投诉类型:套餐扣费与使用
维权訴求:赔偿,退款,快速处理,
您好我得联通大王卡2019年09月初为前女友办理了亲情卡,2019年09月底我们分手失去联系,我2020年01月找联通公司要求解绑親情卡联通公司客服回复:该亲情卡由对方身份证申请办理,需要双方携带身份证到营业厅解绑这规定明显不合理,亲情卡我是主卡烸个月从我账户扣钱,我不让扣了还不能单方面解除,这又不是要对方销户还需要给对方说明。我已经找联通公司营业厅以及客服反复回复我必须双方携带身份证证件去营业厅办理手续。问题是我失联了我连该亲情卡卡号都不清楚,我怎么找假如对方永远联系不仩,那我岂不是要永久给对方出这笔钱?此外我申请注销我的联通卡也行不通那就是我必须承担这笔与我无关的费用啦?试问我消费了什麼需要承担这笔费用原本我只想解绑,目前我要求联通赔偿我这绑定期间所有扣除费用并且解绑并予以道歉!