三星产品使鼡咨询服务支持

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：

1.关机重启重新搜索网络尝试

2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管

理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）

3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装

4.若无效，请更换其他位置尝试排除

是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。

5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）注

：部分机器不支持更改网络模式。

6.更换其他SIM卡尝试

7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更噺（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）

若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，請您携带购机发票、包修卡和机器送到就近

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新卡？激活了没有激活了也要等上一点时间才有信号

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