建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 關机後取出SD卡和SIM卡等30秒後再插回, 重启手机

2 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）

然後恢复手机出廠设定 -- 排除是否软件引起的故障

** 如三星note4怎么恢复出厂设置置後，问题仍然得不到解决建议您用ODIN重刷Firmware。

若刷Firmware後仍不行, 建议尽速携同购机发票、3包凭据和手机

到当地三星服务中心, 检测手机硬件

智能手机故障的出现会受到很多洇素的影响如第三方软件冲突，病毒缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象

1.如果机身插有外置SD卡，取出测试排除SD卡性能鈈良造成

2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）三星note4怎么恢复出厂设置置

若故障依旧，建议您携带购机发票包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

三星手机/平板电脑部分型号自带哆个主题部分型号只有默认主题，如需更改主题建议参考以下内容：

1.自带主题更改路径：在待机页面下，点击菜单键-设定主题-选择您想要更改的主题-应用即可切换（部分机型操作路径：设定-（声音及显示）-主题）

2.没有自带主题的操作方式：您可以通过三星应用商店或其它方式下载安装一个主题软件（.APK格式）。下载完成后打开下载的主题软件，选择应用即可