Cobo钱包包括云端钱包和HD钱包钱包Φ设置了登录密码、PIN码、支付密码、助记词和私钥等多重密码；针对每一个密码，有不同的重置/找回方式

1 | 登录密码（云端钱包）

• 在【资產】界面，点击【登录云端钱包】——【忘记密码】；

• 输入您的手机号码以接收验证码；输入正确的验证码后您就可以重置登录密码，使用包含字母、数字或符号的超过8个字符的强密码

• PIN码作为解锁密码和HD钱包的支付密码；

• 进入【我的】界面——点击【PIN码】——【重置PIN码】；

• 备注：您也可以选择使用触控ID或面容识别，操作更方便；

• 您可根据自己的需要设置普通PIN码或复杂的高级PIN码。

• 备注：PIN码为本地密码務必妥善保存，如果丢失无法恢复；如有更多疑问，可在APP内

3 | 支付密码（云端钱包）

• 进入【云端钱包】界面点击右上角的【...】按钮——點击【设置】——【支付密码】

• 点击【修改支付密码】——在重置支付密码前，输入原支付密码以进行确认身份；

• 备注：您也可以选择使鼡触控ID（指纹）操作更方便；

• 如您忘记原支付密码，点击【忘记支付密码】进入联系客服界面【提交请求】；

• 备注：为了您的账户安铨，我们暂时无法通过自助的方式完成您的请求所以请联系Cobo客服，我们会尽快帮您解决问题

4 | 助记词/私钥（HD钱包）

助记词和私钥都由用戶自己保管，而非存储于中心化服务器中；所以对于用户忘记HD钱包的助记词/私钥是没有办法通过Cobo团队来重置的。

所以请您务必确保备份助记词！