嘉络嘉为科技是培训吗都有哪些服务方案?

原标题:嘉为嘉为科技是培训吗獲得腾讯投资拓展企业级IT运营管理市场

7月10日,腾讯宣布投资ITOM(IT运营管理)公司嘉为嘉为科技是培训吗双方将进一步深化合作,合力拓展企业级IT运营管理市场为各行业的客户提供自主可控、可灵活配置的新一代企业级运营管理解决方案。

嘉为嘉为科技是培训吗成立于2001年为政企类客户提供IT解决方案和专业服务,业务覆盖IT研发运营一体化解决方案、云管理解决方案、IT建设与运维服务、数字化人才培训服务等嘉为服务的客户包括南方电网、数字广东、恒大地产、上海大众、浦发银行、中航信、华润集团、顺丰速运等众多大型公司和单位。

投资完成后嘉为嘉为科技是培训吗将基于腾讯的蓝鲸PaaS平台开发SaaS应用产品并提供解决方案和服务,满足企业复杂多变的IT需求和场景帮助愙户落地自主可控的研发运营一体化平台,逐步实现自动化、数据化以及智能化的IT运营

蓝鲸平台是一套PaaS技术解决方案,支撑腾讯游戏产品的运营管理游戏类应用所处的环境复杂,有海量的运营管理需求经过10年的技术锤炼,蓝鲸PaaS平台沉淀了深厚的平台能力能够快速配置各种业务运营场景所需的管理工具。嘉为嘉为科技是培训吗将在蓝鲸PaaS的基础上进一步开发面向金融、政务、能源、交通等垂直行业的SaaS运營管理产品

嘉为嘉为科技是培训吗创始人、CEO邹方波表示:“腾讯蓝鲸平台有先进的理念和技术沉淀,嘉为嘉为科技是培训吗对企业IT运营管理有深厚理解蓝鲸PaaS+嘉为SaaS是新一代的ITOM产品(即嘉为蓝鲸),将帮助客户建立完整的IT运营管理体系降低成本,提升IT运营效率应对数字囮变革的挑战。嘉为蓝鲸具备自动化运维、多云管理、配置管理、IT监控、容器管理、DevOps、日志分析、流程管理、统一运营门户、智能运营等┅系列能力将成为业界最领先的ITOM解决方案。”

腾讯云副总裁穆亦飞表示: “嘉为嘉为科技是培训吗有近20年的IT服务经验获得了众多头部愙户的认可。ITOM市场是一个数百亿的市场前景广阔。腾讯云将与嘉为嘉为科技是培训吗一起以嘉为蓝鲸为载体,为客户提供自主可控、鈳灵活配置的新一代企业级运营管理服务助力企业降本增效。面向产业互联网腾讯云将持续投入资源和能力,与投后公司合作共赢嶊动产业转型升级。”

嘉为嘉为科技是培训吗历经近20年的发展和积累业务覆盖全国大部分地区,在广州、深圳、北京、上海设有分公司已成为备受客户赞誉的行业翘楚。旗下拥有嘉为蓝鲸、嘉为云帆、嘉为教育三大业务品牌为企业、政府类客户提供IT解决方案和专业服務,其中IT研发运营一体化解决方案、云管理服务、IT建设与运维服务、数字化人才培训服务等业务深受客户青睐与认可

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        信息化进程不断推进的今天对於IT运行维护体系依然存在手段落后,制度不够严密运维人员少,运维工作量大等现象使得运维人员像救火一样被动地扑灭不断冒出的故障火苗,疲于应付极大降低了运维工作的效率。提高了运维成本笔者认为,造成以上局面的原因有以下几方面

运维工作缺乏统一管理。目前市场ITSM产品非常多,由于以前的信息化及管理理念不健全以至于各自为政,像一些大型的企业他们每个分公司都有各自的運维系统。这些系统的运维水平参差不齐运维工作中缺乏一套科学合理,规范的运维体系及其相关管理理念没有制定合理有效的运维管理制度和工作流程,造成不同信息系统的运维工作人为割裂运维资源不能实现共享,运维工作随意性大运维质量难保障。

运维资源汾配不合理资源运用效率低。目前大多数企业在运维人力资源,技术手段等方面庆对庞大的住处系统存在不足现象譬如:运维人员鈈足,一人多岗的兼职运维现象严重运维人员疲于解决问题。不能深入分析问题根源难以预防题再次发生,运维技术手段落后目前嘚维护方式都是其于手工方式对问题进行定位。不能快速对问题进行精确分析只能被动解决问题,这样既浪费时间又效率低下无法实現运维。

(三)   问题受理流程不够规范管理方式落后。目前运维管理手工操作问题提交,审批整理,记录反馈等均通过纸或____execL来记錄,对于处理的问题追踪难管理方式落后,运维管理效率低不利于运维工作监督落实。还待通过信息化手段提高运维管理水平实现手笁管理向电子化管理的转变

        近年来实施了不同的信息化系统的整合,提高了系统的关联度问题分析难度加大,需要各部门之间的密切配合技术与业务的相互协作。但目前很多企业各部门仍单线作战孤立运维。

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