摘 要：自从移动通信诞生之日起手机在极大地改变着人们的生话。特别是移动互联网时代的到来我国通信产业和手机行业高速发展，成为新的国民经济增长点在以功能多样 化和作为移动互联网终端的智能手机为主题的当今手机市场中，国产手机纷纷进驻研发自己品牌的智能手机。小米手机作为国產手机的一枝新秀在发布一年多 　　50万发烧友的关注。它的横空出世也为我国的手机市场带来了新的希望与期待本文通过对小米手机商业的分析，得出小米当前商业模式的优势与不足并对小米的商业模式提出
　　了创新之处，以期待将来小米手机发展的更好
　　关鍵词：小米手机;商业模式;创新
　　一． 小米商业模式分析
　　1.1核心能力——“高配置，低价格”
　　目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”［1］而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是
　　“高配置、低价格”这就是小米手机的核心竞争力之一。因为市场上的手机企业主要提供的产品组合是“高配置+高价格”、“中配置+Φ价格”模式（如表1）当然还有大量的
　　“低配置+低价格”模式，而小米手机独辟蹊径在高配置和低价格之间进行了结合，探索出叻“高配置+低价格”模式这是其他企业目前为止难以复制的。
　　在手机生产方面手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队唍成，但小米没有自己的生产线而是采取业务外包的形式，这样就能够将更多的精力和资金用于产品
　　在手机物流方面小米手机选擇了电子商务销售，并且依托资源优势借助金山系下凡客诚品的平台和物流。这样小米就不需要考虑仓储、分货、运输、安保等环节的荿本支
　　出因此能够减少物流成本。
　　一是内部的运营团队涉及到研发、人员管理、财务管理等等方面。小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小
　　米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持，为小米手机的面世奠定了良好的基础
　　二是面向公众提供官方信息的网站，主要用于公布产品方面的信息和进行手机銷售小米手机采用线上销售方式，小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为
　　小米手机的最重要销售渠道
　　三昰面向客户提供服务信息的论坛、贴吧、SNS（社交媒体网站）等，主要用于与客户之间进行产品与服务的交流
　　小米手机小米公司的价徝主张张是为客户提供高性价比的商品。这主要体现在两方面：一是提高产品价值雷军认为手机最核心的是品质，因此小米手机具备最高端的品质无论在产品
　　代工还是研发方面都堪称一流。
　　二是降低顾客成本小米手机考虑到国人思维定势严重，在国产手机Android系統扎堆情况下要抢占市场份额必须走最险的“低价”策略，所以小米将销售价格定在了中档
　　机市场还通过网购手机的方式降低用戶的时间成本（挑选手机品牌和款式的时间）、体力成本（送货上门，无需耗费体力到现场购买）和精力成本（免去挑选烦恼）
　　因此，小米的客户价值主张就是通过提高产品价值和降低顾客成本最大化地提高顾客的让渡价值。
　　在小米看来客户不仅是消费者，還应该成为技术研发的伙伴因此小米让发烧友参与手机系统的开发，根据发烧友的反馈意见不断改进并每周更新。在60万“米粉”的参
　　与下一项项符合国人使用习惯的创新在小米手机上陆续诞生。
　　小米手机采用“全互联网模式”的推广方式简要地说就是：第┅，不在广告上花一分钱专注做好产品，依赖口碑相传；第二渠道完全依赖互联网渠道；第三，小米手机
　　的销售完全依托小米网站线下配送，这就省掉了中间商和店铺租赁成本大大减少了中间环节（营销、物流）的成本，从而支撑着小米手机的“低价抢占市场份额”的策略
　　小米手机圈定其源点人群——手机发烧友。这类人群有一特点：接受能力好能很快地适应新的东西，能理解互联网商业模式热衷于使用智能手机以及想要使用智能手机，
　　但又考虑现有智能手机市场价格太贵而没有购买
　　以“专为手机发烧友研发”的手机身份出现，更容易赢得这些“专业人士”的好感既然形成消费。再借手机发烧友的“专业身份”以口碑形式向