浙江大学医学院附属第一医院入院服务中心智能呼叫服务系统项目我司经过与业主多次的需求沟通与调整，全流程定制开发真正实现了一站式的入院服务中心智能自助呼叫服务系统，真正的解决了医院当前排队候诊无序等候排队拥挤等问题，改善了入院服务中心业务办理的环境达到了如下建设效果：

l  实现一站式入院服务办理，一次取号即可完成全部业务办理，避免多次取号增加业务办理效率。

l  流程化的业务办理模式院前检查，住院预约住院缴费，在完成当前的业务办理后自动进入下一窗口无需多次排队等待。

l  支持身份证、医保卡、病案号输入等多种取號模式在智能分析业务办理模式的前提下，最大程度的减少无效号源

l  通过信息数据对接，根据患者的不同情况智能识别患者的业务鋶程模式，患者无需了解需办理的业务种类只需根据呼叫情况至相应窗口办理相关业务，真正减少了无效的排队

l  采用先来先办的原则，家属能最快的办理完所有的入院业务减缓等候区的人流压力。

l  同一业务多窗口办理增加业务办理速度，减少业务办理等待时间

l  有序的呼叫患者家属进行业务办理，家属按照呼叫信息的指引到指定窗口进行业务办理

l  详细的等候信息展示，家属一目了然