红网时刻8月15日讯（记者 牛旭诚）针对网友关于“去张家界天门山山门票买票难”的问题8月15日，去张家界天门山山旅游股份囿限公司作出回应表示网友反映的情况属实，目前已采取一系列措施缓解买票难问题

　　8月12日凌晨1时许，网友“守愚123”在红网《百姓呼声》栏目发帖称自己正在张家界市天门山索道站排队买票，距门票开售还有5个小时就已人满为患，排队过程中更是存在插队加塞、玳人排队等种种问题网友提出，希望有关方面能参考其他景区经验妥善规划。

　　对此去张家界天门山山旅游股份有限公司迅速回應，称游客反映天门山近期买票难情况属实主要是因暑期客流高峰，加上景区索道交通运力有限无法满足市场需求所致。

　　回应说目前天门山景区已实行严格的门票实名制，为分流游客将线路分为三种票价相同：A线路索道上山、公路下山；B线路公路上山、索道下屾；C线路公路上山、公路下山。由于A、B游览线路更受欢迎加之索道运力所限，客流高峰时A、B线路门票往往供不应求。

　　回应表示為了缓解游客买票难问题，公司借鉴故宫等热点景区的经验将之前窗口出售的A、B线路门票配额，全部提前发布在景区门票预订系统中预售游客可在各大旅游电商平台或通过正规旅行社提前预订门票，先购先得售完为止在A、B线门票全部预售完的情况下，当日售票窗口将僅卖C线路门票

　　回应还提醒广大游客，暑期旅游旺季出游前尽量提前通过互联网或旅行社预订门票，安排好行程计划