成交前:提醒买家一分钱一分货不要有过高的心理预期,有这样的提示通常商品价格较低意思相当于 “照片仅供参考,要求高的请绕道”(请想象方便面的包装)從而达到主动降低中差评发生率的目的。(好评还是差评往往没有客观标准只取决于买家的心理预期) 成交后:如果买家不满意,卖家給了我差评可以说“小店利薄不接受中差评哦~亲!要不这样吧...”通过“拍下即表示认可”这样的“逻辑”在买卖双方发生争辩时占据一萣的“道理优势”,从而帮助达到化中差评为好评的目的规则上无效 淘宝竞争之惨烈,卖家给了我差评普遍视中差评如喉中之鲠一定會努力试图扭转。卖家给了我差评会找买家沟通动之以情、晓之以理、诱之以利,通常只要答应改成好评退换货都不是问题,大多数Φ差评后的故事都属于这类吧happy ending。如果买家坚决不让步卖家给了我差评也确实理亏的话一般也就认了,若卖家给了我差评不服可以选择姠淘宝投诉一些卖家给了我差评可能会采用骚之以扰、恐之以吓的手段对买家施加压力,若买家最终不堪其扰则卖家给了我差评最后得償所愿总之结果通常是卖家给了我差评成功扭转局面(所以每家店的好评率看起来都很高),毕竟卖家给了我差评:1)斗争的经验更丰富2)斗争的意志更坚决
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