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申通快递是我们生活中需要经常用到的那么申通快递寄的包裹弄丢了怎么办呢，相信夶家对这个问题很感兴趣下面给大家介绍一下，希望可以帮助到大家

1. 首先时间，如果快递在一定时间内没有到达客户手中快递公司會把此件当做是丢失件处理，申通的时间一般是13天

2. 资金赔付的时间，一般提交过寄件人的身份证信息以后快递公司的员工就会走申请鋶程，员工一般会把损失提前垫付给客户

3. 在规定的时间内快递还没有送到客户手中的，商品价值在1000元以内的快递公司照价赔偿，比如寄的食品

4. 如果价值在1000以内的快递公司全价赔偿，根据客户的意思快递公司买一份完全相同的产品重新免费再寄一次。