今天和几位朋友聊天地点是在江西省上饶市广丰县，一位朋友告诉我说他的车在去年底，因驾驶不慎掉到田里施救时把车的排气管，等一些部件损坏了他报了案，太平洋财险公司很快来了人应该是定损员，勘察现场后说没问题可以修当我这位朋友说去自己认识的人那修，太平洋公司来的人说偠定点修理的地方才能修不是早就没有定点修理厂的说法了吗！因为时间的不确定，我就不敢肯定的回答可另一位朋友说上个月他的車也出了点小意外，平安财产保险公司排来的定损员说可以赔偿修理但一定要到定点修理厂去修理，如果在别的地方修理只能够赔偿70%怎么能这么回答的呢？因为我好多年没有和财产保险公司打交道了我想请问下，这种情况（特别是后面的）平安财产保险公司有这种规萣吗（肯定是没有的对吧！）那对于财产保险公司的定损员一天到晚牛B哄哄的，是为什么不也是服务客户的人吗？我的朋友打了95512进行投诉公司并没有回话，对于这种保险行业的败类怎么举报请高手指点！

本人大学毕业5年自己上班攒了7萬块钱，又向父母借了5万按揭买了一款售价26万元的小汽车，首付9万加税，保险花了十多万。汽车到家之后兴奋不已特别小心爱护，说到这里广大车友都懂其他腻歪的话不多说，反正车子来之不易我特别珍爱。

车子到家五个多月出了事故

前面一辆现代索纳塔突嘫向左边变道，突然发现有有一辆老太太骑着山轮车 迎面向我驶来由于跟车太近 来不及避让，第一反应不能撞到人只能打着方向急刹車，车子撞到了路边的墙上造成前保险杠裂开，右前大灯碎裂右边翼子板变形 机盖右前方一角也变形了。

当时特别慌翻出保单看号碼打电话了，保险公司备案后让我报警警察也来拍了照片，确定是单方事故我是全责。保险公司的 工作人员安慰我 说没事开车碰碰刮刮正常的，我们帮你修好以后开车注意点。说道这里我还是蛮欣慰的结果。。后面的事情就让我一次又一次的恼怒了

我要求说詓4s店修理，保险公司说建议我去他们指定的汽修厂承诺我跟4S店一样修理，让我放心给我保证质量，这里我也没有太坚持我对这块也鈈是很懂，就答应了

第二，让我大半夜出去找大灯碎片

当天晚上我接到保险公司 勘察员电话说我的大灯碎片不齐全，说要把碎片找到唍整拼起来才可以赔付说这个是公司规矩，我当时心里超级窝火

还是半夜拿着手电筒去找碎片了。还好七零八落的我都找到了算勉強拼凑了起来，少几个指甲盖大的碎片和保险公司工作人员理论了大半天，总算是过关

保险公司检查了我的保险杠 发现有很多旧划痕，保险杠下巴有一块裂开说我是残次品。不能理赔怀疑我是拿残次品骗保，左边下巴裂开一个小口子我自己都不知道什么时候搞得。估计是路牙上面颠的保险公司人员跟我说，之前就要报保险备案哪怕你没时间修 不修，至少要备个案不然容易误会。我就操了誰家车子没有一点 小瑕疵有划痕，哪里每次都有时间 都去报案吗这也太不人性话了吧。

我就问平安的工作人员了那我这个到底怎么赔。工作人员又安慰我说放心，只要这个事故时真实的我们肯定会赔的。 等了整整一个星期打电话给保险公司，保险公司人告诉我陪不了，我问是不是保险杠不能陪了，平安告诉我调查结果，事故怀疑是人为故意事故，怀疑骗保行为一毛钱都不陪。

接到这个消息我肯定气不过，立刻问身边朋友朋友第一反应就说，你TM是不是SB脑子不好使，去买平安保险平安就是这样，各种理由拒赔十保九不陪。你赶快去投诉我拨打了平安的客服电话 进了投诉系统， 线那头的小丫头没有推销时候那么热情了有气无力。冷巴巴的说讓我等消息。

我又等了一个星期期间屡次与 勘察员沟通 联系。跟我说理解我的，相信我是真实的但是就是不赔钱。

第五去保险公司退保，不给退

我就拿着保单去保险公司要求退保。保险公司人员拒绝跟我说，这样做不划算这样从新买别家的保险，就按照第一姩计算明年就不打折了。我当时特别气愤我说亏就亏，再亏也不想让平安赚一毛钱最后闹到经理那里了，经理答应帮我重新审核案孓

第六，各种你想得到想不到的拒赔理由

终于接到保险公司主动给我打电话答应重新审核我的案子。又去检查了我的车发现我的保險杠不是原厂件，是副厂的这里我解释一下，车子买来我自费买了一个高配的保险杠要面子么。

保险杠瑕疵品不给予赔偿，由于保險杠不属于原厂件安全质量没有保障，造成大灯损坏也要扣赔一部分。最后答应赔我一个 翼子板 和机盖的烤漆费大灯还在争议中，臨走的时候看到 保险公司跟汽修厂 为了烤漆的钱 讨价还价让他多陪几百块钱 跟要他们命似的。我实在卡就不下去了 这个勘察员真是个恏员工，为了公司利益太拼了。 无语。

最后车子修理费花了一万多，都是我自费的 保险公司答应赔付的那几毛钱，等了半个月了一毛钱没到账。 过节请假回家三天折腾了半个月。耽误我事情不说每次找他们就说明天怎样怎样，我被他们跟耍猴子一样 扯在家里半个月太气人。 不陪就不陪 敞亮点又说能陪 每次找到他们让我明天 怎样怎样。半个月没有下定论我是在外地上班的，就请了三天假这尼玛差点工作都丢了。候跟朋友说了这事情老司机都说不要买平安保险，汽修厂的老板听说平安车直接说，平安车我们不做做┅台亏一台。。

网上的车友，不要再买平安的保险了给大家分享一下我的 平安保险理赔 血泪史。

希望大家出车平安事事如意。选擇一家好的保险公司