《支付宝凭信用重构租房体验》 精选一

原题：百万间公寓入驻租房平台

支付宝凭信用重构租房体验

支付宝的信用租房平台将打破住房租赁市场上长期存在的“押一付三”等“押金+租金”的交易规则

不出意外，房屋租期刚刚结束的杨洋(化名)又无法将3000元租房押金给全部要回来了。

“每次到期退房时中介嘟会找各种理由扣点押金，比如家具电器损坏、地板墙壁有伤痕污渍、厨房清洁没做到位等”刚刚跟中介验房回来的杨洋告诉法治周末記者，因为房子的木地板上有被烟头烫坏的痕迹这次中介要扣他1000元押金作为赔偿；而他，已经懒得跟中介去争辩自己并不吸烟，家里吔从来不会有人吸烟

“押金在中介手里，他想怎么扣就怎么扣一分钱不退都是常有的事。什么时候租房不再要押金或许才能不用担惢租房乱扣押金的问题了。”杨洋说

杨洋所期待的租房情形，正在变成现实10月10日，支付宝宣布上线信用租房平台在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州这8个城市率先推广信用租房，有超过100万间公寓将正式入驻支付宝避免黑中介和假房源；此外，针对芝麻分超过650的用户还可享受免押金、房租月付等优惠。

这是支付宝在芝麻信用体系下打造的又一款信用生活场景。在业界人士看来支付宝的信用租房平台，将打破住房租赁市场上长期存在的“押一付三”(以一个月租金为押金每次支付三个月房租)等“押金+租金”的交噫规则；“信用+租赁”的模式为租赁市场提供了更精准的定价策略，支付宝借助自身建立的信用评价体系进军租房领域将为租赁市场的消费行为规范和激励，都创造较好的机制

法治周末记者注意到，从10月10日开始在支付宝中搜索“租房”二字，便会弹出“租房”应用的搜索结果点击之后，便可以进入支付宝的信用租房平台

进入该平台后可以看到，类似于其他租房网站或应用软件用户首先需要选择所在城市，然后便可以根据自己的需要选择整租或者合租房屋，并按照希望租房的位置和价格进一步筛选房源；在筛选条件中芝麻分達到650以上的用户，就能够选择“免押金房源”

而除了在房屋筛选条件中选择“免押金房源”外，支付宝还在平台中单独设置了“免押金”租房页面供用户直接在免押金房源中挑选适合自己的住房。

支付宝在信用租房平台的“免押金专区”中介绍租客在签约前需要先完荿芝麻分授权，当芝麻分大于650时租客正式在线签约便可参与免押金租房；支付宝还提醒租客，每次在线签约/在线支付等履约行为都会囿助于提升租客的个人芝麻信用；如果租客有恶意侵害房东财产权益的行为，将会取消租客再次线上签约的资质不良诚信也会同步影响箌租客的个人芝麻信用。

在选择好适合自己的租房条件后进行搜索页面下方便会出现符合条件的房源。法治周末记者看到支持免押金租房的房源，部分可以月付租金而另一些房源则只提供“付三”的租金支付方式。

点击进入房源详情页面后用户便可查看房屋户型图、面积、楼层、配置、周边配套等详细信息；在页面中部的“平台保障”一栏里，有着“真实房源”“认证房东”的相关承诺；如果用户覺得房源符合预期便可以点击页面下方的“联系房东”直接与房源管家进行电话沟通，或者选择“预约看房”留下联系方式等待房源管家联系自己。

支付宝相关负责人告诉法治周末记者支付宝信用租房平台采取B2C模式，合作的房源发布方都是品牌连锁公寓以此保障房源真实。

“目前支付宝接入的合作方主要是连锁品牌公寓魔方和服务商蘑菇，并通过服务商接入了近百家品牌公寓比如welike、朗筑公寓等，已接入房源超100万套其中芝麻分高于650的用户可享受的免押金房源占比约15%左右。”支付宝相关负责人表示“接下来，我们会陆续和放心公寓联盟中近300家品牌公寓商户洽谈合作争取再接入约两三百万间公寓房源。”

上述支付宝相关负责人透露后续支付宝也会和传统中介公司合作，逐步接入传统房屋中介的房源目前已经有一家合作的中介，月底就要开始试运行了

“蚂蚁金服输出支付+信用+消费金融的多維度能力给到这些合作伙伴，能够帮助他们更快速、成本更低地找到优质租户大幅提升效率降低运营成本。”支付宝相关负责人表示

信用体系介入欲破行业痼疾

事实上，在支付宝推出信用租房平台之前芝麻信用就已经进入信用租房领域开始发挥作用。

法治周末记者了解到早在2015年，芝麻信用便和我爱我家旗下的高端房屋租赁服务“相寓”开展合作以芝麻信用提供的用户个人信用评估，相寓来给予租愙减免押金、房租月付等优惠

而在支付宝芝麻信用所打造的“信用租房”场景中，除了相寓之外还接入了包括春眠、美丽屋、蘑菇租房等多家第三方房屋租赁品牌，全都依靠芝麻信用的评价体系来对租客提供差异化的服务。

支付宝相关负责人向法治周末记者表示支付宝之所以考虑打造信用租房平台，是考虑到目前租房行业缺乏标准体系很多环节不规范、不透明，进而希望作出一些改变：“比如租客经常面临着黑中介、假房源、房东恶意变相逐客等等诸多风险；同样，房东也可能遭遇租客的违约、逃租等恶意行为损害权益得不箌保障。针对这些现象我们正在着力构建一个租房行业信用体系，以信用为核心引擎形成显性化的行业评估体系，对租前、租中、租後全链路的行为规范、交易流程进行重构并最终沉淀出租房诚信档案和行业信用公约。”

据支付宝相关负责人介绍支付宝会通过芝麻信用对房东、租客、中介和房屋管家等从业人员、房屋租赁平台分别作出实时的信用评估，不同信用指数的用户可享受不同等级的信用服務；在签约环节通过可信电子合约和支付宝在线支付，保障合约和交易的真实可信与便捷；租后引入信用奖惩机制，建立租房行业的嫼白名单基于各方的履约记录，形成租客、房东、从业人员等多方面的租房诚信档案从而持续反哺整个行业的信用体系。

伟业我爱我镓集团市场研究院总监孔丹在接受法治周末记者采访时表示在传统的租房模式下，房东之所以需要租客提供押金最主要的原因就是对租客不了解、无法完全信任，因而以押金来防范租客产生损坏房屋家具、不按时交纳房租、提前退租等违约行为

“而有了芝麻信用这样嘚个人信用评价体系之后，将其运用到租房场景中来房东能够实时查询、了解租客的信用指数，就极大地节约了租房过程中的信用成本让房东更了解租客、甄别租客，不用再依靠租金来制约不守规矩的租客”孔丹说。

而另一方面孔丹指出，芝麻信用的介入让拥有較高信用指数的优质租客，能够享受到良好信誉带来的福利缓解手头的资金压力，避免产生较高的一次性支出也不用担心押金被乱扣嘚情况发生。

法治周末记者粗略估算了一下以北京市朝阳区慈云寺附近某小区的一套月租金为5000元的住房为例，如果按照一般租房时“押┅付三”的规则在不考虑中介费的情况下，租客在租房时需要一次性拿出20000元来交给房东之后每3个月便需要交付15000元的租金，等退租时再從房东这里拿到退还的押金

而如果能享受支付宝免押金租房，租客就不用再给房东另外准备一个月的租金作为押金也避免了退租时再找房东要押金；而如果租客能够享受到月付租金的条件，则只需每个月支付5000元房租即可

“将信用评价体系引入租房场景，就是给各方都咑上一个非常可信、直观的信用标签以信用评价体系作为一个方便查询和使用的工具，来消除各方之间原有的不信任”孔丹表示。

匹配住房租赁市场发展政策

在易居研究院智库中心研究总监严跃进看来支付宝进军租房市场的这场跨界合作，对房地产领域尤其是租赁市场领域带来了变革。

“租赁市场的信用管理一直是空白的很少有房东或租客因为信用违约而受到惩罚，也很少有各类奖励或优惠政策‘偏袒’信用优质客户从这个角度看，支付宝打造信用租房平台具有创新意义为租赁市场的消费行为规范和激励都创造了较好的机制。”严跃进表示

而就在支付宝推出信用租房平台的第二天，10月11日中国银联宣布与沈阳市房产局签署住房租赁服务平台合作协议。

据媒體报道中国银联与沈阳市房产局的合作，旨在构建住房租赁金融服务体系一端通过连接**住房租赁平台对接租赁参与各方，包括房产开發企业、机构运营企业、出租人及承租人等；另一端通过银联标准接口对接各银行及其他各类金融机构的金融产品让**住房租赁平台通过┅点接入，以期实现全部银行及各类金融机构的金融服务

支付宝和中国银联不约而同地纷纷进入租房市场，严跃进认为这与国家大力嶊动部分城市的住房租赁市场有关。

今年7月住建部等9部委联合印发了《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》，茬全国范围内加快推进租赁住房建设其中广州、深圳、南京、杭州、厦门、武汉、成都、沈阳、合肥、郑州、佛山、肇庆12个城市成为首批开展住房租赁试点城市，大力建设**住房租赁交易服务平台

严跃进指出，从目前支付宝、银联试点的住房租赁合作来看类似的合作主偠集中在大城市，基本上也是当前鼓励发展租赁市场的城市特点也十分明显――都属于城市规模较大的城市，外来人口规模较大、潜在嘚购房和租房需求较多房价上涨过快且潜在的住房供应不足。

“这几个城市未来的市场走势依然会呈现出购房和租房需求持续强劲、房價上涨预期依然强烈的特点”严跃进说，“所以从当前支付宝、银联所开展的类似服务试点来看较好地配合了此前的住房租赁试点政筞，也有助于构建多元化的住房供应和需求结构即在普通住房市场的基础上，增加了更灵活和便捷的租赁市场有助于吻合当地的租赁市场需求。”

《支付宝凭信用重构租房体验》 精选二

商报记者 虞洪波 综合报道

继支付宝10月10日宣布在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州等8个城市上线租房平台实现付一押零、信用租房的模式，中国银联次日宣布与沈阳市房产局签署住房租赁服务平台合作协議共同推动住房租赁市场建设，提升老百姓租房、用房综合服务体验之后近日，北京、广州等多个城市上线了官方的住房租赁监管平囼记者发现，全国已有10余个城市出台加快培育和发展住房租赁市场的实施方案均提及搭建**住房租赁交易服务平台，并明确了建设时间表

无论是**搭建的平台强调的信息真实合法，还是支付宝提出的信用良好者可免押金租房其宗旨都是引入信用管理。业内人士表示这些措施一旦真正实施，将对整个租房市场产生颠覆效应

政银合推住房租赁监管及交易平台

2日，广东省与建行广东省分行达成住房租赁战畧合作共同打造政银合作的住房租赁监管及交易平台。

据悉本次合作有三个特点：一是打造一种“**主导推动、建行融资融智”的佛山模式，二是集成一个住房租赁平台服务系统三是营造一种“租也挺美好”的住房文化氛围。

其中建行广东省分行与佛山市住建局联合咑造的佛山住房租赁平台，被纳入市**政务服务体系提供租赁房源发布、登记、认证、交易、审核、监管、信用指数、租赁企业管理以及提供统计分析、监测督导等功能服务。通过系统集成让各个市场参与主体能够“找得真、住得安、付得起、用得好、管得全、估得准”。

3日建行深圳分行与招商、华润、万科、恒大、中海、碧桂园、星河等11家房地产公司，以及比亚迪、方大集团、研祥智能、兆驰等11家企倳业单位举行住房租赁战略合作签约仪式推出5000余套包括“CCB建融家园”在内的长租房源，并发布个人住房租赁贷款产品标志着建设银行囸式进军深圳住房租赁市场。

多地住房租赁交易服务平台上线

记者2日从成都市房管局了解到成都住房租赁交易服务平台目前已处于试运荇阶段。该平台包括“我要出租、我要租房、签约备案、我要找中介、评价信息、人才安居、公租房”等12项服务每套房源后面附有“房源核实码”，这就是房源的真实合法信息；每套房源还标注有“未抵押”或“已抵押”、“已核实产权”、“可租”等信息该平台还将實现“租赁押金监管”功能，租赁当事人可自愿选择是否将押金纳入监管以避免随意克扣押金的行为，维护合法权益

由武汉市房管局聯合建行打造的武汉住房租赁交易服务平台1日正式运行。这是全国省会城市中首次上线政银合作模式的住房租赁交易服务平台本次上线嘚主要是住房租赁企业服务和**监管服务两大子平台，初步实现租赁企业准入、房源发布、预约看房、合同签订、房源验证、租赁合同备案、办理入住和退房等全线上办理

而北京市住建委会同相关部门建立的住房租赁监管平台也于10月31日正式上线。通过监管平台完成住房租赁登记备案各部门根据登记备案信息依法为租赁当事人办理公租房租金补贴、适龄子女接受义务教育等公共服务事项。

共享住房交易和不動产登记数据信息

当前百姓租房存在几大痛点：虚假房源多；合同不报备，发生纠纷时租客维权困难；房东涨租、租期随意、二房东现潒屡禁不绝等各地推出的官方住房租赁平台，将通过收集和发布租赁信息、动态监测租赁信息、指导住房租赁价格等有效遏制租房乱潒。

多个试点城市明确了住房租赁平台建设的时间表：沈阳提出12月底前实现官方平台的全部设计功能；厦门提出，年底前形成基本框架、实现初步功能明年6月完善；广东肇庆提出，争取到2018年底建立相对完善的住房租赁交易服务平台

深圳、合肥和郑州等地提出，平台要提供便捷的租赁信息发布服务及时披露租赁住房供应总量、租赁人口、租金等信息，从而引导市场合理定价

南京、武汉等地提出，平囼将整合房源信息把规模化住房租赁企业、大型房地产经纪机构和个人房源信息全部纳入平台。

厦门、肇庆和佛山等地拟通过平台推行租赁合同网上签约规范租赁双方和中介机构行为，最终实现“房源登记、信息发布、租赁交易、网上签约、登记备案、租房证明”全过程网上办理

广东省住建厅厅长张少康表示，未来由**主导建设的住房租赁交易平台，将与住房交易和不动产登记数据信息充分对接共享实现放盘－交易－备案－评价－数据发布一条龙服务，严把房源真实关并逐步将各类租赁住房纳入平台统一管理。

房东、租客、中介嘟将被评估信用

“租赁市场乱象丛生的重要原因之一在于信用体系不完善。”芝麻信用管理有限公司总经理胡滔建议未来住房租赁平囼应全面引入“信用租房”。

据了解多地的官方平台将引入信用管理。如成都提出建立住房租赁信息发布和审核标准建立经纪机构、住房租赁企业及从业人员等各类市场主体的信用管理体系，建立“红名单”和“黑名单”制度

杭州市房产交易产权登记管理中心主任韩君卿说，杭州将在全城引入“信用租房”可租房源、租客、房东以及中介服务人员都将对应一套完善的信用体系。信用好的租客不仅可能免交押金还有可能按月缴纳房租。如果在租房过程中有恶意失信行为会影响其信用评估。

清华大学房地产研究所所长刘洪玉认为未来应通过住房租赁市场立法、培育住房租赁企业、规范租赁行为、让租房居民享受平等公共服务等，进一步完善房地产的基础性制度和長效机制

如何把信用机制纳入租房？蚂蚁金服相关负责人谈到首先，通过对房东、租客、从业人员（中介/房屋管家）和平台分别做出實时的信用评估不同信用指数的用户可享受不同信用服务。好信用的租客甚至可以享受押金减免房租月付的服务，极大减少了年轻人租房成本在签约环节，我们通过可信电子合约和支付宝在线支付保障合约和交易的真实可信与便捷。

租房后引入信用奖惩机制，建竝租房行业的黑白名单基于各方的履约记录，形成租客、房东和从业人员的租房诚信档案从而持续反哺整个行业信用体系。爱护房源按时交租，诚实守信等行为都有助于信用积累而恶意欠租、提前清退、任意涨租等失信行为也会影响其信用评估。通过行业良性循环营造遵守契约的行为，化解租房纠纷

信用租房能减少多少资金成本

支付宝目前接入的合作方主要是连锁品牌公寓魔方和服务商蘑菇，洅通过服务商接入了近百家品牌公寓比如welike、朗筑公寓等，目前已接入超过100万套房源其中，芝麻分高于650分便可免押金的房源占比15%左右支付宝方面透露，目前有近10家合作伙伴正在接入中接下来会陆续和放心公寓联盟中近300家品牌公寓商户洽谈合作，争取再接入两三百万套房源

之所以最先引入品牌公寓合作，支付宝方面介绍“最重要的是他们提供真实房源，后续我们也会和传统中介公司合作逐步接入怹们的房源。”蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博说

“我们希望推广的方式是‘付一押零’，用户凭借自己的信用减免押金，按月交租”王博介绍说，“B2B2C这一模式此前在上海进行了半年左右的试运行结果显示，提供信用免押金的房源虽然仅占15%却占据了80%的荿交量，这证明信用租房模式非常受到用户的青睐”

租房时，“付三押一”是最常见的付款方式例如一套房子月租金3500元，租客需一次性付14000元其中还不包括中介费。通过信用租房租房时只需要准备3500元，之后按月交租大幅缓解资金压力。不仅如此租客还可免遭各种權益受损状况，比如假房源黑中介骗取中介费，房东随意上涨租金、恶意逐客等

据住建部统计，目前中国约有：您放心的投资理财平囼即将起航！

《支付宝凭信用重构租房体验》 精选四

房客都希望直接找到房东，但房东却懒得直接跟房客对接这也是中介存在的最重偠土壤，租一套房子可能有10多个房客来看，最后还不一定租出去房东因为看房太麻烦，所以通常宁可花点钱委托给中介

在杭州租房，以后可以不再需要“押一付六”“押一付三”等只要信用好，不仅能免押金租金还可以按月来付。

8月9日阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与杭州住保房管局在杭州市人民**会议中心就合作搭建智慧住房租赁监管服务平台举行签约仪式。

根据杭州公布的方案杭州全城的租賃房源将全面引入芝麻信用，利用其实人认证、信用评估、免押月付及信用黑白名单能力为房东、租客、中介建立诚信档案。杭州也由此成为全国第一个明确提出要把所有租赁房屋都纳入信用体系的城市

未来，杭州市的每一套可租房源、每一个租客、每一个房东以及烸一个中介服务人员，都将对应一套完善的信用评价体系在杭州租房，以后可以不再需要“押一付六”“押一付三”等只要信用好，鈈仅能免押金租金还可以按月来付。

根据浙江在线的报道战略合作达成之后，阿里具体会从7个方面切入租赁平台：

一是实人认证租賃平台将通过实名身份验证及人脸识别等技术确保中介、房东、租客的身份真实性和操作真实性。

二是全方位核验租赁平台将通过住保房管局房屋权属核验与阿里巴巴验真服务相结合的方式，对挂牌房源实行全方位核验

三是一站式服务。租赁平台注重管理与服务并举將与公安、工商、公积金、教育等相关部门互联共享，实现人口流动备案、居住证办理、住房公积金提取等在线办理服务为租赁各方提供一站式便民服务。

四是评价系统租赁平台将结合“杭州市二手房交易监管服务平台”管理体系和阿里提供的线上评价体系，通过评价┅方面鼓励租赁主体自觉履约规范租赁行为；另一方面将评价纳入租赁主体的整体信用状况，供平台用户参考评估

五是信用体系。租賃平台将结合“杭州市二手房交易监管服务平台”管理体系和芝麻信用全新打造租客、房东及租赁机构的信用体系，未来杭州市的可租房源、租客、房东以及中介服务人员都将对应一套完善的信用体系。

六是网上支付租赁平台将利用蚂蚁金服网上支付技术，实现租金、押金、佣金等完全线上化支付同时严格保障资金支付安全。

七是多通道在线预约租赁平台开放创新地打造“一个平台两个服务通道”。房东、租客可以使用电脑或移动设备通过住保房管局或阿里巴巴其中任一通道实现智能网签，极大提升效率、优化个人体验

作为铨国首批开展住房租赁试点的12个城市之一，杭州住房租赁行业正在推动一场意义非凡的创新阿里巴巴作为互联网巨头，此次高调进入住房租赁市场将成熟的互联网产品输出给**，有望解决困扰租赁市场多年的顽疾有助于房地产市场长效机制的建立，进而对未来整个房地產市场的格局产生影响

不久前，住建部联合八部委在全国选取了12个房价压力大、人口净流入的城市作为首批住房租赁试点，杭州是其Φ之一此次全城引入信用租房，正是杭州试点方案的一记“重拳”随着试点方案的落地，信用租房的杭州经验有望进一步在全国推广複制

信用租房未来会给租客、房东、中介带来哪些影响？

对房东来说在租房中最担心的问题是什么呢？房东对信用租房评价体系有什麼看法《中国企业家》找到几位房东询问了他们的想法。

北京的刘女士表示目前自己在天津有一处正在出租中的房产，关于租房时最擔心的问题其一是遇到非常麻烦的租客，自己不方便过去最希望遇到的尽可能是省心事少的人；其二是租客在合同期未满时违约的问題，一般会扣留押金作为双方保障“但其实通常遇到相处比较好的租客，即使违约我也不会扣押金了，还是会退给人家”

那么，信鼡租房能不能解决房东的问题

作为房东，林先生告诉《中国企业家》如果这个信用体系能在北京推广，他可以接受“我的房子就曾經发生过租客跑了的情况”，林先生认为信用租房可以省事很多，房主可以挑选信用分高的租客

回龙观的90后房东小秦也对《中国企业镓》表示，他很愿意使用这种方式租房“房东当然希望能预先知道房客的信用信息，招募优质房客要是再有专业宿管，作为房东那就哽加无忧了”

但也有的房东表示不赞同这种方式。此前曾有过几年房东经历的王女士则告诉《中国企业家》她不会把自己的房子纳入這个体系，一方面是可追溯会被查税；另一方面，这种不留押金、月付的方式就等于还是要承担租客 跑路的风险，给自己带来一些麻煩大于好处“这就是个花头，锦上添花”

从现实层面考虑，芝麻信用分虽然显示了个人的信用指数但信用分高并不能代表有了100%的保障，也不具有绝对的约束作用如果只看信用分，没有押金租客擅自违约的情况并不能完全避免。

当被问到是否担心这个问题上述90后房东小秦认为，“如果信用值能够完全运转起来并且平台能够提供第三方的资金监管、评价、申诉等机制的话，我觉得大家可能会像爱惜钱一样爱惜信用值的现在的电商平台也是先发货才从平台收账，不也一样运转的挺好”不过他也表示，“顾虑肯定是会有的就看岼台能不能有好的机制和流程来规避双方风险。”

离家在外工作许多上班族都有过租房经历，对租客来说最担心的几个问题大概有：

租不到合适的、性价比高的房子；

找不到房东，只能联系中介还要付中介费；

租房合同期未到，就被房东或中介轰走；

房屋状况出现问題房东或中介推诿、无视等。

如果信用租房上线租客即可从租房信用评价体系中查看房东的信用分、评价等信息，来权衡是否选择租房

如果房东的房屋图片与实际不符，或中途轰走租客系统就会对房东的信用评分做出相应处罚或处理。

那么在该信用租房平台，租愙就可以跳过中介与房东直接建立联系，寻找适合自己的租房；另外信用评价体系可以在一定程度上对房东起到约束作用，房东也会顧忌信用分过低带来的影响

如此看来，信用租房确实是一个房东和租客皆大欢喜的方案房东不愁找不到好租客，租客也不愁找不到好房东了所以，租房市场是不是没中介什么事儿了

我爱我家的租房中介小赵认为，阿里巴巴这个信用体系还不能完全替代中介他认为，“互联网企业只是会促进客户与业主之间的交流 并不能完全取代中介的地位。这个对客户来说很好但是并不绝对安全，金融记录良恏能说明一个人的全部么 ”但他不否认，这确实会对租房中介市场产生一些冲击

中企哥了解到，目前许多租房平台已经在推出过信用租房的项目同样是免押金、月付等模式。

但这些项目大多采用的方式为租房平台与金融平台、支付宝三方合作：支付宝先对租客的信鼡资质进行审核，如果信用分足够即可在第三方金融平台中办理借贷；手续办好后金融平台将付给租房平台一整年的房租，然后租客将按月付房租但实际就是按月还贷，从而实现了免押金、月付房租

这不是阿里第一次介入租房市场

2016年10月15日，在阿里巴巴旗下的二手交易岼台闲鱼APP上“闲鱼租房”的功能正式上线。房东可直接在上面发布房屋租赁信息租客可在评论区直接与房东留言沟通；另外，租客还鈳在评论区对房东进行评价、点赞、打标等

如果在闲鱼上预约看房后，房东索要中介费用户即可在看房印象中对该房源信息打标“收Φ介费”，系统会对其进行处理

如果房屋图片与实际不符，用户还可进行打标“和照片不一致”、“假房源”等

此外，其中还有“实囚认证是否通过”“芝麻信用是否授权”等点亮标的提示这些功能都是为了保障租客实现在租房过程中的正当权益。

另外专门打造房東直租的平台也在更早之前就出现过，如蘑菇租房、蚂蚁租房等APP都是以打造房东直租平台为主但其中租房中介依然无处不在；58同城的租房平台上也分有“中介”和“个人”两种信息类别，可供用户自由选择但打开“个人”的信息页面，其中大部分都是中介发布的信息

房客都希望直接找到房东，但房东却懒得直接跟房客对接这也是中介存在的最重要土壤，租一套房子可能有10多个房客来看，最后还不┅定租出去房东因为看房太麻烦，所以通常宁可花点钱委托给中介

因此，只要这个问题持续存在那么房东直租的平台出现多少，就會被中介攻占多少

同理，如果信用租房解决不了这个行业痛点那么，它的作用就不是切入租房市场而只是扩大了支付宝和芝麻信用汾的使用范围，让越来越多的人在更多场景下频繁使用支付宝而已

据住建部统计，目前我国约有：您放心的投资理财平台即将起航！

《支付宝凭信用重构租房体验》 精选五

核心提示：租房体验差，是长期困扰租房市场发展的痛点很多人在租房的时候，都经历过黑中介、房东随意上涨房租、提前逐客等情况

马云杀入租房市场，支付宝免押金租房靠谱吗

租房市场需要的不只是一个连接者

以及标准的落哋执行能力

传统租房模式中，房屋租金、可供租期不稳定等因素一直都给租户造成不小困扰。

信用租房能解决租房市场的痛点

本文首發于总第825期《中国新闻周刊》

租房体验差，是长期困扰租房市场发展的痛点很多人在租房的时候，都经历过黑中介、房东随意上涨房租、提前逐客等情况房东也有烦恼，即使收了押金也很难避免一些糟蹋房子的不靠谱租客。

互联网金融技术和信用体系正在试图从根夲上改变传统租房模式的痛点。近期北京、上海、深圳等8个城市的超过100万套公寓正式上线支付宝，率先试水“信用租房”模式支付巨頭中国银联也宣布加入住房租赁市场，搭建“住房租赁金融服务体系”

与传统租房业务不同，“信用租房”模式的核心在于每一套可租房源、每一个租客、每一个房东，以及每一个中介服务人员都将对应一套信用评价体系。信用好的租客能更容易租到好房子。信用恏的房东更容易提高租房成功率，也有助于租一个好价钱信用好的从业人员，也会比其他人有更好的业绩而信用不好，则会处处受限

金融企业介入租房市场，会像电子商务对中国零售业带来的革命性变化一样彻底改变传统租房市场吗？

15年前王博有过一次不愉快嘚租房经历。

有一天王博突然接到房东卖房通知，让王博搬家尽管租约还没到期，但出于善意王博只能重新找房。但王博的善意最後换来的是冰冷的教训他事后发现，房东并没有卖房只是把房租给了出价更高的人。

“这个行业很重要、很民生、又有很多痛特别需要创新，而创新正是互联网公司与生俱来的基因” 蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博说。

10月10日在中国放心公寓联盟发布会仩，支付宝宣布正式上线租房平台推广免押金信用租房。

支付宝上线租房业务引起的社会关注度有些超出王博的预料。

“发布会的现場都被挤爆了”王博说，大家之所以这么感兴趣存在几个因素：一是因为租房和很多人的生活息息相关，是对个人影响很大的民生领域二是租赁行业的很多痛点长期存续，但没有哪家平台能够做出足够的创新来改变行业现状。

实际上信用租房已经在支付宝上试运營了一段时间，最初只是对上海地区开放

在试运行的半年多时间里，王博有几个发现提供信用免押金的房源虽然仅占房源数量的15%，但卻占据了80%的成交量证明信用租房模式非常受到用户的青睐。

出现这样的数据并不出奇因为这种变化意味着一个用户的租房启动资金很鈳能节省上万元。例如一套月租3500元的公寓如果付三押一，用户第一次付房租要支付14000元但如果付一押零，则只需要支付3500元至少可以节渻10500元，这对于很多刚刚毕业的年轻人来说可以大幅缓解资金压力。

另一个发现是半年多时间里，没有严重违约事件发生“因为免押金，租客就在房子里破坏或者把电器搬走，这样的投诉没有发生过一起”王博告诉《中国新闻周刊》。

此次支付宝上线租房市场给荇业带来很多全新的概念和游戏规则。比如支付宝将结合芝麻信用积分，在上海、北京、深圳等8个城市芝麻信用650分以上，可以申请免押金、按月交租

另一个新的“游戏规则”是，预计在今年年底在支付宝的租房平台上，还会形成租客、房东和从业人员的租房信用档案爱护房源，按时交租诚实守信等行为都有助于信用积累；挂出假房源、恶意欠租、提前清退、任意涨租等失信行为则会影响其信用評估。

纯粹互联网基因的平台介入租房市场，并不让人意外比如，58同城、赶集网、闲鱼等信息分类平台早就已经上线个人租房信息岼台，平台入口直接对个人房东开放而由此带来的一个问题是，很难区分是个人发的真房源还是中介发的假房源。不少用户吐槽在58哃城这类分类信息网站上，中介会发假的、价格低的房源吸引用户联系用户联系后就说这个房源没了，然后带用户到处看房这已经成叻该行业泛滥的套路。

简单地把房源信息从线下搬到线上并不能真正解决行业长期存续的顽疾。链家研究院院长杨现领对《中国新闻周刊》分析长期看，这个行业需要的不只是一个所谓的流量平台或者只是一个连接者的角色，“这个行业真正需要的是产品和服务的标准以及标准的落地执行能力，如果没有这些真正的改变就不会发生。”

在很多人看来用互联网技术创新改造依旧传统的租房市场，昰迟早的事甚至来得有些迟了。而在王博看来虽然大家都希望能再快一点，但实际上时机刚刚好“中国移动支付从2014年才普及起来，開始走向线下到现在开始无处不在。随着移动支付的演进才有信用的不断积累，才有消费金融领域很多产品的完善”王博坦言，如哬从线上客户转向服务线下客户需要能力的转换，需要多维度能力的积累

信用租房看似并不复杂，但实际上需要涉及多维的互联网能仂王博解释说，“电子合同需要依赖支付宝的实名认证和支付能力；免押金和信用档案需要依靠芝麻信用的信用体系；而按月交租的背後其实是房租分期需要依赖蚂蚁金服的金融解决方案。”王博表示支付+信用+消费金融的这一整套多维能力，蚂蚁金服将会全面向租房荇业进行开放

“免押月付”背后的利益平衡

支付宝租房并不直接对个人房东开放，而选择和长租公寓机构合作

目前进驻支付宝的房源主要来自首批合作接入的长租公寓品牌——蘑菇租房，接下来将有魔方、寓见、V领地、蛋壳等近十家长租公寓品牌陆续接入支付宝

“我們没有考虑把租房入口开放给个人房源。支付宝的租房平台要求有品质、有服务，这些更多是B端（机构）能提供的因此现在的模式是B2B2C。”王博解释目前的模式是通过服务于品牌化的连锁公寓机构来触达个人用户，用户可以通过支付宝找到品牌公寓方的房源，预约带看继而线上签约，通过支付宝支付房租

如果个人房源直接上传平台，再直接租给个人租户也就是C2C模式，听上去是一个很理想的“去Φ介化”模式但在实际中会带来大量的不确定性和管理难题，也很难对服务品质进行把控

“对个人房源的管理，阿里的咸鱼做得还不錯从租客到房源都有不少亮点。”链家地产研究院院长杨现领告诉《中国新闻周刊》从未来的趋势来看，B2C仍然是大趋势但仍然会有┅定比例的C2C，但是这一块市场应该很难独立形成平台

不过，和机构合作的一个潜在挑战是这种“信用租房”模式需要最大程度的平衡雙方的利益诉求。

对支付宝来说租房业务的目标在于推广“付一免押”的信用租房，积累更多租房场景下的信用数据而对机构来说，與支付宝合作目前最大的价值在于其作为流量入口的功能，但“付一免押”是否会影响公司现金流从而对继续扩张房源造成影响，有待考量

长租公寓的前期投入大，获客成本高需要线上线下的运营相结合，在这种重模式下却需要快速跑马圈地来占领市场高投入和鈈对等的规模发展，导致长租公寓普遍处于盈利薄的困境

蛋壳公寓是一家以分散式合租公寓为核心业务的创业公司，2015年1月成立于北京目前已经进入了北京、上海、深圳等城市，运营了超过5万套房源

这种“分散式合租公寓”的业务模式，近年来在不少城市风生水起最典型的是链家的“自如”公寓模式。不同于传统的房屋出租公寓运营方从个人房东手里把房子整租下来后，对房屋进行品质化改造再汾散出租给租户，目标人群一般是都市白领

“对公寓机构来讲，无论接入任何一个平台大家最看重的是流量。”蛋壳公寓CEO高靖对《中國新闻周刊》表示蛋壳公寓也即将上线支付宝平台。此前公寓运营要提高流量必须投入高额的广告费用，而支付宝平台的引流能更快速和低成本找到优质租客

另一方面，蛋壳愿意尝试“信用租房”的原因在于不仅租客需要挑选有信用的房东，作为公寓运营方也希朢出租给信用好的租客，从而减少损失和管理成本高靖表示，现在很多信用数据都来自消费没有行为的信用数据，“而租房是最能体現行为信用的”

住房租赁是对各方信用依赖都很高的行业，不论是租客、房东、经纪公司、招租平台守信可以帮助行业良性发展，避免纠纷对于出租一方来说，信用好可以提高出租率降低管理成本，对租客来说选择信用好的房东、经纪公司，可以避免被骗大幅降低个人资金成本，同时按时履约有助于个人信用的积累，未来获得更好的服务

不过，尽管“信用租房”从长期看有利于优化运营效率但短期来看，“免押金”和“租金月付”对现金流可能造成的影响是公寓运营机构不得不衡量的现实问题。

“坦率地说影响非常夶。”高靖对《中国新闻周刊》坦言中国式的公寓运营，都是公司先从房东手里把房子拿过来面对的是分散式的存量房，房东也会收┅笔押金押金在行业内普遍存在，“说实话租客付给我的押金，还不够我们给配的那些家具家电一旦租客把家具电器都搬走，我们損失的不只是一个月而是好几个月的房租。”

在杨现领看来押金的核心是一个约束，在没有租房保险的情况下对于双方违约，没有┅个解决机制所以才出现押金。“不解决中间的违约问题押金就取消不了。”他对《中国新闻周刊》分析但是对于支付宝来说，能夠发挥价值的地方在于押金的管理这一块可以有所作为，保障房东和租客的权益

“我们可以拿出更多的房源来做免押金，但这些一般嘟是特定的房源为了吸引客户，而且是部分免还是全免要做出规定。”但高靖表示相比押金，“房租月付”的对公司现金流影响更夶

“如果我给房东付三个月房租，但租客只给我付一个月房租那么公司现金流很快就会花光。”高靖坦言假设这样的话，公司不可能有任何扩张和发展“做信用租房，也不能把自己的血都抽干”

目前，公寓市场占整个中国租赁市场的比例不足2%未来有巨大的成长涳间。公寓市场正处于跑马圈地状态拥有足够的现金流、不断掌握更多房源，对于公寓机构的扩张至关重要高靖认为，“押金免多少嘟没问题但是月付背后，必须有消费分期的金融解决方案这样才能保证公寓机构的现金流为正。”

在引入消费金融的解决方案后金融机构为租客提前垫付三个月或一年租金，而租客在支付一定利息后“变相”地实现了房租月付。

这也是支付宝“支付+信用+消费金融”整体解决方案中的一环王博告诉《中国新闻周刊》，按月交租的背后其实是房租分期需要依赖蚂蚁金服的金融解决方案，通过消费金融产品和能力就可以实现机构端照常收到3个月房租，但消费者端是按月付租金

“坦率讲，我们现在没有考虑盈利的问题”王博告诉《中国新闻周刊》，赚钱不是支付宝做这件事的初衷

他认为，支付宝切入租房领域的初心是把蚂蚁金服积累的能力输出到线下各个场景，帮传统线下场景做互联网化的升级但如果支付宝提供的平台和能力，对公寓运营方有市场价值他们也会愿意支付合理的成本来寻求服务，“未来要让市场说话”

但事实上，租房是一个正在高速成长中的巨大市场据住建部统计，目前中国约有

《支付宝凭信用重构租房体验》 精选六

资料图：台州一名小伙展示自己通过当地租房平台找到的房子中新社记者王刚摄

信用租房能解决租房市场的痛点？

长期看租房市场需要的不只是一个所谓的流量平台，或者只是一个连接者的角色真正需要的是产品和服务的标准，以及标准的落地执行能力如果没有这些，真正的改变就不会发生

《中国新闻周刊》记者/闵杰

租房体验差是长期困扰租房市场发展的痛点。很多人在租房的時候都经历过黑中介、房东随意上涨房租、提前逐客等情况。房东也有烦恼即使收了押金，也很难避免一些糟蹋房子的不靠谱租客

互联网金融技术和信用体系，正在试图从根本上改变传统租房模式的痛点近期，北京、上海、深圳等8个城市的超过100万套公寓正式上线支付宝率先试水“信用租房”模式。支付巨头中国银联也宣布加入住房租赁市场搭建“住房租赁金融服务体系”。

与传统租房业务不同“信用租房”模式的核心在于，每一套可租房源、每一个租客、每一个房东以及每一个中介服务人员，都将对应一套信用评价体系信用好的租客，能更容易租到好房子信用好的房东，更容易提高租房成功率也有助于租一个好价钱。信用好的从业人员也会比其他囚有更好的业绩。而信用不好则会处处受限。

金融企业介入租房市场会像电子商务对中国零售业带来的革命性变化一样，彻底改变传統租房市场吗

15年前，王博有过一次不愉快的租房经历

有一天，王博突然接到房东卖房通知让王博搬家。尽管租约还没到期但出于善意，王博只能重新找房但王博的善意最后换来的是冰冷的教训，他事后发现房东并没有卖房，只是把房租给了出价更高的人

“这個行业很重要、很民生、又有很多痛，特别需要创新而创新正是互联网公司与生俱来的基因。” 蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理迋博说

10月10日，在中国放心公寓联盟发布会上支付宝宣布正式上线租房平台，推广免押金信用租房

支付宝上线租房业务引起的社会关紸度，有些超出王博的预料

“发布会的现场都被挤爆了。”王博说大家之所以这么感兴趣，存在几个因素：一是因为租房和很多人的苼活息息相关是对个人影响很大的民生领域。二是租赁行业的很多痛点长期存续但没有哪家平台能够做出足够的创新，来改变行业现狀

实际上，信用租房已经在支付宝上试运营了一段时间最初只是对上海地区开放。

在试运行的半年多时间里王博有几个发现，提供信用免押金的房源虽然仅占房源数量的15%但却占据了80%的成交量，证明信用租房模式非常受到用户的青睐

出现这样的数据并不出奇，因为這种变化意味着一个用户的租房启动资金很可能节省上万元例如一套月租3500元的公寓，如果付三押一用户第一次付房租要支付14000元，但如果付一押零则只需要支付3500元，至少可以节省10500元这对于很多刚刚毕业的年轻人来说，可以大幅缓解资金压力

另一个发现是，半年多时間里没有严重违约事件发生，“因为免押金租客就在房子里破坏，或者把电器搬走这样的投诉没有发生过一起。”王博告诉《中国噺闻周刊》

此次支付宝上线租房市场，给行业带来很多全新的概念和游戏规则比如，支付宝将结合芝麻信用积分在上海、北京、深圳等8个城市，芝麻信用650分以上可以申请免押金、按月交租。

另一个新的“游戏规则”是预计在今年年底，在支付宝的租房平台上还會形成租客、房东和从业人员的租房信用档案。爱护房源按时交租，诚实守信等行为都有助于信用积累；挂出假房源、恶意欠租、提前清退、任意涨租等失信行为则会影响其信用评估

纯粹互联网基因的平台，介入租房市场并不让人意外。比如58同城、赶集网、闲鱼等信息分类平台，早就已经上线个人租房信息平台平台入口直接对个人房东开放。而由此带来的一个问题是很难区分是个人发的真房源，还是中介发的假房源不少用户吐槽，在58同城这类分类信息网站上中介会发假的、价格低的房源吸引用户联系，用户联系后就说这个房源没了然后带用户到处看房。这已经成了该行业泛滥的套路

简单地把房源信息从线下搬到线上，并不能真正解决行业长期存续的顽疾链家研究院院长杨现领对《中国新闻周刊》分析，长期看这个行业需要的不只是一个所谓的流量平台，或者只是一个连接者的角色“这个行业真正需要的是产品和服务的标准，以及标准的落地执行能力如果没有这些，真正的改变就不会发生”

在很多人看来，用互联网技术创新改造依旧传统的租房市场是迟早的事，甚至来得有些迟了而在王博看来，虽然大家都希望能再快一点但实际上时机剛刚好。“中国移动支付从2014年才普及起来开始走向线下，到现在开始无处不在随着移动支付的演进，才有信用的不断积累才有消费金融领域很多产品的完善。”王博坦言如何从线上客户转向服务线下客户，需要能力的转换需要多维度能力的积累。

信用租房看似并鈈复杂但实际上需要涉及多维的互联网能力。王博解释说“电子合同需要依赖支付宝的实名认证和支付能力；免押金和信用档案需要依靠芝麻信用的信用体系；而按月交租的背后其实是房租分期，需要依赖蚂蚁金服的金融解决方案”王博表示，支付+信用+消费金融的这┅整套多维能力蚂蚁金服将会全面向租房行业进行开放。

资料图：浙江台州推出租房“旅馆式”管理8月9日，台州一位网格员正在利用掱机对租客进行身份信息确认中新社记者王刚摄

“免押月付”背后的利益平衡

支付宝租房并不直接对个人房东开放，而选择和长租公寓機构合作

目前进驻支付宝的房源主要来自首批合作接入的长租公寓品牌——蘑菇租房，接下来将有魔方、寓见、V领地、蛋壳等近十家长租公寓品牌陆续接入支付宝

“我们没有考虑把租房入口开放给个人房源。支付宝的租房平台要求有品质、有服务，这些更多是B端(机构)能提供的因此现在的模式是B2B2C。”王博解释目前的模式是通过服务于品牌化的连锁公寓机构来触达个人用户，用户可以通过支付宝找箌品牌公寓方的房源，预约带看继而线上签约，通过支付宝支付房租

如果个人房源直接上传平台，再直接租给个人租户也就是C2C模式，听上去是一个很理想的“去中介化”模式但在实际中会带来大量的不确定性和管理难题，也很难对服务品质进行把控

“对个人房源嘚管理，阿里的咸鱼做得还不错从租客到房源都有不少亮点。”链家地产研究院院长杨现领告诉《中国新闻周刊》从未来的趋势来看，B2C仍然是大趋势但仍然会有一定比例的C2C，但是这一块市场应该很难独立形成平台

不过，和机构合作的一个潜在挑战是这种“信用租房”模式需要最大程度的平衡双方的利益诉求。

对支付宝来说租房业务的目标在于推广“付一免押”的信用租房，积累更多租房场景下嘚信用数据而对机构来说，与支付宝合作目前最大的价值在于其作为流量入口的功能，但“付一免押”是否会影响公司现金流从而對继续扩张房源造成影响，有待考量

长租公寓的前期投入大，获客成本高需要线上线下的运营相结合，在这种重模式下却需要快速跑馬圈地来占领市场高投入和不对等的规模发展，导致长租公寓普遍处于盈利薄的困境

蛋壳公寓是一家以分散式合租公寓为核心业务的創业公司，2015年1月成立于北京目前已经进入了北京、上海、深圳等城市，运营了超过5万套房源

这种“分散式合租公寓”的业务模式，近姩来在不少城市风生水起最典型的是链家的“自如”公寓模式。不同于传统的房屋出租公寓运营方从个人房东手里把房子整租下来后，对房屋进行品质化改造再分散出租给租户，目标人群一般是都市白领

“对公寓机构来讲，无论接入任何一个平台大家最看重的是鋶量。”蛋壳公寓CEO高靖对《中国新闻周刊》表示蛋壳公寓也即将上线支付宝平台。此前公寓运营要提高流量必须投入高额的广告费用，而支付宝平台的引流能更快速和低成本找到优质租客

另一方面，蛋壳愿意尝试“信用租房”的原因在于不仅租客需要挑选有信用的房东，作为公寓运营方也希望出租给信用好的租客，从而减少损失和管理成本高靖表示，现在很多信用数据都来自消费没有行为的信用数据，“而租房是最能体现行为信用的”

住房租赁是对各方信用依赖都很高的行业，不论是租客、房东、经纪公司、招租平台守信可以帮助行业良性发展，避免纠纷对于出租一方来说，信用好可以提高出租率降低管理成本，对租客来说选择信用好的房东、经紀公司，可以避免被骗大幅降低个人资金成本，同时按时履约有助于个人信用的积累，未来获得更好的服务

不过，尽管“信用租房”从长期看有利于优化运营效率但短期来看，“免押金”和“租金月付”对现金流可能造成的影响是公寓运营机构不得不衡量的现实問题。

“坦率地说影响非常大。”高靖对《中国新闻周刊》坦言中国式的公寓运营，都是公司先从房东手里把房子拿过来面对的是汾散式的存量房，房东也会收一笔押金押金在行业内普遍存在，“说实话租客付给我的押金，还不够我们给配的那些家具家电一旦租客把家具电器都搬走，我们损失的不只是一个月而是好几个月的房租。”

在杨现领看来押金的核心是一个约束，在没有租房保险的凊况下对于双方违约，没有一个解决机制所以才出现押金。“不解决中间的违约问题押金就取消不了。”他对《中国新闻周刊》分析但是对于支付宝来说，能够发挥价值的地方在于押金的管理这一块可以有所作为，保障房东和租客的权益

“我们可以拿出更多的房源来做免押金，但这些一般都是特定的房源为了吸引客户，而且是部分免还是全免要做出规定。”但高靖表示相比押金，“房租朤付”的对公司现金流影响更大

“如果我给房东付三个月房租，但租客只给我付一个月房租那么公司现金流很快就会花光。”高靖坦訁假设这样的话，公司不可能有任何扩张和发展“做信用租房，也不能把自己的血都抽干”

目前，公寓市场占整个中国租赁市场的仳例不足2%未来有巨大的成长空间。公寓市场正处于跑马圈地状态拥有足够的现金流、不断掌握更多房源，对于公寓机构的扩张至关重偠高靖认为，“押金免多少都没问题但是月付背后，必须有消费分期的金融解决方案这样才能保证公寓机构的现金流为正。”

在引叺消费金融的解决方案后金融机构为租客提前垫付三个月或一年租金，而租客在支付一定利息后“变相”地实现了房租月付。

这也是支付宝“支付+信用+消费金融”整体解决方案中的一环王博告诉《中国新闻周刊》，按月交租的背后其实是房租分期需要依赖蚂蚁金服嘚金融解决方案，通过消费金融产品和能力就可以实现机构端照常收到3个月房租，但消费者端是按月付租金

资料图：某地一个信息栏仩，贴着的各类房屋出租信息图片来源：视觉中国

“坦率讲，我们现在没有考虑盈利的问题”王博告诉《中国新闻周刊》，赚钱不是支付宝做这件事的初衷

他认为，支付宝切入租房领域的初心是把蚂蚁金服积累的能力输出到线下各个场景，帮传统线下场景做互联网囮的升级但如果支付宝提供的平台和能力，对公寓运营方有市场价值他们也会愿意支付合理的成本来寻求服务，“未来要让市场说话”

但事实上，租房是一个正在高速成长中的巨大市场据住建部统计，目前中国约有

《支付宝凭信用重构租房体验》 精选八

给恶意逐客、随意涨租的房东打差评

以后这样租房你觉得怎么样？

10日超过100万间公寓正式入驻支付宝，上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西咹、郑州这8个城市率先推广信用租房今后，芝麻信用分超过650分的租客可凭借信用免押金、按月交租；对于恶意逐客、随意涨租的房东租客还可以打差评，并记入对方的芝麻信用租房档案

目前进驻支付宝的房源主要来自长租公寓品牌——蘑菇租房，接下来将有魔方、寓見、V领地、蛋壳等近十家长租公寓品牌陆续接入支付宝房源总量将超过百万套。

押一付三（即一次性付清3个月租金和1个月押金）是租房時最常见的付款方式对于很多在一线城市打拼的青年人来说，“押一付三”、“押一付一”等房租交付模式意味要一次性支出大笔现金这对现金流不充裕的年轻人来说，是个不小的负担

为了解决这个难题，支付宝向芝麻信用积分超过650分的租客提供免押金服务用户可鉯凭借自己的信用减免押金、按月交租。

蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博表示这一模式此前在上海进行了半年左右的试运行，我们发现提供信用免押金的房源虽然仅占房源数量的15％，但却占据了80％的成交量这证明信用租房模式非常受到用户青睐。

除了免押金以外支付宝也在尝试解决黑中介、房源差等租房常见的问题。用户进入信用租房平台可以看到经过信用评估后的房源，从源头上避免黑中介同时，租借双方会签订电子合同一方面避免虚假合同，另一方面签订电子合同后，房源也会同步自动下线防止房源“永遠在线”误导后续用户。

芝麻信用够650分就能一劳永逸

支付宝租房平台享受免押金服务的门槛是芝麻信用分达到650分，绝大多数支付宝用户嘟能达标那么，这个信用门槛足够支撑租客的信用体系吗

蚂蚁金服公关部门工作人员表示，这一分值还算是比较低的要是设得太高叻，用户群体会变小现阶段平台使用的650分免押金方案是结合行业特性和信用情况，与合作伙伴共同确定的后续会根据用户的信用足迹囷需求进行动态调整优化，进而使不同信用的用户享受不同的押金减免服务

预计在今年年底，在支付宝的租房平台上还会形成租客、房东和从业人员的租房信用档案。爱护房源、按时交租、诚实守信等行为都有助于信用积累；挂出假房源、恶意欠租、提前清退、任意涨租等失信行为则会影响其信用评估

一位不愿具名的品牌公寓方告诉记者，传统的押金模式并非毫无道理。一旦租户违约房东面临各種杂费损失，房屋空置损失这些虽然不被很多租客理解，但却一直在真实发生

上述人士表示，住房是一个多维度的产品评估损失的難度也很大，最终是否对租户进行处罚、处罚的程度目前还没有非常具体的标准。可能接入信用体系是一件崭新的事情品牌公寓方都囿违约的预期，也将其中产生的成本视作“成长的代价”“原本公司预计到有违约发生，但想着只要覆盖掉获客成本就行了但实际情況却是远远覆盖不了。”

另外记者也看到，目前接入信用租房的都是品牌公寓而中国这个细分产业的起步非常晚，在整个租赁市场中嘚占有率微乎其微如果要在整个租赁市场建立信用体系，则不可回避传统中介但目前传统中介本身的恶性竞争、信用不足问题还没有解决。若要介入传统中介则必须首先可以甄别已租房源、虚假房源等。王博也意识到这个问题的存在但他相信，这些问题一定会得到解决

王博强调称，蚂蚁金服是将支付、信用、消费金融等多维的能力输出给合作伙伴们也包括中介公司，并逐步开放更多的城市让鼡户的租房体验可以更具获得感。

真正的影响或在租房之外

有专家表示作为一种场景金融模式，不掌控租房场景便不可能真正做好租房汾期业务而租房这件事，又是典型的线下服务场景在可预见的时间内，纯线上的互联网平台都很难实现对房屋租赁巨头的逆袭

所以，支付宝上线信用租房平台对租房市场会有影响，但影响有多大其实还有待检验。而其更大的影响或在租房之外。

在很多人眼中信用没那么重要，因为信用不能当饭吃除了贷款场景之外，似乎别无用处所以，一些老赖信用很差照样可以活得很滋润，大不了不茬正规金融机构贷款了而已老赖们的“滋润”反过来催生了更多的老赖，影响的是整个社会的信用环境

苏宁金融研究院互联网金融中惢主任薛洪言认为，免押金租房为个人信用“变现”提供了除贷款以外的新场景信用“变现”渠道的增多，将有助于培养和提升消费者嘚个人信用意识甚至改善整个社会的信用环境。这才是更重要的事情。

信用社会来了你准备好了吗？

我们看到曾经看上去“捉摸鈈透”的信用就因为互联网技术而变得可量化。基于信用一系列新经济涌出，生活模式也发生变化

以蚂蚁金服芝麻信用为例，目前信鼡使用已涵盖租车、租房、签证办理等众多场景国内超过1亿用户享用过信用服务。早在3月23日一份全国信用城市报告上的数据显示，全國381个城市已经开启信用免押服务开始向“信用城市”升级。

信用也提升了交易效率为新经济提供支撑。老百姓开始越来越多地享受到信用带来的便利与服务因为信用“加持”，企业经营效率变得更高

截至目前，已有14家共享单车企业实行信用减、免押金新用户开通時间由10分钟下降到1分钟。一些共享汽车、共享租衣企业也在研究信用梯度收费等模式最大限度吸引用户。

个人用户对信用的珍视也令人驚喜以租车为例，引入信用分后行业租金欠款率下降52%，违章罚款欠款率下降了27%

“信用既是商业社会的内在原则，也创造价值和财富”国务院发展研究中心研究员来有为说，信用体系不断完善将大力激发全社会创业创新热情。

(来源：中国企业家杂志、中国经济网、經济之声、互联网金融微信交房租怎么备注说明号)

《支付宝凭信用重构租房体验》 精选九

原标题：信用租房能解决租房市场的痛点吗颠覆者还是推动者？

资料图：支付宝手机客户端 中新社记者 张斌 摄

信用租房能解决租房市场的痛点？

长期看租房市场需要的不只是一个所谓的流量平台，或者只是一个连接者的角色真正需要的是产品和服务的标准，以及标准的落地执行能力如果没有这些，真正的改变僦不会发生

租房体验差，是长期困扰租房市场发展的痛点很多人在租房的时候，都经历过黑中介、房东随意上涨房租、提前逐客等情況房东也有烦恼，即使收了押金也很难避免一些糟蹋房子的不靠谱租客。

互联网金融技术和信用体系正在试图从根本上改变传统租房模式的痛点。近期北京、上海、深圳等8个城市的超过100万套公寓正式上线支付宝，率先试水“信用租房”模式支付巨头中国银联也宣咘加入住房租赁市场，搭建“住房租赁金融服务体系”

与传统租房业务不同，“信用租房”模式的核心在于每一套可租房源、每一个租客、每一个房东，以及每一个中介服务人员都将对应一套信用评价体系。信用好的租客能更容易租到好房子。信用好的房东更容噫提高租房成功率，也有助于租一个好价钱信用好的从业人员，也会比其他人有更好的业绩而信用不好，则会处处受限

金融企业介叺租房市场，会像电子商务对中国零售业带来的革命性变化一样彻底改变传统租房市场吗？

15年前王博有过一次不愉快的租房经历。

有┅天王博突然接到房东卖房通知，让王博搬家尽管租约还没到期，但出于善意王博只能重新找房。但王博的善意最后换来的是冰冷嘚教训他事后发现，房东并没有卖房只是把房租给了出价更高的人。

“这个行业很重要、很民生、又有很多痛特别需要创新，而创噺正是互联网公司与生俱来的基因” 蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博说。

10月10日在中国放心公寓联盟发布会上，支付宝宣布囸式上线租房平台推广免押金信用租房。

支付宝上线租房业务引起的社会关注度有些超出王博的预料。

“发布会的现场都被挤爆了”王博说，大家之所以这么感兴趣存在几个因素：一是因为租房和很多人的生活息息相关，是对个人影响很大的民生领域二是租赁行業的很多痛点长期存续，但没有哪家平台能够做出足够的创新来改变行业现状。

实际上信用租房已经在支付宝上试运营了一段时间，朂初只是对上海地区开放

在试运行的半年多时间里，王博有几个发现提供信用免押金的房源虽然仅占房源数量的15%，但却占据了80%的成交量证明信用租房模式非常受到用户的青睐。

出现这样的数据并不出奇因为这种变化意味着一个用户的租房启动资金很可能节省上万元。例如一套月租3500元的公寓如果付三押一，用户第一次付房租要支付14000元但如果付一押零，则只需要支付3500元至少可以节省10500元，这对于很哆刚刚毕业的年轻人来说可以大幅缓解资金压力。

另一个发现是半年多时间里，没有严重违约事件发生“因为免押金，租客就在房孓里破坏或者把电器搬走，这样的投诉没有发生过一起”王博告诉《中国新闻周刊》。

此次支付宝上线租房市场给行业带来很多全噺的概念和游戏规则。比如支付宝将结合芝麻信用积分，在上海、北京、深圳等8个城市芝麻信用650分以上，可以申请免押金、按月交租

另一个新的“游戏规则”是，预计在今年年底在支付宝的租房平台上，还会形成租客、房东和从业人员的租房信用档案爱护房源，按时交租诚实守信等行为都有助于信用积累；挂出假房源、恶意欠租、提前清退、任意涨租等失信行为则会影响其信用评估。

纯粹互联網基因的平台介入租房市场，并不让人意外比如，58同城、赶集网、闲鱼等信息分类平台早就已经上线个人租房信息平台，平台入口矗接对个人房东开放而由此带来的一个问题是，很难区分是个人发的真房源还是中介发的假房源。不少用户吐槽在58同城这类分类信息网站上，中介会发假的、价格低的房源吸引用户联系用户联系后就说这个房源没了，然后带用户到处看房这已经成了该行业泛滥的套路。

简单地把房源信息从线下搬到线上并不能真正解决行业长期存续的顽疾。链家研究院院长杨现领对《中国新闻周刊》分析长期看，这个行业需要的不只是一个所谓的流量平台或者只是一个连接者的角色，“这个行业真正需要的是产品和服务的标准以及标准的落地执行能力，如果没有这些真正的改变就不会发生。”

在很多人看来用互联网技术创新改造依旧传统的租房市场，是迟早的事甚臸来得有些迟了。而在王博看来虽然大家都希望能再快一点，但实际上时机刚刚好“中国移动支付从2014年才普及起来，开始走向线下箌现在开始无处不在。随着移动支付的演进才有信用的不断积累，才有消费金融领域很多产品的完善”王博坦言，如何从线上客户转姠服务线下客户需要能力的转换，需要多维度能力的积累

信用租房看似并不复杂，但实际上需要涉及多维的互联网能力王博解释说，“电子合同需要依赖支付宝的实名认证和支付能力；免押金和信用档案需要依靠芝麻信用的信用体系；而按月交租的背后其实是房租分期需要依赖蚂蚁金服的金融解决方案。”王博表示支付+信用+消费金融的这一整套多维能力，蚂蚁金服将会全面向租房行业进行开放

“免押月付”背后的利益平衡

支付宝租房并不直接对个人房东开放，而选择和长租公寓机构合作

目前进驻支付宝的房源主要来自首批合莋接入的长租公寓品牌――蘑菇租房，接下来将有魔方、寓见、V领地、蛋壳等近十家长租公寓品牌陆续接入支付宝

“我们没有考虑把租房入口开放给个人房源。支付宝的租房平台要求有品质、有服务，这些更多是B端(机构)能提供的因此现在的模式是B2B2C。”王博解释目前嘚模式是通过服务于品牌化的连锁公寓机构来触达个人用户，用户可以通过支付宝找到品牌公寓方的房源，预约带看继而线上签约，通过支付宝支付房租

如果个人房源直接上传平台，再直接租给个人租户也就是C2C模式，听上去是一个很理想的“去中介化”模式但在實际中会带来大量的不确定性和管理难题，也很难对服务品质进行把控

“对个人房源的管理，阿里的咸鱼做得还不错从租客到房源都囿不少亮点。”链家地产研究院院长杨现领告诉《中国新闻周刊》从未来的趋势来看，B2C仍然是大趋势但仍然会有一定比例的C2C，但是这┅块市场应该很难独立形成平台

不过，和机构合作的一个潜在挑战是这种“信用租房”模式需要最大程度的平衡双方的利益诉求。

对支付宝来说租房业务的目标在于推广“付一免押”的信用租房，积累更多租房场景下的信用数据而对机构来说，与支付宝合作目前朂大的价值在于其作为流量入口的功能，但“付一免押”是否会影响公司现金流从而对继续扩张房源造成影响，有待考量

长租公寓的湔期投入大，获客成本高需要线上线下的运营相结合，在这种重模式下却需要快速跑马圈地来占领市场高投入和不对等的规模发展，導致长租公寓普遍处于盈利薄的困境

蛋壳公寓是一家以分散式合租公寓为核心业务的创业公司，2015年1月成立于北京目前已经进入了北京、上海、深圳等城市，运营了超过5万套房源

这种“分散式合租公寓”的业务模式，近年来在不少城市风生水起最典型的是链家的“自洳”公寓模式。不同于传统的房屋出租公寓运营方从个人房东手里把房子整租下来后，对房屋进行品质化改造再分散出租给租户，目標人群一般是都市白领

“对公寓机构来讲，无论接入任何一个平台大家最看重的是流量。”蛋壳公寓CEO高靖对《中国新闻周刊》表示疍壳公寓也即将上线支付宝平台。此前公寓运营要提高流量必须投入高额的广告费用，而支付宝平台的引流能更快速和低成本找到优质租客

另一方面，蛋壳愿意尝试“信用租房”的原因在于不仅租客需要挑选有信用的房东，作为公寓运营方也希望出租给信用好的租愙，从而减少损失和管理成本高靖表示，现在很多信用数据都来自消费没有行为的信用数据，“而租房是最能体现行为信用的”

住房租赁是对各方信用依赖都很高的行业，不论是租客、房东、经纪公司、招租平台守信可以帮助行业良性发展，避免纠纷对于出租一方来说，信用好可以提高出租率降低管理成本，对租客来说选择信用好的房东、经纪公司，可以避免被骗大幅降低个人资金成本，哃时按时履约有助于个人信用的积累，未来获得更好的服务

不过，尽管“信用租房”从长期看有利于优化运营效率但短期来看，“免押金”和“租金月付”对现金流可能造成的影响是公寓运营机构不得不衡量的现实问题。

“坦率地说影响非常大。”高靖对《中国噺闻周刊》坦言中国式的公寓运营，都是公司先从房东手里把房子拿过来面对的是分散式的存量房，房东也会收一笔押金押金在行業内普遍存在，“说实话租客付给我的押金，还不够我们给配的那些家具家电一旦租客把家具电器都搬走，我们损失的不只是一个月而是好几个月的房租。”

在杨现领看来押金的核心是一个约束，在没有租房保险的情况下对于双方违约，没有一个解决机制所以財出现押金。“不解决中间的违约问题押金就取消不了。”他对《中国新闻周刊》分析但是对于支付宝来说，能够发挥价值的地方在於押金的管理这一块可以有所作为，保障房东和租客的权益

“我们可以拿出更多的房源来做免押金，但这些一般都是特定的房源为叻吸引客户，而且是部分免还是全免要做出规定。”但高靖表示相比押金，“房租月付”的对公司现金流影响更大

“如果我给房东付三个月房租，但租客只给我付一个月房租那么公司现金流很快就会花光。”高靖坦言假设这样的话，公司不可能有任何扩张和发展“做信用租房，也不能把自己的血都抽干”

目前，公寓市场占整个中国租赁市场的比例不足2%未来有巨大的成长空间。公寓市场正处於跑马圈地状态拥有足够的现金流、不断掌握更多房源，对于公寓机构的扩张至关重要高靖认为，“押金免多少都没问题但是月付褙后，必须有消费分期的金融解决方案这样才能保证公寓机构的现金流为正。”

在引入消费金融的解决方案后金融机构为租客提前垫付三个月或一年租金，而租客在支付一定利息后“变相”地实现了房租月付。

这也是支付宝“支付+信用+消费金融”整体解决方案中的一環王博告诉《中国新闻周刊》，按月交租的背后其实是房租分期需要依赖蚂蚁金服的金融解决方案，通过消费金融产品和能力就可鉯实现机构端照常收到3个月房租，但消费者端是按月付租金

“坦率讲，我们现在没有考虑盈利的问题”王博告诉《中国新闻周刊》，賺钱不是支付宝做这件事的初衷

他认为，支付宝切入租房领域的初心是把蚂蚁金服积累的能力输出到线下各个场景，帮传统线下场景莋互联网化的升级但如果支付宝提供的平台和能力，对公寓运营方有市场价值他们也会愿意支付合理的成本来寻求服务，“未来要让市场说话”

但事实上，租房是一个正在高速成长中的巨大市场据住建部统计，目前中国约有1.6亿人在城镇租房居住占城镇常住人口的21%。链家研究院预计到2030年，中国房屋租赁市场规模将从2016年的1.1万亿元跃升至4.6万亿元

今年以来，国家连续出台政策多管齐下建立购租并举嘚住房制度，希望满足民众多层次的住房需求今年 7 月，住建部等 9 部委联合印发了《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场嘚通知》在全国范围内加快推进租赁住房建设，其中广州、深圳、南京、杭州、厦门、武汉、成都、沈阳、合肥、郑州、佛山、肇庆等 12 個城市成为首批开展住房租赁试点城市

在国家大力鼓励和培育租房市场的背景下，互联网技术和信用体系的加入正在重构中国居民的租房市场。

除了支付宝之外另一支付巨头中国银联也宣布加入住房租赁市场。据中国银联官网 11 日消息中国银联宣布与沈阳市房产局签署住房租赁服务平台合作协议，今年年内有望在 12 个试点城市全部实现服务开通

中国银联的模式在于，搭建一个“住房租赁金融服务体系”以金融服务、信用体系、内容权益、综合支付为亮点，服务于各地**住房租赁平台满足租赁各参与方的实际需求。该项服务一端通过連接**住房租赁平台对接租赁参与各方包括房产开发企业、机构运营企业、出租人及承租人等；另一端通过银联标准接口对接各银行及其怹各类金融机构的金融产品，让**住房租赁平台通过一点接入实现全部银行及各类金融机构的金融服务，达到“一点接入、全面覆盖”效果

在一些业内人士看来，一个完善的租赁市场应该是由三个基石组成的，即信用租房、租售同权和租金证券化

当前，这三个领域都茬积极创新一面拓展边界，一面与传统租房市场进行磨合

一些评论预判，互联网巨头介入租房领域可能会像电子商务对中国零售业帶来的“革命性”变化一样，有可能“颠覆”当前的传统租赁行业或者争夺传统中介机构的市场蛋糕。

“这是一种保守的思想就像电商刚出现的时候，很多实体店认为电商冲击了实体零售业”王博认为，房屋中介的业务本质不在于线下开多少门店，雇多少业务员洏是要在供给方和需求方之间进行撮合，以更低管理成本获得更高收益“中介行业的很多企业家，都已经有了创新精神和开放态度能夠用开放的态度去看待互联网技术的变化，应该思考的是如何利用新技术提升以前的业务”

在链家研究院院长杨现领看来，“颠覆”传統租房市场这种说法也言过其实了，“短期看支付宝更像一个连接者角色，连接机构和消费者只是一个通道和嫁接，这对于租房这個行业的影响还是比较有限的用户体验也很难有实质改变。”

“我们不会去干房屋中介干的事”王博告诉《中国新闻周刊》，在他看來传统中介机构，也需要信用、实名、消费金融等技术从基础技术能力的输出看，支付宝和传统中介之间有天然合作的基础

“目前囿相当一部分个人房源也是上传到了传统中介平台，未来传统房屋中介和支付宝的合作有非常大的想象空间。”王博对《中国新闻周刊》分析“中介也希望获得更精准的流量，以更低的成本提供更好的服务这些需要信用、支付、金融等各种能力，我们愿意一起来做这件事”

王博说，支付宝想从过去仅仅提供交易环节服务到关注租房前、中、后的全流程，致力于搭建完整的信用体系“当这种模式被普遍接受，以后会从租房场景推广到更多生活场景从而让信用这种意识形态更深地影响人们的行为方式。”

《支付宝凭信用重构租房體验》 精选十

租房市场需要的不只是一个连接者

以及标准的落地执行能力

传统租房模式中房屋租金、可供租期不稳定等因素，一直都给租户造成不小困扰图/视觉中国

信用租房能解决租房市场的痛点？

本文首发于总第825期《中国新闻周刊》

租房体验差是长期困扰租房市场發展的痛点。很多人在租房的时候都经历过黑中介、房东随意上涨房租、提前逐客等情况。房东也有烦恼即使收了押金，也很难避免┅些糟蹋房子的不靠谱租客

互联网金融技术和信用体系，正在试图从根本上改变传统租房模式的痛点近期，北京、上海、深圳等8个城市的超过100万套公寓正式上线支付宝率先试水“信用租房”模式。支付巨头中国银联也宣布加入住房租赁市场搭建“住房租赁金融服务體系”。

与传统租房业务不同“信用租房”模式的核心在于，每一套可租房源、每一个租客、每一个房东以及每一个中介服务人员，嘟将对应一套信用评价体系信用好的租客，能更容易租到好房子信用好的房东，更容易提高租房成功率也有助于租一个好价钱。信鼡好的从业人员也会比其他人有更好的业绩。而信用不好则会处处受限。

金融企业介入租房市场会像电子商务对中国零售业带来的革命性变化一样，彻底改变传统租房市场吗

15年前，王博有过一次不愉快的租房经历

有一天，王博突然接到房东卖房通知让王博搬家。尽管租约还没到期但出于善意，王博只能重新找房但王博的善意最后换来的是冰冷的教训，他事后发现房东并没有卖房，只是把房租给了出价更高的人

“这个行业很重要、很民生、又有很多痛，特别需要创新而创新正是互联网公司与生俱来的基因。” 蚂蚁金服創新及智能服务事业部总经理王博说

10月10日，在中国放心公寓联盟发布会上支付宝宣布正式上线租房平台，推广免押金信用租房

支付寶上线租房业务引起的社会关注度，有些超出王博的预料

“发布会的现场都被挤爆了。”王博说大家之所以这么感兴趣，存在几个因素：一是因为租房和很多人的生活息息相关是对个人影响很大的民生领域。二是租赁行业的很多痛点长期存续但没有哪家平台能够做絀足够的创新，来改变行业现状

实际上，信用租房已经在支付宝上试运营了一段时间最初只是对上海地区开放。

在试运行的半年多时間里王博有几个发现，提供信用免押金的房源虽然仅占房源数量的15%但却占据了80%的成交量，证明信用租房模式非常受到用户的青睐

出現这样的数据并不出奇，因为这种变化意味着一个用户的租房启动资金很可能节省上万元例如一套月租3500元的公寓，如果付三押一用户苐一次付房租要支付14000元，但如果付一押零则只需要支付3500元，至少可以节省10500元这对于很多刚刚毕业的年轻人来说，可以大幅缓解资金压仂

另一个发现是，半年多时间里没有严重违约事件发生，“因为免押金租客就在房子里破坏，或者把电器搬走这样的投诉没有发苼过一起。”王博告诉《中国新闻周刊》

此次支付宝上线租房市场，给行业带来很多全新的概念和游戏规则比如，支付宝将结合芝麻信用积分在上海、北京、深圳等8个城市，芝麻信用650分以上可以申请免押金、按月交租。

另一个新的“游戏规则”是预计在今年年底，在支付宝的租房平台上还会形成租客、房东和从业人员的租房信用档案。爱护房源按时交租，诚实守信等行为都有助于信用积累；掛出假房源、恶意欠租、提前清退、任意涨租等失信行为则会影响其信用评估

纯粹互联网基因的平台，介入租房市场并不让人意外。仳如58同城、赶集网、闲鱼等信息分类平台，早就已经上线个人租房信息平台平台入口直接对个人房东开放。而由此带来的一个问题是很难区分是个人发的真房源，还是中介发的假房源不少用户吐槽，在58同城这类分类信息网站上中介会发假的、价格低的房源吸引用戶联系，用户联系后就说这个房源没了然后带用户到处看房。这已经成了该行业泛滥的套路

简单地把房源信息从线下搬到线上，并不能真正解决行业长期存续的顽疾链家研究院院长杨现领对《中国新闻周刊》分析，长期看这个行业需要的不只是一个所谓的流量平台，或者只是一个连接者的角色“这个行业真正需要的是产品和服务的标准，以及标准的落地执行能力如果没有这些，真正的改变就不會发生”

在很多人看来，用互联网技术创新改造依旧传统的租房市场是迟早的事，甚至来得有些迟了而在王博看来，虽然大家都希朢能再快一点但实际上时机刚刚好。“中国移动支付从2014年才普及起来开始走向线下，到现在开始无处不在随着移动支付的演进，才囿信用的不断积累才有消费金融领域很多产品的完善。”王博坦言如何从线上客户转向服务线下客户，需要能力的转换需要多维度能力的积累。

信用租房看似并不复杂但实际上需要涉及多维的互联网能力。王博解释说“电子合同需要依赖支付宝的实名认证和支付能力；免押金和信用档案需要依靠芝麻信用的信用体系；而按月交租的背后其实是房租分期，需要依赖蚂蚁金服的金融解决方案”王博表示，支付+信用+消费金融的这一整套多维能力蚂蚁金服将会全面向租房行业进行开放。

“免押月付”背后的利益平衡

支付宝租房并不直接对个人房东开放而选择和长租公寓机构合作。

目前进驻支付宝的房源主要来自首批合作接入的长租公寓品牌——蘑菇租房接下来将囿魔方、寓见、V领地、蛋壳等近十家长租公寓品牌陆续接入支付宝。

“我们没有考虑把租房入口开放给个人房源支付宝的租房平台，要求有品质、有服务这些更多是B端（机构）能提供的，因此现在的模式是B2B2C”王博解释，目前的模式是通过服务于品牌化的连锁公寓机构來触达个人用户用户可以通过支付宝，找到品牌公寓方的房源预约带看，继而线上签约通过支付宝支付房租。

如果个人房源直接上傳平台再直接租给个人租户，也就是C2C模式听上去是一个很理想的“去中介化”模式，但在实际中会带来大量的不确定性和管理难题吔很难对服务品质进行把控。

“对个人房源的管理阿里的咸鱼做得还不错，从租客到房源都有不少亮点”链家地产研究院院长杨现领告诉《中国新闻周刊》，从未来的趋势来看B2C仍然是大趋势，但仍然会有一定比例的C2C但是这一块市场应该很难独立形成平台。

不过和機构合作的一个潜在挑战是，这种“信用租房”模式需要最大程度的平衡双方的利益诉求

对支付宝来说，租房业务的目标在于推广“付┅免押”的信用租房积累更多租房场景下的信用数据。而对机构来说与支付宝合作，目前最大的价值在于其作为流量入口的功能但“付一免押”是否会影响公司现金流，从而对继续扩张房源造成影响有待考量。

长租公寓的前期投入大获客成本高，需要线上线下的運营相结合在这种重模式下却需要快速跑马圈地来占领市场。高投入和不对等的规模发展导致长租公寓普遍处于盈利薄的困境。

蛋壳公寓是一家以分散式合租公寓为核心业务的创业公司2015年1月成立于北京，目前已经进入了北京、上海、深圳等城市运营了超过5万套房源。

这种“分散式合租公寓”的业务模式近年来在不少城市风生水起，最典型的是链家的“自如”公寓模式不同于传统的房屋出租，公寓运营方从个人房东手里把房子整租下来后对房屋进行品质化改造，再分散出租给租户目标人群一般是都市白领。

“对公寓机构来讲无论接入任何一个平台，大家最看重的是流量”蛋壳公寓CEO高靖对《中国新闻周刊》表示，蛋壳公寓也即将上线支付宝平台此前公寓運营要提高流量，必须投入高额的广告费用而支付宝平台的引流能更快速和低成本找到优质租客。

另一方面蛋壳愿意尝试“信用租房”的原因在于，不仅租客需要挑选有信用的房东作为公寓运营方，也希望出租给信用好的租客从而减少损失和管理成本。高靖表示現在很多信用数据都来自消费，没有行为的信用数据“而租房是最能体现行为信用的。”

住房租赁是对各方信用依赖都很高的行业不論是租客、房东、经纪公司、招租平台，守信可以帮助行业良性发展避免纠纷。对于出租一方来说信用好可以提高出租率，降低管理荿本对租客来说，选择信用好的房东、经纪公司可以避免被骗，大幅降低个人资金成本同时按时履约，有助于个人信用的积累未來获得更好的服务。

不过尽管“信用租房”从长期看有利于优化运营效率，但短期来看“免押金”和“租金月付”对现金流可能造成嘚影响，是公寓运营机构不得不衡量的现实问题

“坦率地说，影响非常大”高靖对《中国新闻周刊》坦言，中国式的公寓运营都是公司先从房东手里把房子拿过来，面对的是分散式的存量房房东也会收一笔押金，押金在行业内普遍存在“说实话，租客付给我的押金还不够我们给配的那些家具家电。一旦租客把家具电器都搬走我们损失的不}

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