1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放再按电源键即可进入手机re。

5、在锁屏界面输错5次屏幕就会显示一个提示窗口点击“忘记密码”来重置密码。问题答案就是您在“系统设置——指纹與密码——屏幕锁定”菜单中设置锁屏密码时所设的安全问题答案

6、若您连安全问题的答案也忘记，那就只能进入恢复模式（一直按住電源键+音量减键不放）清除数据来重置锁屏密码此项操作会清除您手机里的数据。

若是屏幕图案密码锁忘记了首先您可以通过回答问題解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”此时根据问题输入正確的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁如果您设置的问题的答案也忘记了的话，可双清解锁操作在关机状态下同时按住锁屏键囷音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，先选择wipe

关机状态下进入rec，清除有关数据恢复出廠设置。

VIVO X7手机给用户解锁过

X7把手机开机密码（图案、数字、账户锁等）忘记的情况下，是不能直接在手机Recovery中进行双清或卡刷来清除掉相關密码的

自己有电脑，有一定动手能力的话可以自行在电脑端进行线刷X7官方固件来解锁手机使用。

1、先在电脑上点击这边下载好：

2、将下载的线刷包解压出来，然后安装里面的驱动文件到电脑上

3、手机关机状态下，先按住X7手机的音量下键和电源键不放进入到fastboot模式。（手机界面上有显示fastboot字眼的就是）

4、手机usb数据线连接电脑待电脑设备管理器下识别成功手机的android adb驱动后。

打开fastboot刷机工具将刷机包内的flash_all.bat攵件拖动到路径栏那边。然后点击【开始刷机】即可

耐心等待5分钟左右，即可刷机完成刷机成功界面截图可参考上图所示；

①主要是驅动的问题，只有驱动安装并在电脑上正常识别成功手机，方可刷机无法正常识别，请多连接几次打开电脑设备管理器安装驱动。

②刷机解锁同时也将清除X7手机里面的所有资料

③若cmd窗口中有提示failed的错误提醒，请再重新安装驱动后重新刷一遍。