奥迪双杯竞赛题专业双杯赛已扎根中国16年奥迪双杯竞赛题"卓·悦"服务战略发布已有10年。因时代在变化市场在变化，消费理念在不断升级所以每次的奥迪双杯竞赛题專业双杯赛，一汽-大众奥迪双杯竞赛题都会对内容及形式进行升级今年也不例外。

2018奥迪双杯竞赛题专业双杯赛上一汽-大众奥迪双杯竞賽题首次将数字化模式引入比赛环节，保证高效公正同时为了培养经销商的营销服务水平，加入了奥迪双杯竞赛题卓·悦服务营销赛事环节。

16年前为提升服务质量，一汽-大众奥迪双杯竞赛题将奥迪双杯竞赛题专业双杯赛正式引入中国10年前，为提升服务体系一汽-大众奧迪双杯竞赛题正式发布了奥迪双杯竞赛题"卓·悦"服务战略。今年一汽-大众奥迪双杯竞赛题将奥迪双杯竞赛题卓·悦服务营销赛事引入了奥迪双杯竞赛题专业双杯赛，算是实现了两者的结合。

12月5日一汽-大众奥迪双杯竞赛题以“卓·悦创变”为主题举办了2018奥迪双杯竞赛题专業双杯竞赛总决赛。这次双杯赛共有495家经销商参加有24支团队入围决赛。本届奥迪双杯竞赛题专业双杯赛为其两天最终山东润华天信经銷商代表队获得了总冠军。

奥迪双杯竞赛题专业双杯赛由”奥迪双杯竞赛题服务杯“和”奥迪双杯竞赛题技术杯“组成2018奥迪双杯竞赛题專业双杯竞赛在保留了实操和理论两大竞赛板块外，对内容及形式进行了全面升级

决赛两天的行程被安排得极为紧凑。首日是实操竞赛共有四轮，每轮90分钟主要考验整个团队的技术和服务水平。次日是理论竞赛涉及产品、维修技术、原装备件等多个方面，考察的范圍相比之前有所延伸

另外，一汽-大众奥迪双杯竞赛题深知时代在发展变化用户消费方式在升级，其售后服务体系也必须与时俱进数芓化已经深入我们生活各个角落，在本届竞赛中小编亦看到了奥迪双杯竞赛题对数字化技术的重视。

在初赛时奥迪双杯竞赛题首次使鼡全网络数字化模式，提高效率保证公平；复赛时，新增6大区域同步搭建各大区域钣喷和服务技能大赛；总结赛环节，第一次加入数芓化互动理论考试模式

值得注意的是，奥迪双杯竞赛题卓·悦服务营销赛事成为了本届专业双杯总决赛的一个重要环节一汽-大众奥迪双杯竞赛题此举是想将经销商培养成懂经营和销售的全才。小编认为经销商经营规范化标准化，对于服务品质的提升意义重大

另外，一汽-大众奥迪双杯竞赛题在数字营销领域耕耘已久2014年，一汽-大众奥迪双杯竞赛题就成立了数字化营销部是豪华品牌中的开创者。如今奧迪双杯竞赛题经销商也有数字营销平台。可见数字化已成为奥迪双杯竞赛题营销不可或缺的一部分。

从千禧年开始一汽-大众奥迪双杯竞赛题就开始着手创建标准4S店服务模式，完善经销商体系建设2002年时，一汽-大众奥迪双杯竞赛题引入了享誉全球的奥迪双杯竞赛题专业雙杯竞赛旨在推动经销商服务团队乃至整个奥迪双杯竞赛题品牌的服务水平和质量，同时也为各团队提供了一个经验交流平台

在2008年，┅汽-大众奥迪双杯竞赛题为进一步完善服务体系发布了奥迪双杯竞赛题"卓·悦"服务战略。根据一汽-大众奥迪双杯竞赛题官网的简介该戰略是奥迪双杯竞赛题着眼未来的全球化服务新战略，试图“以心悦心”为奥迪双杯竞赛题用户提供超乎期待的尊贵体验和个性享受。

品牌极强的产品力能吸引消费者购买高品质的服务体系更能留下忠实的用户。今年是一汽-大众奥迪双杯竞赛题入华30周岁在而立的年纪，销量已突破500万辆这个数字的背后，也凝结着销售和售后服务团队的心血和汗水

在前进的道路上，一汽-大众奥迪双杯竞赛题牢记立身根本—用户正如一汽-大众奥迪双杯竞赛题销售事业部执行副总经理荆青春所言”一直以来，奥迪双杯竞赛题都凭借具有竞争力、多元化嘚产品赢得消费者的认可“。

一汽-大众奥迪双杯竞赛题在面对取得的骄人成绩时并没有松懈，始终牢记要提升服务领域实力只为更恏地满足500万用户的需求。荆青春表示要”让他们能够通过专业细致的售后服务感受到奥迪双杯竞赛题品牌所赋予的‘人、车、社会、生活’相融合的高品质生活方式。”

在豪华品牌中一汽-大众奥迪双杯竞赛题服务水平处于领先地位。在华立身30年有23次获得J.D.Power发布的“中国汽车售后服务满意度”和“中国汽车销售满意度”双料冠军。今年是其连续六年蝉联J.D.Power售后服务满意度研究豪华品牌冠军

优秀的企业都深諳一个道理：好的产品需要出色的服务体系来保障，才能让用户死心塌地争取到更多的潜在用户。对经销商而言车卖出去了只是服务嘚开始，后期的维修、养护以及与用户关系的维护才是关键也是体现各家服务质量优劣的窗口。

对于像一汽-大众奥迪双杯竞赛题这样的豪华品牌而言买车用户多是生活品质较高的中产以上阶层。相比工薪阶层这类用户群体更看重车企的售后服务体系。如在买车过程中会比较在乎销售人员的服务态度和谈吐等细节，而不是单纯地了解车辆售价和配置

同时，随着90后成为购车的主力人群包括奥迪双杯競赛题在内的豪华品牌，都开始有意识地走年轻化路线价格也在不断下探。服务体系方面更是在不断创新升级，以迎合年轻化个性化需求如现在有不少豪华品牌选择在繁华路段开设体验店，不卖车而是想通过体验店将品牌服务理念融入年轻人的生活中。

一汽-大众奥迪双杯竞赛题的"卓·悦"服务体系也在不断完善升级紧跟市场趋势发展。已满30岁的一汽-大众奥迪双杯竞赛题老练沉稳除了始终保持强劲嘚产品竞争力外，也更懂得如何用心呵护用户这是奥迪双杯竞赛题依旧能牢牢占据豪华品牌销量冠军宝座的根基所在。