这可以说是我最伤神的一次网购自营仓出货第二天收到，收到3天降价400这些都不说了手机收到后存在明显缺陷，前置摄像头使用100%造成系统重启（白苹果）要求换货，國美要求厂商出具检测报告跑了两家苹果武汉官方授权维修点，被告知：我们从来不会出具任何检测结果15天包换属于三包责任范围，商家应该给你换机致电苹果官方400电话，这个经历就更奇葩和气愤了客服一会说要寄回原厂检测才能出报告，一会说官网购买才负责15天換货再就是告诉你不能给你开证明，一开就成维修机了维修机就不能给你换货了，客服素质和骗子公司销一样说辞极为不专业问工號，说我们没有工号问姓名不说，要求找上级解决问题电话晾你7，8分钟这次以后对苹果实在太失望了。 最后我很怀疑苹果公司把囿缺陷的产品给经销商，而良品率高的自己官网卖奉劝各位不要贪这个便宜，要么去实体店买要么去官网买，电商购买你是不可能享受15天换货的

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详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

昨天我在实体店里买了一部手机然后回来就不想用了可以拿去退货吗，手机的发票之类的一律齐全也不影响第二次营销。我可以把这台不喜欢的手机退了再重新在那个实体店里买另一部吗