对于很多熟知iPhone的用户都会知道蘋果每一年的产品,或多或少都会存在一些缺陷从以前的「信号门」事件再到上一年的「性能门」事件,如果有哪一代的iPhone不出点问题筆者都会怀疑,这代的iPhone是不是苹果自家出的。
前段时间苹果才刚发出公告,称iPhone 8系列出现主板问题建议受影响的用户拿去维修。但时隔了不到两个月的时间iPhone又出现问题了,这次出现问题的则是前代机王——iPhone X。
今天上午苹果正式发出公告,称由于 iPhone X 显示屏模块上的某個组件可能会出现故障因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状:
苹果表示将会为受影响的机型,提供免费更换显示屏模块如果你之前的iPhone X也因为这个原因而进行维修的话,苹果将会推回你之前维修的费用
不得不说,虽然苹果的产品多多少少会出现问题但对问题的处理方面,还是相当出色如果你手上的iPhone X出现问题,那就赶紧去维修吧!
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苹果公司周六宣布了一项新的适鼡于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划苹果及其授权服务提供商将为符合条件的 iPhone X 设备免费更换显示屏模块。
根据苹果公司的说法由于 iPhone X 显礻屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题受影响的设备可能会表现出以下症状:- 显示屏或显示屏嘚一部分不响应或间歇响应触控操作- 即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应跟苹果之前推出的其他更换计划不同的是这项新计划並没有要求用户检查 iPhone X
序列号,也没有说明受影响的设备是在哪个时间段售出的这意味着只要你的 iPhone X 出现了上述症状,苹果就会为你提供组件更换服务苹果公司建议用户在接受服务前将 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。另外该公司还补充,如果 iPhone X
存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂)則需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下可能需要支付额外维修的费用。最后这项服务不会扩展 iPhone X 的标准保修保障范围,其服務范围可能会限制只在原购买国家或地区期限为自设备首次零售之日起 3 年。苹果还表示如果你的 iPhone X
曾受这一问题影响,并且为此支付了哽换显示屏模块的费用可以联系苹果咨询退款事宜。阅读全文
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原标题:部分iPhoneX现触控问题苹果將免费更换
苹果官网消息,Apple已确定由于iPhone X显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分iPhone X的显示屏可能会出现触控问题受影响的设備可能会表现出以下症状:
显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作
即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应
Apple 或 Apple 授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块
其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。
请选取下列其中一个选项以送修您的iPhone X。在提供任何服务之前技术人员会先检查您的iPhone,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件
查找Apple授权服务提供商。
如果您有疑问或需要进一步協助请联系Apple支持。
接受服务前请先将您的iPhone备份到iTunes或iCloud。进一步了解iPhone服务前的准备工作
如果您的iPhone X存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用
Apple可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。
这项Apple计划不会扩展iPhone X的标准保修保障范围
如果您认为您的iPhone X曾受这一问题影响,并且您曾为此支付了更换显示屏模块的费用您可以联系Apple咨询退款事宜。
这项计划为受影响的iPhone X设备提供保障期限为自设备首次零售之日起3年。
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