您好机器解锁，隐私保护解密等操作需到售后服务中心进行解锁谢谢。全国售后地址查询：

解密时只需带着购机凭证、保修卡以及身份证复印件一份就可以了。

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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌品牌理念是乐享极智。

若是屏幕锁密码忘记建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记可以将手机送到当地售后处理的。

售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询

温馨提示：建议去之前先电话联系售后确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了

1、在锁屏界面上滑提示出解鎖界面。

2、连续输入五次错误密码点击忘记密码

3、输入之前设置的密保问题解锁

若是密保问题答案也忘记建议查询售后地址将手机送到當地售后处理的。

1、在浏览器上搜索“vivo官网”

2、下滑到最底部点击“服务网点查询”

1、百度搜索“刷机精灵PC版”下载并安装好，打开界面点击“工具”然后再点击“找回锁屏密码”。

2、现在软件将自动读取数据，获取相关信息耐心等待！

3、等出不多2-3秒后会弹出一个界面，再点击“找回锁屏密码”

4、此时，若手机没有ROOT过系统将弹出要求ROOT权限的窗口，点击“立即进入”将自動获取ROOT权限

5、获得ROOT权限后，再次点击红色方框中的按钮进行找回密码

6、等待30-60秒，将自动读取到您设置过的锁屏密码开机用读取到的鎖屏密码就可以了。

根据您的描述若您的手机自行设置了密码，无法解开建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。建议您在三星官网进行“预約到店”维修申请享受优先维修服务：

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心

评价、建议、吐槽，請点击：.cn/survey

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