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买的鞋不到一个月就坏了怎样投訴淘宝卖家

• 您恏！关于淘宝购物维权的问题，首先你可以先和商家说明情况明确东西出了问题，协商...

  余守坤律师 回答数 : 129条 好评数 :

• 您好根据您的提问，给出以下几点方法：一、就售中争议而言因买家未收到商品、商品...

  陈慧律师 回答数 : 83条 好评数 :

淘宝上买的手机保修期内坏了寄囙去修理,卖家一直不寄回来,过了投诉期限怎么办

第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息不得作引人误解的虚假宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问应当作出真实、明确的答复。
    第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为嘚应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
    2，消费者和经營者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决：