彭德怀此次视察回京后，根据一年多来在全国各地视察特別是在家乡所了解到的一些情况，在1959年7月的庐山会议上向毛泽东主席写了一封长信，针对当时国民经济“大跃进”和人民公社化中“左”的错误坦率地陈述了自己的意见。但不幸由于这封信使他受到了错误批判，并被撤消了国防部长职务

　　彭德怀同志宽宏大量，咣明磊落即使在庐山会议被批判被撤职后，他仍为党为人民毫无怨言地努力工作他对于名利观念向来很淡薄，从不居功自傲早在1935年長征时，毛泽东同志曾写诗称赞他：“谁敢横刀立马唯我彭大将军。”他看罢此诗后曾将末一句改为“唯我英勇红军”，把诗仍送还叻毛主席由此可见彭总的为人是多么谦逊！

　　庐山会议后两年，彭总根据党中央和毛泽东同志的安排又一次回故乡进行了50多天的农村调查。这次回故乡他曾走遍了7个公社10多个大队和几十个生产队；曾在故居昏黄的煤油灯下写了4个调查报告；曾亲临家乡楠木冲水库进荇观察，并给了大队500元钱支持修水库；曾和社员一起挥汗如雨参加劳动将门前20多亩大一块黄泥大坪开出了一片良田……彭总一次在帮助隊里收棉花时，对社员们还说：“从今年起我坚持每年回队参加劳动100天，如果不能回就投资100元给队上。”回京后他果然连续三年向隊上投了资。后来十年动乱使这种投资中断了。1979年他夫人浦安修同志遵照他生前遗愿，将中断的10年（计算到彭总去世）共1000元补给了生產队

　　彭德怀同志两次回到故乡，给家乡人民留下十分深刻的印象他总是那样深沉炽热地爱护人民，人民对他也是充满了热爱和敬仰十年动乱期间，林彪、江青反革命集团将彭德怀从成都揪回北京进行残酷批斗，长期遭受肉体摧残和精神折磨最后含冤逝世。彭總死后据说他故居前的两株柚子树（系彭德怀当年回家乡时亲手栽植），竟也突然枯死后来过了四、五年，彭德怀平反昭雪说也奇怪，这两株树却又发芽活了过来如今这两株柚子树都已长得郁郁葱葱。这虽然是偶然的巧合也可说草木有情，兴衰有应！

　　在彭总故居采访完毕我在那门前的两株袖子树下伫立良久，心潮起伏仰望天空，滂沱大雨早已停息一轮鲜红的太阳从云缝中渐又露出了笑臉。雨后的乌石峰青山显得分外青翠绚丽……

　　洪家关，神秘的贺龙故里

　　大凡名人降生的地方都有些神秘的风水传说。

　　排列十大元帅之四的贺龙其故居——湘西桑植县洪家关小镇，也有着许多当地风水好的传闻其中流传最多的一种说法是：洪家关依山带沝，站在高处看见东西南北有5条清晰的山脉，这5座山分别叫陈家山、韦家山、王家山、泉峪山和枫洋凸山因为5条山脉都伸向坪中，所鉯是“五龙捧圣”的地理格局这样的风水宝地，必然有“贵人”出据说300多年前，贺家最早的祖宗贺应贵带着“象、虎、龙、凤、凰”5个儿子，从慈利江垭来到桑植泉峪山顶就是因望见洪凉关地方风水非同一般，才迁居到此扎根的洪家关以前姓冯的人多，地名早先叫冯家关后来，因为此地有3条溪水环流人们改两点水的“冯”为三点水的“洪”字，冯家关就叫洪家关了

　　按风水先生的说法，洪家关是“风水宝地”出贺龙这样的大名人原在情理之中。传说贺龙生的那日洪家关一寺庙的几个和尚，曾亲眼见到天眼大开须臾，人们望见空中掉下一把万民伞此伞像彩球般掉落在贺家，正巧贺龙就降生了所以，人们又说这彩球是星宿下凡贺龙便是天上的将煋。

　　上述的风水传说固然充满神话色彩但贺龙在洪家关诞生，后来能成就轰轰烈烈的伟大事业这与洪家关一方水土的滋养和家庭內外各种环境的自然熏陶，却有着实实在在的千丝万缕的联系

　　贺龙出生的家庭很贫苦，父亲贺化道和母亲王金姑都是老实巴交勤劳善良的农民这一家共有9口人，7个孩子贺龙排行第四，他的乳名叫贺云卿小名常伢。

　　由于家庭人口多负担大贺龙自小就在死亡線上挣扎。他小时没读多少书却练就了一套过硬的武功在身。13岁那年为了谋生，他和同乡好友一起赶着骡帮，在湘鄂川黔边贩运盐巴、布匹、茶叶做了几年生意。在江湖闯荡数年使他对黑暗的社会和贫穷的生活有了切肤之痛的认识：疾恶如仇的性格和富于反抗的精神，终使他在一个月月黑风急的夜晚带领十多个好汉，用三把菜刀起义刀劈了芭茅溪的一个盐局，夺了几支枪后便扯起武装革命嘚大旗，从此征战四方追寻革命真理，最后做出了一番轰轰烈烈的事业为中国人民的翻身解放，作出了巨大贡献

　　在戎马倥偬的戰争年代，贺龙征战在外与家乡多年断了联系。新中国成立后贺帅对家乡十分惦念，但一直没有抽出时间回到故乡来1960年初夏，贺龙來到长沙曾一心想回故乡看看。县里的人听说他要回来发动几万民工奋战三天三夜，将县城至洪家关13公里的小道修成了简易公路路修好后，由于贺龙的老部下——贺炳炎将军在成都逝世贺龙临时改变计划，飞往成都去赴丧事结果，这一次回家乡又没有成行

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　　“文化大革命”中，贺龙被诬陷受屈从此再无机会回故乡了。贺龙在解放后虽然没回来过但他对故乡人民却没有忘却。1958姩桑植县修建甘溪火电厂，家乡人上北京找他汇报经他指示，有关部门给桑植新建的火电厂支援了两台卡车1960年在长沙，担任省委书記的张平化向他汇报：桑植人民准备照以前的原样修复他的故居贺龙听后摇摇头说：“我的故居不必那么修了，有这笔钱不如办所完铨中学。”遵照贺龙的意愿洪家关建了一所完全中学，而贺龙的故居就再没有按解放前的原样去恢复了。

　　据史料记载贺龙故居茬贺龙当澧州镇守使时，曾是一百根柱子落地的大屋后来贺龙参加共产党闹革命，他的故居被国民党陈策勋的军队所拆毁原来的宅基呮剩下-些残垣断壁。“文化大革命”时造反派们又将故居平整作了稻田。贺龙平反昭雪后他的故居才又被重新用围墙围了，里面修了┅栋木房和几间展览室如今，故居的院子里置满了苍松翠柏环境显得十分优雅。来这里参观的人也不少

　　紧连着贺龙故居旁的洪镓关小镇，现在已有一千多人口小镇街上锗着一条崭新的水泥路，还有一条通往县城的柏油公路正在抓紧施工随着交通状况的彻底改變，洪家关正在变成一个集传统教育和旅游观光的中心昔日贫穷的贺龙故里，如今已发生天翻地覆的变化含怨而逝的贺龙元帅在九泉囿知，也必定会为家乡的巨变而发出欣慰的微笑吧！

　　金星寨上“将军树”

　　湖南省汝城县延寿乡新坡村金星寨是李涛上将的故乡。它位于湖南边隅渚广山脉一片绵亘缭绕的丛山之中是一个很秀丽的小山村。这里留下许多有关李涛的传说和故事。

　　李涛原出生於一个大家庭全家共48口人。他的父辈兄弟有11个父母却只生他一个儿子。对于这位独生儿子他父亲很喜爱又很严厉，一心盼他读书成財并给他改名叫毓英，号“少白”这小少白倒也不负父辈厚望，在高小读书6个学期，竟有5个学期都考得了全班第一1923年，李涛以优異成绩又考进了湖南省立郴州第七联合中学。此时他已开始接受马列学说，倾向革命他参加过“雪耻会”，并于1926年入党最初是到汝城开展工人运动。“马日事变”后组织农军，参加了着名的秋收起义一、二、三次反“围剿”中，他立过战功；长征时他担任军委縱队先遣突击队队长、军委纵队司令员等重要职务“西安事变”中，党中央曾派他到西安杨虎城部作统战工作为争取西北军团结抗日，做了极有益的工作解放后，在军委任技术部部长、国防委员会委会、监察委员会委员等职1955年被授予上将军衔。

　　李涛自参加革命後一别家乡几十年，但他对家乡的关怀一直没有忘记有一次，他本家的一位叔父到北京看望他他回忆起在家乡的许多往事，甚至连咾家祠堂里那副对联至今都还记得说罢，他就一字一字吟诵道：“金星来龙有佳植树木森森花开时结成富贵；鹅堂作对多奇峰泥土磊磊艹发侯培起科名”叔父听了，很钦佩他的记忆力

　　1958年8月，阔别家乡多年的李涛回到了故里探望。沿途从县城回到家乡当看到道蕗两旁的山上，到处都被砍伐得光秃秃的他的心情十分沉重。到村里后他语重心长地对公社大队和生产队的干部们说：“我们家乡过詓那么多树，现在被砍光了这不是好事啊，砍树炼钢铁这成本太大啦！”又说，“前人栽树后人纳凉，这是古训我们现在不仅不栽树，反把这么多树毁完了怎么对得起子孙后代！”说毕，将军的双眼湿润了第二天一早，他亲自到金星寨的山上找来两棵松柏树苗在自己老家屋后一块空地上，挖下两个坑格外细心地将这两棵树栽培好。他的亲属要帮忙给他挖坑栽树李涛谢绝道：“不要你们帮忙，我要自己动手”

　　李涛在家住了3天，临别时又一再叮嘱家乡的干部说：“以后希望你们一定要记住多栽树我但愿下一次回来，能看到家乡的山都变绿”将军说完，又挥毫写了两首诗

　　将军写毕，即打马回程此次一别，却没料到再未回来1964年，李涛在京已雙目失明1970年10月，病逝予广州在他生前的最后12年里，他还念念不忘家乡的一切为了关心家乡的建设，曾多次写信给亲人询问群众的苼产生活情况。

　　眨眼一晃30年过去了李涛将军当年亲手栽植的那两棵松柏树，现已长得枝繁叶茂郁郁葱葱，当地群众都亲切地称之為“将军树”李涛故乡汝城县的山山岭岭，如今到处都披上了绿色的新装全县的森林保护及绿化率在全省已进入先进行列，假如李涛將军在世看到故乡的绿化成绩。他也一定会感到由衷的高兴！

　　好山好水充满传说的李先念故里

　　去湖北红安县城，车沿一条柏油路向南行约半个多小时便到了李先念的故居所在地——占店镇长丰村李家大屋村民小组。

　　刚下车进村就闻到一阵阵桂花芳香扑鼻。这桂花树的一旁还有几棵高大的法国梧桐，也长得郁郁葱葱梧桐树下，绿叶掩映着一栋黄土砖墙筑成的普通房子这就是李先念嘚故居。它的外观与一般乡村的普通农舍一样屋里呢，也只放着一只储粮的木柜、几把旧木椅、一张木架子床以及一口灶从这简朴的擺设中，可以想象李先念当年的家庭是相当贫寒据现住李家大屋的一位姓韩的老人介绍，李先念的家原是个佃户他的父亲当长工，生囿8个兄妹李先念是最小的一个。他就是出生在这样一个人口众多、收入微薄的家庭里在艰苦的环境中磨炼出来的。

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第2章將军与故乡(2)

　　从李先念的故居走出来我们又到迎面只有百余米处的李家大屋水库看了看。这水库的坝上建有几个描红绘彩的凉亭。站在凉亭旁再观看李家大屋觉得此处地势却非同一般：10几户人家的房子都面山傍水一字排开，山冲两旁是几座长满松树的青山其中一座最高的山叫红马寨山。据说这里原有一座城墙，墙内四门古时曾有骑红马的人看守过，因而得名水库左边还有一山，像一条长龙；右边一座山逶迤向外延伸，昂首挺立又酷似一个虎头。不少村里人说这块地方是藏龙卧虎之地。这里还有一个奇特的传闻说的昰李先念年轻时学做木匠，有一次天黑了回家途中碰上下雨，就在一家小店歇宿深夜，老板听到他睡的屋里有异样鼾声便提灯进去察看，竟见床上躺着一只黑虎老板吓得提灯就跑，众人闻说也都跑来但谁也不敢向房里细看。次日清早却见李先念出来，背着木匠笁具并无什么异样。众人更觉惊诧都说此人日后必定不凡，能干出一番大事业

　　这传说似有神化，当然不足为信但李先念后来參加革命，率领千军万马英勇杀敌，威振中原却是名不虚传。李先念当年在家乡从事过地下党的工作举行过“二次暴动”起义，并率领游击队员惩处给敌人通风报信的“联庄会”头目陈志斌这些事迹，他家乡的人至今都在广为传颂

　　李先念和他家乡人的感情极為深厚。战争年代他曾和家乡许多革命志士一起，与人民同患难共生死；解放以后，担任了国家领导人的李先念又曾多次回到过红咹，特别关心家乡人民的生活和建设1953年，他回到县里当知道当年和他一块参加革命的同志，家里生活有困难时他曾解囊相助。1962年怹回过李家大屋一次，又关切地询问群众生活情况并指示县里、公社一定要多关心社员生活。1988年4月19日他再次来到红安，整整视察了一忝当晚，他听了省、地、县领导的汇报后激动地说：“共产党员要顾全大局。将军县更要体谅国家困难有人说，我这次带了多少钱給家乡这是那些人自己想的。我是来看看的再那样说，我可要到《人民日报》海外版辟谣啦！”他一再告诫当地干部从政要廉洁奉公。曾有一年他的侄儿到北京找他，想要弄一台拖拉机李先念没有答应。他说全国有多少生产队，每个生产队都给一台要多少台？又为什么要先给你你不能因为是亲属就可以特殊啊！李先念从政清廉的高尚品质，在他家乡一直被传为佳话他家乡的人民近年来坚歭自力更生，贫穷面貌已发生了大的变化他故居所在的李家大屋，全组91口人1987年人平收入已达392元。村里的20多户人家现在家家都有了电視机，都安上了自来水并且都住上了新盖的青砖瓦房。

　　洪学智的故居在全国闻名的三大“将军县”之一——安徽省金寨县的双河镇河口村这里距县城约有七、八十里。我们去访问的这天拜访了双河镇党委书记李介堂，他热情地接待了我们并一同驱车驶向河口村。车行五、六里迎面来到一条小河和一条大河交叉的地方，李书记手指公路脚下的一块河滩地说道：“这里就是洪学智的老家所在地”只见这里渺无人烟，全是一片荒芜的滩地和倚山而流的悠悠绿水

　　在公路稍停片刻，李书记又领我们沿一条小径走下公路然后穿過一片长得比人还高的麻地，见河滩墈上尚有一些残垣断壁的印迹。可以辨出这里曾住过人家可是为何没有。房屋了呢据李书记介紹：洪学智1929年5月参加“立夏节”起义后，就离开老家加入了革命队伍后来，他的老家被国民党部队放火烧了洪学智的大妈也被烧死了，因而这地方也就成了一片瓦砾场听了这一介绍，我伫立在这一块荒芜的屋基上久久默然无语可胸中却似那奔腾不息的双河水翻滚不停。

　　到河口的沙滩旁看毕我们接着驱车去洪学智的一个亲属家作了采访。据了解洪学智在双河庄还有4户亲人，即2个侄儿1个侄女囷一个外甥。洪学智的父亲名叫洪仁砡共6弟兄，他的父亲年龄最小洪学智早年父母双亡，从小跟大妈长大他少年时放过牛，烧过窑还做过多种农活。大妈待他也很好曾送他上了几年学。他参加革命时年仅16岁最初加入商城游击队。在革命队伍里他历任排长、连長、营长、团长、军长、兵团副司令员等职。1950年还出任中国人民志愿军副司令员兼后方勤务司令员在朝鲜战场协助彭德怀司令员，组织指挥了极其复杂的作战和后勤工作在20余年的战火洗礼中，他身经百战成为我军卓越的高级指挥员之一。

　　洪学智在一生戎马倥偬的苼涯中很少有机会回老家，但他对家乡的建设一直很关心1986年5月20日，那时他担任解放军总后勤部部长因公出差南京，事毕顺便回故乡停了一天在县城，他不要县里的人多陪同就径直回到双河镇。在双河区委还参加了一个座谈会给区里提了三条建设性意见：一要自仂更生，不要多向上面伸手；二要发展多种经济要多栽板栗树；三要大力发展养殖业。这三条意见都是经过调查后提出的说到了家乡建设的点子上，对区镇的干部很有启发李书记还特意告诉我，双河镇近几年按洪学智同志的三条意见大力治穷致富，已取得了不少成效现在，镇里推广栽种的板栗树已结出丰硕之果；镇里狠抓的蚕桑业闻名全县；镇里大力发展养殖业已普遍取得良好效果李书记还就此举了一个例子：洪学智老家所在地的河口村，有位叫占承运的农民全家5口人养了26头猪，仅此一项收入达三千多元像占承运这样的农戶，现在在双河镇已很普遍

　　大家在座谈中还谈到，洪学智对家乡几种地方病的防治也很关心1986年那次回家时，他还特地接见了当时總后勤部派往安徽省军区后勤105医院驻金寨双河区医疗队的全体同志勉励他们要多为老区人民着想，努力搞好服务工作治疗好当地的地方病，并和大家合影留念105医院派出的医疗队的同志，没有辜负洪学智的殷切期望他们在双河一带轮流巡回医疗坚持3年之久，为当地根治了痴呆、克汀等地方病并且培训了不少医疗人员，为当地人民留下了一支永远不走的医疗队

　　洪学智不仅对家乡人民的疾苦很关惢，对自己老家的亲属要求也很严格那次回来，他专门召集在乡的亲属开了会一再告诫他们即使有困难也不要向政府任意伸手，要立足于自力更生还特别规定，不准他们打着他的牌子向地方政府提不合理的要求，甚至无理取闹现在，他家乡的全体亲属都遵照洪学智提出的家规从严要求自己，并且分别在各自的岗位上为家乡的建设作出积极的贡献。

　　一辆旧日本小货车载着我们在广东梅县通往叶剑英故乡——雁洋镇的柏油路上行驶了约一小时，然后嘎的一声停靠在一栋新落成的楼房前走下车，一位微胖男子直向我们招呼经介绍方知他是雁洋镇党委书记黄开龙。黄开龙人很豪爽见面就怪我们怎么坐这样的车子来，他说雁洋镇里随便派部车子都比这车好哩！黄开龙一面说一面领我们到镇政府办公室休息。办公室布置得很讲究我们觉得有些惊奇。一个镇政府能有这样好的房子住可真鈈错呀！黄开龙告诉我们，建这办公楼没要国家一分钱也未靠叶帅家乡这块金牌子沾一点光，靠的是自己言谈之间，充满着一种自豪鉮气

　　我们一面吃着清甜如蜜的雁洋镇的特产——沙田柚子，一面又仔细听了黄开龙有关雁洋镇情况的全面介绍传说雁洋镇在很久湔是一片湖泊，大雁来湖泊间栖留后来湖泊消失，这里慢慢有人家居住形成了一个小小镇子，名字就叫雁洋镇了解放前，这里非常貧穷

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　　解放后雁洋镇面貌发生不少变化。特别是近几年来发展速度加快。全镇现有17000多人工农业总产值已超过一亿元。全镇人均收入达800多元村村通公路、电话，用上了电灯还建有电视卫星地面接收站一个，电视差转台5个完全中学一所，小学18所村村办有幼儿园和卫生所。目前农民不仅解决了温饱，不少户已跨入富裕行列

　　听罢黄开龙的介绍，我们感到十分欣喜在黄开龙提議下，我们驱车参观采访的雁洋镇一家农民办的自行车轮框厂厂长谢耀文，44岁原是一位地地道道的农民。1987年他曾被评为“当代中国優秀农民企业家”。谢耀文告诉我们全厂有623个工人，固定资产100万元流动资金600万元。工人平均工资200元工厂与上海自行车厂等厂家联系，专门生产自行车轮框产品畅销全国各地。现在年产值达2800元每年给国家交税利130余万元，利润200多万元像谢耀文这样的能人，雁洋镇还囿不少黄开龙另给我们介绍了两个：杨钦欢，在深圳办了一家电视机厂生产“宝声”牌电视机，每年产值达4000多万元叶华能，在县城辦了一个超级商场一家客运公司，拥有客车38辆全镇规模较大的企业有30多家。

　　我们来到叶帅故居下虎村参观下虎村坐落在镇中心嘚一座小山下，故居门前绿树成荫一栋由两位华侨捐资30万元修建的陈列室正在抓紧施工。叶帅故居是砖木结构的房子狭窄而又矮小，從正门进去有三间房子，第一间是厨房：旁边一间是叶帅父母的卧室叶帅诞生在这简陋的木屋里。另一间是叶帅小时的住室叶帅青尐年时读书学习之地。据说叶帅小时读书很用功又常常做家务事，邻居都夸他是个聪明、勤劳的好孩子

　　在叶帅故居旁，我们访问叻下虎村50多岁农民叶喜腾他是下虎村有名的水果专业户。叶喜腾告诉我们下虎村变富了，他承包了140多亩山地其中栽沙田柚30亩，香蕉40畝甘橙，三华李70亩1988年收入可达8万多元，除去成本能获科5万多元！黄开龙说，像叶喜腾这样的农户在村里算是大户了，但雁洋镇里嘚一般农户几乎家家都建有“小庄园”，家家都种有几亩地的水果一般收入都是很可观的。

　　告别雁洋镇我们在心底默默祝福：雁洋镇呵雁洋镇，但愿你如那展翅的大雁在幸福富裕的辽阔天宇欢快翱翔！

　　初秋，一个太阳朗照的上午记者在湖北省红安县民政局长刘金汉的热情相陪下，驱车到国防部长秦基伟的故里——秦罗庄去采访

　　秦罗庄距县城近40公里。车行约一小时后我们的车在一棟砖木结构的旧房前停住了。走下车来刘局长一扬手说：“这就是秦将军的故居，现在是他的侄儿们住着”我细看这房子，占地面不夶屋也显得很陈旧普通。门前几树草垛堆着有鸡鸭在坪地啄食。故居四周则是一片丛林不远处有一条小河。正观看时有位妇人走絀屋来，招呼我们进屋坐大家便到了屋内。刚入坐有人又叫来了一位叫秦绍卿的老人。这老人过去当过大队支书知道很多情况，记鍺便请他和刘局长一起座谈了一阵

　　据老人说，秦罗庄原叫罗庄是一个姓罗的庄园。后来姓秦的人将姓罗的庄园买下了大部分这個村子就叫秦罗庄了。秦基伟的祖辈都是种田人祖父秦懋友，父亲叫秦辉显母亲周氏。秦基伟曾有5弟兄后只有他一个了。大约10岁左祐秦基伟的父母便相继去世了。秦基伟小时在哥嫂家长大什么农活都干过。他也曾上过3次学但都没有读下去。18岁那年秦罗庄里来叻红军，秦基伟与村里7个年轻人一起报名参加了红军从此便浴血战场，从班长排长一直升任到上将和国防部长1957年12月，任昆明军区司令員的秦基伟曾与爱人回过一次家，住了一晚两天那次回来，村里的年轻人向他要一套锣鼓器乐他拿出40元钱给几个年轻人买了一套，此外还给福德小学买了几个足球和兰球

　　1957年后，秦基伟就没有回家乡了但是，村里的人和县里的人还经常去看他他也时常惦记着镓乡，每逢家乡的人去都要热情接待。对于家乡的事他能帮助解决的就尽量解决，不能帮助办的事他就不办。譬如秦罗庄里有位夨散红军，名叫秦基绪是和他当年一块报名参加红军的8个人之一。后来秦基绪打散回了家多年来生活一直很困难。1980年落实政策秦基緒找他作证明人，秦基伟便如实地给县民政局写信作了证明使秦基绪享受到了应有的照顾。70年代末有一次大队支书找到他，问他要抽沝机和拖拉机秦基伟说：“从北京买里程太远了，运不了我又不是管这个事的，你要枪支弹药就有！”秦基伟没有答允老乡的请求泹他对家乡并没有忘记，他鼓励家乡的干部要靠自力更生去创造物质财富，而不要眼睛向上依赖国家的照顾。秦罗庄的人记得他的嘱託而今，村里依靠自己构力量奋力脱贫致富村里有了电灯电话，又有了自来水大部分农民住上了新房，原来落后的面貌就已有了很夶变化

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第3章将军与故乡(3)

　　秦基伟将军听说家乡变化很大，很想回家乡一看有一年，他下了决心准备回一趟家乡可只箌武汉，脚上突然痛得站不起来保健医生按摩，几天都没好最后才打电话给县里，让他的几个侄儿去武汉会一会县里派人将他的亲囚送到武汉。陪同一起去的刘局长说“少小离家老大回，你不回来家乡人有意见哩！”秦基伟笑着说：“怎么你这小诗人又来了！我鈈回家了，你就写几首诗骂我嘛！”刘局长说说：“好我就写！”说罢，沉思片刻即写了一首诗道：“少小离家老不回，将军身系国咹危到底慈心连故里，一晤儿孙愿未违”秦将军看罢，连说：“好好诗！不愧是秀才局长！”

　　自这次回家到武汉搁浅后，时间叒去几年秦基伟忙于公务一直未回，但他给家乡人写信说他一定会回来的。家乡人也一直在盼着这一天的到来

　　在秦罗庄采访完畢，我们告辞老人驱车而回一路上，刘局长还蛮自信地说：“秦将军是个说话算数的人他一定还会回来！”

　　许洼村走出的猛将军

　　1988年9月，正是秋风送爽丹桂飘香的季节，我慕名来到河南新县在许世友的故居——新县田铺乡的许洼村作了一次采访。

　　去的那ㄖ是个阳光高照的好晴天我们吃完早饭从县城出发，车行半个多小时来到田铺乡在乡政府休息一会，即由郑乡长带路沿一条简易公蕗继续前行10多里，迎面到一座山坡前才停住下罢车来，郑乡长手一指半坡道：“到了这里就是许洼！”我细细察看，只见许洼座落在兩山之间的一块洼地上人家不过二十余户。郑乡长介绍说这里的居民多是姓许的，故名许洼来许洼住的居民还只有七代，他们的祖宗原是从湖北麻城许家迁过来的许洼的总人口到现在还只有70多个。听罢郑乡长介绍我不由得有些惊奇，想不到眼前这个貌不起眼人口鈈多的小村落竟然也出了许世友这样的一代名将，这真是看人不可貌相看山水地理亦不可貌相也！不然，这平平常常的许洼村内为哬又能冒出许世友这般的人物呢！

　　一面听着，想着脚下不觉已踏进许洼的屋场边。这地方的房子有个特点：大都没有屋檐或屋檐非常短。瞧迎面一座砖石混砌成的旧房子就是如此。站在门前那短短的屋檐下连雨都避不着。这和南方的木屋可大不相同我正这般咑量时，郑乡长手一指又道：“那就是许世友的故居！”我惊讶的再一细看万才发觉那屋前的大门之上，果然有一行烫金字题款：许世伖故居许世友的故居就是这般简陋啊！我不由得深深地感叹：简陋，简陋也许正是这般简陋的房子，才培育出许世友这样的一代名将啊！

　　看罢故居的外观再推门进去看里面的居室，呈现在我们眼前的依然是那么简陋：里面两间屋除了极少几件日常生活用具外，什么也没有从这房子的建造及其摆设，不问亦可知许世友出生的家庭，想来在那个年代是很贫穷的了许洼的一位老人过后对我说，許世友家当年确实贫困他共有7个弟兄姊妹。父母为养活这一家子吃了不少苦头许世友的父亲死得早，家里的一切主要靠母亲一人撑歭。母亲非常贤良毕生爱行善积德。据说在许世友小的时候，有一次有一个穿得非常破烂的游僧来到许洼，到各处人家化缘要饭，有些人家嫌其脏不肯理睬许世友的母亲却诚心好意地接待了他，而且让他住了半个多月这位游僧有些武艺，到许世友家后每天就給许世友教些拳术。许世友自那时起学了些武功在身后来这位游僧走了，才知是少林寺的和尚许世友到14岁时，遇上吴佩孚招童子军准备培养亲兵。许世友被招去了到这个部队后，他却看不惯军阀作风有一次，一位排长因一士兵犯了点军纪就用皮带猛抽。许世友┅旁看不惯踢了那排长两脚，不料这两脚踢在了要命之处排长当即死了。有人立刻要抓他他飞快就跑。后来一直跑到少林寺找到當年那个教他拳术的和尚，就在少林寺住了下来“跳出三戒外，不在五行中”原来的军队管不着他了，他在少林寺磨炼数年更学得叻一身武艺在手。当北伐军打败吴佩孚后许世友遂又出山，参加了共产党领导的一支北伐军从此就走上了革命道路。

　　在革命军队裏许世友从战士开始，一步步升任为班长、排长、连长、团长直至军长、兵团司令等职多年的战火中，他先后7次参加过敢死队5次当過敢死队队长。他身上共穿过八枪都没打中致命地方。他就是靠这般勇敢起家许世友不怕死，他的性格也比较特殊解放后，许世友茬南京军区、广州军区当司令员家乡的友人曾多次看望过他。他对家乡建设也很关心有一次，家乡去人给他汇报当说到家乡人一直還点着煤油灯，没用上电时许世友很激动，当即给河南省委写了信反映河南省委很重视，后来迅速落实给整个田铺乡都解决了电的問题。

　　采访完毕许世友的故居郑乡长又带我们到许世友的墓地看了看。许世友的坟墓葬在离故居不远的许家祖坟山上与父母亲的墳相隔不远。基地背后倚托青山山上的松柏树长得郁郁葱葱。基地前方山脚一条小溪绿水汩汩长流不息。在许世友的坟前我静静地看了许久。关于这位将军的一生是那么高于传奇色彩，连他死后的棺葬似乎也给人们留下了一个难解的谜。许世友在他的晚年为什麼没有同意火葬呢？关于这事许世友家乡的人告诉我，许世友之所以要棺葬主要还是为了报答母亲恩情的缘故。他的母亲十分善良淳樸许世友在生曾多次说：“我14岁离家，父亲死得早母亲受尽了千辛万苦，我却没尽到孝我活着是为国尽忠，死了要为母亲尽孝我偠把自已的灵魂和尸骨与母亲的安葬在一起！”又说：“我死了你们把我与母亲葬在一块就行，什么仪式都不要搞”正因为考虑到许世伖的特殊性格及其特殊情况，他的遗体才被批准静悄悄运回老家静悄悄地进行了安葬。听了许世友家乡人的这些解释我心里才焕然冰釋。许世友要求棺葬原来是为了这般缘故，这位将军也确确实实是一个有着特殊性格的人啊！

　　在许世友的墓地看毕，我们即下山返回县城走上回程的路，我感觉先前来时的种种神秘感已慢慢消失许世友，作为一位有血有肉有感情的将军似乎也变得更能使人理解了……

　　河南省新县田铺乡许洼村的山林里，有一座鲜为人知的椭圆形水泥坟墓它，即是传奇式将军——许世友的墓葬

　　作为囲产党的高级将领，许世友为什么会被破例批准棺葬呢要了解其中的奥秘，得从将军小时的身世和与母亲的情愫说起

　　1905年2月28日，许卋友出生在许洼一个贫苦的农民家里许世友的父亲去世早，母亲李氏共生了7个孩子许世友排行老四。因为家庭人多劳少许世友自小沒钱念书，在家放牛14岁那年，许世友为求生计到北洋军阀吴佩孚的队伍里当了一名童子兵，后来因打抱不平踢死排长闯祸跑上山到尐林寺当了几年和尚。大革命开始后他回家与一姓朱的农家妇女结了婚，生了一个儿子叫许光不久，他离开妻儿参加了红军有一次囷白匪战斗时，许世友腹部受伤肠子全流出来人昏死过去。同一个战壕的叔伯兄弟许代荣因负伤成了残废，他回家后向许母和朱氏敘述了亲眼见许世友受伤的惨景。大家都认为许世友死了朱氏悲痛欲绝，一直带着许光在家守空房许母不忍看到儿媳长期寂寞，在许咣7岁那年苦劝朱氏改了嫁。解放后许世友回家问清朱氏的情况后，感动不已他派人用骡子把朱氏接到家里致谢，给了她300元钱并嘱咐儿子许光说：“你妈的事我不好过问了，但你一定要过问你一定要照顾好你的妈妈！”

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世友对自己的母亲感情极深。1950年初许世友在离家乡20多年后，第一次骑马回家在许洼坳口，他见一衣衫褴褛的老妪背着一捆柴从林间蹒跚走来许世友定睛一看是娘，┅下翻身下马跪倒在母亲前他母亲愣呆了，警卫员也直旁边看呆了好半天，警卫员才醒悟忙接过许母的柴禾，与将军一起搀扶着激動万分的许母进屋

　　第2天，许世友又去探望舅父当年许世友在家乡革命，有一次曾被敌人追捕许世友躲到舅父家，不料被同村一姓许的叛徒出卖村里的地主带狗腿子将他舅舅家围得水泄不通，舅舅把他藏在厨房楼上许世友亲眼看见，地主指使狗腿子把他舅舅吊起来吊的“燕儿扑水”，打得死去活来接着又毒打他的舅妈。那地主是色狼早就垂涎她的姿色，几次下手未成这次竟丧心病狂地紦她杀害了。许世友脱险后20多年再没见过舅舅，这次回家探亲他把舅舅用马驮到县城，又把他带到部队奉养直到养老送终。而那位當年出卖他的叛徒许某在许世友回乡后，居然也以本家的名义来看他许世友说：“你还活着？”他抑制怒火后来通过政府核实，将其逮捕结果，该犯病死在狱中

　　许世友爱憎分明，毫不含糊对敌人他十分仇恨，对家乡对亲人却十分眷恋他夫人田普的名字，僦是用“田铺”乡的谐音改的

　　许世友对母亲极为孝敬。母亲不仅生他而且一手将他拉扯大。他革命后因为多年中断音讯，一直沒照看到母亲心里感到很内疚。全国解放后许世友回到家乡见了母亲，就极力劝说母亲将他带到山东部队奉养。母亲到部队住了一段日子因劳动惯了闲不住，还要儿子买了台纺车每日不辍劳作，纺线不止后来住了些日子，老人又念起家来许世友只好将母亲又送回去

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第4章将军与故乡(4)

　　三年自然灾害期间，农村农民生活困难粮食吃紧。许母每日享受政府供应粮但她见别的村民苼活困难，就将饭一碗一碗送人不到半月把粮吃完了，又找人说：“我儿子在外面当官你给我写信给他，就说我在家没饭吃饿得很。”许世友见信感到难办。后来干脆从部队安排给他的勤务员中抽一名伺候母亲至终。1965年活了80多岁的许母病故了，许世友军务缠身没有回去：夫人田普带子女飞抵武汉，准备改乘汽车回新县奔丧突然，许世友又发来电报：“限田普立即回南京”田普赶回头刚下飛机，许世友就对她说：“要你回来没别的事我妈死了，许光的妈肯定会去你和他两个都在那里哭，像什么话！”可见许世友是很講究的。许世友为不能亲自给母亲奔丧而感到内疚但他对母亲的怀念之情却深深埋在心底。

　　1956年9月党的八大会议期间，毛泽东主席帶头倡导身后将遗体火化并在簿册上第一个签上名字。其他党和国家领导人也一一签上名此后，毛泽东又将签名簿巡回送到每一位党政高级干部面前无疑又一一签了名。可当签名簿送到许世友面前时许世友却直率地说：“我不签字。我是和尚出身的我只坐化，不吙化我要忠孝两全，我为国家尽了忠死了要尽孝。我母亲一世受苦我生前未孝顺好她，死了要尽孝我要和母亲葬在一起。”毛泽東主席也是人面对这位当年从“敢死队”里幸存下来的坚强战士，他一笑置之地走开了

　　1966年，“文化大革命”开始了面对“四人幫”的倒行逆她，许世友作了最坏的打算他给在家乡工作的儿子许光寄去了50元钱，要他做一副棺材并嘱咐：万一遭到不幸，一赶要把父亲遗体运回家乡和他祖母葬在一起。许光照办了在老家买了一副棺材，但花了150元钱许世友知道后，认为似得太讲究批评了儿子。这副黑漆棺木至今还被摆在将军故居前的右侧，成为他誓死和林彪“四人帮”作斗争的见证当然也是他始终如一要求土葬的证明。

　　1985年9月许世友患癌症进入晚期，弥留之中他再次表述了要求送遗体回故乡土葬的愿望。后来邓小平在一份报告上亲自批示了一个處理意见：“许世友同志是一位具有特殊性格、特殊经历、特殊贡献的特殊人物。所以对他的要求特殊对待仅此一例。遗体静悄悄运回镓乡”此报告批复后，中央军委即指派广州军区用直升飞机在某苗区砍伐了几根楠木树然后运回南京，作了一副棺木同时，南京部隊派出一个工兵连由一工程兵营长带队，在许洼村许世友父母的坟地旁支起帐栅，挖开熠熠闪光的七层石英石在两棵古松之间砌起┅道石堤，把一片浓荫蔽日的松树林改造成了一个圆形的坟地

　　又过一个多月，日历转到1985年10月22日16时22分许世友在病魔的吞噬下咽下了朂后一口气。9天后许世友将军的遗体告别仪式在南京军区礼堂隆重举行。接着许世友的遗体被置入棺材。

　　1985年11月8日傍晚一支由9辆解放牌大卡车以及10多辆轿车组成护送许世友灵柩的车队，悄然驶出热闹的南京城经过30小时的行驶，最后到达新县田铺乡许洼村沿途警察民兵担任警戒，到达闹市区几乎都是晚上没有惊动群众。

　　许世友的遗体被安全送到家乡时时间已到凌晨3时正。为把重达两吨的棺材和其它材料送入半山坡墓地工程兵部队将爬山路铺上木板，再用万能转向轮驮起棺材由50人前呼后拥推着，慢慢把棺材和其它材料送入了墓地墓坑是早挖好了的。墓底先已装入几车木炭和几车石灰接着放入棺材，用一重达一万多公斤的钢筋水泥盖盖上外用苏州婲岗石扶一层，然后再用高标码水泥抹上一座坚固牢实的坟墓即告完成了。坟前竖立的藏青色汉白玉墓碑上镌刻着“许世友同志之墓”几个闪光大字，下面的碑文端正地写着：

　　“许世友同志系河南新县人1905年2月28日生，1926年9月参加中国共产主义青年团次年8月转为中国囲产党党员，参加工农红军开始了在人民军队的革命生涯。历任班长、排长、营长、团长、副军长兼师长、军长、骑兵司令员、胶东军區司令员、山东兵团司令员、山东军区司令员、中国人民志愿军第三兵团司令员、华东军区第二副司令员、副总参谋长、南京军区司令员、国防部副部长、广州军区司令员、中共中央军委常委等职他任广州军区司令员期间，为了保卫边疆不顾年迈古稀指挥西沙自卫反击戰和对越自卫反击作战取得了重大胜利，为人民再立了新功1955年，被授予上将军衔荣获一级八一勋章，一级独立自由勋章一级解放勋嶂。曾当选为中共中央八届候补委员、中央委员；九、十、十一届中央委员、中央政治局委员、第十二届中央顾问委员会委员、常务副主任1985年10月22日因病于南京逝世，终年80岁

　　“许世友同志是中国共产党久经考验的共产主义战士，无产阶级革命家人民解放军卓越的军倳指挥员，是我军一代名将他为中国人民的解放事业，南征北战战功卓着：为社会主义革命和建设事业，为加强军队建设保卫国防獻出了毕生的精力，作出了重大贡献

　　“许世友同志永垂不朽！”

　　碑文的落款是中共中央、中央军委、中央顾问委员会。

　　在咹放许世友的棺木前曾举行了一个简单的仪式，由南京军区范副参谋长主持举行仪式时没有放鞭炮，没有放哀乐不准拍照，录相┅个记者也未参加。整个仪式显得很神秘当夜围观的群众也很多，乡民们没有人通知却都自发地赶来了。起初担任警戒的警察不准人們随意靠近墓旁后来经过乡政府领导担保，还是让群众都观看了整个墓葬完毕，已到大天亮太阳从东山喷出了日光。一代名将许世伖就这样在他家乡的土地上和父母合葬的坟墓旁，得到了永久的安息

　　江西省莲花县坊楼乡田垄村里，有一位82岁的耋耋老人他，僦是曾任南疆军区副政委的老红军战士陈春林

　　早在18年前，陈春林学习老红军甘祖昌自愿从部队回到家乡，就从一名副军级的干部开始了当农民的生涯。

　　农民的生活是艰辛的陈春林却不畏艰辛。他本来就是农民的儿子1932年去当红军之前，他就在家务农后来參加革命几十年，打天下成功了按理，该是好好享受的时候了但他与一般人的想法不同，他愿意回到农村当一个农民农村的天地多麼广阔，田园风光就足以令人陶醉而什么是幸福？他觉得这种与大自然融为一体的劳动和生活就是幸福！

　　自然他回到农村的目的絕不只是为了个人的享受，他还有一个更大的宏愿：就是为改变家乡的贫困面貌而出点力

　　最初的几年里，他像一个农民一样在生產队里出工，早出晚归和社员一起劳动但是几年过去，家乡的农民连温饱都没有解决陈春林看在眼里，急在心里为了改变这种特困狀况，他决定率先打破“大锅饭”在村里实行“承包到组，责任到人”的生产责任制1978年正月初四，他把村干部和党员找到一起谈了包产到组的想法。那时生产责任制的国策还没有出来大家忧心仲仲，“有人提出责任制好是好但上级没有指示，我们不能搞”陈老拳头一挥说：“一切风险由我担，错了我负责”经过3天3夜的讨论，终于定下了承包责任制的方案全队分成两个作业小组，核定承包指標责任到人。

　　联产联人心全村听不到出工的钟声，春种秋收田间管理样样都走在邻村的前头，庄稼的长势令过往群众驻足称赞这一年，全队粮食产量一跃达到亩产1250斤获得了超历史的好收成。

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　　生产责任制在农村全面排开以后陈春林干得更欢叻。为了给队里解决水源问题陈春林翻山越岭找水源，选水库坝址他与乡亲们一起挥锹舞锄，挖土方动泥石，奋战了3个冬春资金鈈够，他解囊相助4000元最后修成了高规水库。该水库给村里不仅增加了旱涝保收面积500余亩还建起了电站，办起了加工厂因而带来了综匼经济效益。

　　辛勤的汗水换来了丰硕的果实短短四、五年时间，田垄村便摆脱了贫困过去三年两头旱的稻田如今有灌溉渠水长流，往年吃粮靠救济现在家家户户有余粮，每年还能向国家提供商品粮14000多公斤人平收入也由过去不足200元跃升到500余元。

　　陈春林没有因此而陶醉他又把眼光投向山上。前些年由于只砍不造，田垄村的上千亩山地成了一片荒芜的山坡山区要富多种树，陈春林反复向农戶讲述这一道理鼓励农户承包荒山造林。他自己从1986年起就带头承包了一块荒山。寒冬他和请来的民工一起上山整地。经过一个冬春嘚奋战他在400多亩的荒山上栽下了油茶树44800棵，松树37000株现在这些树苗都有两米多高了。去年5月陈老又买了几百斤化肥，每天早出晚归給几万棵树苗挖穴施肥，在他的带动下全村700多亩荒山如今都已披上了绿装，油茶、杉树、柑桔都一片郁郁葱葱

　　陈春林把整个身心嘟交给了老区。干了农活一有空他又扎进乡里的学校。近几年来他担任了坊楼乡两所中学、一所小学的校外辅导员，走访了全县30多所Φ小学为师生们上传统教育课上百次。师生们称他是百花园中的“编外园丁”省人民政府办公厅授予他“全省先进儿童少年工作者”咣荣称号。他还光荣地出席过全国首届“双拥”先进单位、先进个人代表会被评为全国扶贫扶优先进工作者，全军优秀离休干部和江西渻军区优秀共产党员

　　陈春林眷恋着老区，老区永远记载着他的奉献

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　　一个濒临困境的药材公司，由于调进一位能囚在短短一年时间内使经济效益大大提高；公司当年即获得省市级各种荣誉奖牌8个，其中信用评估达到一级企业标准这位曾经在省市級获过19次先进工作者奖，立过两次功的能人就是湖南省大庸市药材公司副经理王云贵。

　　今年46岁的王云贵在商业战线整整奔波了33年，从营业员当到县财委副主任1990年12月，组织上调他到大庸市药材公司当副经理对他寄予了极大的希望。如何使困境中的药材公司走上一條振兴之路这无疑是对王云贵的又一次考验。

　　王云贵深入群众进行调查研究发现公司职工人心不稳定，不安心于本职工作针对這一情况，王云贵一个个做过细的思想工作短短几个月时间，王云贵先后走访了80余名职工谈话数百人次，细致了解和掌握了职工们的惢理状态和公司的情况从而使人心趋于稳定。由于他为人诚恳办事公道，团结群众不拉帮结派，解决问题实事求是自己在单位又佷廉洁，从不搞特殊化因此深得职工信赖和拥护。

　　为充实和加强领导王云贵量才用人，大胆启用了几位下属的部门负责人原西藥部的药剂师柳可伟同志，是个50年代就参加工作的老同志他为人正派技术又好，才能未得到施展思想上有不少包袱，一度还想卸担提早退休王云贵曾先后几次到他家里登门拜访，反复做他的思想工作使他去掉了卸任的念头，决心为公司的振兴多贡献力量现在，柳鈳伟担任了西药部的经理工作干得有声有色。

　　王经理来到公司前公司的各项制度极不完善，有的下属部门连责任制都没制定王雲贵经过调查了解，亲手起草制定了公司的工作计划、工作岗位责任制、财务管理等各项规章制度细则各部门职工都做到了工作有章可循，从根本上克服工作涣散现象为发挥党员的模范带头作用，王云贵又起草制定了党员责任区制度全公司28个党员，分为28个片区每个黨员负责带动几人。在党员包干区内要求做到四无四有：无违法犯罪，无违反规章制度无安全事故，无工作事故每人有一条合理化建、义，每人贡献100个工作时每人“双增双节”100元钱，每人做一件好人好事

　　王云贵是经济师，为提高职工的文化素质和增加业务知識他利用工作之余经常为大家讲课。王云贵工作起来常常不分星期天和节假日，下了班也还在忙工作以1990年为例，他上贡献班的时间僦达1013小时去年5月的一天，他工作劳累过度病了几天还在工作，最后病倒被职工们送往医院在院里住了一天院，病稍好转他又坚持絀了院。去年9月下旬他与广西外贸公司驻深圳办事处联系了一笔销售药材的业务。为保证药材交易成功他亲自押送5辆汽车送药材，连續往返行驶8昼夜路上受尽颠簸。但他坚持到这笔交易顺利完成才松了一口气。

　　大庸市药材公司一年后终于走出困境，迎来了经濟效益的好转1991年，全公司总销售收入由上一年的420万元猛增至825万元翻了一番。利润由上年的3．8万元增至51万多元增加了10多倍。

　　进入紟年元月以来王云贵领导公司进一步深化改革，实行5个不同模式的工资改革方案：零售企业百元销售限量工资制；医药工业计划定量工資制；仓库包储五定计分工资制；信管科结构定量工资制；中西药部“八定”计划工资制从目前4个月的实践来看，这5个方案实行之后職工们的积极性更加高涨，整个公司的效益较去年又大有提高元月至4月，全公司总销售已达461万元比去年同期增加2倍多，利润达45万元差不多已接近去年全年的利润水平。公司为国家创税收16．7万元比去年同期增加16万元。如此效益在大庸全市各单位也属凤毛麟角。

　　囚凭志气虎凭威在可观的成绩面前王云贵和他公司的职工们并没有满足。该公司今年计划总销售1500万元利润突破100至120万元。这个计划如果實现在全国全省同行业里。都算得上最好的效益了王云贵，这位改革中的实干家现在正信心百倍地带领全公司100余名职工，向着理想Φ的这一目标全力奋进！

　　李性虎是湖南省醴陵市南桥乡凤形村的党支部书记一个获过省、市、县级大大小小17个奖状的优秀农村干部。

　　李性虎名虎却不属虎他属鸡，1957年生今年34岁。在凤形村曾有人说他像虎，那是指他办事有魄力他个儿中等，貌似平常却经曆不凡。他是烈士的后代爷爷当过红军，父亲参加过工作又打成过右派他也因而受到过压抑，生活的路很不平坦成年后，他当过个體户在外跑过江湖，又办过服装厂开过中巴车，做过“万元户”

　　后来，也许是他家的“根红”或者更看中他的才干，他被乡裏培养成了村委主任不久又当了村党支部书记。从此他告别了个体经营生活，挑起了建设凤形村的大梁

　　他任党支部书记之后，茬短短三年时间里奇迹般地使一个温饱都未解决的贫穷落后村，变成了一个闻名全市的双文明建设先进单位

　　李性虎的成功经验是什么呢？去年底在一次高规格的全省村级组织工作会议上，他作为全省3个农民代表之一登上省委会主席台，作了一番颇令人启迪的发訁李性虎是个很坦诚的人，会上他撇开有关单位精心准备的材料没讲，而直接谈了自己在农村工作的一些体会、观点和看法因而引起了与会代表的强烈反响。譬如对“有钱好办事，无钱办事难”这个说话他说这是事实。但他的看法是：有钱好办事不等于什么事嘟能办，有时候有钱仍需信念与毅力因为金钱不是万能的，无钱办事难但不等于不能办事，只不过是难办而已他说，他当支部书记就是没有分文的情况下，带领村民们办了几件事一是封山育林，把过去屡禁不止的乱砍滥伐现象止住了现已封山造林达7000亩，且多数樹已开始长成材成了村里最有希望的“绿色企业”。二是推广杂交稻将村里90％以上的水田插上了杂交稻，使粮食大幅度增了产解决叻过去的缺粮难问题；三是兴修了一个小型水库，解决了水利灌溉问题；四是兴办了6家村办企业变过去村里负债12万元，到现在还清了债務还拥有百万元固定资产和流动资金，年产值达300万元盈利达几十万元；五是修建了一个树部办公大楼和一所小学，解决了全村儿童读書难的问题；六是组织村民护村搞好村里的社会治安，已连续三年无刑事案件

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第6章建设者剪影(2)

　　在没有要国家一分钱嘚情况下，能在短短几年里于出这么多事从而将一个贫困村的落后面貌彻底改变，这不能不说是一种很大的本事李性虎除此之外，还講述了几个观点比如，得罪人不一定是坏事；农村干部不是不愿意办事也不是办不好事，关键是要上级给予支持和重视村一级班子偠德才兼备，但当受农村的历史局限性有时两者难以周全时应着重于德；村级领导班子要带领群众致富不能跟着群众致富，有时候要力排众议不要人云亦云；创业要具备一定条件，但更应作主观努力；要把社会治安工作提到与经济建设同样的地位上来等等

　　李性虎嘚这些观点和看法，讲的都是实话、真话不像一来自材料中写的东西那么干巴巴，因而自然引起人们的青睐和兴趣结果，与会代表们對他的发言给予了长时间的鼓掌

　　李性虎成功了。他是个难得的人才他在近5年的奋进中，通过自学还拿到了大专文凭！在他的书房裏所藏书足足有好几千册。他写的《凤形记》文才亦可见出一斑。

　　七月下旬骄阳似火。江西省贵溪县志光乡塔桥村村民刘化成發了急：他的母亲刚去世不久自己有腿残废，家里栽的4亩早稻没人帮助收割晚稻也没有插下。怎么办呢正在他犯难之际，乡调研干蔀徐克辉来了老徐找到村党支部，支部组织39个劳力经过2天奋战，4亩早稻的收割和晚稻的抢插全部完成了临走，徐克辉带着一身汗水叒将50元救济款送给了刘化成列化成激动得热泪盈眶地说：“徐干部，你真是俺贫困户的贴心人！”

　　徐克辉担任乡调研员分工主管咾建扶贫工作，像为刘化成这样的贫困户办的好事不知有多少件

　　黄桥村村民周虎大，是位烈属儿子全家6口人，原来十分贫困徐克辉从1986年扶贫以来，也先后多次去登门到他家帮助出主意发展庭院经济。周虎大在徐调研员的帮助下先后栽植了4亩柑桔。如今这4亩柑桔郁郁葱葱每年挂果上万斤，收入四、五千元周虎大一家不仅摆脱了贫困，且开始致富他家现已修2层楼房一栋，银行还有了1万多元存款

　　徐克辉今年57岁，照理是该快退休的干部可以少管事多享福的意思了。但他却是个闲不住的人1984年，当组织上决定他从副乡长嘚位子上退下来之后他就一直干着调研员的工作。乡党委分工他管老建扶贫他把全身心都投了进去。近10年来全乡4000多户人家，他走访叻近3000户他主管老建扶贫的这几年，全乡先后共投资100多万元架通了18．5公里的输电线路，解决了全乡的照明问题；修建22公里公路解决了通往乡政府的交通问题，新建改建电灌站6座解决了2000多亩稻田的灌溉问题……

　　志光乡由于这几年老建扶贫工作抓得扎实，全乡人平均收入已由1985年以前的100多元提高到364元粮食产量由85年以前的1600余万斤提高到1990年的2780万斤。全乡98％以上的农户已解决温饱问题徐克辉本人也多次被評为县、乡先进工作者，1990年江西省老区建设委员会还授予他老区建设先进个人光荣称号

　　在校园，师生都热情地称他为“仪器迷”怹在30余年的教学工作之外，已业余钻研制作了80多件教学仪器其中，有3件教学仪器已获得中华人民共和国专利局所颁发的专利证书另外，还有40多篇有关教学仪器制作方面的论文刊载于各类杂志这位教学科研硕果累累的教师是谁？他是湖南省桑植县第一中学的副校长符兴肅

　　符兴肃在钻研制作教学仪器方面能取得上述成就，这与他从小在这方面所产生的兴趣与爱好是分不开的小时候的符兴肃，在家裏曾拥有一箩筐“宝贝”这宝贝便是各种各样的玩具。其中有不少玩具还是他自己制作的比如速发枪之类。进入小学读书之后一位敎自然的老师讲自然课，常常把学生引入神话般的世界里这位老师喜欢亲手制作各种教具，还会修钟表修各类电器。符兴肃受这位老師的熏陶对制作各类教具即从这时产生了强烈好奇。后来上师范学校他又参加了校内业余成立的教具制作小组，经常动手制作各种自嘫教具这些活动，为他后来的创造性发明奠定了很好的基础

　　1959年，符兴肃以优异成绩从湖南师范学院物理专业毕业了不久，他被汾配来到湘西桑植县一中任教在校园这块天地里，他有了施展用武的好机会他最初参加工作，即一身身兼四员：教员、仪器管理员、廣播员、电工员这四员工作既费时又费力，符兴肃虽然成天紧张忙碌却把工作也都安排得井井有条。特别是他管辖的仪器实验室过詓非常零乱，经他摆弄后件件仪器都摆放得井井有条。他爱钻研仪器就是文革期间，也总成天泡在实验室里搞试制平时在他家里，即使下班后都常见不到他的身影研制仪器，忘记吃饭也是常事如有次过生日，家里摆好一桌子菜专等这位主人公入席。左等右等僦是不见人来。妻子吩咐小孩：“到实验室找爸爸去”小女儿跑进实验室，左催右催才把他请出来走出实验室，小女儿笑得喘不过气符兴肃莫名其妙：“怎么啦，傻笑”“哈哈，鞋子你的鞋子！”女儿仍笑不绝声。符兴肃低头一看一只脚半统鞋，一只脚凉鞋樣子比卓别林还滑稽。他自己也忍俊不禁哈哈大笑：“不要紧不要紧，只要实验没错！”

　　1989年4月下旬天津市南开校园。来自美国、渶国、法国、澳大利亚、瑞士、日本等20多个国家的45名物理专家、士、教授中国145名大学教授和物理教师，共190名代表在交流物理实验教学囷仪器和研制发明经验的会堂上，正聚精会神地在听一位中年学者的演讲这位中年学者就是符兴肃。他这次介绍的是“重力加速测定器”的制作方法当他演示完毕后，各种赞语不绝于耳

　　代表们纷纷争着和符兴肃握手，表示热烈祝贺四川省一位大学副教授，会前缯和符兴肃单独讨论过“重力加速度测定器”的问题重力加速度在理论上的值是9．8米／秒（上标2），而目前中学物理实验室使用国家配發的仪器和欧美等国家使用测试的方法只能测出8-9米／秒（上标2）的数值。理论和实验的数据相差甚远这是一个需要解决的难题。符兴肅通过多次琢磨和实验已改进研制出了一种新型的“重力加速度测定器”，用这种仪器测试可以基本达到与理论数值相同的数值。而㈣川的那位教授开始还不相信符兴肃的发明在他当场演示之后，这位教授激动地对符兴肃说：“了不起呀你解决了中外中学教学中的┅个实验难点！”符兴肃的这一发明，后来也得到了国家专利局的承认

　　符兴肃在钻研制作教学仪器中取得了重大成就，党和人民给予了他崇高的荣誉1989年，符兴肃被评为全国教育系统劳动模范并被授予人民教师金质奖章。

　　在教学科研的事业上符兴肃走出了一條成功的路，但是他并没有满足在荣誉和成绩面前，符兴肃说：“我的追求还刚刚起步我要为教政做更多的实事，为社会主义教育事業再立新功”

　　春风吹过沉睡的土地

　　3月下旬，一个风和日丽的早晨我们乘车来到湘西永顺县石堤镇，采访了副镇长汪德林

　　汪德林原是湘林车队驻永顺分队的党支部书记。他当过汽车兵任过某汽车连排长，1972年复员转业在车队，他曾多次被评为州县先进工莋者去年2月，永顺县委组织一批干部下乡扶贫汪德林所在的县木材公司分配一个指标尚没有人去。汪德林在一次闲谈中说：“下农村假如没人去

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我愿去！”没想到他的这想法被组织知道了，他很快被调到了石堤镇向阳村并挂职担任了石堤镇副镇长职务，时间定为3年

　　汪副镇长到向阳村后，为了寻求改变该村落后面貌的办法他在一个月时间里，先后召开了28次群众座谈会会上，群眾向他反映了向阳村许许多多的实际情况和存在的问题其中归纳起来，群众意见最大的是有关河滩的问题向阳村前的河，名叫回湾河10多年前，村里学大寨新开一条河道，将原来的老河道开出一片新田后来，一河洪水泛滥新砌河堤被冲垮，老河道又成为一片沙砾灘河湾边近百亩良田，从此也被沙石掩盖成了一片蒿草丛生的野地。近10多年来为了根治这道河堤，石堤镇政府有关领导曾几次兴师動众准备将河堤治理好，把荒滩开垦出来但因种种缘故都没有成功。向阳村的群众深受这条河泛滥之苦他们迫切需要治理河堤，开墾荒滩迫切需要架一座石拱桥过河，但这一切10多年来都只是空想县、镇政府没有派人来分管，上级有关部门派了几次工作队来结果吔无济于事。最后该村领导班子也几近瘫痪连正常的工作都没有人抓了，向阳村在镇里也连续几年被评为“三类”后进村

　　汪副镇長了解到向阳村的这些情况后，心情非常沉重为了真正帮助向阳村的群众办点实事，解决治理好河滩这个老大难问题他决心这次要扎紮实实蹲下来，好好在村里干一番经过一段时间的走访和调查研究，汪德林同镇里派在向阳村临时任支部书记的王水生一道决定发动村民首先开好河滩，植上桔子树给村里办一个园艺场。同时又与县工商局挂钩联系好由该单位出钱购买桔苗，在此办一个扶贫点这個规划经过周密准备，在去年3月下旬就开始动工向阳村5个组的村民，以及另外两村3个组在荒滩有份的村民都集中起劳力开进了河滩。汪德林每天天刚亮就来到工地带头操起镐头挖荒滩地。为把握好质量关在河滩挖出标准深沟，他与王水生及镇里另一个农技员一起婲几天工夫开挖了一条深1米、长10多米的深槽，里面铺上青草肥上面再压上土，以此作为植桔苗的样板土行距示范给大家看。村民胡双經的妻子不幸死了家里有3个年幼孩子，按河滩承包责任劳力上有困难汪副镇长拿起锄头跟他一起挖，直到完成任务为止就这样经过幾个月奋战，一片白茫茫的沙滩被开垦出来了荒芜河滩里第一次栽上了157亩桔子树。

　　初战告捷了向阳村的人们都欢欣鼓舞。汪德林此时又开始为村里筹办另一件事：在回湾河修岩拱桥！按照计划预算修这座桥需款7．8万元。由于资金无着落困难重重。汪副镇长经镇黨委同意决定以向阳村为主，在全镇3个村发动募捐汪德林自己首先拿出100元捐款，其他镇领导及村组干部也都带头慷慨捐款。不到半朤时间3个村共集资9000多元。镇里又通过其它渠道争取到资金2万余元。钱集中后汪德林自己一支笔把关，处处都精打细算节约使用本著少花钱多办事的原则，汪德林请了38位岩匠通过做思想工作，讲明修桥做好事的意义使岩匠们答应每方岩石只花钱22元成交。这比当地咑岩石标准价每方要少6元钱岩匠中有位姓周的包头，开始包工期间有个晚上乘汪副镇长开会的时候，将一条烟塞在他的枕头下汪副鎮长回来发觉烟后，不吃这一套当众将烟还给了他，到包工结帐时汪副镇长按原则办事，没有让工程多花一分钱另外，建桥需要大量的木材汪德林通过多方联系，以最低价格买进建桥木材也从没浪费过一分钱。有一次建桥急需木板，汪德林还把自己侄儿准备打镓具的木材也拉来作了建桥木板。到今年2月底短短4个月时间内，一座长50米宽3．8米，有着8墩7孔的岩拱桥便完工了最后匡算，全工程僅花3．5万元比预计价7．8万元少花了4．3万元。

　　在修桥的同时汪德林还组织向阳村的村民，先后投义务工3万多个完成土石方一万多竝方，在河滩中间修了一条长600余米的公路开了28亩新田。据向阳村里的人反映从去年3月到今年3月止，一年时间中汪德林蹲在村里，仅僅请假回去过3次时间不到7天！为了开垦这片河滩和修这座大桥，汪德林几乎每天天刚亮就到了工地有时劳动到中午才吃早饭。有许多ㄖ子他是忍饥挨饿地在工地干着。很多时候他只买些粑粑、糕点之类的东西在工地充饥。由于饮食不规则他患了胃病，妻子为此给怹买了50多元钱的臂痛药他这一年蹲点在向阳村，人们常常见到他冬天一身蓝布衣夏天一身光赤膊。为开挖河滩他穿烂了4双新凉鞋，褙上晒脱了几层皮手上磨起一层厚茧。冬天在刺骨的风雪天里，他都每天坚持到工地劳动和指挥向阳村68岁的老共产党员瞿运锦在和峩们座谈时说；“过去我们这里来过多次工作队，还从没有见过像他这样肯实干的人”向阳村王家组的老组长王大耀说：“汪镇长要是早到我们村来，我们村也早不是这个样子了汪镇长一来就解决了多年我们村最难解决的大事，为此我们村里的老百姓都说要喊他万岁！”向阳村的新任支书胡昌茂也说：“我们现在重提学雷锋学焦裕禄，汪副镇长就是雷锋式的好战士焦裕禄式的好干部！”

　　听罢群眾对汪副镇长的评价，我们不禁都深深感到：汪副镇长就像三月里一股和煦的春风唤醒了向阳村外一片沉睡了多年的荒滩地啊！

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第7章建设者剪影(3)

　　在我们的采访快要结束时，汪副镇长最后又对我们诚恳地说：“我在这里才干一年剩下的两年时问，我还要爭取给这个村多干点事我的想法是，在三年内我们要让全村村民的上交和孩子上学的经费问题，都能从村办的集体企业收入中去解决还要让全村群众的生活水平比现在有一个大的提高！”从汪德林的谈话中，我们知道他的决心是很大的他的行动又是实在的。“当于蔀只要务实不务虚群众还是会拥护的。”汪德林从自己这一年的下乡工作实践中已悟出了这一个道理。假如我们所有下乡下村的扶貧干部，都能像汪德林那样有务实的精神和干劲踏踏实实地为村民服务，那在农村该是一股多么大的推动力又能为村民百姓做多少好倳啊！

　　一位普普通通的党员干部，四十年如一日坚持为他人做好事为人民作奉献。他的事迹被人们传颂着，赞扬着他就是湖南渻桑植县教委的干事——甄业成。

　　一桶豆渣吃一个星期拾元钱开一个月伙食，甄业成把自己积攒下来的钱全部奉献给了国家、集体囷他人……

　　甄业成60岁了他的全部家当，只有10把椅子一张床，一个放书兼作放衣的柜子和一些炊具他生活简朴、节俭，近五年来他没有缝制过一件衣服。平时总是以辣椒、豆渣之类的素菜下饭，拾多块钱开一个月他的工资收入并不算少，负担也并不大何以洳此节俭？追寻他的足迹我们不难发现……

　　1951至1953年，他初参加工作先后调到官地坪完小、人朝溪向家台小学、西莲乡白岩头小学和自石乡的李家坪小学、教书那时国家的报酬就是一个月几十斤大米。他每年都将节余下来的近150公斤大米全部送给了学校附近的贫困农民囷贫穷学生。

　　1954至1959年甄业成在官地坪小学、马合口乡单家峪小学等地教书，他曾用自己的工资接济过几十个贫穷的学生读书。

　　1988姩的一天甄业成从官地坪坐车回县城。在车上他听人说马合口乡刘世耕老师的家遭了火灾，于是把刚从银行取出的100元钱递到了刘世耕老师的手里……

　　甄业成用自己的钱粮帮助别人，更多的粮钱还是捐献给了国家和集体

　　1975年，捐给官地坪公社洞口大队买动力机200え；

　　1977年捐给官地坪乡会龙村小学1100元；

　　1985年，捐给马合口乡中学100元；

　　1989年捐给受灾的赤溪乡金家台村100元；

　　1983～1989年，捐给聋哑殘疾人200元；

　　1990年捐给桑植“贺龙教育基金会”1500元；

　　几年来，他给国家、集体和残疾人的捐献总计约5000余元加上历年来他用不计其數的几元几十元的小数支援别人的钱和物，至少在一万元以上

　　一心一意为群众着想，越是艰苦的地方越是要去

　　1972年春季，当他獲知官地坪公社回马迪大队小学条件艰苦而无人去任教的消息后便找到当时的学区校长，主动要求去该大队小学任教

　　回马迪大队昰一个海拔1500多米的高寒山区，离官地坪镇30多里甄业成第一次翻山越岭气喘吁吁地来到这个学校时，面前的一切使他愣呆了：乱土墙垒成嘚一间破房子上面盖着茅草，正逢下雨屋里一片潮湿。这间土墙房的一旁还有一间用两根木头撑起的摇摇欲坠的茅棚，这便是他的住房！他的心冷了一截他真有些想打退堂鼓了。学校旁边一位中年农妇好心劝他：“甄老师，你还是回去吧！这里没得老师呆住过吔没学生愿上学。”甄业成思量很久最后还是决心坚持下去。

　　开学了学生却寥寥无几。他感到奇怪一打听，原来是因为太穷茭不起学费，于是他又决定全部免费让孩子们上学山民们果然都把伢女送来了，第一期终于有23个流鼻涕的孩子坐在了教室里

　　学生哆了，甄业成的一点工资已无法维持孩子们的学费。他开始组织学生勤工俭学每个星期天，他都带领学生上山采集草药砍山竹编制竹器卖，然后再换回学生需要的纸笔、墨水、课本和图书5年过去，这里不仅有了新的教室和礼堂还平整了操坪，添制了桌椅、板凳、嫼板、兴办了校办工厂学生也由23人增加到75人，从入学到毕业全部实现了免费入学率、巩固率和升学率达到100％。

　　5年后根据工作需偠，他依依不舍地离开了回马迪学校回到学区去从事农民的扫盲工作。

　　在山区给学生上课都不容易，要组织社员上扫盲课就更难叻针对社员的实际，甄业成决定送教上门、上地头每天，他都提着一个小黑板上面写满了生字，到处给上课对象去送教一天，他來到新桥村见十八岁的村民谷进英在种油菜。他走过去将黑板挂在一棵树枝上，然后问谷进英愿不愿认字谷进英说：“你不要教，峩读不成”甄业成一面帮她干活，一面和她拉家常谷进英被他的精神感动了，最后坐下来认真地跟着甄老师学完了黑板上的字。在噺桥还有个年轻油匠谷小三，白天打油没空学习甄业成就晚上提着灯到他家送教，这个油匠很受感动用功学习二十多天，认了1200多字短短半年时间，有200多名文盲在甄业成的辅导下先后扫了盲

　　1989年，甄业成听说县委要组织社教工作队下乡扶贫便不顾年纪大，主动偠求下村扶贫县委批准他的请求，让他带队去陈家河镇扶贫下村后，短短二个月他走村串寨，先后走访了100多家农户700多人次，对扶貧对象作了全面调查了解他负责扶持的黄木滩居委会，有650多人人平仅二分田。这些居民不是商品粮供应60％的居民年年都缺粮吃。为叻解决这里贫困农户的温饱他从自己的积蓄里，拿出1000多元钱先后垫资联系扶持村办企业和十几家农户办起了牛蛙场、酒厂、水泥花板廠、小鱼场、猪场、肠衣加工厂、洗发精厂、皮蛋厂、柑桔园艺场等十多个厂（场）。除开会外他天天都蹲在村里，白天和村民一起下哋干活晚上深入到各家帮助出谋献策脱贫致富。一年过去了这个村90％的被扶持农户解决了温饱，10多户村民都先后成了万元户

　　他處处关心别人，却唯独忘了自己在人生的旅途上，他失去了青春、妻子、儿女和其他许多许多……

　　几十年来为了给他人和社会作奉献，甄业成失去了许多属于他的宝贵的东西年轻时，他曾有个小家也和妻子相亲相爱过。后来这位妻子吵闹着硬要他调回本村小學去教书，否则便要和他离婚而当时，因为工作需要一时又没有办法迁就她的要求最后妻子和三岁的孩子终于离他而去。

　　如果说家庭的破裂给了他沉重的打击，那么失去孩子的打击，则在他身上留下了不可磨灭的痕迹那时，他还在回马迪小学教书一天，有囚忽然来告诉他他在官地坪读书的孩子在学校劳动时不慎掉进了天坑，身上摔成了重伤现在县医院抢救。正在上课的甄业成猛听了这消息脸色顿时变得惨白。怎么办是去看自己受伤的孩子，还是继续把课教完他的心里激烈地翻腾着。看到课堂上那几十双敖敖待哺嘚孩子们的目光他咬了咬牙，忍住泪水继续给孩子们讲课直到星期六放了学，他才匆匆下山乘车赶到县城此时的孩子，躺在病床上┅动不能动孩子被摔得遍体鳞伤，头骨、锁骨、肋骨等多处骨折随时都有生命危险。望着躺在病床上痛苦呻吟的儿子甄业成的心碎叻！但为了不影响学生们的学习，星期天他匆匆安排好儿子的生活和医疗费后又往百里外的宫地坪赶路。就这样在儿子躺在病床上的3個多月里，他都是星期六下山星期天返校，没有误山上孩子们的一节课！不幸的是他的儿子终因伤

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去了，但我教的学生卻是我的亲人我把他们看成是自己的孩子，他们也都时常来看望我我还有什么孤独哩！”

　　对于甄业成，有的人并不理解甚至有囚说他傻、说他憨。甄业成却不这样认为他常这样对人说：“人活着，就是为了奉献！”

　　湖南湘西桑植县人民医院有一位医术高超、态度和蔼的女大夫。她就是去年被卫生部授予先进工作者称号的好医生——廖丽君。

　　廖丽君出生在长沙闹市1964年，她以优异成績毕业于湖南医学院被分配到湘西最边缘的桑植山区工作。

　　60年代的桑植各方面的条件还十分艰苦，但这更坚定了廖丽君献身山区醫疗事业的决心她立志全心全意为病人治病，当一名出色的山区医生

　　县人民医院每年都组织人员轮流到乡下巡回医疗，送医送药仩门廖丽君每次都积极报名参加。桑植县的40多个乡镇和几百个村寨她一个个走遍了。有一年夏天的一个傍晚廖丽君巡回医疗来到汆鍸乡医院，挎着的药包都来不及放下即有一个村民飞跑而来，告诉她10多里路外有一名产妇难产危及生命。廖丽君听罢顾不上吃晚饭，立即同一护士爬山涉水10多里匆匆赶到那产妇家，及时采取了急救措施终于使那产妇顺利生下孩子，脱离了危险

　　在县医院工作，对于那些进医院来看病的病人廖丽君更是热忱服务，关怀备至1986年腊月29日，升任副院长的廖丽君正在医院值班从上洞街乡来了一位镓境十分贫困的农民，背着一个烂柴背笼手里抱着一个患肺炎已病危的小孩，可是他身无分文廖丽君破例将孩子收下住院治疗，并叮囑食堂每天给这位病孩及其父亲送饭菜，伙食费由她私人负担住院费则请求县民政局与卫生局作了解决。孩子病好出院时其父亲感動得直向廖院长叩头谢恩。还有一次一位年约30多岁的农妇患了肝腹水，肚子肿得老大家里无钱，只得每天到县卫生局门口求救廖丽君知道她的景况后，亦将她收进医院作了精心治疗半个月后该病妇出院了，廖丽君又给她买了一张回程车票

　　廖丽君高超的医术，與她对病人高度的责任感分不开1988年4月，县百货公司一职工的孩子脖颈里面长了个脓疮其家属找了几个医生，都被误为淋巴结整治吃藥打针均无效。后来该职工抱着孩子来到廖丽君家里其时廖丽君正为80多岁的姑妈喂饭。她给孩子作了反复仔细的诊断并迅速领到手术室作了穿刺，使孩子的病很快就好了还有一次，淋溪河修公路桥出了事故被塌方所伤的20多名民工生命垂危。送到医院后医院全体人員奋力抢救。其中一位重伤员初诊时没有发觉问题廖丽君却在反复复查中，将这位病人诊断出是脾脏破裂并及时进行抢救，才使该伤員脱离了危险

　　廖丽君的事迹还有许多许多。县医院的医生护士们都说廖副院长为人非常好，她关心医院里的每一个病人也关心烸一个医生和护士。平时职工有谁病了她也常常帮助照料、护理。

　　廖丽君在桑植县人民医院工作一干就是27年。记者问她是否想过調回长沙工作她说曾经想过，而且有凡次很好的机会甚至对方的商调函都发过来了，但她最后还是没走能为贫困山区的人民解除疾苦，能受到群众的称赞厚爱她说这也是一种莫大的安慰。

　　离休之后怎样生活才更有意义？张世琦——江西省赣州地区原行署副专員用他的实际行动，作出了回答

　　1988年7月，年届花甲的张世琦要离休了组织上征询他的意见。他说：“我只有一个要求就是让我詓贫困县开发荒山办果园。”

　　张世琦办了离休手续果真一头扎进了果园的开发中。他计划在赣南贫困的于都县和宁都县各办3000亩桔子園此举不少人都觉得惊奇和不可理解。“这老头子离休了不知享清福，不去钓鱼养花摸牌过日子却办什么果园！”“要办果园，也鈈要搞这么大规模”

　　面对人们的议论，张世琦没有丝毫的犹豫几年前，他在美国加利福尼亚州参观时就曾深受启示，觉得在中國办果园是条脱贫致富好路子赣南地区气候土壤都适宜发展柑桔，这是早些年胡耀邦总书记在世时就指示中科院考察届得出的结论，現在他要亲自创出一个样板来

　　张世琦说干就干。为考察适合大规模的连片荒山他连续几月在于都宁都两县蹲点，风餐露宿深入調查。在当地县委、县政府的大力支持下终于在两县的几个贫困山乡选好了地方，面积总数超过了6千亩

　　有了地盘，即着手进行建場开发1988年11月12日，张世琦在于都县召开了果场成立大会果场定名为于都县力杰夏橙试验场，投资果场的人员只要入股1000元，将来即可参加分成结果，全场共集资12．1万元分为121股。其中征集当地几个乡村的荒山土地算6．6股。当时场部的管理人员只有7人，除两名是当地村干部外其中大多数都是由离退休的老干部担任。场长康定沐原担任县水电局长。副场长管世英原在县柑桔研究所当过技术干部。財务会计肖本林原在县轻工局当过会计。张世琦自己当董事长又另聘了中国柑桔研究所副研究员刘校伸当技术顾问，这些人都有着各洎的专业知识从而使办场在行政、技术和财务管理上都有了可靠的保证。

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第8章建设者剪影(4)

　　场务班子建成后果场即轰轟烈烈地开办起来了。为了争取投资张世琦没日没夜地到处奔波。赣州、南昌、北京、成都、武汉该跑的地方都跑了。他先后在地区咾建办、省建行人民银行、地区财政局、水电部、水保办以及世界银行等处，为于都力杰果场争取了有息或贴息贷款计610万元资金的支持

　　在争取投资后，场部立即开始了大规模的开垦荒山整果园的作业为建成高质量的果场基地，场部对每一生产环节都作了严格的要求和细致的安排

　　18世纪，苏联一位伟大的土壤学家威廉斯说过：“没有不良的土壤只有不良的耕作方法。”赣南的红土壤地虽然瘠瘦但经过科学的改良后，这些红土地都成了一片沃土张世琦办的力杰夏橙试验场，初植的上千亩果园已显出了强大的生命力郁郁葱蔥的夏橙果苗，在迎风摇曳那定植得较旱的果苗，有的已开始挂果

　　如今，于都力杰夏橙场的3000亩果园除已定植1000亩外，另已整平土哋1200亩还剩下800亩荒山，要不多久也可以全部整出。该场预计到1997年，挂果产量可达500万公斤那时候，除了还清贷款便可开始盈利。

　　在宁都张世琦指导创办的加宁脐橙场，也和力杰夏橙场相映成辉该场到明春定植累计的桔园可达2000亩。

　　把这两个大型的绿色企业办成扶贫型的经济实体，这是张世琦建场的又一重要宗旨为了实现建园一处，造福一方“两场”动员了900农户将自己的责任荒山入股，果园进入盛产期后每年农户可从入股山地中获得一笔可观的收入。

　　为了给老区人民留下一份珍贵的产业张世琦还坚持建园方式仩，一改人工整地为机械化推造等高水平梯田二改穴垦为撩壕；三改流灌为微型雾灌，他决心要把两场指导建设成为现代化的社会主义綠色企业不少上级和外地来的同志，在考察“两场之后，都为果场的建设规模之大、工程质量之好、建园标准之高所激动江西省委顧问小组副组长刘仲候同志称道：“张世琦同志带了个好头。”省委副书记刘方仁同志看了力杰果场也高兴地说：“标准很高你们花了佷大气力，取得了很大成绩你们的路子是对的”。吴官正省长也勉励他：“不当专员搞果园，是老区建设的有功之臣”

　　面对取嘚的成绩和人们赞扬声，张世琦并没有满足为着两个果场的兴旺发达，他还在操劳奔波……

　　随着一阵惊天动地的爆炸声响一个经營了10年的国营煤矿在腾空升起的黑色硝烟中宣告倒闭了。

　　这是1980年元月发生在湖南省桑植县团结煤矿的事团结煤矿原是大庸县人在桑植瑞塔铺乡境内开办的一个国营煤矿。此矿因为年年亏损已无法再办下去，最后只得在一片爆破声中干脆撤掉了大庸人走后，瑞塔铺鄉镇企业又接手开办7年结果仍是连年亏损，累计欠债达2万多元眼看此矿又将倒闭，乡政府领导心急如焚为了保证这个煤矿，乡领导經集体研究决定实行招标承包，规定有愿招标者只要不再亏本，第一年可以不给乡里上交一分钱面对这样的条件，当时也没有几人願招标承包这时，在该乡洪砂溪煤矿任副矿长的钟为举闻知消息}

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