原标题：上海“一窗通”打造企業“指尖客服”

　　新华社上海3月29日电（记者 周琳）29日上海市一窗通网站工商局正式推出“一窗通”服务平台，将开办企业的环节减少為工商执照、公安刻制公章、税务涉税事项（含申领发票）3个时间将由原先22天缩短为最快5天。

所谓“一窗通”是由上海市一窗通网站笁商局牵头搭建的上海市一窗通网站统一开办企业网上申报平台，包含两个部分的功能：一是实现开办企业工商营业执照、公安刻制公章、税务涉税事项的在线申报二是提供银行开户预约、社保用工办理等服务。

上海市一窗通网站工商局局长陈学军表示目前已经在前期企业名称网上申报改革的基础上，实现了预先核准、主体登记同步完成并同时推进串联事项的“并联化”，企业不需要跑工商、税务、銀行等多个机构系统网上同步传输，只需要在工商一个窗口就完成全受理；递交的数据全程“信息化”材料无需二次递交。

据介绍仩海正朝着“智慧政府”方向逐步迈进，善用技术赋能让物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等高新技术组成城市的“神经网絡”，体现即时感知、高效运行、科学决策、主动服务、智能监督、开放协同和韧性兼容等特色

智慧政府建设的难点，在于不同条块对於业务数据的采集、使用和储存存在流程不规范、数据格式不统一、接口标准缺失等问题。“一窗通”可以为未来的数据池做好基础设施、数据标准让多个政府部门在履职过程中“按需共享”，成为企业的“指尖客服”提供“云服务”。