“匿名”投诉“ofo小黄车”要求退款,改善服务,解释，其中涉诉金额199元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在5月9日向黑猫投诉平台反映：“ofo是用以前的电话注册的后来换叻号码，想退押金结果登陆不了APP，因为需要原手机的短信验证码给别人了怎么办我也更改不了电话号码。问在线客服一直显示前方還有50人排队，等多久都是这样打电话过去，一开始跟我说电话正忙后面直接一直挂我的电话！！！！！！”

免责声明：文章内容来源於“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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