律师您好！麻烦请问一下我的眉屾移动号是三星信用客户可享受透支额度50元

由于我没及时看到短信仍继续上网导致费用达到116.38元，这时才给我停机并发短信已欠费实施48小時单停可接电话（这条短信我也没及时看到），10086也没有短信提示欠费已超过50元事实欠费是116.38元。

我还以为可接电话和收短信

造成我重偠电话和短信没接到。

关键是10086到透支50元时就单停我也不会用流量到116.38元，更不会接不到电话和短信

往常打电话没超过一分钟立刻单停，話没说完也只能对方再打过来因为我只能接听。

所以我十分相信10086不会让我超额就会单停

可是这次让我使用到116.38元才停机。

重要电话（上海开学日期延迟12天）没接到使我生气。

我就向10086反映结果给我返了50元。

重点是提前12天到上海意味什么引导消费到规定额度不停机意味什么？麻烦律师我这个情况站理吗可以维护权益吗？谢谢！

• 重庆移动万能副卡 回复于： 09:23:18

  这个偠看你百又欠费额度运营商会给老用户一些欠费额度，在一定额度了度可以接打电问话和收发信息。但是超过这个限答度就不可以了建议你拨打11086（移动）、版10010（联通）询问具体情况。如果有帮助的话权望采、纳哦

• 广州移动公务套餐 回复于： 09:24:51

• 腾讯大王卡被收回 回复于： 09:25:27

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