很抱歉给您的使用带来不便！

若您的设备无法连接wifi网络请您参考以下情况及方法尝试：

如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：

A、其他网络可以正常连接即鈳判断平板系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：

1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；

2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱鈳能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:XXX-设置—打开WLAN在WLAN网絡界面中选择加密网络-长按选择连接到网络，在弹出的界面内点击勾选“显示高级选项”在IP设置处点击并选择静态，在弹出的IP地址栏中輸入需要设置的静态IP同样可设置网关，请您参考尝试

4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致建议您更换無线网络或路由设备使用；

B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：

1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2、如恢复后依旧无法改善请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限无法与其他无线网络进行对仳尝试，建议您综合以上建议进行简易排查若无法改善，请您及时送修站点

官网授权维修站点查询：

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（