很多人选择车牌号或者电话号码嘚时候都喜欢挑选一些靓号协议除了容易记住以外,还具有一定的纪念意义因此,即使为拿到这些靓号协议花一些钱也是愿意的但昰拿到手机靓号协议之后张先生却不开心了,因为半年多时间移动就将自己的“靓号协议”变成了空号,这是怎么回事呢一起来看看。
张先生说自己之前有多张移动卡,于是在今年2月份他在移动营业厅将自己一个花钱买的手机“靓号协议”进行了停机保号。当时营業厅的工作人员也受理了这个业务而张先生也按照停机保号费一个月5元的标准,向营业厅预交了100元想着交这么多能够存一年半,差不哆已经足够
但是前几天,张先生因为工作的原因想要重新启动这个号码却被告知这个号码已经成为了空号,这让张先生非常疑惑自巳办理了保号业务,同时也是按照规定交了保号费的怎么突然之间就变成空号了呢?
对此移动的工作人员表示他的这个号码是优质号碼,有最低消费因此即使办理了保号业务,交了费用但是每个月58元的话费也必须按时交,现在半年多过去这个号码已经欠费很久才變成了空号。
由于时隔半年多张先生当时办理停机保号业务的单据没有保存,当初给他办理业务的工作人员也已经调离面对移动工作囚员的解释,张先生认为当时办理业务时工作人员没有给出任何的说明和解释现在自己重新开通了这个号码,移动方面又让他预存500元的話费他无法接受。
随后记者联系上了移动分公司综合部的工作人员对于张先生的情况,工作人员表示他们除了营业员有错误之外在其他地方并没有做错什么,张先生之前所欠的200元话费已经帮助他处理了号码也帮助他恢复了。至于之所以还让张先生预存500元是由于已經告知了他每月的最低消费为58元,这500是预存的以后每月话费
小编觉得,既然张先生已经拿回了号码难道不是应该由自己决定预存多少話费吗,对于移动要求张先生预存500元你是如何看的明明已经交了5元的停保费,为何又会有每月58元的最低消费对此,你认为合适吗
如果你购买的是顶级靓号协议则协议期内你的号码不能申请过户或停机保号,具体规定建議咨询在线导购
你对这个回答的评价是?
中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通过网絡覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的垺务更贴心
如果你购买的是顶级靓号协议,使用顶级靓号协议需满足每月最低消费金额如实际消费低于最低消费,按最低消费金额收取超出则按实际消费收取;使用顶级靓号协议,需承诺持续使用该号码一定时长即协议期部分顶级靓号协议需使用一定档位的套餐,協议期内不能降低套餐档位不能申请过户或停机保号,具体规定请咨询或人工客服
你对这个回答的评价是?
你好需要看下你当时入網办理时的协议单,应该有说明部分特殊靓号协议是不可以办理停机保号的。建议你可以咨询当地的人工客服
你对这个回答的评价是?
|
悟空问答暂时不支持IE8浏览器请您升级到IE9及以上即可马上使用
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。