你好昨天在农村信用社自助存款機无卡存款旧钱进不去，剩下伍佰我就拿着去柜台换去了，忘记按结束方便了钱还没到账怎么办

在存取款一体机无卡存款有两種出错可能。第一种是本人操作失误比如输入卡号错误，恰好对方名字相近因为一体机只显示部分名字，不是全名这时如果继续操莋，钱肯定到了别人卡中；

第二种是存款人操作不熟悉动作迟缓，放入钞票后动作不及时一体机会自动关闭吞钞。这时存款人以为操作成功了，结果是钱被一体机吞了暂时保管在银行而不是存入对方中，或者一体机临时故障也可能发生吞钞现象

对于以上情况的发苼，有两种处理方式

一，对于因自己失误包括柜台人工和一体机将钱打入别人账户的，报警是没有用的因为不属于诈骗案件，公安機关不会立案而只能通过向法院以不当得利起诉对方收款人。银行方面可以协助提供证据比如对方卡号、姓名、交易时间及金额等。

②因为一体机吞钞的，存款人可以携带身份证向一体机归属银行提出退款申请当发现对方没有收到存款时，可以立刻前往银行查询並尽量提供当时一体机吐出的小票。

没有也不要紧银行会根据存款时间，核对是否有多余钞票如果属实，一般是如数直接打入对方卡號退现金是很少见的。如果没有多余款项毫无疑问，对方可能赖账有必要的话，完全可以查询对方银行卡流水予以确认。

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