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如需卸载手机中软件请操作:设置-(应用程序)-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
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您可以参照三星官网N7102手机的常用问题解答了解到详细操作步骤
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根据您描述的情况,有可能是以下几方面:
1.手机内存不足导致软件不能正常安装建议您將手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
2.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新咹装尝试;
3.查看软件格式是否支持该手机该手机支持的软件格式为apk。
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