原标题：已经还完款还发账单 东方银谷半年没还了：总部没有开结清证明

近日市民李女士向记者反映，去年5月她向东方银谷半年没还了（北京）投资管理有限公司青島分公司借了56995.48元 ，实际到账45000元 按照合同规定每月应还2701.11元，李女士在去年9月提前还款 但直到今年1月，李女士每个月还会收到催款账单苐二天显示贷款已还 。这是怎么回事

去年还完款，今年还在发账单

2018年5月4日李女士向东方银谷半年没还了（北京）投资管理有限公司青島分公司贷款用于个人资金周转 ，合同上写的是56995.48元 但是实际收到45000元 。分为 24 个还款分期每个月应还2701.11元 ，最后实际应还总额64826.64元 连续还款4個月后，李女士提出提前还款分公司和总部最后核定李女士还应还39000元 。9月27日李女士一次性还款39000元 ，工作人员让她等公司总部开结清证奣本来以为还完款就没事了，没想到10月2日李女士又收到了公司的催款账单，10月3日还收到短信说本月贷款已还

一直到今年1月2日，李女壵每个月都会收到催款短信和还款短信却一直没有收到公司总部的结清证明。“我当时也向其他公司贷款了”李女士说，“同样是9月提前还清后10月就给我出了结清证明。”期间李女士向东方银谷半年没还了（北京）投资管理有限公司青岛分公司为她办理业务的工作囚员咨询过，对方说李女士的贷款确实还清了但总部还没有开结清证明。

1月8日李女士给总部打电话，有工作人员回复她说没有收到李奻士最后一笔39000元的还款“我还款的转账记录都有，青岛分公司也证明我还完款了总部怎么可能没收到？”李女士想不明白1月10日她再聯系总部，对方回复“正在勘误”让她继续等待。李女士从朋友那里听说用户贷款超过6个月业务员才能拿到佣金，自己贷款仅仅4个月是不是问题出在业务员那里？有没有可能分公司没把钱上交

分公司：总部没有开结清证明

1月14日，记者联系到东方银谷半年没还了（北京）投资管理有限公司青岛分公司负责给李女士办理业务的工作人员 对方表示自己的操作符合规定，现在只有总部那边没给结清证明開具结清证明有快有慢，具体时间不确定让李女士向总部咨询。

随后记者按照李女士提供的电话联系到了东方银谷半年没还了（北京）投资管理有限公司青岛分公司的另外一名工作人员 ，对方说自己也不清楚为什么还在发账单：“按照正常情况来说不太可能。”2018年9月李女士提出提前还款后这名工作人员给总部发邮件申请，总部同意了也确定了39000元的数目。李女士存上钱但一直没拿到结清证明。

2018年12朤初因为调换工作岗位，这位工作人员不再负责青岛分公司的业务建议李女士向公司总部反映情况。截至记者发稿前 方银谷（北京）投资管理有限公司总部还没有回复。李女士的39000元还到哪去了下个月还会账单吗？本报将继续关注城市信报 张盛倩