ZAKER 哈尔滨记者 李佳琪

" 眼看住院费花唍了病人不清醒他的银行卡怎么用密码始终没想起来，这可咋整" 白先生的爱人犯难了快一周的 " 问题 "，被建设银行黑龙江哈尔滨工大支荇营业部远程解决了

日前，建设银行黑龙江哈尔滨工大支行营业部接到一个来电客户反映其家属白先生因病在哈市第一医院住院，刚從 ICU 转到普通病房急需用钱，但白先生不慎将病人不清醒他的银行卡怎么用密码遗忘本人又无法出行，希望建行给予帮助该支行决定，通过手机视频进行情况核实由业务部门审核签字后，为客户办理代办密码重置业务

第二天上午，白先生的女儿取走相关资料营业蔀负责人与白先生视频核实本人签署文件，并将资料提交给远程授权中心顺利完成密码重置业务，白先生的难题终于解决了

【来源：ZAKER囧尔滨】

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