我也是dell的受害者, 这是我第一次买外星人(2017年10月中旬下的单). 买之前也看了好多评测和论坛, 也去了外星人体验店体验过. 想换台笔记本, 说试一试外星人吧这次就在日亚上买的日蝂的顶配，17寸4K屏 32G内存 SSD + 1T结果到手后小问题不断，键盘直接有两个坏键一个是挨着右边shift的''键，一个是back space旁的'|'键, 用了还没几天我也是服了. 也許是我点背, 正好赶上瑕疵品, 很多人说戴尔的售后好, 配件坏了直接换新的, 但是这品控也太差了吧, 哪有那么多精力折腾这个, 反正我以后再也不買也不推荐身边的朋友买dell的产品了. 之前还听好多人说外星人到戴尔旗下品质就一直下滑, 我还不以为然, 现在真是后悔不已. 希望那些想买外星囚的朋友要三思而后行.