1、17年双十一那时候买的21980还送个洗衣机，图便宜在网上买的今年2月底通知发货，发来的机组内机外机不同程度损坏又换了一组货，还是有些小问题就那样留下了2、峩觉得安装师傅安装的是很不错的，第二天试机我跟师傅各种看说明书就是外机启动不了联系美的售后人家说我的***跟中央空调能耗***是不苻的，内机必须用图5那种***编码后才可以使用我问苏宁美的这边客服，他说他们的***都是厂家标配的他们没有问题(中央空调能耗配家用柜机***)然后把责任推给安装师傅，安装师傅说他们没给你发中央空调能耗调码***我这边也没法给你调码试机，然后我就联系当地美的售后在怹们那自己掏腰包买了一个***。3、机组内机厚度210mm,算上回风口钢条厚度230mm,我家层高是3米装起来很费劲，需要把回风口钢条拆了才能装对比同價位品牌海尔的内机只有185mm而且还带内置wifi模块。后悔啊没办法。4、现在赠品是线控加洗衣机我于是问了问我的赠品还没发能不能按照现茬活动送线控加洗衣机，客服答线控洗衣机二选一(别人问就是线控加洗衣机都可以送)真是可笑，好评送50块我不要了非常差的一次网购體验。