美图手机屏幕不亮，下面显示三星note5菜单键返回键灯不亮及返回图。是不是屏幕坏了

点击联系发帖人 时间：2018-12-17 14:30

三星note5菜单键返回键灯不亮

屏幕尺寸选机热点网络制式屏幕汾辨率操作系统后置摄像头前置摄像头运行内存机身存储产品特性

“最新美图4700元以下5.1-5.5英寸手机”的结果：

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三煋产品使用咨询服务支持

根据您的描述建议进行以下操作：

1.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。

2.卸載客户端重新安装尝试

3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。

4.备份手机数据恢复出厂设置

如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理

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