1. 方法1、使用“查找我的 iPhone”

   如果您启用了“查找我的 iPhone”则可使用它来抹掉设备上的内容。

   点按浏览器窗口顶部的“所囿设备” 

   选中您的设备并点按“抹掉 [设备]”以抹掉您设备上的内容及其密码。

   使用设备上的“设置助理”来恢复最近的设备备份

2. 如果您从未将设备与 iTunes 同步、没有设置“查找我的 iPhone”，或者无法访问您自己的电脑请按照下列步骤操作。您需要将设备置于恢复模式这将抹掉设备上的内容及其密码。然后您将设备恢复为新设备或从备份进行恢复

   从设备上拔下所有线缆。

   按住主屏幕按钮按住主屏幕按钮的哃时，将设备连接至 iTunes如果您的设备没有自动打开，请将其打开

   继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕

   iTunes 将提醒您，其检测到一個处于恢复模式的设备

   点按“好”，然后恢复设备

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨詢相关领域专业人士。