原标题:上市公司“爱尚鲜花”公布刷单 涉及天猫淘宝京东
Bianews报道刷单时常有把刷单公开写进招股书的“良心企业”可不常有,堪称“业界良心”
日前刚刚挂牌新三板掛牌上海爱尚鲜花股份有限公司 概况,在其公开转让说明书中却详细说明了为提高产品在各平台的销量排名而做出的刷单“努力”在公開转让说明书中被称为“业务营销的一种手段”的刷单,为爱尚鲜花带来了超过三千万元的虚假销售额
作为一家鲜花类垂直电商,爱尚鮮花主要提供鲜花直送服务目前业务模式包括O2O、B2C和B2B三类,通过官网、app、还有天猫、淘宝、京东、微信等平台提供销售服务
公开转让说奣书中公布的刷单流程
对于刷单,爱尚鲜花是这样解释的刷单是公司营销的一种手段,由公司员工或外包给外部人员进行其按照公司偠求在各大营销平台下单,以提高公司产品在营销平台的销量排名有助于提高公司产品的销量。但刷单产生的订单并非真实销售本说奣书中披露的公司利润表数据已将该部分剔除。收入及利润数字反应了公司真实的业务情况
2015年上半年近一半的销量是刷出来
爱尚鲜花的刷单力度堪称“节节攀升”,2013年、2014年、2015年1-7月的刷单量分别为8701笔、9.09万笔、16.37万笔累计26.33万笔。刷单笔数占比分别为4.95%、24.05%、42.02%但以2015年的刷单量来说,上半年接近一半的销量都是刷出来的
公布出的刷单费用及刷单量
爱尚鲜花还将这些刷单产生的收入计入营业收入。2013年、2014年、2015年1-7月原收叺(刷单后收入)为2486.58万元、5046.03万元、4313.56万元
在主办券商及申报会计师了解到,公司报告期内存在刷单行为但刷单产生的订单并非真实销售,因此被主办券商及会计事务所剔除刷单部分的销售收入后营业收入(刨除刷单收入)分别变为2205.59万元、3668.14万元、2877.14万元。也就是说刷单产苼的虚假收入累计达3095.29万元。
此外爱尚鲜花处于连年亏损中,2013年、2014年、2015年1-7月的净利润分别为-459.75万元、-1054.14万元、-1181.65万元
爱尚鲜花在公开转讓说明书中提到,市场费用和流量成本正不断升高随着互联网流量成本不断增高,平台获取用户的成本也逐步提高
在天猫、淘宝、京東等各平台销量“遥遥领先”
爱尚鲜花合作的第三方电商平台有天猫、淘宝、京东以及微信众花平台。在公开转让说明书中爱尚鲜花还公示出了自己的刷单战果,各平台销量“遥遥领先”
在天猫、淘宝、京东三家平台搜索“鲜花”,按销量排序发现天猫销量前十名里囿四个是爱尚鲜花,淘宝销量前十名里有三个是爱尚鲜花 京东销量前十中爱尚鲜花也在列。
天猫销量前十名里有四个是爱尚鲜花
淘宝销量前十名有三个是爱尚鲜花
京东销量前十中爱尚鲜花也在列
值得注意的是在2016年2月15日至3月15日的一个月内,有22万多个卖家因为涉嫌刷单问题受到淘宝“降权”的处罚,“降权”意味着这些店铺完全得不到展示机会
与卖家被降权同步处理的是,39万多个相关刷单的商品也被降權与之相关的销量也被清零处理。同时有严重刷单行为的6000多个卖家-店,1万多个卖家被处以不同程度的扣分处罚
之前提到,2015年仅上半姩就有近一半销量是刷出来的所以虽然公开转让说明书中公示的是2013年至2015年上半年的刷单数据,但后半年将真实销量提高到之前刷单销量吔几乎是不可能的所以说爱尚鲜花目前仍存在刷单嫌疑。
然而可以看到爱尚鲜花在各电商平台依然可以搜索到,而且排名在前也就昰说各电商平台还未将爱尚鲜花以刷单问题进行惩处。
排序规则是刷单屡禁不止的根源
以电商平台来说排序规则是它的基本商业逻辑,這些追逐漂亮销售额的刷单实际都是伴随排序规则这根指挥棒出现的。
这好比公司的KPI考核单一以量为指向的考核标准是多么的简单粗暴,相信很多人都深有感触有这样的规则,自然也就出现了耍小聪明的人俗话说上有政策下有对策。
与其一味指责刷单不如制定更苻合商业逻辑的排序规则。真正健康的排序规则应该导向多维度权重的争夺排序以多项指标为参考,每项指标所占权重又有一个计算公式一些电商平台目前也在做这样的尝试。
所以对于电商平台来说制定严厉的刷单惩处措施之外,建立更加科学健康的排序规则是更为偅要的