三星屏幕闪屏产品使用咨询服务支持

目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：

1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

2.若再次打开后依然花屏此情况可能和使用嘚软件有关。若是自行下载的软件建议卸载软件重新安装。

3.若是自带的系统软件建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（關于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

4.若已是最新版本请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然後恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

三星屏幕闪屏产品使用咨询服务支持

如果三星屏幕闪屏C7000手机出现屏幕闪烁的情况三星屏幕闪屏手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭（部分机器开发者选项被隐藏，若未激活则不需偠检查）。

2.将机器关机重启后观察

3.若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本升级系统尝试。

4.若无效备份手机中数据（聯系人，短信图片等），然后恢复出厂设置

若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到當地的售后服务中心由专业的工程师帮您检测。

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