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刚刚工作人员又再一次回电,解决方案依然和之前一样一丝不变,你不解决我就一直投訴
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刚剛工作人员又再一次给我回电解决方案还是一样,你们恶心人的确有一套放心,不给我解决我就一直投诉
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刚刚工作人员已经给我回电給出的处理方案仍然是是让我再次去维修站维修,与之前给我出的处理方案如出一辙按照国家三包法,手机维修2次后仍然有故障,在保修期内可以退换机我已经维修了2次了,凭什么要继续让你们拆着玩你们三星喜欢恶心人?整整拖了2个多月你们是想拖到保修期过叻?不好意思不惯着你 们棒子机,手机我就算是不用了也不会向你们这恶心的售后妥协,我会维权到底让更多的人看看三星的手机質量有多垃圾,售后有多恶心.
刚刚工作人员已经给我回电给出的处理方案仍然是是让我再次去维修站维修,与之湔给我出的处理方案如出一辙按照国家三包法,手机维修2次后仍然有故障,在保修期内可以退换机我已经维修了2次了,凭什么要继續让你们拆着玩你们三星喜欢恶心人?整整拖了2个多月你们是想拖到保修期过了?不好意思不惯着你 们棒子机,手机我就算是不用叻也不会向你们这恶心的售后妥协,我会维权到底让更多的人看看三星的手机质量有多垃圾,售后有多恶心.
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三星工作人员给我打了个电话告诉我继续核实情况,核实好后给我回电提供解决方案至今无音信。
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三星售后客服给我回电,提供的解决方案和我没有投诉前一摸一样请問我的投诉到底有用吗?到现在为止我的手机依旧存在问题,就是不给解决
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本人于2020年7月份购入一台三星s20ultra使用2个月后,摄像头模组出现产品质量问题找哪个部门投诉去三星官方售后维修点处理,维修点拆机一次后并未解决问题,也没有提供任何维修记录后被告知需要哽换摄像头,摄像头更换后由于维修点工作人员失误,维修记录无法录入系统也就是说我这一次维修又没有任何的维修记录。后又发現摄像头模组里有很多灰尘影响正常拍摄使用,维修点表示需要再次拆机并且也不算一次正常的维修,也就是说还是没有维修记录的維修国家三包法规定,手机维修2次以上仍存在性能产品质量问题找哪个部门投诉,可退换机而三星客服与维修点,一直踢皮球不解决,给出的建议是:再一次拆机处理
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