千万别买！千万别买！千万别买！

我是去年六月家里整装的时候买的因为上了全屋米家智能家居，所以洗碗机也选了云米（也因为1999价格确实便宜）一年质保期内没有遇到任何问题，但是上周突然就洗不干净了程序运行后洗碗块还剩一大半掉在机器里面，碗筷照旧脏脏的一开始我以为是摆放问题，試了好几次甚至把碗篮都挪出来，才发现是机器出了问题

当时也没有太在意，毕竟小米的售后还是不错的当我打开有品平台，填写叻售后保修单第二天一个来自佛山的电话告诉我，云米售后工程师将上门为我维修下午，他来了。让我无语的是，通过他对机器嘚熟悉程度我对他的专业性产生怀疑，在我们交流中他也坦白，自己从没修过云米的洗碗机他平时都是修云米其他产品，比如烟机灶具他的检修过程，基本都是我复述这两天我不断试错的经过给他演示试运行。不断的演示中我也发现了更多的问题比如温度始终茬三十度左右，放洗碗块的舱盒过几分钟总会自己弹开把洗碗块掉出来20分钟后倒计时抽风，在十九和二十反复横跳过保了三个多月，產生费用我有心理准备但是能不能修好我真的有点犯嘀咕，最后他告诉我只能推测是主板有了问题需要更换主板，但是他居然让我自巳打云米400服务电话去订人家客服直接说这是需要售后去订的。这位售后工程师今天居然给我发信息建议我取消售后订单去58某城上找修洗碗机的，我真是无语这什么逻辑，不就是自己没信心修好吗虽然云米的售后不靠谱，但是我能从一个不靠谱换到另外一个更不靠谱嗎

云米的售后不等于米家的售后，他们都是外包出去自己不管的，虽然云米看起来性价比极高但是一旦有了质量问题，就连售后都慌了现在我让售后只管给我订主板，换了之后再说万一能好皆大欢喜，万一好不了我这就相当于一个八套的碗篮了。。

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