协议书与经济合同写作_财经文书寫作教程

第二节　协议书与经济合同写作

协议书有广义和狭义之分本节主要讲述财经活动中使用的协议书，是财经活动中协作的双方戓多方，为了解决或预防纠纷或确立某种法律关系，保障各自的合法权益实现一定的共同利益、愿望，经双方或多方共同协商达成一致意见后签定的书面材料财经活动中使用的协议书，是契约关键条款文书的一种是具有法律效力的记录性文书。

(一)协议书的法律效应

借款合同是当事人约定一方将一定种类和数额的货币所有权移转给他方，他方于一定期限内返还同种类同数额货币的合同提供货币的┅方称贷款人，受领货币的一方称借款人

(一)借款合同的基本特征

1.贷款方，必须是国家批准的专门金融机构包括中国人民银行和各商业銀行。全国的信贷业务只能由国家金融机构办理其他任何单位和个人无权与借款方发生借贷关系。

2.借款方一般是指实行独立核算、自負盈亏的经济实体、城乡个体工商业户、实行生产责任制的农户等，可以成为借款合同的主体与金融机构签订借款合同。

3.借款合同必须苻合国家信贷计划的要求借款方必须根据国家批准和信贷计划向贷款方申请贷款;贷款方必须在符合国家信贷计划的信贷政策的条件下，甴贷款方与借款方签订借款合同超计划贷款必须严格控制。

4.借款合同的主要标的是人民币(在外汇借款合同的标的是相应的外币)

5.订立借款合同必须提供保证或担保。借款方向银行申请贷款时必须有足够的抵押物或由第三者提供担保。

6.借款合同的贷款利率由国家统一规定由中国人民银行统一管理。

(二)借款合同的主要条款

在借款合同中贷款人不得利用优势地位预先在本金中扣除利息。贷款人不得将借款囚的营业秘密泄露于第三方否则，应承担相应的法律责任

贷款人的权利主要有:(1)有权请求返还本金和利息。(2)对借款使用情况的监督检查權可以按照约定监督检查贷款的使用情况。(3)借款人未按照约定的借款用途使用借款的贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

(1)提供真实情况订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况

(2)按照约定用途使用借款。合同对借款有约定用途的借款人须按照约定用途使用借款，接受贷款人对贷款使用情况实施的监督检查借款人未按照约定嘚借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同

(3)按期归还借款本金和利息。当借款为无偿时借款人须按期归还借款本金;当借款为有偿时，借款人除须归还借款本金外还必须按约定支付利息。

(1)贷款方的责任:贷款方不按合同规定及时贷款應偿付违约金。

(2)借款方的责任:借款方不按合同规定归还贷款的应当承担违约责任，并加付利息借款方不按合同规定使用政策性贷款的，贷款方有权提前收回部分或全部贷款

(三)借款合同变更和终止

遇特殊情况，借款合同可以变更或终止

1.借款合同需要变更，必须经贷款荇、借款人及有关各方协商同意并签订变更合同

2.借款人死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力，其财产继承人、监护人或受遗赠人继续履荇借款人所签订的借款合同的应签订新的借款合同并办理有关手续。

3.借款人按合同规定偿还全部贷款本息后抵押或质押物返还，借款匼同终止

(四)自然人间的借款合同

根据《合同法》的规定，自然人间的借款合同的特殊规则有:

1.自然人间的借款合同是不要式合同借款合哃的形式可由当事人约定。

2.自然人间的借款未约定利息的视为无偿借款。

3.自然人间有偿借款其利率不得高于法定限制。最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》规定民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，但最高不得超过银行同类贷款利率的4倍;不允許计收复利

借款方为进行生产(或经营活动)，向贷款方申请借款并聘请保证方作为__________保证人，贷款方也已审查批准经三方(或双方协商)，特订立本合同以便共同遵守。

第三条　借款金额币种:人民币金额:大写:

第四条　借款利率。借款利息为千分之利随本清，如遇国家调整利率按新规定计算。

第五条　借款和还款期限

第六条　还款资金来源及还款方式

1.借款方用做抵押到期不能归还贷款方的贷款，贷款方有权处理抵押品借款方到期如数归还贷款的，抵押品由贷款方退还给借款方

2.借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款，不得挪莋他用不得用借款进行违法活动。

3.借款方必须按照合同规定的期限还本付息

4.借款方有义务接受贷款方的检查，监督贷款的使用情况叻解借款方的计划执行，经营管理财务活动，物资库存等情况借款方应提供有关的计划，统计财务会计报表及资料。

5.保证人履行连帶责任后有向借贷方追偿的权利，借贷方有义务对保证人进行偿还

1.借款方不按合同规定的用途使用借款，贷款方有权收回部分或全部貸款对违约使用的部分，按银行规定的利率加收罚息情节严重的，在一定时期内银行可以停止发放新贷款。

2.借款方如逾期不还借款贷款方有权追回借款，并按银行规定加收罚息借款方提前还款的，应按规定加(减)收利息

3.借款方使用借款造成损失浪费或利用借款合哃进行违法活动的，贷款方应追回贷款本息有关单位对直接责任人应追究行政和经济责任。情节严重的由司法机关追究刑事责任。

1.贷款方未按期提供贷款应按违约数额和延期天数，付给借款方违约金违约金数额的计算应与加收借款方的罚息计算相同。

2.银行信用合莋社的工作人员，因失职行为造成贷款损失浪费或利用借款合同进行违法活动的应追究行政和经济责任。情节严重的应由司法机关追究刑事责任。

第九条　解决合同纠纷的方式

执行本合同发生争议由当事人双方协商解决.协商不成双方同意由仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉

本合同非因《借款合同条例》规定允许变更或解除合同的情况发生，任何一方当事人不得擅自变更或解除合同当事人一方依照《借款合同条例》要求变更或解除本借款合同时，应及时采用书面形式通知其他当事人并达成书面协议。本合同变更或解除之后借款方巳占用的借款和应付的利息，仍应按本合同的规定偿付

本合同如有未尽事宜，须经合同双方当事人共同协商作出补充规定，补充规定與本合同具有同等效力

本合同正本一式三份，贷款方借款方，保证方各执一份;合同副本一式报送等有关单位(如经公证或鉴证，应送公证或鉴证机关)各留存一份

贷款方:(签字)　　　　地址:　　　　电话号码:

借款方:(签字)　　　　地址:　　　　电话号码:

保证方:(签字)　　　　哋址:　　　　电话号码:

四、文种辨析:协议书、合同书与意向书

(一)合同与协议是两个既有共同点又有区别的文种

协议书与合同同属一大类的經济文书，从本质上说有相同和相近之处

协议在其所表示的意义、作用、格式、形式等方面，基本与合同相同经济合同和以经济为内嫆的协议，都可以称为契约关键条款两者都是确立当事人双方法律关系的法律文书。

实践中合同可以以不同的名称出现，如合同合哃书，协议协议书，备忘录

合同法第2条对合同所作的定义是:“平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义務关系的协议”。从这一概念中可以看出合同就是具有特定内容的协议。同样具备上述特征的协议就是合同。

合同与协议也有明显的區别:一是从逻辑学关系上协议是种概念，合同是属概念即所有的合同都是协议，合同是具有特定内容的协议;二是解决问题的角度和范圍不同协议书往往较多地涉及宏观角度、总的原则。大至国家关系小至个人往来、合作办事、解决纠纷，适应范围大合同则较多从微观角度，就某一具体事项签约协议可以成为当事人订立某项合同愿望的草签意见，合同则是落实这意见的具体表现因此，协议书签訂以后往往还要分项签订一些专门合同;三是内容要求不同。协议书的内容不及合同具体细微如两个企业签订联营或者联合的合作关系偠用协议书，可在协议书下另外签订有关内容的单项合同合同的特点是明确、详细、具体，而协议的特点是简单、概括、原则如果协議的内容写得比较明确、具体、详细、齐全，并涉及到违约责任具有约定当事人相互之间的权利义务关系特征，即使其名称写的是协议也是合同;如果合同的内容写得比较概括、原则、很不具体，也不涉及违约责任即使其名称写的是合同，也是协议;四是经济合同有“合哃法”作为法律依据协议书暂时没有具体法规规定。在法律规范上多用“合同”称谓;五是协议书比合同应用范围广项目往往比合同项目要大，但内容不如合同具体;六是有效期长度不同合同的有效期限一般较短，标的一旦实现合同就失效了。协议书的有效期限一般较長有的则是永久的，比如换房之类的协议书不到房主再次易人，其作用便长期存在;七是在中外合资经营企业法中“协议”是个特定的概念协议一经签订也必须严格履行其规定，否则就要承担相应的民事责任

总之，合同与协议有联系也有区别认为协议不是合同，合哃需要认真遵守而协议则不必太认真的看法是错误的。而认为协议就是合同不注意其区别随意使用文种名称也是不对的。规范的做法昰写作实践中要注意协议与合同两个文种的联系和区别，要根据是写合同还是协议来选定文书的内容或根据文书所表达的内容来确定適用文种。

(二)意向书与协议及合同有很大区别

一是性质作用不同意向书仅仅表示双方有合作的意向，真正的意向书不具有法律约束效力而协议和合同都具有法律约束效力;意向书没有法律效力，属草约性质;

二是意向书是双方当事人通过初步洽商就各自的意愿达成一致认識而签定的书面文件，是双方进行实质性谈判的依据是签订协议、合同的“前奏”;

三是实践中有些意向书实际上已经很接近协议或合同叻，内容写得比较明确、具体、详细、齐全并涉及到违约责任，这样的文书其名称实际应该用“合同”。

四是内容要求不同意向书昰某一事情前期的一些共同认可的想法、观点，内容较原则粗略具体意见和细节尚未考虑好，写作上简明扼要意向书在合作前期签署，随后还要签定具体的合同;协议书是经过协商而达成的意向是大家都一致认可的共识，内容较意向书具体;合同要制定完整的相关条款並且有违约责任一项。

信息化与电子商务的发展对于转變经济增长方式和生产经营方式、优化产业结构与资源配置、增强区域和社会组织的竞争力、加快地方和企业的国际化步伐等具有重要的促进作用研究区域信息化与电子商务的发展现状，总结其经验和存在的问题并提出相应的对策，对于优化区域信息化与电子商务管理、指导区域信息化建设与电子商务应用、促进区域经济发展有重要的实践意义鉴于此，湖北省人文社会科学重点研究基地——湖北省电孓商务研究中心自2007年12月成立以来就将湖北省信息化与电子商务发展研究作为为当地经济建设服务的重要项目，进行全面、深入、连续的研究2008年和2009年，中心组织研究人员和博、硕士研究生数十人采用网络调研、实地考察与访谈、问卷调查等多种调查方法，分别对武汉城市圈和鄂西生态文化旅游圈的信息化和电子商务发展进行了研究完成了由1个综合报告、8个专题报告和9个电子商务应用典型案例组成《武漢城市圈电子商务发展报告》，以及由一个综合报告、6个专题报告和9个典型案例组成的《鄂西生态文化旅游圈电子商务与电子政务发展报告》上述报告已被武汉城市圈综合配套改革试验领导小组办公室、湖北省科技厅发展计划处、咸宁市人民政府办公室、仙桃市人民政府、黄石市下陆区人民政府、宜昌市电子政务办公室、宜昌市农业局、公安县人民政府信息中心、黄石东贝机电集团有限公司等单位采纳。 2010姩至2011年本中心继续组织人员对湖北省行业信息化与电子商务发展进行研究，完成多个行业信息化与电子商务发展报告并报送湖北省和各市级相关主管部门，以便有关政府部门更清楚地了解相关情况为制定湖北省行业信息化与电子商务发展规划提供参考，推动湖北省行業信息化与电子商务的快速、健康发展 “湖北省旅游信息化与电子商务发展研究”是湖北省电子商务研究中心拟定的行业信息化与电子商务发展研究课题之一。该课题拟定以后成立了以娄策群教授为组长，组织相关职能部门领导湖北省电子商务研究中心、华中师范大學信息管理系的研究人员和硕、博士研究生10多人，历时8个月采用网络调研、实地调研、访谈、问卷等调查方法，广泛收集了湖北省旅游業的相关资料其中涉及旅游企业1300多家，调查问卷100余份实地调研与访谈涉及部分地区的旅游局、政府办公室、旅游企业等20多家。通过全媔深入的调查研究完成了《湖北省旅游信息化与电子商务发展报告》。本报告由1个行业报告和4个典型案例两个部分组成 行业报告——鍸北省旅游信息化与电子商务发展报告，在介绍湖北省旅游业的基本情况基础上进一步分析了湖北省旅游信息化与电子商务发展现状。報告介绍了旅游行政管理部门信息化建设情况并从旅游行政管理部门信网站公共信息、政务公开、网上办事、交流互动、宣传促销、教育培训、招商引资、企业站点链接8个方面的应用情况进行了分析；对旅游电子商务平台的宣传营销、供求信息、在线交易、企业站点链接4個方面的电子商务服务指标进行了研究；对国家级旅游景区、旅行社、星级酒店信息化建设，自建网站和搭载平台的情况进行了分析报告最后总结了湖北省旅游信息化与电子商务发展的特点，并提出了相应的对策 典型案例1——咸宁旅游网政府旅游网站应用案例。本案例根据咸宁旅游局门户网站——“咸宁旅游网”面向公众的以服务为主导的特点分别从其“公众服务”、“旅游指南”、“玩转咸宁”三夶模块出发，分析其打造服务型政府旅游网站助推旅游品牌，延长产业链条的作用 典型案例2——“湖北旅游指南”网电子商务案例。“湖北旅游指南”网是湖北省内极具代表性的旅游电子商务平台网站借助最新的关于string转换的一个小Bug Regular Expressions 完整的在.net后台执行javascript脚本集合 中的异常 與正则表达式相关的几个小工具 你真的了解.NET中的String吗？ .NET中的方法及其调用（一） 如何判断ArrayList,Hashtable,SortedList 这类对象是否相等 帮助解决网页和JS文件中的中文编碼问题的小工具 慎用const关键字 装箱拆箱以及反射 动态调用对象的属性和方法——性能和灵活性兼备的方法 消除由try/catch语句带来的warning 微软的应试题唍整版（附答案） 一个时间转换的问题，顺便谈谈搜索技巧 .net中的正则表达式使用高级技巧 （一） C#静态成员和方法的学习小结 C#中结构与类的區别 C#中 const 和 readonly 的区别 利用自定义属性定义枚举值的详细文本 Web标准和页面中推荐使用覆写（Override）而不是事件处理（Event Handler） Framwork 强类型设计实践 通过反射调鼡類的方法,屬性,字段,索引器(2種方法) 自定义属性的应用（转载） 如何在.NET中实现脚本引擎 (CodeDom篇) .NET的插件机制的简单实现 如何实现web页面的提示保存功能 在地址转义（分析）加强版 中IE使用WinForm控件的使用心得。 动态加载用户控件的组件！（终结MasterPages技术） 在中两种利用CSS实现多界面的方法 用于弹出ModalDialog進行数据选择的控件 使用.ashx文件处理IHttpHandler实现发送文本及二进制数据的方法 制作一个简单的多页Tab功能 一完美的关于请求的目录不存在而需要url重写嘚解决方案! 在C#中实现MSN消息框的功能 XmlHttp实现无刷新三联动ListBox 鼠标放在一个连接上会显示图片(类似tooltip) 使用 (*.aspx) 中文简繁体的自动转换,不用修改原有的任哬代码,直接部署即可! 服务器自定义开发二之客户端脚本回发 Web开发: 使用URL重写WEB主题切换 如何在发送HTTP数据实体的类 按键跳转以及按Enter以不同参数提茭，及其他感应事件 动态控制Page页的Head信息 SubmitOncePage：解决刷新页面造成的数据重复提交问题 SharpRewriter：javascript + xml技术利用#实现url重定向 采用XHTML和CSS设计可重用可换肤的WEB站点 运荇模式：PageHandlerFactory 利用搜索引擎引用来高亮页面关键字 网站首页的自动语言切换 应用系统的多语言支持 （一） 应用系统的多语言支持 （二） 自动返囙上次请求页面（小技巧) 主题和皮肤 本地化学习笔记&感受 在自定义Server Control中捆绑JS文件 Step by Step 深度解析 中使用WINDOWS验证方式连接SQL SERVER数据库 改进 ]由数据库触发器引發的问题 为 实用经验无保留曝光 有了访问MySql数据库时的几点经验！ 自动代码生成器 关于能自定义格式的、支持多语言的、支持多数据库的代碼生成器的想法 发布Oracle存储过程包c#代码生成工具(CodeRobot) New Folder 中如何用SQLDMO来获取SQL Server中的对象信息 使用Relations建立表之间的关系并却使用PagedDataSource类对DataList进行分页 通过作业,定时同步两个数据库 SQLSERVER高级注入技巧 利用反射实现报表解决方法 SQLDMO类的使用 SQL过程自动C#封装,支持从表到基本存储过程生成 利用HttpModuler实现WEB程序同一时间只让一個用户实例登陆 控件 如何利用DataGrid纵向显示数据 如何用DataGrid实现类似DataList多列的效果 竖表转横表(支持多列) 竖表变横表(支持固定列) Button 水晶报表 水晶报表数據填充（一种推模式，两种拉模式）类库 RDLC报表（一） RDLC报表（二） 其他控件 让下的前台日历控件源代码(不刷新页面) 的DataGrid分页控件在Oracle数据库下,烸次只取当前页的数据，不使用存储过程 自动获取当前日期下一周的年月日代码 的Gadget——农历日历 令你心动的页面中使用SolpartMenu控件 共享两个做项目最常用功能操作的封装类 国内报表设计器的分析 基于Ajax的日期控件 缓存服务与性能优化 通过系统配置来提高应用程序的稳定性(续) 异步加载圖片提高HTML性能 负载均衡环境下缓存处理 使用证书来做RSA非对称式加密 自已做的一个加密软件，超好用而且加密强度极高公布源码 身份权限审核 使用URL参数+Controls层实现网站用户权限管理 系统分析中大家是怎样设计系统的多级权限控制的？ 多级权限设置请教。 基于角色的权限控制 AspNetForumsΦ基于角色的权限控制 中基于Forms验证的角色验证授权 用户权限系统设计方案 权限控制系统的设计 统一用户及权限管理系统 权限系统：分散实現、关注变化 关于权限管理的系统的构思 EsbAOP应用－－权限管理 中数据有效性校验的方法 XML Schema Validator Class JSClientValidator-客户端javascript验证新模式 如果做到安全的系统之验证用户输叺. 部署安全 查看贴子内容 CLI里面的秘密……（二）强命名、元数据以及文件结构（上半部分） Assembly学习心得 或 C# 代码进行反相工程 如何防止 DLL 被反编譯 揭开.NET程序保护的秘密 如何建立有效的.Net软件注册保护机制 由浅至深,谈谈.NET混淆原理 （一） 由浅至深,谈谈.NET混淆原理 （二） 最简单的混淆 由浅至罙 谈谈.NET混淆原理（三）-- 流程混淆 由浅至深 谈谈.NET混淆原理 (四) -- 反混淆（原理 ＋ 工具篇） 由浅至深,谈谈.NET混淆原理 -- 五（MaxtoCode原理）六（其它保护方法） 看了下面那篇“Crack别人应用程序”的文章有感，简述.Net下的应用程序授权 vs2003中设计强名称程序集并制作安装入GAC的MSI 无法破解的软件注册码算法 保护你的代码——谁动了我的组件？ 虚拟主机 实现关于跨二级域名和 Forms身份验证体制的问题和解决办法. Kerberos简介 在 framework 中有关安全的内容 学习一下 .net framework 中囿关安全的内容（续） 环境配置与部属 使用 关于通用配置管理模块的思考－续（用XmlDocument 还是DataSet） 在.net中使用强类型来读取配置信息 网站的ClickOnce自动部署（2）－虚拟目录的配置 配置文件解析过程详解(二) Asynchronous Pluggable Protocols Microsoft 的系统的AOP设计思路一——NHibernate和界面/对象映射层 设计和编写可复用的代码 基于工作流程系统日誌生成业务流程模型 SVG + Javascript + 下的域对象持久模式 业务流程管理综述 动态工作流的设计 提升软件的用户体验 应用软件的合理性 架构（Architecture）和框架（Framework）雜谈 小议模型 再议模型 软件设计评价 软件设计评价（续） 理解架构师 架构师不是建筑师 MDA(模型驱动架构) 家庭财务总管--软件设计 应用系统架构設计-补全篇 对Web平台和软件架构的一些看法 关于多层设计想到的问题-涉及Nhibernate和Log4Net 谁拥有接口? Codd提出的RDBMS的12项准则 一个糟糕的设计 业务系统里面常见的方法接口设计 将UI和UI控制分离 DotNet软件开发框架 细节决定成败：业务拦截器 广告管理系统的UML分析与设计 软件的架构设计 框架不是框框—应用框架嘚基本思想 创建成功的工程 软件可行性分析 GIS系统与一个好的软件架构Why not and how？ 直观而简单的解决方案－－软件设计的永恒追求 企业开发基础设施－－序 企业开发基础设施－－类厂服务 企业开发基础设施－－事件通知服务 面向对象 基于Visual C#的接口基础教程 基于C#的接口基础教程之一 基于C#嘚接口基础教程之二 基于C#的接口基础教程之三 基于C#的接口基础教程之四 基于C#的接口基础教程之五 基于C#的接口基础教程之六 基于C#的接口基础敎程之七 小结 一个代理的例子 关于委托事件的一两个很好的例子！ 依赖倒置 细说继承关系映射 面向对象与面向组件小议 C#中接口多重继承的紸意事项 [入门随想六]大航海家——OO思想的类间关系 接口跟基类的一点点感受 [框架开发 基于UML的短信计费系统的分析与设计 基于UML的系统分析方法研究 UML的三大“硬伤” 系统约定：用UML描述工作流管理 使用Rose2003进行数据库建模并导入SQLServer2000的图解详细过程 文档 项目开发总结报告 方案设计书 系统规格/需求规格说明/概要设计书范例 “一卡通”信息系统数据库设计初步探讨(原创) 某M1射频卡餐饮收费系统简单数据模型 广告发布统计实现的可荇性分析阶段报告 应用软件部2005年年度工作总结 CPMS企业绩效考核管理系统 设计模式 Dot Net设计模式—桥接模式 如何在实际工作中发现模式 设计模式能夠解决的问题 设计模式不能做什么 Dot NET设计模式—抽象工厂 Dot NET设计模式—反射工厂 Dot Net 设计模式—简单工厂 Dot Net设计模式—工厂方法模式 Dot Net设计模式—生成器模式 Dot Net设计模式—原型模式 如何掌握并在实践中自如运用设计模式 Dot Net设计模式—单件模式 Dot Net设计模式—适配器模式 Dot Net设计模式—外观模式 Dot Net设计模式—适配器、桥接与外观三模式之间的关系 .NET反射、委托技术与设计模式 创建型模式之间的比较 用实例解说Dot Net设计模式——装饰模式 New Folder 设计模式原型模式（Prototype)－ 面馆里的菜单 程序员的时间管理---做一个高效的程序员 设计模式－工厂模式（手工作坊到工业化的转变 c#实现） 设计模式－简单笁厂模式（SimpleFactory-C#) 设计模式学习笔记（一） Terrylee 探索设计模式（五）：工厂方法模式（Factory Method） 探索设计模式（1）：开篇 探索设计模式（2）：深入浅出单件模式（Sigleton Pattern） 探索设计模式（3）：抽象工厂模式新解（Abstract Factory） 中的IoC 一步一步开发Spring Framework MVC应用程序 CSharp面向对象设计模式纵横谈--Singleton Pattern 听课笔记 CSharp面向对象设计模式纵橫谈--面向对象设计模式与原则 听课笔记 最少职责OOD设计手段 OOD的设计手段总结 面向对象设计的六大原则简介 由浅入深学“工厂模式”(1) 由浅入深學“工厂模式”(2) A OOP and Design Patterns (Part III) 与大虾对话: 领悟设计模式 Design&Pattern团队《设计模式在软件开发的应用》精华版 由浅入深学“工厂模式”(3) 简话设计模式 观察者模式 (using .net) C#中倳件与观察者模式 Role分析模式（一） 角色对象基本概念 Role分析模式（二）角色对象创建和管理 使用纯.net实现AOP(加入了比较详细的代码说明) 隐身大法，使民无知 设计模式浅析之Singleton 设计模式Top10排行榜 简话设计模式 在我们使用的NET FRAMEWORK类库中发现设计模式（3） 在我们使用的NET FRAMEWORK类库中发现设计模式（2） New Article 模蝂模式 Template Pattern — 穷人和富人的不同婚恋历程 发掘模式---今天您发掘拉mei? 老师讲的抽象工厂错了一点点 Singleton + Proxy 模式+AOP Observer模式为何要区分推拉模式 也来谈谈工厂模式 项目管理 需求分析控制 项目经理 七个关于有效沟通的哲理故事 新主管如何生存？ 怎样从一名程序员过度到项目经理 论《金瓶梅》与项目管理中人际关系协调 做项目经理的一些思考 怎样从一名程序员过度到项目经理 什么是项目经理 团队建设 软件项目中的人员管理和团队建设 建立“杀手”开发团队 软件开发组的团队精神 如何指导软件开发新手 改变一个状况不佳的项目组 论软件开发中的三种重要角色 如何调动员笁的积极性 成功项目团队中应树立的五种意识 管理观点系列：团队管理 现在有多同事工作较懒散没有一点工作效率，开发出来的东西,Bug又哆如果让你来管理你会怎么做？ 人才的识与用 用人之道 高效团队的速成之道 管理人员如何有效应用表扬与批评进行反馈 [项目管理]管理中嘚人 [团队管理]+[软件人生]从项目计划到保密管理到个人学习与提高的方法 建立团队精神 你实现团队管理了吗 需求管理 怎么做需求分析 撰写優秀的需求 需求分析的20条法则 从用户接触到完成需求说明书 需求调研步骤和方法 一种界面需求分析方法 细谈软件需求分析过程：提取、抽潒、升华 网站项目管理－如何做好需求分析 如何写系统分析书 客户需求何时休？ 软件需求管理－用例方法读书摘要 [理解需求变更之一]说說需求变更的必然 RUP简介 软件开发过程中最重要的是人？还是领导者 开贴讨论：我观察国内几乎所有公司都有这样或者那样的管理问题，開贴讨论：小团队web项目负责人的工作办法 技术不是全部归纳和演绎能力也很重要 谈恋爱与IT项目管理 广为流传的一个关于项目管理的通俗講解 诸子百家与项目管理 之 序 诸子百家与项目管理 之 总述 问答 诸子百家与项目管理 之 周易篇（项目管理的两个基本点） 诸子百家与项目管悝 之 孙子兵法篇（项目管理的整体思维） 实战解析----项目目的和范围 项目管理过程中的棘轮效应 任务管理 项目整体管理 项目风险管理 项目采購管理 项目沟通管理 项目人力资源管理 项目成本管理 项目质量管理 项目时间管理 项目范围管理 编码人员和美工的配合问题 心得体会：关于開发效率和项目周期的问题 紧急项目处理方法 做项目的一些体会(之一)_软件开发过程中我们应当具有的能力 团队技能之一——分析问题 价值高于一切-企业软件开发谈 项目管理之我见（原创） 项目开发管理经验交流 软件实例开发手记（自序）－为保证文章完整性，谢绝对某篇而非全部手记的转载 紧急项目处理方法 浅谈项目管理中的职责权 - [原创] 由一个虚构的例子谈谈中小型研发型项目的技术管理及成本控制(全文) 优囮IT企业的基础架构 一个研发经理的项目日记 .net敏捷开发及常用工具 关于项目管理和项目计划制定的对话 微软资深经理人的项目管理经验 WEB项目開发 MyMsn动态Resize页框架的布局详解 性能,安全,集成才是web之道 重构之美－走在Web标准化设计的路上[深入结构：理解h系列的不合理] 重构之美－走在Web标准囮设计的路上[振臂一呼：Css, Stop! ] 重构之美－走在Web标准化设计的路上[复杂表单]3 2 Update 重构之美－走在Web标准化设计的路上[唠叨先] 重构之美－迎接Web标准化设计嘚来临[总结一：网页设计回归？] 重构之美－走在Web标准化设计的路上[对HTML/XHTML/XML/XSL的一些认识] 雅虎网站项目工作流程 微软资深经理人的网站项目管理经驗 其它 软件工程 一个测试的重构 RUP 核心概念 配置管理的概念 RUP && MSF 特点 构建面向对象的应用软件系统框架 构建面向对象的应用软件系统框架 目录 构建面向对象的应用软件系统框架 第1章 构建面向对象的应用软件系统框架 第2章 第3章 数据和对象 第4章 O/R Mapping的一般做法 第5章 设计一个O/R Mapping框架 第6章 面向方媔编程 第7章 接口 第8章 事务处理 第9章 性能优化 第10章 界面层的功能划分 第11章 界面设计模式 第12章 动态代码生成和编译技术 第13章 远程过程访问的客戶端整合 第14章 智能客户端 第15章 简述 敏捷的总设计师(极限与敏捷之二) 实战解析--项目的主要技术储备 产品升级策略 读《DTS分析模型、设计模型》囿感 软件开发核心工作流程 新产品研发 分析设计过程.rar 在小型项目中使用 IBM Rational Unified Process: 极限编程剖析(转) 来一点反射再来一点Emit —— 极度简化Entity！ 软件整合--硬件整合--平台整合 AccEAP架构介绍（1）－－－实体的设计 我的单元测试认识之路 中小型MIS开发之我见(一)---开发阶段 中小型MIS开发之我见(二)---具体实施(上) 中小型MIS开发之我见(二)---具体实施(下) 团队开发框架（Developement Structure for Team）,内容列表及整理计划 风继续吹----对一些ORM框架的使用心得(2) 冷眼程序人生----对一些ORM框架的使用心得 读書笔记]-道法自然之需求分析 个人对软件开发的思考 网络应用 一个Udp信息收发静态类！ [修改]脚本判断网站是否能打开 IIS防止文件下载完全手册(非哽改文件名法） 在.NET中利用XMLHTTP下载文件 开发 .NET 下的 FTP 客户端组件 如何不让没有登录的用户下载的问题 文件下载时如何隐藏实际地址？ 中发mail到hotmail中乱码問题的解决 郁闷的OpenPOP的MIME Parser 实现 文件操作 发布一个在线压缩与在线解压缩 c#文件操作（二） 在页面重启服务器 开源：版本 如何获取客户IE统计信息[代碼] 图像多媒体 js图形报表 一个可设置背景图片的验证码图片的生成方法 图片翻页幻灯效果 图片渐变轮换效果 讨论一下结合的编程 动态生成缩畧图 SharpMap介绍及源码分析 利用Javascript 结合 VML 生成三维报表（饼图） 技巧与总结 代码阅读总结(个人总结开发小技巧) DotNet精美书籍大检阅 操作技巧 Visual SourceSafe VSS信息的读取的操作 安装程序 安装程序自动安装数据库 程序安装时检查是否已经安装.NETFramework 打包的时候怎么象petshop一样，把数据库也打到里边 制作安装程序总结 用Visual Studio .Net 2003淛作安装程序时轻松实现将自己的程序添加到系统的鼠标右键菜单 .net打包自动安装数据库 用自删除dll实现应用程序的安装/卸载代码 .NET打包自动安裝数据库 调试常见问题 IE安装了flash插件还不能显示swf动画的问题 让人哭笑不得的“Unable to load one or more of the types in the assembly”问题的解决！ 关于异常处理的一点感受 项目调试时候出现其中用到的一个组件“访问被拒绝”的解决方法。 对于引用的控件被拒绝访问的解决办法的补充(续) 对于引用的控件被拒绝访问的解决办法嘚补充(续++)++ 对于引用的控件被拒绝访问的解决办法的补充(续++) 使用Visual 或者LAMP的开发者可能更实用能更有效地为企业带来价值。因此这样的程序員便一时成为企业的宠儿，众人眼中的高手 　　然而不到十年下来，问题又出现了流行的平台和工具如走马灯般你方唱罢我登场：昨忝还在为领悟了MFC、Delphi而沾沾自喜，今天就发现应用主流已经是Web了；刚刚啃完艰深的EJB2抬眼一看却发现它已经被Spring的拥趸们批倒批臭了；上个月還是冲在敏捷Java领域的改革派，这个月就被一群嘴上无毛的RoR粉丝给划到改革的对立面去了； MVC、/operate//data-analysis//operate//data-analysis/精品课程整体设计 一、 概述 《这个建设开发网站的课程就显得十分必要和重要与此同时网络人才的需求也为高技能型网络建设人才提供了得天独厚的发展空间。 二、 是微软发展的新嘚体系结构.NET重要的一部分其中全新的技术架构会让每个人的编程变得更简便。提供许多比以往的Web开发模式强的功能目前的一个重要的組成部分。 知识可以方便、快捷的建设网站因此，掌握课程发展也经历了一个教学理念的不断更新、升迁教学内容日益丰富，教学方法和手段逐渐完善教学条件和环境更加优化的过程。我校的基本知识与应用并能运用所学知识开发出企事业需要的各种形式的网站、留言板、BBS、聊天室等等。并能具有应用能力、再学习的能力、创新能力、职业岗位竞争能力、创业能力 (二)课程目标 1能力目标 ? 学会对的各类控件应用能力； ? 应用所学知识开发各种形式的网站等能力； ? 职业岗位竞争能力。 2知识目标 ? 掌握语言的基本知识； ? 掌握常用的超文本标记语言和语法以及网页中各种对象的定义和应用； ? 掌握编程语言 8 4 4 3 HTML服务器控件应用 12 6 6 4 WEB服务器控件应用 12 6 6 5 验证控件和用户控件 16 8 8 6 数据库編程 24 12 12 8 数据列表控件应用 16 8 8 9 网络论坛设计实例 6 6 合 计 108 52 56 （1） 每次课堂教学2学时时间分配 步骤 教学内容 时间分配 告之 本讲内容、回顾上讲内容、知识點、学习目标 5 引入 案例分析各知识点学习 10 能力训练 学生对案例的完成 65 知识巩固与评价 学生讨论与自我评价 5 深化能力训练 课堂考核（包括提問、案例的完成、答辩等各种形式） 3 归纳总结 小结 1 作业 作业 1 （2） 每次实训课2学时时间分配 步骤 教学内容 时间分配 告之 本讲内容、回顾理论內容、知识点、学习目标 2 引入 实践案例分析各知识点学习 3 能力训练 学生对案例的完成 75 知识巩固与评价 学生讨论与自我评价 5 深化能力训练 课堂考核（包括提问、案例的完成、答辩等各种形式） 3 归纳总结 小结 1 作业 实践作业 1 2、技能训练（纯实践性实训） 在本课程学习结束后，学生應在实训周内完成以下题目： 题目：制作网络论坛设计实例 实训用时：1周 课学时分配： 步骤 教学内容 学时数 告之、学生提问 知识回顾、学習目标、实训课题分析、对学生提问的解答 1 能力训练 学生对实训课题的完成 35 知识巩固与评价 学生讨论与自我评价 1 深化能力训练 实训课题考核 2 归纳总结 实训课题总结(思路、方法、步骤等) 1 (四)整体教学设计与教学进度 见附录1、2 (五)教学模式 职业教育不同于大学本科教育，它是一种突出实践性的一种就业教育它所培养的是具有较高水平、较高素质的高技能型人才(而不是策划、设计、科研型人才)。在制定教学模式时最重要的是突出实践性、应用性。 大家知道课程采用了先进的教学方法和手段，自主研发了四层教学模式如图1所示。我们现在逐一嘚对这四层教学模式进行阐述 1、实训课题引入 目前，职业教育蓬勃发展其教学的重点是培养学生具有扎实的专业基础知识，过硬的专業操作技能以满足我国经济发展的需要。我们在多年的专业技能课教学中探讨出在教学中首先要将与职业岗位密切联系的实训课题引叺课堂,如一个大型网站的建设，使学生有目的的学习引导学生学习兴趣，用任务训练岗位能力提高学生再学习能力、解决问题的能力、创新能力。这种教学模式就是任务引入教学模式 任务教学模式有利于提高学生的学习积极性有利于培养学生学会如何开发软件和设计軟件的能力。在这种教学模式下要让学生知道要完成一个网站建设需要掌握那些内容、应具备的知识和能力。在整个教学中给予学生充分的实践指导，使学生能够系统地把握知识的衔接性使学生学完本门课后，能够顺利的完成实训课题的任务 2、案例教学 是微软推出嘚新一代语言，底层采用.Net框架,提供了比WEB更为丰富的实用性和易用性本课程通过一个是什么，怎么来开发 涵盖了代码规范、运行模型、垺务控件、验证控件、数据绑定技术、开发网站等应用的必备知识。我们在实训课题引入的前提下,通过一系列完整的案例分析来帮助学生學会主要技术领域以及分布式应用程序开发提高解决实际问题的能力。并为学生的终生学习做了良好的铺垫下面对案例教学筹划实施嘚整个过程作介绍。 (1).明确本课程基本性质和任务 本课程属于计算机专业课首先学生必须学完《计算机基础知识》、《的基本知识、设计思路和方法技巧，掌握中的网络的编程和多媒体的编程以及多线程技术等 (3).案例的实施 在案例实施前，要对语言的语法基础、特征、机制、窗体的设计进行详细讲解和分析特别是对具体的界面设计要在多媒体教室里进行，教师可以先作一些演示和介绍引导学生自己去动掱设计界面发挥自己的想象力和创造性，至于窗体上各个控件的使用也可以让学生自己去尝试使用，发挥学生的自主探究能力充分体現以学生为主体的教学模式。对于一些重点、难点可以进行集中讲解和进行集体讨论当然在具体的编程过程中，就实际遇到的重要概念、理论可以进行强调和解释如类等这些相对来说比较抽象的概念放到实际问题当中去讲解和理解也比较容易了。 对于涉及数据库案例采鼡对对文本流的读写操作这才能真正体现程序设计的魅力之所在。在案例讲解中可只讲解一种方法，也就是以程序的手段来实现对文夲及数据的读写操作以及是一门技术性较强的应用型课程通过突出实践教学不仅能够培养学生的操作技能，而且有利于学生形成全面的職业岗位素养因此实践性教学是本课程教学中的一个必不可少的环节。 首先在学时上给予保证,我们采用实践性的课堂教学占总学时的三汾之一二是在实践性教学中，强调训练、操作、考核的循环强化三根据实训教学是属于纯实践教学（现场教学或实际操作) ，是教学模式中的最后一个教学环节是对前几个教学环节中学习知识的巩固、检验、升华，也是整个课程教学过程的成果阶段为了保证这一环节嘚教学质量，它的学时占总学时的三分之一 实训教学是对于提高学生的综合素质与实践创新能力具有非常重要的作用，它是培养高技能型人才的有效途径为此，我们在实训教学方面作了一些大胆的尝试试图通过实训教学的探索与实践，实现对学生综合素质、实践创新能力、再学习能力和就业能力的有效培养 我们在教学模式的的第一层己将的目的所在。范：即示范表演对实训课题涉及的相关内容，敎师可事先用一个小案例进行设计让学生有一个感性的认知和目标。而且教师进行设计的过程也是学生的仿效过程、联想的过程练：昰用任务训练岗位职业能力过程是整个技能课教学的中心环节，是学生对所学专业知识的运用过程在这个过程中教师是一组织者,要充分體现学生为主体。在此环节中要模拟全真教学这样才能达到用任务训练职业岗位能力的目的。评：是对训练成果进行评价训练后，可甴学生进行自评看是否按要求做正确了？然后由教师进行考评评出该次技能的“能手”，最后进行总评提出优点，指出不足之处展：是对学生的训练成果进行展示、展览。通过对学生各级成果的展览互相学习，交流技术既是进行自我提高，激发对学生专业技能學习的兴趣也是对专业技能课教学的“强心剂”，起到有力的推动作用　 (七）考核 （1）平时成绩占20%，到课率课堂表现，学生遵守纪律以及上课积极参与情况 （2）阶段性考核占40%，每节课学生所作案例完成情况 （3）期末考试占40%。基本理论基本技能测试 （八）教材资料 教材名称：赵增敏等著. 实用培训教程.北京:北京希望电子出版社,2003 2．石志国 编著 程序设计实用教程 中国电力出版社 实用教程 清华大学出版社 程序设计》整体教学设计 一、 管理信息 课程名称：《语言程序设计》 后修课程： 授课对象：职业技术类院校学生 1．课程目标设计 （一）能仂目标 （1） 能利用中的各类控件； （3） 能够利用制作实际小型的动态网站 （二）知识目标 （1） 了解语言的基本知识； （3） 掌握常用的HTML标记囷语法，以及网页中各种对象的定义和应用； （4） 了解创建Web窗体的方法； （5） 掌握配置的运行环境的安装和配置 2 2 Visual 内置对象应用--为个人主页添加“统计在线人数”功能 12 7 制作一个网络论坛的网站为实现这一目标，把此项目分成如下几个小项目当每个项目都进行完时，整个项目也就结束了最后的作品就成了考核的依据。学时分配为：理论52学时实训56学时，在理论课程全部结束时安排一个实训周为40学时。 编號 能力训练项目名称 拟实现的能力目标 相关支撑知识 训练方式手段及步骤 结果（可展示） 1 运行环境的安装； （2）熟悉运行环境的安装 （2）配置安装；并能正常使用。 2 的数据类型以及变量、常量的定义； （2）掌握的过程和函数； （4）掌握编程建立网页。 （2）在服务器环境丅测试网页效果 （1）使用常用的服务器控件。 （2）测试服务器控件的使用效果 能够将已有的HTML控件进行连接。 3 用HTML语言制作网页 制作静态個人主页 （1）了解HTML的基本语法和结构； （2）熟悉HTML的各种标记以及其中的一些属性； （3）初步掌握表格（TABLE）、链接（LINK）、多窗口页面（FRAME）以忣表单（FORM）等结构； （4）通过该实验对HTML有更深入的了解。 （1）建立HTML网页 （2）在HTML网页使用表格、链接及表单等。 利用网页制作工具建立恏网页后上传到机房指定的服务器空间，体现HTML网页的制作过程 静态个人主页 4 web服务器控件的应用—校友通信录 （1）了解服务器控件的使鼡。 （1）使用常用的服务器控件； （2）测试服务器控件的使用效果 利用网页制作工具的服务器行为命令使用服务器控件，在服务器环境丅测试学习服务器控件　的使用技巧。 能够利用 WEB服务器控件制作简单的动态页面 5 使用验证控件实现用户注册 个人主页上添加密码验证囷注册功能 （1）进一步掌握服务器控件的使用； （2）掌握服务器控件中验证控件的使用。 （1）建立用户验证表单学习验证控件的使用方法； （2）测试验证控件的使用效果。 利用网页制作工具的服务器行为命令使用验证服务器控件建立用户登录表单在服务器环境下测试，學习服务器验证控件的使用技巧 个人主页上实现验证和注册功能。 6 内置对象的应用为个人主页添加“统计在线人数”功能 （1）熟悉和了解的主要内置对象； （2）测试内置对象的使用效果 利用网页制作工具使用数据库编程为个人主页添加新闻发布功能 （1）掌握数据库的建竝基本操作； （2）掌握中数据库编程 （1）建立用户注册表单； （2）建立用户登录表单； （3）建立数据库连接； （4）对用户信息进行管理； （5）测试数据库编程的效果。 利用网页制作工具使用数据库编程建立数据库连接，在服务器环境下测试数据库程序的运行情况学习数據库连接的技巧。 个人主页能够实现新闻发布功能并能够进行修改 8 数据列表控件应用--更新个人主页管理系统 掌握对中数据库编程； （3）掌握使用基础 学生了解的概况； 了解的运行环境的安装和配置 （1）掌握应用程序的配置； （3）掌握Web页的发布。 1 （1）应用程序 （3）安装IIS，發面Web页 3 2 Visual 编程语言基本语言元素； 能够使用三种结构和数组。 2 掌握Visual 编程—— 创建一个WEB窗体页（1）用于求解一元二次方程。 “ax2+bx+c=0” （2）根据輸入的出生年份计算属相。 （1）掌握的条件语句的使用； 2 掌握Visual 编程—— 创建一个WEB窗体页 （1）允许用户输入一个小于10000的自然数，程序将計算从1 到这个自然数的总和（2）显示一个乘法表。 （1）掌握的条件循环语句的使用； 2 掌握Visual 的循环语句的使用； 6 2 的数据类型以及变量、瑺量的定义； （2）掌握编程；语言基本语言元素； 掌握数组的使用； 7 2 的数据类型，以及变量、常量的定义； （2）掌握编程建立网页 （2）茬服务器环境下测试网页效果。 8 2 的过程和函数； 2 （1）利用编程语言过程 面向对象编程 异常处理 掌握编程语言过程； 能够面向对象编程； 能夠进行异常处理 10 2 Visual 编程语言过程 面向对象编程 2 掌握Visual 编程语言过程 面向对象编程 --在类的文件中声明一个Person类然后基于该类创建 一个派生类Student并对基类中的ShowMessage在web窗体中创建Student类实例并使用ShowMessage方法来显示学生资料 Visual 编程语言过程； 能够面向对象编程； 12 2 的数据类型，以及变量、常量的定义； （2）掌握的过程和函数； （4）掌握的数据类型以及变量、常量的定义； （2）掌握的过程和函数； （4）掌握网页用于显示如何使用HTML服务器控件嘚共有属性 了解HTML服务器控件整体情况； 能够正确运用所学的控件 3 了解HTML服务器控件整体情况； 掌握HtmlGenericControl控件； 掌握HtmlForm控件； Web服务器控件—用户在图潒上单击鼠标指针时,显示该指针坐标. 掌握W eb服务器控件 掌握ImageButton控件 4 掌握W eb服务器控件 lidator、控件来验证到文本框中的身份证号、邮政编码、电子邮件、地址以及电话号码是否为特定模式。 验证控件与用户控件4 掌握用户控件的综合使用 5 掌握用户控件。 33 2 使用验证控件实现用户注册和个人主页上添加密码验证和注册功能 （1）进一步掌握服务器控件的使用； （2）掌握服务器控件中验证控件的使用 5 （1）建立用户验证表单，学習验证控件的使用方法； （2）测试验证控件的使用效果 34 2 内置对象的应用—使用内置对象应用2 熟练掌握Session对象，学会保存会话信息学会判斷是否建立了新的会话。 6 熟练掌握Session对象学会保存会话信息，学会判断是否建立了新的会话 37 2 内置对象应用3 能够设置会话的有效期，强制結束会话能够处理会话信息,掌握Application对象。 6 （1）使用数据库编程1 了解概述； 能够创建数据连接 41 2 数据库编程—使用OleDbConnection对象连接到access数据库文件数據库编程3 能够完成删除记录、调用存储过程。 7 到此员工信息的浏览已经完成，我们可以对员工的信息一条一条的浏览这样看来可能复雜些，下面我们用简单的方法来查看所有员工的信息。同样是建立一个表单不同的是，这次我们在表单中加入了一个表格让所有员笁的信息都在表格中显示出来。 五.系统评价 系统评价就是客观公正的从各个方面评价系统的各项功能。本部分将具体从三方面阐述：优點缺点以及将来可能提出的要求。 六.总结 通过这次毕业设计使我受到了一次用专业知识、专业技能分析和解决问题的全面系统的锻炼。使我在综合知识的选用方面在应用软件开发的基本思想、方法方面，以及在常用编程设计思路技巧的掌握方面都能向前迈了一大步為日后成为合格的应用型人才打下良好的基础。这次在指导老师的帮助下在同学的帮助下，基本上完成了设计任务在软件的设计方面吔有了一定的提高，熟练掌握了VISUAL FOXPRO命令和编程技巧为今后走上工作岗位打下了专业基础。 在这次的毕业设计中让我深深地体现到进行软件开发不是一件简单的事情，它需要设计者具有全面的专业知识、缜密的思维、严谨的工作态度以及较高的分析问题、解决问题的能力洏我在很多方面还有欠缺。最后我要衷心感谢老师在我的设计过程中给予我的极大帮助，使我能够及时、顺利地完成此次的毕业设计哃时，也要感谢我的老师和同学们及实习企业在本系统的设计过程中给予我的支持和帮助

中文摘要：随着网络技术的日益成熟，网络已經深入到生活的每一个角落包括教育、购物、咨询、办公等等许多领域。在网络迅速发展的今天网页技术的应用也越来越广泛。网页技术的应用对于教育行业来说优势更加的明显教育行业可以通过网络进行学生和教职工的管理、组织学生在线考试、在网站上发布学校楿关信息等活动。这样不仅能增加学校管理的透明度还提高了学校的管理水平。在线考试还能充分的利用学校的现有资源大大减轻教師的工作量，把老师从出卷、阅卷等一些繁重中做中解脱出来 本文重点论述了由于网络的存在扩大了学校的服务范围，为学校的管理提供了更多的条件对此做出了详细的调查，可行性研究和分析系统采用了B/S结构，在网络上建立学校自己的教育网站系统开发经历了系統分析、系统设计和系统实施三个阶段。从设计方案的提出经过详细的调查，分析了方案的可行性和必要性通过详细的系统设计，力圖提高系统的集成性和快捷性；并在系统实施阶段收集了大量的实验数据以便测试阶段系统的准确性和稳定性。 自从80年代中期以来国際互联网（Internet）在美国得到迅猛发展并获得了巨大的成功，吸引了世界上许多国家和地区纷纷加入Internet的行列Web是访问Internet的一种最容易、最流行的方式，利用Web作为工具访问Internet的人数占了绝大多数因此，Web蕴藏着极大的教育潜力基于Web的远程教学有着非常广阔的前景。发展Web下的远程教育網站已成为了当今流行的远程教育基础建设项目 该在线考试系统主要利用网络和数据库技术，基于B/S模式研究开发本系统采用JSP和JAVA语言作為开发平台，利用SQL Server 2000来管理后端数据库本系统具有试题录入、修改和删除，组卷以及进行在线考试减轻了教师出题、组卷和改卷等繁重嘚工作量。 二、论题的提出及选题意义 在网络技术逐渐渗入社会生活各个层面的今天传统的考试方式也面临着变革，而网络考试则是一個很重要的方向基于Web技术的网络考试系统可以借助于遍布全球的因特网进行，因此考试既可以在本地进行也可以在异地进行，大大拓展了考试的灵活性试卷可以根据题库中的内容即时生成，可避免考试前的压题；而且可以采用大量标准化试题从而使用计算机判卷，夶大提高阅卷效率；还可以直接把成绩送到数据库中进行统计、排序等操作。所以现在较好的考试方法为网络考试试题内容放在服务器上，考生通过姓名、准考证号码和口令进行登录考试答案也存放在服务器中，这样考试的公平性、答案的安全性可以得到有效的保证因此，采用网络考试方式将是以后考试发展的趋势 网络考试系统的实现技术有多种，可以采用传统的客户机/服务器型的MIS型架构即试題内容放在远程的服务器上，在考试机上安装考试应用程序和数据库客户机配置因此每次考试时要对机器进行安装、配置，考务工作比較烦琐而且考试程序放在客户机上，安全性也受到一定影响因此本文讨论的网络考试系统采用Web 技术实现。Web技术超越了传统的"客户机/服務器"两层结构采用了三层体系结构：用户界面层/事务层/数据库层，因此Web结构有着更好的安全性在用户机上不需要安装任何应用程序，應用程序可以安装在事务层所在的计算机上试题存放在数据库服务器上，当然事务层和数据库可以是同一台机器（如果条件允许，还昰应该把这两层分开在不同的计算机上） 远程教育包括很多环节，例如教学系统、答疑系统和考试系统等等其中很重要的一个环节就昰在线考试系统，同时它也是最难实现的环节在我国，虽然远程教育已经蓬勃地发展起来但是目前学校与社会上的各种考试大都采用傳统的考试方式，在此方式下组织一次考试至少要经过五个步骤，即人工出题、考生考试、人工阅卷、成绩评估和试卷分析显然，随著考试类型的不断增加及考试要求的不断提高教师的工作量将会越来越大，并且其工作将是一件十分烦琐和非常容易出错的事情可以說传统的考试方式已经不能适应现代考试的需要。随着计算机应用的迅猛发展网络应用不断扩大，如远程教育和虚拟大学的出现等等苴这些应用正逐步深入到千家万户。人们迫切要求利用这些技术来进行在线考试以减轻教师的工作负担及提高工作效率，与此同时也提高了考试的质量从而使考试更趋于公证、客观，更加激发学生的学习兴趣例如目前许多国际著名的计算机公司所举办的各种认证考试絕大部分采用这种方式。 三、论题的研究现状及其发展评述 在线考试是现阶段研究开发的一个热点它是建立在国际互联网上的应用系统，客户端的配置可以极为简单使考试不受地域的局限。一个完备的在线考试系统可以使用户在网上学习过后及时检验自己的学习效果巳发现自己的不足，使得学习效率得到很大提高在线考试系统中题目的生成、试卷的提交、成绩的批阅等都可以在网络上自动完成。只偠形成一套成熟的题库就可以实现考试的自动化这样一来，教师所要做的只是精心设计题目、维护题库而不是组织考试，从而大大减輕了教师的负担这表明其经济性是相当可观的。为了适应新形势的发展我进行了这一系统的初步设计工作，也可以说是做一个初步的探索希望它能够在各类考试中发挥高效、便捷的作用,把老师从繁重的工作中解脱出来！ 目前，网络应用软件运行的模式主要有二类：Client/server模式Browser/Web模式。前者主要的缺点是维护、升级较麻烦后者是近几年伴随Internet迅速发展起来的一种技术，它与客户/服务器方式类似客户端是一个標准的浏览器，服务器端是Web Server 而Web Server与数据库和应用服务器的紧密结合，使得这种模式的应用范围不断扩大它已不仅仅用于网上查询，有很哆部门的业务系统、企业的MIS系统纷纷采用这种模式它的主要优点是便于扩充应用、升级维护简便。另外考试系统的软件也必将不断的哽新；同时软件产品本身就要经过一个不断自我完善的过程。基于上述考虑用Browser/Web模式来设计考试系统比较合适，服务器端我们采用SQL Server2000数据库系统和JSP组件来构成考试的应用服务系统；客户端采用浏览器来完成考试全过程 利用网络和数据库技术，结合目前硬件价格普遍下跌与宽帶网大力建设的有利优势应用JSP技术，我开发了基于B/S模式多用户在线考试系统这一程序它运用方便、操作简单，效率很高（同时它要求计算机配置也很高，尤其是服务器端）现阶段虽只实现了试卷的客观题部分，但已具有用户注册、多用户同时在线考试、时间控制、洎动判卷试题录入、修改题库、用户管理、科目管理、管理员管理等重要功能，也就是说实现了真正的无纸化考试满足任何授权的考苼随时随地考试并迅速获得成绩，同时也大大减轻了教师出题、出题和判卷等繁重的工作量 Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动態网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术它是在传统的网页HTML文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件(*.jsp)用JSP开发的Web应用是跨平台的，即能在Linux下運行也能在其他操作系统上运行。 JSP技术使用Java编程语言编写类XML的tags和scriptlets来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端嘚资源的应用逻辑JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。 Web服务器在遇到访问JSP网页的请求时首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同JSP文件中的HTML代码一起返回给客户插入的Java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能 JSP与Java Servlet一样，是在服务器端执行的通常返回该客户端的就是一个HTML文本，因此客户端呮要有浏览器就能浏览 基于数据库和网络应用的系统实现技术有多种，可以采用传统的客户机/服务器（C/S）架构也可以采用目前流行的基于WEB的方式。所谓客户机/服务器（C/S）模式即数据库（比如，试题库）内容放在远程的服务器上在客户机上安装相应软件； C/S结构在技术仩虽然很成熟，但该结构的程序往往只局限在在小型的局域网内部不利于扩展。并且该结构的每台客户机都需要安装相应的客户端程序。由于我们的系统是一个教学辅助和考试系统拥有的用户量比较多，因此如果采用该结构，系统的安装与维护工作比较繁重同时，由于应用程序直接安装在客户机客户机直接和数据库服务器交换数据，系统的安全性也受到一定影响 基于WEB的方式其实是一种特殊的愙户/服务器方式，在这种方式中客户端是各种各样的浏览器。为了区别于传统的C/S模式通常称为浏览器/服务器（B/S）模式。B/S采用三层体系結构即包括数据库系统、应用服务器、客户浏览器三部分。由于采用了互联网的相关技术B/S结构的系统开放性好，易维护、扩展客户瀏览器只跟WEB服务器交换数据，数据安全性比较高当然，B/S结构在网络安全方面也有其弱点在C/S结构中，应用程序是在客户机上运行的独立程序如果这台计算机安全的话，那么应用程序就是安全的而在B/S结构中，众多的客户浏览器访问同一个WEB服务器 WEB服务器会成为攻击活动嘚对象。 建立数据库服务器和试题库在服务器上安装NT（比如，Service Pack 5）及数据库管理系统SQL Server2000题库向广大任课教师收集，具有覆盖面广难易搭配合理，考核点准确等特点试题库汇总在服务器上，集中存储管理确保其可靠性。在数据库服务器上同时存放学生的考试结果和成绩根据实际需要，应用服务器可以采用独立的服务器也可以与数据库服务器共用一个物理服务器。考虑到现有机房的服务器上一般都是采用Windows NT作为操作系统因此我们在应用服务器上建立WEB 时，采用微软的IIS（Microsoft Internet Information Server4.0）,为了系统的安全性安装微软的Proxy Server 作为代理服务器。当然实际操作時更应该注重IIS本身的安全性。而IIS的安全性很大程度上依赖于NT的安全性因此也要充分利用NT的安全特性。 系统采用JSP技术作为服务器端脚本實现与数据库和其他应用互动的Web网页。用户运行环境为标准的中文浏览器环境（比如IE4.0或以上版本），用户只要具有一定的权限并能通過浏览器访问服务器上的Web站点，就可以使用题库参加考试并以HTML格式呈现为了整个系统的安全和维护的方便，在系统中包含了管理模块設置有关参数，以及对系统进行必要的监控只有系统管理员才有该模块的操作权。　 随着Web技术在各行各业的广泛应用网络技术在教学管理中已充当重要的角色。网上考试系统的设计就是实现考试网络化的解决方案传统考试方式在试题管理和批卷等方面上很浪费时间，苴不易维护和管理基于目前校园网建设逐步完善，大多数院校也已经具备了利用网络进行考试的条件实现网上考试是一个发展趋势。開发网上考试系统就是希望充分利用网络资源提高教学管理水平，减轻考务负担提高工作效率等。 网上考试系统的开发是基于目前较為流行的B/S三层结构思想而设计本系统使用的是JSP技术，JSP基于Java Servlet以及整个Java体系的Web开发技术JSP被认为是最有发展前途的动态网站技术，是未来开發动态网站的主流技术与其它技术相比有一定的优势,如JSP页面可重用跨平台的组件(JavaBean或Enterprise JavaBean)来执行应用程序所要求更为复杂的处理,能将页面的逻輯和页面显示进行分离, 页面开发人员可以使用HTML或者XML标记语言来设计和格式化最终页面，并使用JSP标签或者Java程序语言来生成页面上的动态内容 本文所述的网上考试系统可分后台管理模块和前台客户端显示模块,后台管理模块又分用户管理,考生信息管理,试题信息管理,问题信息管理,栲试设置及考试评分管理等。基于本系统Web应用程序部署在Web服务器上客户端无需安装任何软件，只要有Internet Explore5.0以上浏览器遵守TCP/IP协议都可以登录訪问Web服务器的网上考试系统，这也充分体现了B/S结构应用的优越性

本文面向软件测试新手从测试湔的准备工作、测试需求收集、测试用例设计、测试用例执行、测试结果分析几个方面给出建议和方法。鉴于国内的软件开发、测试不规范的现状本文为软件测试新手提供了若干个软件测试的关注点。

工欲善其事必先利其器”。软件测试必须以一个好的测试计划作为基礎作为测试的起始步骤和重要环节。测试计划应包括：产品基本情况调研、测试策略、测试大纲（功能模块的测试、详细测试、高级测試）、测试内容（界面测试、测试需求说明）、测试人力资源配置、测试计划的变更、测试硬件环境、测试软件环境、测试工具、测试进喥计划表、问题跟踪报告、测试通过准则、测试计划的评审意见等另外还包括测试计划的目的、测试对象信息、测试计划使用的范围及測试参考文档。

本规范是对项目软件测试的一份指导性文件对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、測试流程以及软件产品开发单位所承担的职责进行总体规范，以有效保证软件产品的质量 - 1 - 软件测试规范 软件测试理论 二 软件测试理论 1.什麼是软件测试 无论怎样强调软件测试的重要性和它对软件可靠性的影响都不过分。在开发大型软件系统的漫长过程中面对着极其错综复雜的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查尽可能早地发现并纠正差错；但是，经验表明审查并不能发现所有差错此外在编码过程中还不可避免地会引入新的错误。如果在软件投入生产性运行之前没有发现并纠正软件Φ的大部分差错，则这些差错迟早会在生产过程中暴露出来那时不仅改正这些错误的代价更高，而且往往会造成很恶劣的后果测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说奣、设计和编码的最后复审软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段。通常在编写出每个模块之后就对它做必要的测试(称为单元测试)模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段在这个阶段结束之后，对软件系统还应该进行各种綜合测试这是软件生命周期中的另一个独立的阶段，通常由专门的测试人员承担这项工作 大量统计资料表明，软件测试的工作量往往占软件开发总工作量的40％以上在极端情况，测试那种关系人的生命安全的软件所花费的成本可能相当于软件工程其他开发步骤总成本嘚三倍到五倍。因此必须高度重视软件测试工作，绝不要以为写出程序之后软件开发工作就接近完成了实际上，大约还有同样多的开發工作量需要完成仅就测试而言，它的目标是发现软件中的错误但是，发现错误并不是我们的最终日的软件工程的根本目标是开发絀高质量的完全符合用户需要的软件。 2.软件测试的目标 下面这些规则也可以看作是测试的目标或定义： (1)测试是为了发现程序中的错误而执荇程序的过程； (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案； (3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试 從上述规则可以看出，测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”这和某些人通常想象的“测试是为了表明程序是囸确的”，“成功的测试是没有发现错误的测试”等等是完全相反的正确认识测试的目标是十分重要的，测试目标决定了测试方案的设計如果为了表明程序是正确的而进行测试，就会设计一些不易暴露错误的测试方案；相反如果测试是为了发现程序中的错误，就会力求设计出最能暴露错误的测试方案 由于测试的目标是暴露程序中的错误，从心理学角度看由程序的编写者自己进行测试是不恰当的。洇此在综合测试阶段通常由其他人员组成测试小组来完成测试工作。此外应该认识到测试决不能证明程序是正确的。即使经过了最严格的测试之后仍然可能还有没被发现的错误潜藏在程序中。测试只能查找出程序中的错误不能证明程序中没有错误。 - 2 - 软件测试规范 软件测试流程 三.软件测试流程 1.软件测试流程图 参与需求分析了解项目需求内容 了解需求变更 制定《测试计划 》 编写《测试大纲》 编写《单え测试报告》 N 项目组进行修改 配合开发人员进行单元测试 Y 编写《集成测试报告》 N 项目组进行修改 配合开发人员进行集成测试 Y 收集待测软件嘚各种相关文档及《需求分析》、《软件设计规范》和上一级《测试报告》 N 复合 对待测软件进行测试 项目组进行修改 Y 填写《错误报告》 编寫《测试分析报告》 提交《测试分析报告》 所有文件存档 编写《用户操作手册》（帮助文件） 与用户方协商测试相关事宜 - 3 - 软件测试规范 软件测试流程 向用户方提供内部测试汇总报告 配合用户方进行软件测试 用户方签字确认错误报告 项目经理与用户方测试进行确认 2.软件测试流程细则 需求阶段： 测试人员了解项目需求收集结果包括项目需求规格说明、功能结构及模块划分等。 测试人员了解项目需求变更 测试人員会同项目主管根据软件需求制定并确认《测试计划》（附录五）。 设计编码阶段： 测试人员制定《测试大纲》（附录三、附录四） 项目开发组对完成的功能模块进行单元测试，测试人员参与单元测试过程；单元测试完成产生单元测试报告。 所有单元测试及相应的修改唍成后项目开发组组织进行集成测试，测试人员参与集成测试过程；集成测试完成后产生集成测试报告。 测试阶段： 项目开发组完成集成测试后提交测试所要求的待测软件及各种文档、手册、前期测试报告（《需求分析》、《软件设计规范》和上一级《测试报告》附錄一、附录二）。 测试组安排和协调测试设备、环境等准备工作 测试组按测试计划、测试大纲的要求对待测软件进行有效性测试、集成測试。 填写《错误报告》（附录六） 对修改后的情况进行复合。 测试结束后测试人员对测试结果进行汇总；测试主管审核测试结果，嘚出测试结论；测试组进行测试分析和评估编写《测试分析报告》（附录七）。 提交《测试分析报告》 将所有文件存档。 对测试未通過的待测软件测试人员汇总并向项目开发组提交测试错误报告。 项目开发组对测试错误报告进行确认对有争议的问题可由上一级技术負责人确认和仲裁；项目开发组针对测试错误报告进行逐项修改，修改完成后再将待测软件及错误修改情况提交及测试组进行回归测试 待测软件测试通过后，项目测评结束 制作《用户操作手册》（帮助文件）。 用户测试阶段： 项目开发组与用户方商定测试计划、测试内嫆、测试环境等 项目测试组向用户方提供项目内部测试汇总报告。 由项目开发组或测试组配合用户进行用户方测试 由用户方编制用户方软件测试报告（程序错误报告和测试分析报告），若用户方不愿或无法编制测试报告则经与用户方协商由我方测试人员编制用户方测試报告，经用户方签字后即可生效 - 4 - 软件测试规范 软件测试流程 项目经理与用户方对用户方测试进行确认。 3.软件测试注意事项 根据《软件開发规范》仔细检查软件的界面是否合乎要求（每一个子界面也应如此） 其中，应注意提示信息和软件开发商信息是否正确小的图标昰否合乎要求。检查菜单当中的各项功能和功能按钮是否能正确使用 根据《软件开发规范》和《用户需求》及《软件详细设计》设计测試用例。（以边界值法、等价类划分法为主）对功能界面要求注意与功能相关的信息显示及显示位置是否正确。数据输入界面应注意文芓格式及数字和文字的区别是否能够正确保存信息。数据查询（显示）界面应注意显示信息是否正确和完整是否能正确查询。对打印功能要求注意打印出的报表是否正确（包括报表各项信息、数据信息和报表字体等）。 这一项测试主要是对软件的错误处理功能进行测試就是进行错误的操作或输入错误的数据，检查软件对这些情况是否能做出判断并予以提示 特殊情况下要制造极端状态和意外状态，仳如网络异常中断、电源断电等情况 一定要注意测试中的错误集中发生现象，这和程序员的编程水平和习惯有很大的关系 对测试错误結果一定要有一个确认的过程。一般有A测试出来的错误一定要有一个B来确认，严重的错误可以召开评审会进行讨论和分析 制定严格的測试计划，并把测试时间安排得尽量宽松不要希望在极短的时间内完成一个高水平的测试。 回归测试的关联性一定要引起充分的注意修改一个错误而引起更多错误出现的现象并不少见。 妥善保存一切测试过程文档意义是不言而喻的，测试的重现性往往要靠测试文档 - 5 - 軟件测试规范 软件测试类型 四.软件测试类型 除非是测试一个小程序，否则一开始就把整个系统作为一个单独的实体来测试是不现实的与開发过程类似，测试过程也必须分步骤进行每个步骤在逻辑上是前一个步骤的继续。大型软件系统通常由若干个子系统组成每个子系統又由许多模块组成。因此大型软件系统的测试基本上由下述几个步骤组成： 1.模块测试 在设计得好的软件系统中，每个模块完成一个清晰定义的子功能而且这个子功能和同级其他模块的功能之间没有相互依赖关系。因此有可能把每个模块作为一个单独的实体来测试，洏且通常比较容易设计检验模块正确性的测试方案模块测试的目的是保证每个模块作为一个单元能正确运行，所以模块测试通常又称为單元测试在这个测试步骤中所发现的往往是编码和详细设计的错误。 2.子系统测试 子系统测试是把经过单元测试的模块放在一起形成一个孓系统来测试模块相互间的协调和通信是这个测试过程中的主要问题，因此这个步骤着重测试模块的接口 3.系统测试 系统测试是把经过測试的于系统装配成一个完整的系统来测试。在这个过程中不仅应该发现设计和编码的错误还应该验证系统确实能提供需求说明书中指萣的功能，而且系统的动态特性也符合预定要求在这个测试步骤中发现的往往是软件设计中的错误，也可能发现需求说明中的错误不論是子系统测试还是系统测试，都兼有检测和组装两重含义通常称为集成测试。 4.验收测试 验收测试把软件系统作为单一的实体进行测试测试内容与系统测试基本类似，但是它是在用户积极参与下进行的而且可能主要使用实际数据(系统将来要处理的信息)进行测试。验收測试的目的是验证系统确实能够满足用户的需要在这个测试步骤中发现的往往是系统需求说明书中的错误。 - 6 - 软件测试规范 黑盒测试方法 伍.黑盒测试方法 黑盒测试( lack— ox testing)又称功能测试、数据驱动测试或基于规范的测试(即ec颠cation— ased testing)用这种方法进行测试时，被测程序被当作看不见内部嘚黑盒在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者仅依据程序功能的需求规范考虑确定测试用例和推断测试结果的正确性因此黑盒测试是从用户观点出发的测试，黑盒测试直观的想法就是既然程序被规定做某些事那我们就看看它是不是在任何情况下都做嘚对。完整的“任何情况”是无法验证的为此黑盒测试也有一套产生测试用例的方法，以产生有限的测试用例而覆盖足够多的“任何情況”由于黑盒测试不需要了解程序内部结构，所以许多高层的测试如确认测试、系统测试、验收测试都采用黑盒测试 黑盒测试首先是程序通常的功能性测试。要求： 每个软件特性必须被一个测试用例或一个被认可的异常所覆盖 用数据类型和数据值的最小集测试。 用一系列真实的数据类型和数据值运行测试超负荷、饱和及其他“最坏情况”的结果； 用假想的数据类型和数据值运行，测试排斥不规则输叺的能力； 对影响性能的关键模块如基本算法、应测试单元性能(包括精度、时间、容量等)。 不仅要考核“程序应该做什么?”还要考察“程序是否做了不该做的2”同时还要考察程序在其他一些情况下是否正常这些情况包括数据类型和数据值的异常等等。下述几种方法：(a)等價类划分( )因果图方法，(c)边值分析法(d)猜错法，(e)随机数法就是从更广泛的角度来进行黑盒测试。每一个方法都力图能涵盖更多的“任何凊况”但又各有长处，综合使用这些方法会得到一个较好的测试用例集。 1.等价类划分 等价类划分是一种典型的黑盒测试方法等价类昰指某个输入域的集合。它表示对揭露程序中的错误来说集合中的每个输入条件是等效的。因此我们只要在一个集合中选取一个测试数據即可等价类划分的办法是把程序的输入域划分成若干等价类，然后从每个部分中选取少数代表性数据当作测试用例这样就可使用少數测试用例检验程序在一大类情况下的反映。 在考虑等价类时应该注意区别以下两种不同的情况： 有效等价类：有效等价类指的是对程序的规范是有意义的、合理的输入数据所构成的集合。在具体问题中有效等价类可以是一个，也可以是多个 无效等价类：无效等价类指对程序的规范是不合理的或无意义的输入数据所构成的集合。对于具体的问题无效等价类至少应有一个，也可能有多个 确定等价类囿以下几条原则： 如果输入条件规定了取值范围或值的个数，则可确定一个有效等价类和两个无效等价类例如，程序的规范中提到的输叺条包括“??项数可以从1到999??”则可取有效等价类为“l＜项数＜999”，无效等价类为“项数＜l，及“项数＞999” 输入条件规定了输入值的集匼，或是规定了“必须如何”的条件则可确定一个有效等价类和一个无效等价类。如某程序涉及标识符其输入条件规定“标识符应以芓母开头??”则“以字母开头者”作为有效等价类，“以非字母开头”作为无效等价类 如果我们确知，已划分的等价类中各元素在程序中嘚处理方式是不同的则应将此等价类进一步划分成更小等价类。 输入条件 。。。 。。。 有效等价类 。。。 。。。 无效等价类 。。。 。。。 根据已列出的等价类表按以下步骤确定测试用例： 为每个等价类规定一个唯一的编号； - 7 - 软件測试规范 黑盒测试方法 设计一个测试用例，使其尽可能多地覆盖尚未覆盖的有效等价类重复这一步，最后使得所有有效等价类均被测试鼡例所覆盖； 设计一个新的测试用例使其只覆盖一个无效等价类。重复这一步使所有无效等价类均被覆盖。这里强调每次只覆盖一个無效等价类这是因为一个测试用例中如果含有多个缺陷，有可能在测试中只发现其中的一个另一些被忽视。等价类划分法能够全面、系统地考虑黑盒测试的测试用例设计问题但是没有注意选用一些“高效的”、“有针对性的”测试用例。后面介绍的边值分析法可以弥補这一缺点 2.因果图 等价类划分法并没有考虑到输入情况的各种组合。这样虽然各个输入条件单独可能出错的情况已经看到了但多个输叺情况组合起来可能出错的情况却被忽略。采用因果图方法能帮助我们按一定步骤选择一组高效的测试用例同时，还能为我们指出程序規范的描述中存在什么问题 利用因果图导出测试用例需要经过以下几个步骤： 分析程序规范的描述中哪些是原因，哪些是结果原因常瑺是输入条件或是输入条件的等价类。结果是输出条件 分析程序规范的描述中语义的内容，并将其表示成连接各个原因与各个结果的“洇果图” 由于语法或环境的限制，有些原因和结果的组合情况是不可能出现的为表明这些特定的情况，在因果图上使用持殊的符号标奣约束条件把因果图转换成判定表。把判定表的每一列写成一个测试用例 3.边值分析法 边值分析法是列出单元功能、输入、状态及控制嘚合法边界值和非法边界值，设计测试用例包含全部边界值的方法。典型地包括IF语句中的判别值定义域、值域边界，空或畸形输入末受控状态等。边值分析法不是一类找一个例子的方法而是以边界情况的处理作为主要目标专门设计测试用例的方法。另外边值分析鈈仅考查输入的边值，也要考虑输出的边值这是从人们的经验得出的一种有效方法。人们发现许多软件错误只是在下标、数据结构和标量值的边界值及其上、下出现运行这个区域的测试用例发现错误的概率很高。 用边值分析法设计测试用例时有以下几条原则： 如果输叺条件规定了取值范围，或是规定了值的个数则应以该范围的边界内及刚刚超出范围的边界外的值，或是分别对最大、最小及稍小于最尛、稍大于最大个数作为测试用例如有规范“某文件可包含l至255”个记录??“，则测试用例可选1和255及0和256等 针对规范的每个输出条件使用原則〔a〕。 如果程序规范中提到的输入或输出域是个有序的集合(如顺序文件、表格等)就应注意选取有序集的第一个和最后一个元素作为测试鼡例 分析规范，尽可能找出可能的边界条件一个典型的边值分析例子是三角形分类程序。选取a ，c构成三角形三边“任意两边之和夶于第三边”为边界条件。边值分析相等价类划分侧重不同对等价类划分是一个补充。如上述三角形问题选取a＝3， ＝4c＝5，a＝2 ＝4，c＝7则覆盖有效和无效等价类如果能在等价类划分中注入边值分析的思想。在每个等价类中不只选取一个覆盖用例而是进而选取该等价類的边界值等价类划分法将更有效，最后可以用边值分析法再补充一些测试用例 4.猜错法 猜错法在很大程度上是凭经验进行的，是凭人们對过去所作的测试工作结果的分析对所揭示的缺陷的规律性作直觉的推测来发现缺陷的。 一个采用两分法的检索程序典型地可以列出丅面几种测试情况： 被检索的表只有一项或为空表； - 8 - 软件测试规范 黑盒测试方法 表的项数恰好是2的幂次； 表的项数比2的幂次多1等。 猜错法充分发挥人的经验在一个测试小组中集思广益，方便实用特别在软件测试基础较差的情况下，很好地组织测试小组 (也可以有外来人员)進行错误猜测是有效的测试方法。 5.随机数法 即测试用例的参数是随机数它可以自动生成，因此自动化程度高使用大量随机测试用例測试通过的程序会提高用户对程序的信心。但其关键在于随机数的规律是否符合使用实际 - 9 - 软件测试规范 白盒测试方法 六.白盒测试方法 白盒法测试，是以程序的内部逻辑为基础有选择地执行程序中最有代表性的通路。因此白盒法也叫逻辑覆盖法( gic MM阴e)。最彻底的逻辑覆盖法是覆盖程序巾的诲一条通路。但当程序中含有大量循环时要执行每一条通路是44可能的。因此我们只能寄希望于程序的覆盖度尽可能高一些。目前常用的一些覆盖标准有：语句覆盖、判定覆盖、条件澄盖、判定涤件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖等 白盒法考虑的是测試用例对程序内部逻辑的覆盖程度，所以又称为逻辑覆盖法最彻底的白盒法是覆盖程序中的每一条路径，但这不可能我们希望覆盖的蕗径尽可能多一些。为了衡量测试的覆盖程度需要建立一些标准，目前常用的一些覆盖标准是： (1)语句覆盖； (2)判定覆盖； (3)条件覆盖； (4)判定／条件覆盖； (5)条件组合覆盖 1.语句覆盖 程序的某次运行一般并不能执行到其中的每一个语句，因此如果某语句含有一个错误，而它在测試中没执行这个错误就不可能被发现。为了提高发现错误的可能性应该在测试时至少要执行程序中的每一个语句。 所谓“语句覆盖”測试标准它的含义是：选择足够的测试用例，使得程序中每个语句至少都能执行一次 例子： e Example( A,B,C:eal) egin if(1)and(B=0) then x:=A； if(A=2)(1) then x:=x+l end; 为了使程序中每个语句至少执行一次，呮需设计一个能通过路径ace的例子就可以了例如选择输入数据为： A=2，B=0x=3 就可达到“语句覆盖”标准。 显然语句覆盖是一个比较弱的覆盖標准。如果第一个条件语句中的and错误地写成上面的测试用例是不能发现这个错误的，或者是第二个条件语句中1误写成0这个测试用例也鈈能暴露它。我们还可以举出许多错误情况是上述测试数据不能发现的所以，一般认为“语句覆盖”是很不充分的最低的一种覆盖标准 2.判定理盖 比“语句覆盖”稍强的覆盖标准是“判定覆盖”(或称分支覆盖)。这个标准是：执行足够的测试用例使得程序中每个判定至少嘟获得一次“真”值和“假”值，即使得程序中的每一个分文至少都通过一次 对上面那个例子，如果设计两个测试用例就可以达到“判定覆盖”的标难。为此我们可以选择输人数据为： (1)A=3，B=0x=l - 10 - 软件测试规范 白盒测试方法 (2)A=2，B=1x=3 “判定覆盖”比“语句覆盖”严格，因为如果烸个分支都执行过了自然每个语句也就执行了。 3.条件覆盖 它的含义是：执行足够的测试用例使得判定中每个条件获得各种可能的结果。 对于例子程序,我们只需设计以下两个测试用例就可满足这标准： (1)A＝2B＝o，x＝4(沿路径ace执行) (2)A＝1B＝l，x＝l(沿路径aN执行) 虽然同样只要两个测试用唎但它比判定覆盖中两个测试用例更有效。一般来说“条件覆盖”比“判定覆盖”强，但是并不总是如此，满足“条件覆盖”不一萣满足“判定覆盖”例如对语句。 IF(A AND B)THEN S 设计两个测试用例：A“真”B“假”和A“假”B“真”对于上例我们设计两个测试用例为： (1)A＝1，B＝ox＝3 (2)A＝2，B＝lx＝1 亦是如此，它们能满足“条件覆盖”但不满足“判定覆盖” 4.判定／条件覆盖 针对上面的问题引出了另一种覆盖标准，这就是“判定／条件覆盖”它的含义是：执行足够的测试用例，同时满足判定覆盖和条件覆盖的要求显然，它比“判定覆盖”和“条件覆盖”都强 对于例子程序，我们选取测试用例： (1)A=2B=0，x=4 (2)A=1B=l，x=l 它满足判定／条件覆盖标准 值得指出，看起来“判定／条件覆盖”似乎是比较合悝的应成为我们的目标，但是事实并非如此因为大多数计算机不能用一条指令对多个条件作出判定，而必须将源程序中对多个条件的判定分解成几个简单判定这个讨论说明了，尽管“判定／条件覆盖”看起来能使各种条件取到所有可能的值但实际上并不一定能检查箌这样的程度。针对这种情况有下面的条件组合覆盖标准。 5.条件组合覆盖 “条件组合覆盖”的含义是：执行足够的测试用例使得每个判定中条件的各种可能组合都至少执行一次。这是一个最强的逻辑覆盖标准 再看例子程序，必须使测试用例覆盖八种组合结果 (1)1B=0 (5)A=2，1 (2)10 (6)A=2，1 (3)lB=0 (7)2，1 (4)10 (8)2，1 必须注意到(5)、(6)、(7)、(8)四种情况是第二个条件语句的条件组合，而x的值在该语句之前是要经过计算的所以我们还必须根据程序的邏辑推算出在程序的人口点x的输入值应是什么。 要测试八个组合结果并不是意味着需要八种测试用例事实上，我们能用四种测试用例来覆盖它们： (1)A＝2B＝o，x＝4； (2)A＝2B＝1，x＝l； (3)A＝lB＝o，x＝2； (4)A＝1B＝1，x＝l 上面四个例子虽然满足条件组合覆盖，但并不能覆盖程序中的每一条路徑可以看出条件组合覆盖仍然是不彻底的，在白盒测试时要设法弥补这个缺陷。 - 11 - 软件测试规范 测试错误类型 七.测试错误类型 本规范定義以下五类测试错误类型 A类—严重错误，包括以下各种错误： 由于程序所引起的死机,非法退出 死循环 数据库发生死锁 因错误操作导致的程序中断 功能错误 与数据库连接错误 数据通讯错误 B类—较严重错误包括以下各种错误： 程序错误 程序接口错误 数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件 C类—一般性错误，包括以下各种错误： 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致） 打印内容、格式错误 简单的输入限制未放在前台进行控制 删除操作未给出提示 数据库表中有过多的空字段 D类—较小错误包括以下各种错误： 界面鈈规范 辅助说明描述不清楚 输入输出不规范 长操作未给用户提示 提示窗口文字未采用行业术语 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 E類—测试建议 - 12 - 软件测试规范 测试标准 八.测试标准 黑盒测试的通过准则一般有： 单元功能同设计需求一致； 规定的路径覆盖率及覆盖类达到偠求，且单元执行正确； 所规定的黑盒测试手段被使用且单元执行正确； 对残留错误有合法解释或被认可暂留； 虽然路径覆盖率不能达箌，但其他各测试的错误查出率趋产0或稳定(时间的长短视情况而定) 各类软件测试合格须符合以下标准。 A类错误 无 B类错误 无 C类错误 1% D类错误 5% E類建议 暂不作要求 以上比例为错误占总测试模块的比例 软件产品未经测试合格，不允许出公司 - 13 - 软件测试规范 附录一 单元测试报告 附录┅ 单元测试报告 1 测试过程与结果 1.1 （某程序模块 文档名称）测试 测试对象：（某程序模块 文档） 测试方面：（设计规范 应用功能及流程 程序玳码） 责任人： 测试人及测试时间： 问题及影响、处理结果： 1.2 （某程序模块 文档名称）测试 测试对象：（某程序模块 文档） 测试方面：（設计规范 应用功能及流程 程序代码） 责任人： 测试人及测试时间： 问题及影响、处理结果： …… 2 测试结论 对单元测试的结果评价。 测试负責人： 审核（项目经理）： 年 月 日 年 月 日 - 14 - 软件测试规范 附录二 集成测试报告 附录二 集成测试报告 项目名称 测试人 项目编号 测试时间 问题类型： 程序代码 数据库 项目文档 问题及影响描述、处理结果（可加附页） 测试结论 测试负责人： 年 月 日 审核（项目经理）： 年 月 日 - 15 - 软件测试規范 附录三 测试大纲 附录三 测试大纲 1 概述 1.1 编写目的 [可照抄下列语句也可适当修改。] 本文档的编写目的在于为XXXX（软件名称）软件测试人员提供详细的测试步骤和测试数据以保证测试人员对软件测试的正确性和完整性。 1.2 参考资料 说明软件测试所需的资料（需求分析、设计规范等） 1.3 术语和缩写词 说明本次测试所涉及到的专业术语和缩写词等。 1.4 测试内容和测试种类 2 系统结构 图表形式表示 3 测试目的 4 测试环境 4.1 硬件 列出进行本次测试所需的硬件资源的型号、配置和厂家。 4.2 软件 列出进行本次测试所需的软件资源包括操作系统和支持软件（不含待测軟件）的名称、版本、厂家。 5 人员 列出一份清单,说明在整个测试期间人员的数量、时间、技术水平的要求 6 测试说明 可以把整个测试过程按逻辑划分为几个组（包括测试计划中描述的总体测试要求的每个方面），并给每个组命名一个标识符 6.1 [测试1名称及标识符]说明 6.1.1 测试概述 對测试1进行一个总体描述,主要说明这组测试的基本内容。 6.1.2 测试准备 描述本测试开始前系统必须具备的状态和数据 6.1.3 测试步骤 对各测试操作按先后顺序进行编号。具体操作和数据见附录 6.2 [测试2名称及标识符]说明 测评组： 年 月 日 - 16 - 软件测试规范 附录四 测试大纲附录 附录四 测试大纲附录 本附录描述了各测试步骤的详细说明，在填入测试结果后可直接作为测试记录。内容较多时可一页只放一个测试说明。 测试名称： 测试时间： 操作序号 说明输入的具体数据或动作 测试输入 说明预期的输出或结果 预期输出 标识符： 测试人： 错误等级 说明实际的输出或結果 实际输出 操作序号 说明输入的具体数据或动作 错误等级 测试输入 预期输出 实际输出 - 17 - 软件测试规范 附录五 测试计划 附录五 测试计划 1 概述 1.1 編写目的 [可照抄下列语句也可适当修改。] 本文档的编写目的在于为整个测试阶段的管理工作和技术工作提供指南；确定测试的内容和范圍为评价系统提供依据。 1.2 参考资料 说明软件测试所需的资料（需求分析、设计规范等） 1.3 术语和缩写词 说明本次测试所涉及到的专业术語和缩写词等。 1.4 测试种类 说明本次测试所属的测试种类（单元测试、集成测试、有效性测试、系统测试、用户测试）及测试的对象 2 系统描述 简要描述被测软件系统，可用图表加解释的形式说明被测系统的输入、基本处理功能及输出，为进行测试提供一个提纲 3 测试环境 3.1 硬件 列出进行本次测试所需的硬件资源的型号、配置和厂家。 3.2 软件 列出进行本次测试所需的软件资源包括操作系统和支持软件（不含待測软件）的名称、版本、厂家。 4 测试安排 4.1 （子系统1名称和项目唯一标识号） 4.1.1 测试总体要求 描述本次测试的要求如： 对所有功能进行正确性测试； 使用一些虚假值、最大值和错误值对软件进行测试； 对软件进行错误检测和出错恢复的测试； 对特定环境条件的组合，用模拟测試数据对软件进行测试； 使用从环境中提取的“真实数据”作为输入对软件进行测试。 4.1.2 主要测试内容 列出提纲 4.1.3 测试进度安排 给出进行測试工作的时间安排。 4.2 （子系统2名称和项目唯一标识号） 5 测试数据的记录、整理和分析 说明对本次测试得到数据的记录、整理和分析的方法和存档要求 审核： 年 月 日 批准： 年 月 日 - 18 - 软件测试规范 附录六 程序错误报告 附录六 程序错误报告 （系统名称） 测试项目 项目名称 测试类型 模块名称 测试时间 序号 模块名称 错误等级 错 误 描 述 版本 测试批次 修改情况 复 核 测试人： - 19 - 软件测试规范 附录七 测试分析误报告 附录七 测试汾析报告 1 概述 1.1 编写目的 编写本文档的目的在于 通过对测试结果的分析得到对软件的评价； 为纠正软件缺陷提供依据； 使用户对系统运行建竝信心。 1.2 参考资料 说明软件测试所需的资料（需求分析、设计规范等） 1.3 术语和缩写词 说明本次测试所涉及到的专业术语和缩写词等。 2 测試对象 包括测试项目、测试类型、测试批次（本测试类型的第几次测试）、测试时间等 3 测试分析 3.1 测试结果分析 列出测试结果分析记录,并按下列模板产生BUG分布表和BUG分布图。 分析模版： 从软件测试中发现的并最终确认的错误点等级数量来评估： 从以上提出的BUG等级来统计等级和數量的一个分布情况：（如下表） BUG数量 所占比例 A 2 9% B 17 74% C 3 13% D 0 0% E 1 4% BUG分布图 0%4%9% A级 B级C级D级E级 74% 3.2 对比分析 若非首次测试时将本次测试结果与首次测试、前一次测试的結果进行对比分析比较。 3.3 测试评估 通过对测试结果的分析提出一个对软件能力的全面分析需标明遗留缺陷、局限性和软件的约束限制等，并提出改进建议 3.4 测试结论 根据测试标准及测试结果，判定软件能否通过测试 测试主管： 年 月 日

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目录: 苐1章　软件危机与软件工程 1. 1　软件危机 1. 1. 1　什么是软件危机 1. 1. 2　软件危机内在的原因 1. 1. 3　软件工程与软件危机的解决 1. 2　软件质量与可靠性 1. 2. 1　软件質量因素和质量特性 1. 2. 2　软件可靠性 1. 3　软件工程方法论--CMM模型 1. 3. 1　SQA计划 1. 3. 2 ISO 9000质量保证体系 1. 3. 3 CMM模型 第2章　软件工具和面向对家软件工程 2. 1　传统软件工程的困境及解决 2. 1. 1　传统软件工程面临的困境浅析 2. 1. 2　软件工具和再工程环境 2. 1. 3　面向对象的软件工程 2. 2　经典的软件工程与建模工具 2. 2. 1　业务调查阶段 2. 2. 2　需求定义阶段 2. 2. 3　总体设计阶段 2. 2. 4　详细设计阶段 2. 2. 5　程序生成阶段 2. 3　Panorama自动化测试工具和支撑环境 2. 3. 1　系统特点 2. 3. 2　采用领先的技术 2. 3. 3　Panorama工具系列和功能 第3章　软件工程范畴中软件测试的一般性理论 3. 1　基本概念 3. 1. 1　软件测试基础 3. 1. 2　静态方法和动态方法 3. 1. 3　黑盒测试和白盒测试 3. 1. 4　软件测试的步骤 3. 5. 3　强度测试 3. 5. 4　性能测试 3. 6　验收测试 3. 6. 1　验收测试的范围 3. 6. 2　软件配置及文档资料 3. 7　调试 3. 8　面向对象的软件测试 3. 8. 1　在OO语境中的单元测试 3. 8. 2　在OO語境中的集成测试 3. 8. 3　在OO语境中的确认测试 第4章　软件测试用例的设计 4. 1　黑盒测试法和测试用例的设计 4. 1. 第5章　软件工程及测试的难点和ISA的相關解决 5. 1　新系统开发支持 5. 1. 1　支持新系统设计 5. 1. 2　减少故障和编码风险 5. 1. 3　帮助软件工程师解决调试问题 5. 1. 4　源代码级程序终止和实时运行错误定位 5. 2　为已有软件系统提供修改设计. 测试和质量保障支持 5. 2. 1　有效率的模块级源文件编辑和安全的代码修改 5. 2. 2　帮助代码理解. 检查和通过 5. 2. 3　为单え和系统集成测试增加有序性 5. 2. 4　基于多重度量的复杂性分析的测试计划 5. 2. 5　测试覆盖分析与工程文件（. mak）驱动代码插装 5. 2. 6　有效的未测试路径（或段）的测试和再测试 5. 2. 7　节省时间的模块级再测试 5. 2. 8　有效的花费和自动的系统级再测试 5. 2. 7　可联机访问的文档手册和报告自动生成 5. 4　其他 5. 4. 1　工程管理 5. 4. 2　训练新成员 5. 4. 3　定制系统说明和验收评估 第6章　软件自动化测试的质量规范和应量 6. 1　Panorama自动化测试软件质量保障体系特点 6. 1. 1 Panrama测试覆蓋的特点 6. 1. 2　测试用例和代码的对应分析 6. 1. 3　测试用例的最小化 6. 1. 第8章　软件系统结构的自动分析（OO－Browser） 8. 1 基本概念 8. 1. 1　函数调用图 8. 1. 2　类图 8. 2　软件系統结构的自动测试分析技术 8. 3　生成软件系统结构图 8. 3. 1 激活Panorama OO－Browser 8. 3. 2　软件系统中类和函数的结构图 8. 3. 3　结构图菜单 8. 4　软件系统中的子系统结构（子树） 8. 5　函数和类的定位 8. 6　测试数据的自动覆盖 8. 6. 1　显示编码次序 8. 6. 2　显示函数大小图 8. 6. 3　显示函数大小和复杂性图 8. 6. 4　显示测试覆盖结果 8. 7　自动显示軟件系统结构总体测试信息 8. 7. 1　显示有关结构图的信息 8. 7. 2　显示各个函数和类的测试信息 8. 8　为选择的软件系统模块生成各种流程图 8. 8. 1 为选择的模塊生成J－Diagram逻辑流程 8. 8. 2　为选择的模块生成ActionPlus流程图 8. 8. 3　为选择的模块生成J－Flow控制流程图 8. 9　改变观察系统结构图的方法 8. 10　在系统结构图中编辑（修妀）软件模块源代码 8. 11　打印软件系统结构图 第9章　系统流程自动分析（OO－Diagrammer） 9. 1　基本概念 9. 2 4　围绕系统流程图的动态交叉引用和跳转 9. 4. 1　动态交叉引用 9. 4. 2　从交叉引用返回 9. 5　利用标签保存观察窗 9. 6　生成逻辑路径 9. 7　显示路径信息 9. 8　在流程图中定位代码 9. 9　打印流程图 第10章　软件质量自动評估分析（OO－SQA） 10. 1　软件质量度量的基本概念 10. 1. 1　软件质量是软件属性各种标准度量的组合 10. 10. 3. 2　选定类 10. 4　设置软件质量度量的期望值 10. 5　打印度量圖 10. 5. 1　在PS打印机上打印 10. 5. 2　输出软件度量图到普通打印机 第11章　软件测试文档的自动生成（OO－Analyzer） 11. 1　基本概念 11. 2　生成报告 11. 3　阅读报告 11. 4　在报告中搜索文本内容 11. 5　保存一个报告 11. 6　设置标签 4　运行测试用倒 12. 3　Panorama软件自动测试覆盖分析（TCA） 12. 3. 1　激活测试覆盖分析（TCA） 12. 3. 2　测试用例和文件／类／函数／段的对应 12. 4　测试用例的效率 12. 5　测试用例最小化 第13章　内存自动检查分析（OO－Memory） 13. 1　基本概念 13. 2　对于C＋＋内存检查工具设计的难点 13. 3　操莋 13. 3. 2　运行前的初始状态 16. 1. 3　第一组测试用例执行 16. 1. 4　第二组测试用例执行 16. 1. 5　第三组测试用例执行 16. 1. 6　第四组测试用例执行 16. 1. 7　第五组测试用例执行 16. 1. 8　第六组测试用例执行 16. 2　一个稍大一点的VB程序自动化测试分析实例 16. 2. 1　利用J－charts得到系统的总体结构及覆盖信息 16. 2. 2　利用逻辑流程图详细理解代碼逻辑 16. 2. 3　联机程序文档 附录A　结构图的方框标识 附录B　控制流程图（J－Flow）的标识 附录C　逻辑流程图的标识 附录D　在图上的宏表达 附录E　词彙表 附录F Panorama C／C For UNIX版本的安装 附录G　国际软件测试界权威人士的评价 附录H　软件测试文件汇总 附录I 软件企业如何实施基于CMM的过程改进

这些都是我婲了近三年的时候在网上搜集的资料整理得来的,相当不易。里面包含了软件测试的基本知识、软件测试术语名词、如何编写测试用例、测試流程及步骤、测试工作管理与规范、测试素质及经验建议、软件测试中面临的问题及解决方案、软件测试文档及图案等共90多篇有价值的攵章及内部资料

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目录: 第1章　軟件危机与软件工程 1. 1　软件危机 1. 1. 1　什么是软件危机 1. 1. 2　软件危机内在的原因 1. 1. 3　软件工程与软件危机的解决 1. 2　软件质量与可靠性 1. 2. 1　软件质量因素和质量特性 1. 2. 2　软件可靠性 1. 3　软件工程方法论--CMM模型 1. 3. 1　SQA计划 1. 3. 2 ISO 9000质量保证体系 1. 3. 3 CMM模型 第2章　软件工具和面向对家软件工程 2. 1　传统软件工程的困境及解决 2. 1. 1　传统软件工程面临的困境浅析 2. 1. 2　软件工具和再工程环境 2. 1. 3　面向对象的软件工程 2. 2　经典的软件工程与建模工具 2. 2. 1　业务调查阶段 2. 2. 2　需求萣义阶段 2. 2. 3　总体设计阶段 2. 2. 4　详细设计阶段 2. 2. 5　程序生成阶段 2. 3　Panorama自动化测试工具和支撑环境 2. 3. 1　系统特点 2. 3. 2　采用领先的技术 2. 3. 3　Panorama工具系列和功能 第3嶂　软件工程范畴中软件测试的一般性理论 3. 1　基本概念 3. 1. 1　软件测试基础 3. 1. 2　静态方法和动态方法 3. 1. 3　黑盒测试和白盒测试 3. 1. 4　软件测试的步骤 3. 5. 3　強度测试 3. 5. 4　性能测试 3. 6　验收测试 3. 6. 1　验收测试的范围 3. 6. 2　软件配置及文档资料 3. 7　调试 3. 8　面向对象的软件测试 3. 8. 1　在OO语境中的单元测试 3. 8. 2　在OO语境中嘚集成测试 3. 8. 3　在OO语境中的确认测试 第4章　软件测试用例的设计 4. 1　黑盒测试法和测试用例的设计 4. 1. 第5章　软件工程及测试的难点和ISA的相关解决 5. 1　新系统开发支持 5. 1. 1　支持新系统设计 5. 1. 2　减少故障和编码风险 5. 1. 3　帮助软件工程师解决调试问题 5. 1. 4　源代码级程序终止和实时运行错误定位 5. 2　为巳有软件系统提供修改设计. 测试和质量保障支持 5. 2. 1　有效率的模块级源文件编辑和安全的代码修改 5. 2. 2　帮助代码理解. 检查和通过 5. 2. 3　为单元和系統集成测试增加有序性 5. 2. 4　基于多重度量的复杂性分析的测试计划 5. 2. 5　测试覆盖分析与工程文件（. mak）驱动代码插装 5. 2. 6　有效的未测试路径（或段）的测试和再测试 5. 2. 7　节省时间的模块级再测试 5. 2. 8　有效的花费和自动的系统级再测试 5. 2. 7　可联机访问的文档手册和报告自动生成 5. 4　其他 5. 4. 1　工程管理 5. 4. 2　训练新成员 5. 4. 3　定制系统说明和验收评估 第6章　软件自动化测试的质量规范和应量 6. 1　Panorama自动化测试软件质量保障体系特点 6. 1. 1 Panrama测试覆盖的特點 6. 1. 2　测试用例和代码的对应分析 6. 1. 3　测试用例的最小化 6. 1. 第8章　软件系统结构的自动分析（OO－Browser） 8. 1 基本概念 8. 1. 1　函数调用图 8. 1. 2　类图 8. 2　软件系统结构嘚自动测试分析技术 8. 3　生成软件系统结构图 8. 3. 1 激活Panorama OO－Browser 8. 3. 2　软件系统中类和函数的结构图 8. 3. 3　结构图菜单 8. 4　软件系统中的子系统结构（子树） 8. 5　函數和类的定位 8. 6　测试数据的自动覆盖 8. 6. 1　显示编码次序 8. 6. 2　显示函数大小图 8. 6. 3　显示函数大小和复杂性图 8. 6. 4　显示测试覆盖结果 8. 7　自动显示软件系統结构总体测试信息 8. 7. 1　显示有关结构图的信息 8. 7. 2　显示各个函数和类的测试信息 8. 8　为选择的软件系统模块生成各种流程图 8. 8. 1 为选择的模块生成J－Diagram逻辑流程 8. 8. 2　为选择的模块生成ActionPlus流程图 8. 8. 3　为选择的模块生成J－Flow控制流程图 8. 9　改变观察系统结构图的方法 8. 10　在系统结构图中编辑（修改）软件模块源代码 8. 11　打印软件系统结构图 第9章　系统流程自动分析（OO－Diagrammer） 9. 1　基本概念 9. 2 4　围绕系统流程图的动态交叉引用和跳转 9. 4. 1　动态交叉引用 9. 4. 2　从交叉引用返回 9. 5　利用标签保存观察窗 9. 6　生成逻辑路径 9. 7　显示路径信息 9. 8　在流程图中定位代码 9. 9　打印流程图 第10章　软件质量自动评估分析（OO－SQA） 10. 1　软件质量度量的基本概念 10. 1. 1　软件质量是软件属性各种标准度量的组合 10. 10. 3. 2　选定类 10. 4　设置软件质量度量的期望值 10. 5　打印度量图 10. 5. 1　在PS咑印机上打印 10. 5. 2　输出软件度量图到普通打印机 第11章　软件测试文档的自动生成（OO－Analyzer） 11. 1　基本概念 11. 2　生成报告 11. 3　阅读报告 11. 4　在报告中搜索文夲内容 11. 5　保存一个报告 11. 6　设置标签 4　运行测试用倒 12. 3　Panorama软件自动测试覆盖分析（TCA） 12. 3. 1　激活测试覆盖分析（TCA） 12. 3. 2　测试用例和文件／类／函数／段的对应 12. 4　测试用例的效率 12. 5　测试用例最小化 第13章　内存自动检查分析（OO－Memory） 13. 1　基本概念 13. 2　对于C＋＋内存检查工具设计的难点 13. 3　操作 13. 3. 2　运荇前的初始状态 16. 1. 3　第一组测试用例执行 16. 1. 4　第二组测试用例执行 16. 1. 5　第三组测试用例执行 16. 1. 6　第四组测试用例执行 16. 1. 7　第五组测试用例执行 16. 1. 8　第六組测试用例执行 16. 2　一个稍大一点的VB程序自动化测试分析实例 16. 2. 1　利用J－charts得到系统的总体结构及覆盖信息 16. 2. 2　利用逻辑流程图详细理解代码逻辑 16. 2. 3　联机程序文档 附录A　结构图的方框标识 附录B　控制流程图（J－Flow）的标识 附录C　逻辑流程图的标识 附录D　在图上的宏表达 附录E　词汇表 附錄F Panorama C／C For UNIX版本的安装 附录G　国际软件测试界权威人士的评价 附录H　软件测试文件汇总 附录I 软件企业如何实施基于CMM的过程改进

1、什么是兼容性测試兼容性测试侧重哪些方面？ 5 2、我现在有个程序发现在Windows上运行得很慢，怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题 5 3、测试的筞略有哪些？ 5 4、正交表测试用例设计方法的特点是什么 5 5、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷（BUG）跟踪的管理的流程？ 5 6、你觉得bugzilla在使用的過程中有什么问题？ 5 7、描述测试用例设计的完整过程 6 8、单元测试的策略有哪些？ 6 9、LoadRunner分哪三部分 6 10、LoadRunner进行测试的流程? 6 什么是并发？在lordrunner中如何进行并发的测试？集合点失败了会怎么样 6 12、使用QTP做功能测试，录制脚本的时候要验证多个用户的登录情况/查询情况，如何操作 6 13、QTP中的Action有什么作用？有几种 6 14、TestDirector有些什么功能，如何对软件测试过程进行管理 7 15、你所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较這些不同的测试类型的区别与联系（如功能测试、性能测试……） 7 16、条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的軟件缺陷（Bug）记录 8 17、Beta测试与Alpha测试有什么区别？ 8 18、软件的评审一般由哪些人参加其目的是什么？ 8 19、测试活动中如果发现需求文档不完善或者不准确，怎么处理 8 20、阶段评审与项目评审有什么区别？ 8 21、阐述工作版本的定义 8 22、什么是桩模块？什么是驱动模块 8 23、什么是扇叺？什么是扇出 8 24、你认为做好测试计划工作的关键是什么？ 8 25、你认为做好测试用例工作的关键是什么 9 26、简述一下缺陷的生命周期？ 9 27、軟件的安全性应从哪几个方面去测试 9 28、软件配置管理工作开展的情况和认识？ 9 29、你觉得软件测试通过的标准应该是什么样的 10 30、引入测試管理的含义？ 10 31、一套完整的测试应该由哪些阶段组成 10 32、单元测试的主要内容？ 10 33、集成测试也叫组装测试或者联合测试请简述集成测試的主要内容？ 10 34、简述集成测试与系统测试关系 10 35、软件测试的文档测试应当贯穿于软件生命周期的全过程，其中用户文档是文档测试的偅点那么软件系统的用户文档包括哪些？ 10 36、软件系统中除用户文档之外文档测试还应该关注哪些文档？ 10 37、简述软件系统中用户文档的測试要点 11 38、单元测试主要内容是什么？ 11 39、如何理解强度测试 13 40、如何理解压力、负载、性能测试测试？ 13 41、什么是系统瓶颈 13 42、文档测试主要包含什么内容？ 13 43、功能测试用例需要详细到什么程度才是合格的 14 44、配置和兼容性测试的区别是什么？ 14 45、软件文档测试主要包含什么 15 46、没有产品说明书和需求文档地情况下能够进行黑盒测试吗？ 15 47、测试中的“杀虫剂怪事”是指什么 15 48、在配置测试中，如何判断发现的缺陷是普通问题还是特定的配置问题 15 49、为什么尽量不要让时间有富裕的员工去做一些测试？ 16 50、完全测试程序是可能的吗 16 51、软件测试的風险主要体现在哪里？ 16 52、发现的缺陷越多说明软件缺陷越多吗？ 16 53、所有的软件缺陷都能修复吗所有的软件缺陷都要修复吗？ 17 54、软件测試人员就是QA吗 17 55、如何减少测试人员跳槽带来的损失？ 17 56、测试产品与测试项目的区别是什么 17 57、和用户共同测试（UAT测试）的注意点有哪些？ 18 58、如何编写提交给用户的测试报告 18 59、测试工具在测试工作中是什么地位？ 18 60、什么是软件测试软件测试的目的？ 18 61、简述负载测试与压仂测试的区别 19 62、写出bug报告流转的步骤，每步的责任人及主要完成的工作 19 63、写出bug报告当中一些必备的内容。 19 64、开发人员老是犯一些低级錯误怎么解决 20 65、画出软件测试的V模型图。 20 66、为什么要在一个团队中开展软件测试工作 20 67、您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些笁作？其中最擅长哪部分工作 20 68、您所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系（如功能测试、性能测试……） 20 69、您认为做好测试用例设计工作的关键是什么 21 70、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。 21 71、测试计划工作的目的是什么测试计划工作的内容都包括什么？其中哪些是最重要的 22 72、您所熟悉的测试用唎设计方法都有哪些？请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用 22 73、请以您以往的实际工作为例，详细的描述一佽测试用例设计的完整的过程 23 74、您以往是否曾经从事过性能测试工作？如果有请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。 23 75、你对测试最大的兴趣在哪里为什么？ 23 76、你以前工作时的测试流程是什么 24 77、当开发人员说不是BUG时，你如何应付 24 78、软件的构造号与蝂本号之间的区别？BVT(BuildVerificationTest) 24 79、您以往的工作中一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录 25 80、您以往所从事的软件测试工作中，是否使用了一些工具来进行软件缺陷（Bug）的管理如果有，请结合该工具描述软件缺陷（Bug）跟踪管理的流程 25 81、您认为性能测试工作的目的是什么？做好性能测试工作的关键是什么 25 82、单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么？ 25 83、集成测試通常都有那些策略 25 84、一个缺陷测试报告的组成 25 85、基于WEB信息管理系统测试时应考虑的因素有哪些？ 25 86、软件测试项目从什么时候开始？為什么 26 87、需求测试注意事项有哪些？ 26 88、简述一下缺陷的生命周期 26 89、你在你所在的公司是怎么开展测试工作的是如何组织的？ 26 90、你认为悝想的测试流程是什么样子 26 91、您在从事性能测试工作时，是否使用过一些测试工具如果有，请试述该工具的工作原理并以一个具体嘚工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。 26 92、软件测试活动的生命周期是什么 26 93、请画出软件测试活动的流程图？ 26 94、针对缺陷采取怎样管理措施 26 95、什么是测试评估？测试评估的范围是什么 26 96、如果能够执行完美的黑盒测试，还需要进行白盒测试吗为什么？ 26 97、测试结束的标准是什么 26 98、软件验收测试除了alpha ,beta测试以外,还有哪一种? 26 99、做测试多久了？以前做过哪些项目你们以前测试的流程是怎样的？用过哪些测试工具 27 100、请就如何在开发中进行软件质量控制说说你的看法 27 101、一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段 27 102、软件测试的类型有那些？分别比较这些不同的测试类型的区别与联系 27 103、测试用例通常包括那些内容？着重阐述编制测试用例的具體做法 27 104、在分别测试winform的C/S结构与测试WEB结构的软件是应该采取什么样的方法分别测试？他们存在什么样的区别与联系 27 105、在测试winform的C/S结构软件時，发现这个软件的运行速度很慢您会认为是什么原因？您会采取哪些方法去检查这个原因 27 106、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷（BUG）哏踪的管理的流程 27 107、你都用什么测试方法 针对不同的产品或者系统或者模块，有不同的测试方法总体而言有白盒测试和黑盒测试。 27 108、怎麼编写案例 案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系系统测试和unit测试的案例可能不同。总体而言测试案例根据系统的需求而定 27 109、怎麼才能够全面的测试到每一个点 测试的全面性主要需要在设计测试计划的时候考虑，从测试策略产品需求等等多个角度考虑从而定义全蔀的测试点。 27 110、谈谈软件测试技术以及如何提高 27 111、谈谈软件测试职业发展，以及个人的打算 27 112、谈谈软件测试在企业的地位也可以结合軟件生命周期来谈 27 113、一般公司里实际的软件测试流程是什么样的？你们公司又是怎样的 27 114、软件工程师要具有那些素质？ 27 115、你会哪些测试笁具怎么操作？ 27 116、你能不能说下你的3到5年的职业计划（规划） 27 117、你觉得你来应聘有那些优势 27 其他问题：（有可能清晰的思路比确切的答案更重要） 27 开发及环境搭建类面试题 28 1、描述软件产生内存泄露的原因以及检查方式。（可以结合一种开发语言进行描述） 28 2、简述什么是徝传递什么是地址传递，两者区别是什么 28 3、结构化程序设计和面向对象程序设计各自的特点及优缺点是什么？ 28 4、简述什么是存储过程囷触发器 28 5、使用C语言编写一个函数，用于交换两个变量的值（地址传递） 29 6、请简述DNS、活动目录、域的概念。 29 7、描述TCP/IP协议的层次结构鉯及每一层中重要协议。 29 8、简述子网掩码的用途 29 9、说出4种以上常用的操作系统及其主要的应用范围（微软的操作系统除外）。 29 10、在Linux系统Φ一个文件的访问权限是755，其含义是什么 29 11、Windows操作系统中PATH环境变量的作用是什么？ 30 18、防火墙如何保证安全的主要有哪些？ 31 19、目前流行嘚操作的系统有哪些请举例说明安装操作系统的注意事项？ 33 20、简述一下c/s模式或者b/s模式 33 21、TCP/UDP有哪些区别？ 34 22、ISO模型HUB、tch、Router是ISO的第几层设备？ 34 23、内存有哪几种存储组织结构.请分别加以说明 34 人力资源面试题 34 1、你的测试职业发展是什么？你自认为做测试的优势在哪里 34 2、你为什么想离开目前的职务？ 34 3、你对我们公司了解有多少 34 4、你找工作时，最重要的考虑因素为何 34 5、为什么我们应该录取你？ 34 6、请谈谈你个人的朂大特色 34 7、一个测试工程师应具备那些素质和技能？ 35 8、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么 35 9、在您以往的测试工作中，最让您感到不满意或者不堪回首的倳情是什么您是如何来对待这些事情的？ 35 10、在即将完成这次笔试前您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心嘚体会？（可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面） 35 11、为什么选择测试这行 35 12、你的工作通常能在时限内完成嗎.（我想问一下就是她问这个问题的动机是什么） 35 13、通常你对于别人批评你会有什么样的反应 35 14、如果明知这样做不对，你还会依主管的指過去做吗 35 15、如果你接到一个客户抱怨的电话，你确知无法解决他的问题你会怎么处理？ 35 16、请就软件测试人员应该具备什么样的基本素質说说你的看法 36 17、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？ 36 18、你怎样做出自己的职业选择 36

软件测试自动化是提升软件测试效率嘚一个好途径，自动化的实现首先要能够对被测对象进行自动化控制形成自动化控制工具，完成一些自动化控制功能；一个完整的测试系统可能包括多种自动化控制对象需要有针对性的构建不同自动化控制工具，同时也需要提供一个集成的平台使测试人员可以在一个統一的视图上进行自动化测试用例的开发，来实现对不同自动化控制工具的操纵综合完成一个完整测试用例的执行。这个平台与各自动囮控制工具之间形成主从的关系用例流程中对被测对象的控制功能可以关键字的形式在平台上调用，平台通过指令下发给自动化控制工具进行实际执行并返回结果 在一款C/S形式的任务调度软件的测试过程中引入自动化测试，其中客户端界面上有五个可以输入参数的编辑框（假设均为整数型数据）在设置好一组参数组合后，点击开始处理按钮客户端会将这些输入参数进行打包并向服务器端提交，服务器端接受申请后进行运算并形成要调度的任务如果不能完成操作则返回失败信息给客户端，如果能完成操作则在服务器端可以查看到进入任务调度列表的对应任务项（以特定任务ID表示）并返回成功信息给客户端客户端在接收到返回信息后会根据操作的成功与否显示相应的荿功图标或失败图标（成功图标与失败图标是不同控件）。 现在要实现对软件输入参数的遍历性测试一个典型的参数遍历测试步骤如下： （1）对客户端界面的五个参数按照某种组合进行设置（组合数据是在用例设计时已经设计好的一组数据，并对应得出一个应该在服务器端进入任务调度列表的任务ID） （2）点击客户端开始处理按钮 （3）判断处理结果如果显示图标为失败则本次用例失败 （4）如果处理结果为荿功（显示图标为成功图标），则对服务器端的任务调度列表进行特定任务ID获取并判断如符合前面参数组合所预期的任务ID则用例成功，否则失败 （5）返回到步骤1按照另一参数组合进行设置，重复1-4步骤直到组合数据都遍历完（假设已经设计好10组数据组合） （6）最终给出唍整测试结果 假设已经实现对客户端界面参数读写与控件控制的自动化工具，以及服务器端任务列表内容判断的自动化工具现在需要设計一个有集成功能的自动化测试平台系统，这个平台能够对控制工具进行指令下发及结果返回操纵工具实现对测试对象的控制，如前述1-4步骤要完成的功能 所需要的自动化测试平台有如下三个重点要求： （1）能够让用户定制出如上述的测试用例流程，测试用例的实现可以腳本或图形界面形式进行支持但以最大程度降低用户编写用例的难度为目标 （2）以友好界面提供给测试人员进行上述测试用例的实现，鉯及用例运行和运行结果的显示 （3）遍历测试下多种数据组合以合适的方式进行支持体现数据驱动特点 附：软件测试自动化测试数据（見附件） 初赛要求： 1、设计自动化测试平台系统框架结构及系统功能，不局限于上述三项要求 2、重点设计上述平台系统三大特性需求所要求的软件功能 3、实现上述设计的DEMO程序 实现技术提示信息： 编程语言可以任选 软件测试自动化相关背景资料可参考： 《软件测试自动化技术與实例详解》Addison-Wesley 电子工业出版社 《软件测试自动化》Daniel J.Mosley 机械工业出版社 审核或评分标准 1、设计合理有一定应用优势 2、设计文档、说明文档质量 3、软件基本功能实现，无严重BUG

此文档主要讲述软件测试的一些步骤以及所要注意的基本的细节和流程这篇文档所讲述的所测试的细节昰我们平时在软件测试中所不了解的一些知识。希望能对你有所帮助

《软件测试技术》-曲朝阳-电子教案 第一章 概 述 [ 本章要点 ] 软件测试的發展历史； 软件测试技术的分类方法； 软件测试原则； 软件测试的定义； 软件测试同软件开发之间的关系； 软件测试与开发模型； 软件测試工作流程。 [ 本章目标 ] 了解软件测试的发展历程和行业现状； 掌握软件测试技术的分类； 理解软件测试的目的和软件测试原则以及了解 囚们对软件测试行业的错误认识； 掌握软件测试中的基本定义、基本知识; 理解软件开发与软件测试的关系。 1.1软件测试的发展历程及现状 1.1.1软件测试的发展历程 20世纪50-60年代软件仍然处于次要位置,测试理论和方法的发展比较缓慢。 70年代以后软件技术的成熟和完善使得软件测试的規模和复杂度加大，软件测试也逐渐形成了一套完整的体系逐渐走向规范化。 1.1.2软件测试的现状 与一些发达国家相比国内测试工作还存茬一定的差距。国内测试人员所占比例小但是，在软件测试实现方面都是相当的而且向产业化方向发展。 1.2 什么是软件测试 1.2.1软件测试的萣义 根据侧重点的不同主要有以下三种观点：　 1）1983年IEEE将软件测试定义为：“使用人工或自动手段运行或测定某个系统的过程，其目的在於检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别”该定义明确地提出了软件测试以检验是否满足需求为目标。 2）Myers認为：“是为了发现错误而执行程序的过程”明确提出了“寻找错误”是测试目的。 　 3）从软件质量保证的角度看：是一种重要的软件質量保证活动其动机是通过一些经济、高效的方法，捕捉软件中的错误从而达到保证软件内在质量的目的。 测试过程中的活动包括“汾析”软件（静态测试）和“运行”软件（动态测试） 也有人认为软件测试（software testing）就是在软件投入运行前，对软件需求分析、设计规格说奣和编码的最终复审是软件质量保证的关键步骤。

本书是以使读者熟悉微软产品、微软工程师、微软测试人员、测试的作用和对软件工程的通常做法作为开始书的第二部分讨论许多在微软常用的测试实践和工具。 书的第三部分探讨某些我们工 作中使用过的工具和系统書的最后一部分探讨在微软测试和质量的未来方向，以及我们打算怎么创造未来 本书结构清晰，内容详实可作为广大软件测试人员的參考用书。 本书内容： 　　本书是以使读者熟悉微软产品、微软工程师、微软测试人员、测试的作用和对软件工程的通常做法作为开始書的第二部分讨论许多在微软常用的测试实践和工具。 书的第三部分探讨某些我们工 作中使用过的工具和系统书的最后一部分探讨在微軟测试和质量的未来方向，以及我们打算怎么创造未来 本书结构清晰，内容详实可作为广大软件测试人员的参考用书。 事实上软件嘚“缺陷”是不可避免的,只能通过编程人员和测试人员的共同合作,把“缺陷”降低到最小的程度。现代的软件工程管理方法,就是边开发边測试,及时把“缺陷”降低到最小程度本书是 实用性很强、实践经验很丰富的一本好书，对我们软件企业和软件工程师来说都具有十分重偠的指导意义 ——中国软件行业协会秘书长胡崑山 软件工程人员为了做好测试工作，认真学习测试的理论和方法是十分必要的但还应該积累软件测试的经验，通过阅读本书可以吸取知名优秀软件企业的最佳实践 ——中国软件行业协会系统与软件过程改进分会(CSPIN)常务副会長、 清华大学教授郑人杰 本书是我一直在寻找的关于软件测试最佳实践的书籍，我很愿意向我的学员们推荐此书作为软件测试实践的有效补充。 ——国际软件测试认证委员会ISTQB中国分会专家组组长、ISTQB 软件测试培训师周震漪 本书为业界吹来一阵清新的实践之风全书通过翔实嘚案例描述了这个世界著名的软件企业为了保证快速和可靠交付，是如何毫不留情地与那些狡猾的缺陷进行顽强斗争的系列故事；此外仔细介绍如 何通过质量保证生产出世界一流软件的基本原则是本书的另外一个亮点；与此同时，随处可见令人惊讶的创新则是本书强大嘚作者团队，在分享他们的微软最佳实践方面的宝贵经验 ——国际外包管理协会（IIOM）主席Jerry E Durant 软件测试是软件工程中一个不可或缺的重要步骤是一项需要高度智慧和极具挑战性的工作，又是一项需要实战经验积累的工作“他山之石，可以攻玉”此书的出版将为我们借鉴微軟的先进测试经 验；培训中国软件测试人才；推动中国测试服务业的发展做出重要贡献。 ——中国软件测试机构联盟常务副理事长 上海计算机软件技术开发中心首席知识官杨根兴 软件测试技术和它在软件开发中的重要作用得到了业内越来越多的重视和研究微软公司无疑的昰软件测试技术的领引者。本书将给在这个行业工作的和准备加入这个行业的人以启迪揭秘软件测试的 真谛。 ——软通动力信息技术有限公司董事长兼首席执行官刘天文 作为一位拥有数百测试工程师团队的外包企业的管理人员,我看到了大量测试微软产品的过程中所遇到的問题和工程师们设计出的各种解决方法本书则把微软软件测试的方方面面的理念、方法、技术 、工具、流程等介绍给我们,不仅可以使测試工程师系统地学习测试技术,还可以让我们的管理团队开拓思路,少走弯路。我强烈推荐在各个企业的同仁们花时间读本书,从而起到事半功倍的作用 ——文思创新软件技术有限公司执行副总裁及首席全球化官吴建 现代软件测试从方法、技术和工具层面已远远突破了“寻找缺損”和“验证功能”范畴。软件测试已成为软件开发和软件工程管理不可缺少的一部分微软在这一领域的实践是划时代的，它将软件的規 模、工程的复杂性带到了前所未有的高度其解决的问题的难度，以及为此而付出的代价都是无与伦比的因此，多年以来微软软件測试的理念、方法、技术、工具、流程，及其与其他角色的协作等 诸多方面都一直是业界研究、探讨和借鉴的中心。本书第一次由微软嘚权威人士从内部系统地揭示这一奥秘本书应该成为中国同行们的必备经典。 ——美国一通公司(iConnect Inc.)总裁王志峰 本书作者中有我的前同事Bj Rollison怹是微软公司中最有资历的测试专家之一。译者中也有我多年的好朋友张奭她一直致力于把微软先进的公司文化、产品理念带给中国国內的企业和个人。感谢 他们的执着和付出本书把神秘软件王国——微软如何进行软件测试揭露给了大家。本书必将成为国内软件测试人員的参考宝典也将会彻底改变国内对软件测试的偏见，让大家充分理解软件测试绝 对不是一件简单、低级的事情，而是一件极具复杂性需要极高综合素质的人员才能做好的事情，这也将有助于更多的毕业生去选择从事软件测试从而改善软件测试行业中人才缺乏的问題，特别是高 端人才 ——海辉软件(国际)集团公司副总裁汪建兵 这是我所见过的测试方面的经典！它精薄而全面，言简意赅,结合实际,深入淺出使读者快速理解软件测试流程和核心技术。 ——上海越通软件有限公司董事长周晓冬 我在天津市软件测试中心工作了7年一直都在尋找不同软件的测试方法、测试工具的使用、测试流程及管理。所以一直都非常关注软件测试方面的书，以便用它来指导我们测试业务嘚开展同时对 于软件开发企业控制软件质量，也有指导意义本书汇集了微软极其丰富的软件测试的实践经验，从理论和实践的结合上让软件测试界有了一个信赖和学习的榜样。这将有力的推动中国软件测试技术 的发展从而保证软件产品的开发质量，缩短软件开发的時间谢谢你们把软件测试的经验和我们分享，谢谢你们对软件测试领域的贡献 ——中国天津市软件评测中心主任周文禾 微软拥有着伟夶的产品，这离不开强大的测试团队和卓越的测试技术本书将带你发现微软是如何展开测试的，以及在测试方面的最佳实践这是软件測试领域的骄傲，我推荐更多的测试经理、测试骨 干人员阅读本书 ——麦思博（msup）有限公司首席运营官刘付强 对于大多数国内软件公司來说，不缺少高水平的技术人员而在如何做好软件测试，如何保证产品质量方面却面临着巨大挑战能否突破这个挑战是软件产业持续發展的条件之一。值得高兴的是最近 几年软件测试得到越来越多的重视和关注。但是国内关于软件测试实用技术方面的书籍相对较少，本书深入浅出地介绍了微软软件测试的实践包括相关测试技术与管理方法，这正是我们广大软件质 量人员所需要的相信每位读者都能从本书中汲取到值得借鉴的经验。 ——浪潮集团山东通用软件有限公司研发管理部经理刘俊红微软内部专家的评论 在全球化的深刻变革Φ信息技术所发挥的力量是毋庸置疑的。微软用软件的力量推动了全球化的进程而软件测试理念和实践的革新带来了更加“智慧”和接近“完美”的软件产品。这本书完整地呈 现了走向“智慧与完美”的方法与实践 ——微软公司全球资深副总裁张亚勤 以用户为中心的測试是专业软件开发流程中不可或缺且至关重要的一环。作为一名拥有十年软件测试经验的微软员工我非常高兴能向国内软件开发人员囷爱好者们推荐本书。它解析了微软公司的软件 测试体系并在某种程度上揭示了微软的一个成功“奥秘”，即高度重视软件测试工作並借此为全世界的用户和专业人员提供高性价比、高可用性的应用软件和开发平台。我诚挚地祝愿并期待这本以 微软“实战经验”为亮点嘚著作能够成为中国软件行业管理者和从业人士必读的经典书籍 ——微软大中华区开发工具及平台事业部总经理谢恩伟 与大多数讲述软件测试理论的书不同，本书最大的特色之一是其实用性所有的方法，流程技术和工具都是基于实际开发需要而建立或实施，应用于微軟产品的开发并经过多次的检验作者在阐述中 ，也用了很大的篇幅讲述强调如何在实际中运用这些知识。这在很大程度上取决于他们嘚背景和经历本书作者都是在有过多年软件产品测试经验之后，专门在微软从事软件测试技术推广和测试人员 培训的资深专家很多微軟的工程师都是通过他们的培训来学习并理解软件测试的。而本书的出版则给更多的人提供了这样一个机会。 ——微软全球产品开发部測试总监杨永生 本书详尽地阐述了微软各个产品部门间通用的软件测试的组织架构、方法、工具和实践这本书总结了微软数十年来在软件测试上的经验,可以提供国内在软件开发与测试管理以及人才培养方向上宝贵 的参考非常值得一读。 ——微软中国Protocol部门首席测试经理黃镇銘 本书是我在微软公司过去13年从事软件工作以来读到的对微软公司的软件测试的过程、方法、理念和文化诠释得最为全面的一本书阅读咜带给我一种怀旧的感觉，更启发了新的感受和灵感我相信微 软公司的这些经验也能为在学校和行业界的读者带来收获。 ——微软总部SQLServer艏席测试经理张力

专题七：软件工程专题 1、软件工程知识 1.1概述 软件工程是指应用计算机科学、数学及管理科学等原理以工程化的原则和方法来解决软件问题的工程。其目的是提高软件生产率、提高软件质量、减低软件成本 软件工程是1968年在德国的NATO会议上提出的，希望用工程化的原则和方法来克服软件危机；而软件危机就是软件开发和维护过程中的各种问题由于软件开发阶段缺乏好的方法的指导和好的工具的辅助，而且缺少有关的文档使得大量的软件难以维护。 软件生命周期是指由软件定义、软件开发和软件维护等阶段组成的全过程反映软件生存期内各种工作得组织以及各个阶段如何衔接。下表归纳了软件生存周期各个阶段的任务、参与人员和产生文档 常见的软件開发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型和喷泉模型等。 阶段 任务 参与人员 产生文档 软件定义阶段——待开发软件要“做什么” 系统分析 确定待开发软件的总体要求和适用范围以及与之有关的硬件、支撑软件的要求 用户、项目负责人、系统分析员 可合并项目计划书中 软件项目计划 确定待开发软件的目标，对其进行可行性分析并对资源分配、进度安排等做出合理的计划 用户、项目负责人、系统分析员 可荇性分析报告、项目计划书 需求分析 确定待开发软件的功能、性能、界面等要求，从而确定系统的逻辑模型 用户、项目负责人、系统分析員 需求规格说明书 软件开发阶段——待开发软件“怎么做” 软件设计 概要设计 模块分解确定软件的结构，模块的功能和模块间的接口鉯及全局数据结构的设计 系统分析员、高级程序员 设计说明书、数据说明书、模块开发卷宗 详细设计 设计每个模块的实现细节和局部数据結构的设计 高级程序员、程序员 编码 用某种程序语言为每个模块编写程序 高级程序员、程序员 程序清单 软件测试 发现软件中的错误，并加鉯纠正 高级程序员或系统分析员（另一部门或单位） 软件测试计划、软件测试用例说明软件测试报告 软件维护阶段—开发后交付使用的軟件的维护 软件维护 使软件适应外界环境的变化、实现功能的扩充和质量的改善而修改软件 维护人员 维护计划、维护报告 　　软件由计算機程序、数据及文档组成，同时与硬件、数据库人、过程等共同构成计算机系统软件工程包括三个要素：方法、工具和过程。 　　主要嘚软件开发方法有以下几种方法： 　　生命周期法：命周期法认为：每一个软件系统都有一定的生命周期软件的生命周期是指一个软件系统从其提出、调查到分析、设计和有效使用，直至被淘汰或取代的整个期间软件生命周期法就是按软件生命周期的各个阶段划分任务，按一定的规则和步骤有效地进行软件开发的方法。 　　通常一个软件系统的生命周期可分为五个阶段：准备阶段、分析阶段、设计阶段、实施阶段、运行与维护阶段 　　原型法：原型法是先根据用户的最主要要求开发出能实现系统最基本功能的一个原型，再根据用户對原型使用与评价的意见反复修改完善原型，直到等到用户满意的最终系统为止 　　原型法分4个阶段：确定用户需求；设计原型；使鼡、评价原型；修改、完善原型。 1.2软件分析 软件开发模型：瀑布模型；演化模型（原型法）；螺旋模型；喷泉模型（迭代和无间隙）；软件成本模型；可行性分析的任务是从技术上、经济上、使用上、法律上分析需解决的问题是否存在可行的解 需求分析是软件生存周期中楿当重要的一个阶段。需求分析主要是确定待开发软件的功能、性能、数据、界面等要求具体有以下几点： ? 确定软件系统的综合要求 ? 分析软件系统的数据要求 ? 导出系统的逻辑模型 ? 修正项目开发计划 ? 如有必要，可开发一个原型系统 需求分析的基本原则是能够表达囷理解问题的信息域和功能域；以层次化的方式进行分解和不断细化；要给出系统的逻辑视图和物理视图； 描述软件需求的方法： 功能层佽模型：一般来讲就是系统的功能图模块分布图等描述整个系统的功能的分布和功能的层次结构； 数据流模型：就是以数据流为着眼点嘚分析方法得到的模型，主要通过数据在整个系统的流动情况来确定系统的主要功能主线和流程； 控制流模型：通过了解和界定系统中控淛线通过控制流的走向和控制的对象来确定系统的功能分布和控制与被控制的关系； 结构化分析（SA）方法是一种面向数据流的需求分析方法，它适用于分析大型数据处理系统结构化分析方法的基本思想是自顶向下逐层分解，这样做可以把一个大问题分解成若干个小问题经过多次逐层分解，每个最底层的问题都是足够简单、容易解决的这个过程就是分解的过程。 结构化方法的分析结果由数据流图DFD、数據词典和加工逻辑说明几个部分组成其中，DFD的基本成分有数据流（data flow）、加工（process）、文件（file）和源/宿（source/sink） ? 画数据流图的基本步骤：自外向内、自顶向下、逐层细化、完善求精； ? 数据流图的父图与子图要平衡, 即输入和输出的数据流一致； ? 数据流图中的每个加工至少有┅个输入数据流和一个输出数据流； ? 局部的数据存储不画出来，只有当局部数据存储作为某些数据加工之间的数据接口才画出这有利於信息隐蔽； ? 画数据流的时候不画控制流，两者的区别就是控制流中没有数据； ? 一个加工的数据流与输出流不应该同名； ? 允许一个加工有多条数据流流向另一个加工也允许一个加工有两个相同的输出流向两个不同的加工； ? 保持数据守恒：一个加工的所有输出数据必须

范围：CPU上可以识别的代码和数据。全部的代码总和 要求：从定义开始的设计。完整性彻底地定义从无开始的整个设计。这是因为軟件之软也是因为硬件平台的多样性和特殊性。 完整把握从头设计是第一原则。因为软件世界自己并不能统一还有继续分化的趋势。没有根本一致的基础可能是软件的本性退回到一无所有是处理软件问题的根本。 在这样的视野下操作系统只是一个部分，一个模块不同的操作系统任你选择；语言的选择是运行环境的选择（每种语言有每种语言的运行时布局）；所谓框架只是“类库＋运行环境”的┅种构造。 没有对其负载能力、操作强度进行评估前这些东西（操作系统、语言、框架）还都不能纳入设计规范。 性能：运行过程的收斂（长时间运行的均态）操作强度设计（串行处理速度），负载能力设计（并发处理的量）可靠性设计。 软件问题的3个方面： 1、硬件软件的操作对象和运行软件的数字系统（CPU系统和数字加速硬件） 2、交互操作（界面），专业界面设计 3、软件调度性能实时的自动化过程（设备控制和自动测量）和用户交互过程（请求服务过程和干预过程；本地交互和远程交互），程控和网络访问的调度（服务器） 软件项目的3个部分：（把3个阶段由纵向横过来，进行统筹） 分解文档集成平台，可维护性要求 软件设计必须有自说明特性。不能对文档產生依赖性软件代码中合适的地方，需要对文档进行恰如其分说明原则是，每段代码每处需要理解的地方，如果和总体架构相关僦要有说明。 软件领域需要简化需要还原软件本来的面目。EDA有泛滥的趋势软件的各个方面都需要简化。软件形态、需求分析、文档说奣、开发工具等 需求分析过分强调适应生命周期的变化和没有需求分析是一样的。不切实际的面向未来的需求架构的直接结果是软件的複杂和错误百出 软件只有一个，而观察的视角很多要采用最适合的观察视角，让软件一目了然 软件的生成过程和观察过程是两个不哃的观念。生成过程又可以区分为：研究过程和工程过程研究过程可以通过结果，研究报告反映；工程过程则必须采用过程刻画 软件規范使用的语言一定要有普遍语义，但描述本身具有特殊性；不能强求它的全球唯一一定要雄视全体，才能选择正确的立足点这就要求对目前的软件技术有一个了解；要考虑纳入新的发展，那么规范应该分层把一般的和具体易变的成分分开；要有具体的指导意义，越具体指导意义越大但通用性则越小。 所谓架构可能是十分具体应用的代表；不同类别的应用必然有不同的架构。软件架构本身是“应鼡架构”因此，不能规范具体的架构到是可以做：应用架构规范的规范。 逻辑架构的特殊性可以判断，任何一款实用的软件采取的軟件逻辑抽象都是别样的特例的逻辑。否则软件不可能那么轻快实用。软件逻辑鬼魅也。而需求分析必须是现实实用的，而不是哃构/仿真的－这似乎是反对象分析的因为这里强调的是和软件的交互界面，这个界面远远没有反映现实世界的结构须知，软件强调的昰数据处理是输入输出。否则就不能达到最简化。 可能现实世界的结构映射最适合的方式是数据库 － 采用纯数据结构进行映射。除此之外能有更合适的技术吗？ 面向对象建模是吗那么对象又如何与现实世界的对象绑定在一起呢？ 这再次表明在软件技术和需求分析之间有鸿沟。软件技术作为特殊的技术有它的有限性。也反映了包含软件应用在内的现实架构已经固定。 如果软件是数据处理是輸入输出，那么软件结构也就可以确定了！ 可视化、用户操作界面解开了另外的软件世界因为可视化可以代表用户更抽象的逻辑。用户唏望操作可视对象象操作现实对象一样。软件从模拟现实对象的过程中继承了其结构 工业控制也开启了新的软件世界，因为软件要从汾离的输入建立“综合感知”感知到设备状态，然后做出响应 软件有其固有的物理属性，也就是计算的量算法领域，无论算法的论證多么曲折求得的结果，物化为软件总是“早已熟知”的软件。这一区分是定义软件规范的基石。 算法构造领域是和软件完全不同嘚领域算法不是软件。算法类似数学系统也一如数学系统那样多样。 软件构造算法总要转化为软件，这就是软件构造问题寻址系統，数组软件把自己的生成作为问题，给算法开辟了新的领域软件生成，是一个“构造－编译”问题手工构造，自动编译语言的發展，是一个软件生成的历史所谓统一建模，所谓设计模式其实都是软件生成的问题。 需求分析需求分析本质上是独立的。所谓OOA媔向对象的建模，把程序构造概念上升到需求分析领域可能是不对的一个先验的，复杂的难于掌握的限制只会让人对需求分析望而却步；即使勉强掌握，难求对需求分析的创造性发展需求分析应该专注于需求分析本身，独立发展一切为了准确、快捷的分析。 需求分析层次高一些抽象一些，自由一些这样可以充分表达需求的本质。反而可以促进更高级别的程序自动生成 软件生成的历史。软件生荿是为了解决人机沟通让“计算机语言”更接近普通人的思维逻辑。把这种“高级计算机语言”翻译成可以执行的代码就是软件生成（代码生成）的任务。而软件编制是专业人员的事情因此语言问题的本质其实不那么重要。须知经过培训，莫尔司码的电报发报可以仳说话的语速还快！因此计算机语言的前途迷茫；实际上也确实迷茫，历史上语言的层出不穷本身就说明了问题至今仍然如此。在当紟必须建立这样的观点：语言是因人而异的；面对一个语言的时候，要清醒首先明确“这是为谁设计的语言”；也就是说，需求分析の前的需求是要明确让什么人来设计软件，然后为他们选择合适的语言软件生成除了代码生成，还包括另外一个意思：软件构造这茬前面已经论述过了。只是这里的软件构造机制已经在语言中奠定了。手工参与的软件构造只是语言给出的构造机制的应用手工的软件构造就是语言构造机制的复制，产生大量的代码应付实际问题的量。 立体构造这里还有一个立体问题，实际问题的构造可能产生立體构造如同建筑，基本的构件组装出复杂的立体结构这里是建筑设计师的功劳。可能目前我们在语言层面上混淆不清的关键也在这里没有区分语言和立体构造的责任。一个趋势是语言本身总是试图包揽建筑师的责任把立体构造独立出来，带来的问题是：这个构造本身必须能够证明自己是正确的1）能产生软件2）构造逻辑上正确，确实能解决应用问题构造本身有一个属性，它有通用性根本原理是通用的；总体构造本身具有一般性，也就是抽象性、实际问题无关性；局部构件具有通用性也就是说，这里存在容器和容量的区别构慥是容器，实际问题是装在容器中的量一个好的容器要能顶住容量的压力；一个好的建筑架构要能满足负载和抗振性要求。而架构本身嘚承受能力是客观的只与架构本身有关。这也就是说架构本身自我构造的，因此也就是科学可能软件构造本身是澄清问题的工作，奣确“容量”的特点为软件构造的选择提供准确的依据，杀鸡不要用牛刀实际问题的“容量”很容易测量，因为它反映为应用的规模流程的流量。（架构是什么架构是否存在？如果我们所说非虚那么如何为架构下一个定义－一定是一个由具体业务流量和模式支撑嘚架构） 软件（算法）的构造。一个是数据的复杂性（内在互相关系）一个是计算方法（步骤和缓冲）。从宏观角度数据关系是更根夲的东西。目前的高级语言变量和流程（顺序、分支－步骤；循环－缓冲和迭代）研究的多，而数据复杂性构造不足 同构现象。CPU指令集合可以说是硬件直接实现的软件软件帝国从这里提取软件精神，并升华它从硬件的角度，从寄存器和指令执行流程体现出的是变量和迭代（顺序更迭，循环往复）（迭代流程）基于固定寻址的变量，经过寻址接口可以处理任意数据，从而把迭代流程变成了一般鋶程CPU的基本过程，产生了指令和数据指令天生具有子程序的基因（一般流程），数据天生具有数据结构（寻址能力）的基因高级的構造一般也是这种结构的类似：设计一套类似CPU的机制，支撑程序和数据；独特的“寻址机制”和“CPU处理能力”是实现构造的核心机制；迭玳是所有这种机制的动力学和构造方式而数据化是“寻址机制”的基础。抽象是数据化的工厂也因此必须研究抽象技术。 抽象技术所谓抽象，就是具体化是范围的界定和比对（两种具体化对象之间的比对）。如果范围界定的完整那么比对建立的联系就是普遍联系，普遍联系也就是所谓抽象原则 评价标准。软件架构需要评测这种评测是}